10월 1일부터 9일까지 롯데백화점은 외국인 고객 매출이 전년 대비 40% 증가했다. 특히 명동 본점에서는 중국인 고객 매출이 45% 늘었으며, 백화점 9층 K패션 전문관 '키네틱 그라운드'에서는 외국인 매출 비중이 평소 50%에서 황금연휴 기간 80%로 크게 확대됐다.

럭셔리 상품군의 외국인 매출도 50% 증가했고, 중국 고객 매출은 90% 가까이 급증했다. 잠실 롯데타운의 외국인 매출 역시 40% 증가했으며, 방문객 국적은 미국, 싱가포르, 러시아 등이었고, 원화 약세로 미국 고객의 럭셔리 상품 구매가 35% 늘었다.

롯데백화점은 향후 외국인 멤버십 프로그램 도입과 전용 라운지 조성 등 인프라를 개선하고, 경주 APEC 정상회의 기간 맞춤형 프로모션도 확대할 계획이다.

추석과 국경절·중추절 연휴 기간 중국 단체관광객 무비자 입국이 시작되면서 편의점 CU는 중국인 매출이 전주 대비 94.5% 증가했다. GS25는 명동, 종로 등 주요 상권에서 50% 이상, 이마트24도 13% 증가를 기록했다.

백화점 업계 주요 3사(롯데, 현대, 신세계) 모두 중국인 고객 매출이 40~100% 이상 크게 오르며, 면세점도 신세계면세점에서 25%의 매출 상승을 기록했다. 이는 K컬처와 관련 프로모션, 캐릭터 체험 등 소비자 경험 중심 전략 덕분이다.

신세계면세점 측은 올해 말까지 매출 성장률을 10~20%, 내년 상반기에는 20~30% 증가할 것으로 전망한다.

인도네시아 발리점 롯데마트는 8월 21일 리뉴얼 후 7주간 매출이 50% 증가하고, 방문객 수는 3배 증가하는 성과를 거뒀다. 기존 60%였던 먹거리 진열 면적을 90%로 확대해 K푸드와 신선식품 중심 매장으로 탈바꿈했다.

‘요리하다 키친’ 즉석조리 코너와 자체 피자 브랜드 ‘치즈앤도우’가 현지인과 관광객 모두에게 인기를 끌며, 김밥·닭강정·떡볶이 등 상품은 월 9, 000개씩 판매됐다. 고객 체류시간 확대를 위한 카페와 기념품 매장 또한 큰 호응을 얻고 있다.

이 매장은 도매와 소매를 접목한 구조로서 지역 도매상 고객 대상 무료배송 서비스 등을 운영, 현지 시장 맞춤형 유통모델로 주목받고 있다.

추석 연휴 후 날씨가 쌀쌀해지자 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 대형 유통업체들은 가을철 먹거리 할인 및 간편식 확대에 나섰다. 이마트는 10월 15일까지 각종 신선식품(광어, 연어, 삼겹살 등)과 간편식(부대찌개, 짬뽕, 생연어초밥 등)을 최대 20% 할인한다.

풀무원은 고단백·고식이섬유 ‘고단백 오트면’을, 오뚜기는 저칼로리 누룽지죽을 선보이며 건강과 간편함을 중시하는 식단 관리 수요를 겨냥했다. 또 SPC삼립의 뉴욕식 베이글박스 등 프리미엄 간편식도 출시돼 일상 복귀 식단을 지원한다.

가을 추위와 긴 연휴 속 백화점과 아웃렛의 아우터 및 의류 매출 강세, 대형마트의 일부 식품 카테고리 호조는 유통채널별 차별화된 소비 행태를 반영한다.