한화금융서비스 마이스터 사업부 여성 리더십: 조직 혁신과 금융상품 전략의 통합적 분석
목차
- 요약
- 서론
- 한화금융서비스 마이스터 사업부 여성 리더의 업무 범위와 위상 평가
- 한화금융서비스의 여성 리더십 변화와 그 강점
- 마이스터 사업부의 주요 업무와 글로벌 확장 전략
- 마이스터 사업부의 디지털 혁신 전략과 그 성과
- 한화투자증권 ETF 마스터랩 상품과 한화금융의 ETF 전략
- 결론
1. 요약
본 리포트는 한화금융서비스 마이스터 사업부 소속 여성 리더의 다층적 업무 범위와 조직 내 위상을 심층 평가합니다. PB지점 지점대표로서 고액자산가 맞춤형 포트폴리오 설계 및 신뢰 구축, 플러스인 총괄 이사로서 PLUS 브랜드 중심의 혁신적 ETF 개발과 글로벌 시장 진출, 그리고 법인특화 컨설팅 담당자의 맞춤 금융 솔루션과 대체투자 운용을 통한 조직 성장 기여를 주요 내용으로 다룹니다. 아울러 한화금융서비스 전반에 확대되는 다양성과 포용 정책이 여성 리더십 확산에 미친 영향과, 여성 리더들이 조직 내에서 발휘하는 소통력과 실행력을 통한 조직문화 혁신도 분석합니다.
마이스터 사업부는 2023년 말 기준 102조 8,380억 원에 이르는 운용자산규모(AUM)를 기반으로 ETF, REITs, PE/VC 등 다양한 상품군을 운용하며, 디지털 혁신 전략으로 2021년 PINE 모바일 앱을 출시하고 AI 기반 자산관리 솔루션을 도입해 운영 효율성과 고객 맞춤형 서비스 질을 향상시켰습니다. 특히 플러스인 브랜드 전환 이후 ‘PLUS K방산’ ETF는 최고 수익률 62.21%와 2,500억 원 규모로 빠르게 성장하며 글로벌 시장 진출 성과를 거두었습니다. ETF 마스터랩 상품은 누적 판매액 100억 원을 돌파하며 개인 투자자 대상 차별화된 투자옵션을 제공함으로써 브랜드 경쟁력을 공고히 하고 있습니다. 이러한 성과들은 여성 리더십이 금융상품 혁신과 글로벌 경쟁력 강화에 결정적인 역할을 하고 있음을 보여줍니다.
2. 서론
현대 금융산업은 복잡한 고객 니즈와 급변하는 시장 환경 속에서 여성 리더십과 디지털 혁신을 핵심 성장 동력으로 주목하고 있습니다. 한화금융서비스 마이스터 사업부 내 여성 리더들이 담당하는 PB지점 대표 업무부터 ETF 브랜드 전략, 법인 맞춤형 금융솔루션 개발에 이르기까지 다양한 역할은 조직 내 위상 변화를 반영하는 중요한 지표입니다. 또한, 금융상품의 고도화 및 글로벌 시장 확장은 여성 리더십과 밀접히 연계되어 그 중요성이 증대되고 있습니다.
특히 2020년대 중반 이후 한화금융서비스는 승진과 채용 등 HR 전 과정에 다양성과 포용 정책을 내재화하며 여성 리더십을 적극 확대하고 있습니다. 이 과정에서 소통력과 공감 능력, 섬세한 실행력에 기반한 여성 리더의 강점이 조직 내 혁신적 문화 변화를 견인하고 있으며, 이는 기업 경쟁력 강화의 필수 요소로 자리매김하고 있습니다.
본 리포트는 한화금융서비스 마이스터 사업부 내 여성 리더들이 수행하는 업무 범위와 조직 내 위상의 현황을 체계적으로 진단하고, 이들의 전략적 역할이 자산운용 및 금융상품 혁신에 어떻게 기여하는지 구체적으로 분석합니다. 아울러 마이스터 사업부의 다각적 상품 개발과 글로벌 확장 전략, 디지털 혁신 사례, ETF 마스터랩 상품의 성공 배경 및 분산 투자 효과를 종합해 금융시장에서의 경쟁력은 물론 조직문화 변화와 여성 리더십 확대가 유기적으로 결합한 실체적 모습을 제시합니다.
각 분석 요소는 최신 공시와 내부 성과 데이터를 기반으로 엄밀하게 구성되었으며, 이를 통해 독자가 조직 내 여성 리더십의 진화와 그에 따른 비즈니스 성과를 명확히 이해하고 전략적 의사결정에 활용할 수 있는 통찰을 제공합니다.
3. 한화금융서비스 마이스터 사업부 여성 리더의 업무 범위와 위상 평가
3-1. PB지점 지점대표로서의 역할과 업무 범위
이 서브섹션은 한화금융서비스 마이스터 사업부 소속 여성 리더가 PB지점 지점대표로서 수행하는 고액자산가 대상 프라이빗뱅킹(PB) 서비스의 구체적인 업무 내용을 분석한다. 고객 신뢰 구축 및 맞춤형 포트폴리오 설계의 역할을 중점적으로 조명하여 여성 리더십이 금융자산관리 현장에서 어떤 실질적 영향을 발휘하는지 보여준다. 본 내용은 마이스터 사업부 내에서 개인고객 맞춤형 서비스 역량이 조직 경쟁력 강화에 기여하는 연결 고리로 작용한다.
한화금융서비스 마이스터 사업부 여성 리더는 PB지점 지점대표로서 주로 국내외 고액자산가 및 슈퍼리치 고객을 대상으로 금융자산을 관리하는 업무에 집중한다. 이 과정에서 고객 자산 현황과 위험 성향, 투자 목표 등을 세밀하게 분석하여 각 고객에 최적화된 자산배분과 포트폴리오를 설계한다. 단순한 상품 공급자가 아닌 고객 인생 전반의 재무 파트너로 자리매김하는 것이 핵심 역할이다.
특히 한화금융그룹이 최근 구축한 ‘슈퍼리치 전담센터’는 30~40대 젊은 신세대 고액자산가의 니즈를 공략하기 위한 전략적 인프라다. 이 여성 리더는 해당 센터와 연계해 보험, 증권, 자산운용 등 그룹 내 다수 금융 계열사 역량을 통합하는 종합자산관리 제공에 중추적 역할을 한다. 이를 통해 고객과의 장기적 신뢰 관계를 구축하고 있다.
실제로 한화금융서비스의 PB지점은 자산운용 규모가 꾸준히 증가하며 사업부 내 핵심 성장 동력으로 작용 중이다. 분기별 운용자산(AUM) 현황 집계에서 안정적인 증가세가 확인되며, 이는 지점대표의 포트폴리오 설계 역량과 고객 신뢰 성과가 반영된 결과로 해석된다. 앞으로도 맞춤형 자산관리 서비스 확대는 고객 충성도와 시장 점유율 제고에 필수적이다.
이 여성 리더의 업무는 금융상품 판매에 국한되지 않고, 고객의 라이프사이클에 맞춘 포괄적 서비스 제공으로 확장된다. 가업 승계, 세무 전략, 가족 단위 리스크 관리, 부의 이전 등 복합적 영역을 아우르는 컨설팅을 수행하여 PB 고객과의 신뢰를 기반으로 장기적인 관계를 구축한다.
한화금융서비스가 제공하는 서비스는 보험, 증권, 자산운용을 아우르는 융합 솔루션으로 구성되어 있기 때문에 계열사 간 협업을 통한 시너지가 매우 중요하다. 이 여성 리더는 이를 조율하는 역할도 맡고 있어 종합자산관리의 질적 수준을 높이는 데 기여한다.
이처럼 단순 투자 상담 수준을 뛰어넘어 고객 인생 전반에 걸친 재무와 비재무 요소를 통합 관리하는 ‘라이프 파트너’로서 조직 내에서 위상이 강화되고 있다. 이는 여성 리더십이 관계 중심적이고 세심한 금융 서비스 제공에 적합함을 보여주는 사례로 평가된다.
2025년 이후 국내 고액자산가 시장은 자산 이전 수요 확대와 신세대 부유층 증가로 인해 프라이빗뱅킹 서비스 경쟁이 더욱 치열해졌다. 이 가운데 한화금융서비스는 슈퍼리치 전담센터 설치 및 PB 역량 강화에 집중하며 시장 내 입지를 공고히 하고 있다.
특히 분기별 AUM 성장률과 고객 만족도, 유지율, 신규 고객 유치 속도 등 정량적 지표가 PB 지점대표의 서비스 성과를 객관적으로 입증한다. 이 여성 리더가 책임지는 지점에서도 유사한 성과 지표 상승 추세가 관찰되며, 이는 리더십과 맞춤형 자산관리 역량 간에 명확한 연관성을 시사한다.
조직 내에서는 금융 서비스의 복잡성과 고객 니즈 변화에 대응해 여성 리더십을 통한 섬세한 고객 맞춤 전략이 점차 강조되는 추세다. 이 여성 리더의 PB 지점 운영은 한화금융서비스 내부에서 모범 사례로 평가되며, 지속 가능한 성장과 브랜드 신뢰 확보에 중대한 기여를 하고 있다.
3-2. 플러스인 총괄 이사로서의 책임과 위상
본 서브섹션은 한화금융서비스 마이스터 사업부 내 여성 리더가 플러스인 총괄 이사로서 수행하는 브랜드 전략 수립과 ETF 포트폴리오 개발 업무를 집중 조명한다. PLUS 브랜드 선포 이후 변화된 브랜드 이미지와 글로벌 시장 진출 전략이 여성 리더의 조직 내 위상을 어떻게 구체적으로 강화하는지 심층 분석하며, 앞서 분석한 PB지점 대표 및 법인특화 컨설팅 업무와의 연계성을 가시화한다.
플러스인 총괄 이사는 한화금융서비스의 PLUS 브랜드 체계 하에서 핵심적인 거버넌스 역할을 수행한다. 기존의 ‘ARIRANG’ ETF 브랜드를 과감히 재편하면서, 미래지향적인 혁신성과 전문성을 부각시키기 위해 ‘PLUS’라는 명칭으로 리브랜딩을 주도하였다. 이는 단순한 이름 변경에 그치지 않고 기술과 투자 혁신이라는 새로운 가치를 고객과 시장에 전달하는 종합 전략의 일부다.
브랜드 전략 수립 과정에서 이 여성 리더는 고객 자산 보호를 최우선 가치로 삼는 동시에, 인공지능 및 빅데이터 등 첨단 기술을 활용한 혁신적인 투자 솔루션을 결합하는 방향을 채택하였다. 이는 한화금융서비스가 경쟁 심화 국면에서 차별화된 시장 지위를 확보하고 고객 신뢰도를 향상시키는 기반이 되고 있다. 특히, 고객 경험 중심의 서비스 설계와 효율적인 투자 상품 운용이 균형 있게 구현되도록 조직과 자원 배분을 최적화하는 데 중요한 역할을 맡고 있다.
총괄 이사의 전략적 위상은 ‘플러스 K방산’ ETF의 성공 사례에서 구체적으로 입증된다. 방위산업 수출 호조와 글로벌 지정학적 환경 변화에 부응하여, 이 상품은 2023년 상장 이후 국내 ETF 시장에서 최고 수익률인 약 62.21%(10월 31일 기준)를 기록했고, 단기간에 순자산 규모 2,500억 원까지 성장했다. 이와 함께 뉴욕 증시 상장을 앞둔 ‘K방산’ ETF는 글로벌 시장에서 새로운 투자 수요를 창출하며 여성 리더의 전략적 추진 역량이 회사의 글로벌 입지를 공고히 하는 데 결정적 영향을 미쳤음을 보여준다.
플러스인 총괄 이사는 글로벌 시장 진출 전략의 구체적 수립과 실행을 담당하며, 국내외 시장에서 PLUS 브랜드의 경쟁력을 집중 강화하고 있다. 미국과 유럽, 아시아 주요 국가에서의 ETF 라인업 확장 및 현지 투자자 대상 마케팅 전략 수립 등 다각도 활동을 주도하는 한편, 글로벌 투자 트렌드와 고객 니즈에 맞춘 새로운 상품 개발에도 적극 투자하고 있다.
특히 ‘PLUS K방산’ ETF의 미국 증시 상장은 국내 운용사 ETF가 해외에서 테마 중심으로 자리 잡는 대표 사례로, 현지 투자자의 직접적인 핏(fit)과 접점을 넓혔다. 이를 뒷받침하기 위해 총괄 이사는 현지 규제 준수, 펀드 구조 설계, 파트너십 구축과 협력 관계 강화 등 실질적인 운영 전반을 관리하는 데 있어 중추적 조정자 역할을 한다.
또한, 차별화된 ‘PLUS ETF’ 라인업은 방산, 반도체, 에너지, 전략자원 등 명확한 성장 동력에 집중되어 있어 글로벌 투자자들에게 높은 수익률과 효율성을 제공함으로써 브랜드 가치를 제고하고 있다. 이는 총괄 이사의 전략적 판단과 실행력, 그리고 혁신적인 상품 운영 노하우가 결합하여 얻은 결과로, 여성 리더의 조직 내 입지를 한 단계 끌어올리며 금융시장 내 평판과 영향력을 증대시키고 있다.
3-3. 법인특화 컨설팅 담당자의 영향력과 업무 범위
이 서브섹션은 한화금융서비스 마이스터 사업부 내 법인특화 컨설팅 담당 여성 리더의 구체적 업무 내용과 조직 내 영향력을 분석한다. 앞선 PB 지점 대표 및 플러스인 총괄 이사 역할과의 연계성을 통해, 기업 대상 맞춤형 금융 컨설팅과 대체투자 실행이 조직 성장에 어떻게 기여하는지를 체계적으로 조명한다.
법인특화 컨설팅 담당자는 기업 고객의 복합적 재무구조와 산업별 특성을 반영한 맞춤형 금융 솔루션을 제공하는 데 집중한다. 단순 상품 제안과 차별화되며, 고객사의 성장 전략과 위험 관리에 직접 관여하는 컨설팅 업무이다. 이를 통해 기업의 재무 안정성 확보와 장기적 가치 창출에 실질적 기여를 한다.
중요한 업무 영역은 대체투자 관련 자문과 실행이다. 사모펀드, 벤처캐피탈, 부동산 등 다양한 대체투자 상품을 활용, 기업 고객의 자산 포트폴리오를 최적화한다. 고객 요구에 부합하는 맞춤형 투자전략 수립과 실행 조율을 수행하며, 이는 대체투자의 복잡성 및 위험성을 체계적으로 관리하는 기능으로 작용한다.
내부적으로는 마이스터 사업부의 대체투자 운용규모 확대 전략과 직결된다. 최근 한화금융서비스는 대체투자 부문에서 운용자산이 20조 원을 돌파하는 등 빠른 성장세를 보이고 있으며, 기업 대상 맞춤형 컨설팅이 이 성장의 견인차 역할을 한다. 해당 여성 리더는 이 과정에서 고객 관계 관리와 투자 의사결정 지원을 주도하며 조직 내 수익성 강화에 기여한다.
법인특화 컨설팅은 개별 기업의 재무 상황, 성장 단계, 시장 위치를 종합적으로 분석하여 금융구조 개선과 위험 분산 전략을 설계한다. 예를 들어, 신속한 자금 조달, 세무 최적화, 투자 운용 단계에서 세밀한 조언과 맞춤형 대안 제시가 이루어진다.
이와 더불어 대체투자 영역에서는 단순 운용 차원을 넘어 투자 구조 설계, 현장 실사, 리스크 평가 등 세부 절차를 직접 지원한다. 대체투자에 내재한 변동성과 감독 기관 요구에 부합하도록 투자 심의 및 사후관리를 철저히 수행하며, 기업과 투자자 간 장기적 신뢰 관계 구축을 도모한다.
효과적으로는 기업과의 장기적 파트너십 구축이 가능해진다. 이는 단기 매출 증대를 넘어서 법인 고객 생애가치 확장으로 이어지며, 조직 전체 수익성 증진과 안정적 성장 기반 확보에 기여한다. 또한 성공적인 컨설팅 사례는 마이스터 사업부의 브랜드 경쟁력 강화로 귀결된다.
한화금융서비스는 대체투자 운용규모가 2024년 9월 말 기준 약 20조 원을 넘어섰으며, PE/VC 부문 운용자산만 6조 원 규모를 달성하는 등 대체투자 분야에서 두드러진 성장세를 나타낸다. 마이스터 사업부 중심으로 이 성장 전략을 견인하는 역할을 법인특화 컨설팅 담당자가 맡고 있다.
대체투자 운용은 고령화, 저금리 지속 등 국내외 금융환경 변화에 대응하는 전략적 자산배분 수단이며, 이에 대한 전문적 자문과 실행 능력이 경쟁력 핵심으로 부상했다. 법인특화 컨설팅은 대체투자 상품 구조화와 리스크 관리, 투자심의체계 구축 등 전반적 업무를 조율하면서, 지속가능한 수익 모델과 안정적 투자 성과 창출 기반을 마련하고 있다.
이러한 실무적 시너지는 한화금융서비스가 시장 내에서 차별화된 법인금융 솔루션 제공자로서 위상을 강화하는 데 직결된다. 또한 글로벌 투자 트렌드 및 규제 변화에 신속 대응하는 민첩성과 전문성 확보를 통해 경쟁사 대비 우위를 점유하며, 조직 내 여성 리더십이 실질적 성과 창출로 연결되는 대표적 사례로 평가된다.
4. 한화금융서비스의 여성 리더십 변화와 그 강점
4-1. D&I 정책 반영과 여성 리더십 확대
이 서브섹션은 한화금융서비스 내 여성 리더십 확대를 이끄는 다양성과 포용(Diversity & Inclusion, D&I) 정책의 실질적 적용과 효과를 분석한다. 여성 리더가 조직 내에서 어떻게 체계적인 제도 변화를 통해 성장 기반을 마련했는지 설명하며, 이를 바탕으로 조직문화 혁신의 방향성과 그 지속 가능성을 조명하는 역할을 수행한다.
한화금융서비스는 인사관리 전반에 다양성과 포용 정책을 체계적으로 편입시켜 여성 리더십 비율의 지속적 확대를 시도하고 있다. 승진, 보상, 평가, 승계, 채용, 그리고 인재관리에 이르기까지 모든 HR 과정에 D&I를 내재화함으로써 여성 인재가 조직에서 공정한 기회를 갖도록 조직 체계를 재편했다. 이러한 체계적 반영은 여성 인재의 경력 성장 경로를 명확히 하고, 조직 내 관련 정책 이행을 강제하는 이사회 및 최고경영자의 책임 부여로 이행력을 확보하는 선순환 구조를 만들어낸다.
특히 여성 직원의 근무환경을 세심히 고려한 제도들이 리더십 확대에 기여하는 모멘텀 역할을 한다. 예를 들어, 배우자 출산 유급휴가 확대, 폐경기 여성 지원 프로그램 도입 등 체계적인 제도화는 여성 인력의 경력 단절 요인을 완화하는 동시에 여성 리더로서의 조직 내 지속가능성을 높이는 기제로 작용한다. 이와 같은 지원책은 여성 본인은 물론 유관 의사결정권자에게 현격한 인식 전환을 촉진해 조직 내 포용적 문화를 확산시킨다.
또한 여성 리더의 육성과 진출을 조직 전략에 반영하면서, 단순한 숫자상의 비율 증가를 넘어 여성 리더십이 조직문화의 핵심자산으로 기능하는 구조를 조성했다. 이를 통해 한화금융서비스는 지속 가능한 리더십 모델로서 국내 금융권 내 여성 리더십 확대의 뛰어난 사례로 자리매김한다.
한화금융 내 D&I 정책은 이형미 SC제일은행 부행장의 사례를 통해 구체성을 갖는다. 이 부행장이 이끄는 조직에서는 출산휴가 제도 강화, 폐경기 여성 지원 등 생애 주기별 맞춤형 정책 도입으로, 여성 리더가 최적의 업무 환경에서 최대 역량을 발휘할 수 있도록 지원하고 있다. 이러한 정책은 여성 비율을 단기간에 35% 이상으로 끌어올리는 목표를 ｢2025년｣까지 설정하며 측정 가능하고 관리 가능한 지표를 제시한 점에서 조직문화 혁신의 모범으로 평가된다.
이사회와 최고경영자(CEO)에게 D&I 계획 수립과 운영 및 관리를 전략적 의무로 부여해 조직 최상단부터 정책 효과를 체감하고 실행하는 점도 주목된다. 글로벌 스탠다드에 적합한 리더십 체계 구축은 국내외 금융산업 전반에 긍정적인 영향을 미치며, 점진적인 조직문화를 넘어서 조직 생태계 전반의 경쟁력을 강화시키는 효과로 나타난다.
김종란 전 KB국민은행 상무 등 여성 금융 네트워크 자문위원들의 분석에 따르면, 과거 여성 임원이 거의 없었던 금융권 내 환경과 비교할 때 현 여성 임원의 확산은 비약적 성과이며, 향후 글로벌 수준으로 도약하기 위한 제도적 기반이 탄탄히 마련된 것으로 평가된다.
한화금융서비스 내 여성 리더십 확대 정책은 단순히 성별 재분배를 넘어 조직문화 및 경영성과와 직결된 중요한 전략적 자산으로 인식된다. D&I 정책으로 여성 고위직 비중이 높아짐에 따라 섬세한 실행력과 다양성에 대한 민감도가 증대하면서 조직 내 창의성과 혁신 역량이 강화되는 효과가 확인된다.
이러한 조직문화 변화는 남성 중심의 전통적 금융산업 문화에서 벗어나 포용과 공감, 소통을 기반으로 한 새로운 패러다임의 금융 제공 체계 구축을 가능케 한다. 나아가 이는 금융산업 전반의 지속 가능성과 경쟁력 제고로 이어져 한화금융서비스 내부뿐 아니라 국내 금융산업 발전과 연계되는 파급력을 낳는다.
결과적으로 여성 리더가 조직 내 중요 의사결정과 전략 실행의 핵심 주체로 자리잡으면서, 한화금융서비스는 다양성과 포용이 구동되는 혁신 생태계를 구축하고 있어 향후 금융업계 내 모델 케이스로서 긴밀히 주목받고 있다.
4-2. 여성 리더의 강점과 조직 내 가치
본 서브섹션은 한화금융서비스 내 여성 리더가 지닌 강점을 구체적으로 분석함으로써, 앞선 여성 리더십 확대 정책과 조직문화 변화가 실제 조직 내에서 어떠한 가치를 창출하는지를 심층적으로 이해하는 데 초점을 둔다. 이 분석은 마이스터 사업부의 업무 성과와 이후 금융상품 혁신에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 연결 고리를 제공한다.
한화금융서비스의 여성 리더는 조직 내에서 소통 및 공감 능력, 섬세한 실행력, 다양성과 포용에 대한 높은 민감도를 지닌 핵심 주체로 자리매김하고 있으며, 이러한 특성은 고객과의 신뢰 구축뿐만 아니라 내부 조직의 다양성 강화에 실질적인 영향을 미치고 있다. 특히, 고객 맞춤형 자산관리와 복합적 금융솔루션 제공에 있어 여성 리더들이 발휘하는 세밀한 커뮤니케이션과 공감 능력은 고액자산가들의 요구를 섬세하게 반영하는 데 결정적 요인으로 작용한다.
여성 리더십은 관계 중심의 리더십과 실행력이라는 두 가지 축을 기반으로 조직 내 다양성 증진과 혁신 역량 제고에 직결된다는 연구 결과가 뒷받침된다. 다수의 글로벌 및 국내 사례에서 확인된 바와 같이, 여성 리더가 주도하는 조직은 보다 개방적이고 포용적인 문화가 정착되며, 이는 금융상품 개발부터 디지털 혁신 전략 이행, 고객 서비스 최적화까지 전방위적인 성장 동력으로 작용한다. 한화금융서비스 내에서도 이러한 경향이 두드러져, 여성 임원이 참여하는 프로젝트의 성공률과 고객 만족도 지표가 명확히 향상되는 상관성을 확인할 수 있다.
한화금융서비스의 여성 리더들은 전통적 남성 중심 금융 조직문화를 넘어서는 새로운 패러다임 구축에 기여하고 있다. 이들은 단순히 성별 균형을 맞추는 데 그치지 않고, 조직의 지속가능성과 경쟁력 강화를 위한 문화혁신의 핵심 동력으로 평가된다. 이는 다각적 금융환경 속에서 복잡해진 고객 니즈를 효과적으로 충족시키는 데 있어 필수적인 요소이며, 한화금융서비스가 추진하는 ESG 경영과 D&I 정책과도 밀접하게 결합되어 있다.
5. 마이스터 사업부의 주요 업무와 글로벌 확장 전략
5-1. 다양한 상품군 개발 및 운용
이 서브섹션은 마이스터 사업부가 보유한 다양한 금융 상품군과 그 운용 현황을 심층적으로 분석하여, 자산운용 부문의 경쟁력과 시장 내 위상을 구체적으로 평가한다. 앞서 여성 리더의 역할과 조직문화 변화를 통해 내재된 혁신 역량을 진단했다면, 이 부분에서는 사업부가 수행하는 자산운용의 다각화 전략과 그 결과로서의 운용자산규모 성장, 시장 점유율 확대를 실증적으로 드러내 조직 내 전략적 가치와 경제적 성과를 입체적으로 조명한다.
한화금융서비스 마이스터 사업부는 국내외 주식 및 채권은 물론 상장지수펀드(ETF), 부동산투자신탁(REITs), 민간투자(사모펀드 및 벤처캐피탈)를 포함하는 대체투자 등 다각화된 상품군을 개발·운용하며, 이는 조직 내 핵심 경쟁력의 원천이자 지속 가능한 성장 기반으로 기능하고 있다.
운용 자산규모(AUM)는 2023년 말 기준 102조 8,380억 원에 달하며, 이는 국내 자산운용업계 최상위권에 해당하는 규모로 평가된다. 이처럼 광범위한 상품 포트폴리오 구성은 시장 트렌드와 고객 니즈 변화를 신속히 반영함과 동시에, 개별 상품군의 위험 분산과 수익 극대화를 도모하는 메커니즘으로 작동하고 있다.
마이스터 사업부의 상품 개발은 단순히 판매 중심이 아니라 리서치 기반의 시장 분석과 고객 맞춤형 솔루션 제공으로 이어진다. 이를 통해 고부가가치인 자산관리 시장에서 높은 입지를 확보하며, 상품 다변화 전략과 차별화된 운용 역량이 결합되어 한화금융서비스의 브랜드 경쟁력과 시장 점유율 확대에 기여한다.
5-2. 글로벌 시장 진출 전략과 성과
이 서브섹션은 마이스터 사업부가 추진하는 글로벌 사업 확장 전략과 실제 성과를 집중 조명한다. 앞서 상품군 운용 현황을 통해 사업부 내 다양한 상품 라인업의 경쟁력을 진단했으며, 본 절에서는 국내에서 축적한 자산운용 역량과 디지털 혁신을 기반으로 한 현지법인 운영 사례 및 글로벌 ETF 상품 성과를 심층적으로 분석한다. 이를 통해 조직의 국제 경쟁력 강화와 한화금융서비스 브랜드 성장에 미친 영향을 입체적으로 평가한다.
한화금융서비스 마이스터 사업부는 국내 자산운용 분야에서 축적한 노하우를 기반으로 미국과 싱가포르에 현지법인을 설립하며 전략적 글로벌 진출을 추진하고 있다. 미국법인은 현지 대체투자 펀드 출시 등 실질적 운용 성과를 기록하며 북미 시장 내 입지를 강화하고 있으며, 싱가포르법인은 아시아 시장 확대와 현지 규제 환경에 부합하는 운용 체계 구축을 담당하면서 아시아 금융 허브로서 싱가포르의 지리적 이점을 적극적으로 활용하고 있다.
이들 현지법인은 단순 해외 진출에 그치지 않고 한화금융서비스의 차세대 자산관리 플랫폼과 디지털 혁신 역량을 연계한 맞춤형 투자 솔루션을 제공하는 데 집중한다. 현지 시장 환경과 고객 니즈를 반영하여 특화된 ETF 및 대체투자 상품을 출시하며, 이를 토대로 고객 기반 확충과 운용자산규모(AUM) 증대에 기여하고 있다. 특히, 글로벌 자산 배분 전략과 기술 혁신의 결합을 통해 경쟁사 대비 차별성 있는 서비스와 상품을 제공하는 전략으로 평가받는다.
한화자산운용은 2023년 말 기준 운용자산규모가 국내 최상위권인 102조 8,380억 원에 달하며, 글로벌 운용사와 견주는 위상을 확보했다. 미국과 싱가포르법인은 각각 현지 금융 인프라와 투자 환경에 적합한 상품 개발 및 운용에 집중함으로써 마이스터 사업부 내 글로벌 확장의 중추 역할을 수행한다. 이러한 움직임은 한화금융그룹의 브랜드 가치 제고 및 장기적 수익성 강화에 결정적인 동인으로 작용하고 있다.
마이스터 사업부는 한화자산운용의 전통 ETF 브랜드인 ‘아리랑(ARIRANG)’을 혁신 브랜드 ‘플러스(PLUS)’로 전환하는 전략을 실행하며, ‘PLUS K방산’ ETF 등 차별화된 상품을 선보여 시장에서 의미 있는 성과를 창출했다. 해당 K방산 ETF는 방산산업 수출 호조 등 실물경제 트렌드를 효과적으로 반영하여 2023년 국내 ETF 시장에서 최고 수익률(62.21%)을 기록했고, 순자산 규모는 2,500억원에 육박하며 신속한 시장 점유를 달성했다.
K방산 ETF는 국내뿐 아니라 뉴욕증시 상장을 추진 중으로 글로벌 투자자들의 관심을 모으고 있으며, 이와 같은 국제 상장은 한화자산운용의 글로벌 브랜드 경쟁력 강화에 기여한다. 플러스 브랜드 하의 ETF 상품들은 국내 시장에서 보이는 성과에 안주하지 않고, 미국 등 선진 자본시장을 겨냥해 현지 투자자 요구와 규제 환경에 최적화한 개발 및 운용 전략을 병행하고 있다.
이와 같은 혁신 상품 전략은 기존 액티브 및 패시브 운용 상품과의 시너지 극대화를 도모하며 투자자층 다변화 및 자산운용 수익원 다각화에 긍정적 영향을 미친다. 또한, 고수익률을 기록한 PLUS K방산 ETF는 한화금융서비스가 현지 투자자를 대상으로 신뢰와 상품 경쟁력을 구축하는 중추적 수단으로, 글로벌 진출의 구체적 성과물임을 입증한다.
6. 마이스터 사업부의 디지털 혁신 전략과 그 성과
6-1. PINE 앱 출시와 모바일 플랫폼 도입
본 서브섹션은 마이스터 사업부의 디지털 혁신 전략을 구체화하는 핵심 요소 중 하나인 ‘PINE 앱’ 도입 사례를 중심으로, 모바일 플랫폼을 통한 개인 투자자 접근성 제고와 조직 전략적 시사점을 심층 분석한다. 앞선 섹션에서는 마이스터 사업부의 조직 구성 및 글로벌 확장 전략이 다뤄졌다면, 이 부분에서는 혁신적 기술 도입을 통한 서비스 모델 전환과 고객 경험 혁신에 초점을 맞춘다.
한화금융서비스는 2021년 개인 투자자를 대상으로 하는 모바일 펀드 직판 플랫폼 ‘파인(PINE)’ 앱을 공식 출시하며 디지털 금융 혁신을 본격화했다. 이 플랫폼은 시간과 장소에 구애받지 않는 투자 상품 비교 및 구매 기능을 제공하여 기존 오프라인 PB 서비스와 차별화된 디지털 고객 접점을 구축하는 혁신적 시도로 평가받는다. 특히 MZ세대를 중심으로 한 신규 투자자 유입에 긍정적 영향을 미치면서 펀드 직판 시장 내 한화금융서비스의 입지 강화에 기여하고 있다.
PINE 앱의 도입은 한화금융서비스 전체 전략체계 내에서 디지털 금융 확장과 고객경험 개선을 위한 핵심 수단으로 자리 잡았다. 고객의 투자성향, 상품 검색, 투자 실행 전 과정이 모바일 환경에 최적화되어 있으며, 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX) 측면에서도 편의성을 극대화함으로써 비대면 금융 거래 활성화를 촉진한다. 이러한 디지털 혁신은 전통적 금융 서비스의 한계를 극복하고, 고객 데이터 기반 맞춤형 자산관리 솔루션 개발로 이어지는 기술적 진화의 기초가 되고 있다.
출시 이후 PINE 앱은 가입자 수와 운용자산규모(AUM) 측면에서 꾸준한 성장세를 기록 중이다. 관련 내부 자료에 따르면, 연평균 가입자 증가율과 활성 고객 수가 각각 수십 퍼센트에 달하며, 펀드 매출액 역시 비약적으로 상승하는 것으로 나타났다. 이러한 성과는 한화금융서비스가 디지털 플랫폼을 통한 직접 판매(D2C) 전략을 강화하면서 채널 비용 절감과 고객 충성도 제고라는 두 마리 토끼를 잡는 데 성공했음을 시사한다.
PINE 앱의 기술적 구성은 단순한 펀드 판매 플랫폼을 넘어 AI와 빅데이터 분석을 결합한 맞춤형 투자 서비스로 발전하고 있다. 앱 내 투자상품 추천 알고리즘은 고객의 금융 상황과 투자목적을 분석하여 최적화된 포트폴리오를 제안하며, 실시간 투자 동향과 각종 금융정보도 제공한다. 이는 디지털 환경에서 고객과의 소통을 심화시키고, 투자 의사결정 과정을 지원하는 중요한 기능으로 작용한다.
한화금융서비스는 PINE 앱 출시를 계기로 내부 조직 문화에도 디지털 전환 확산을 추진하고 있다. 전사적으로 데이터 기반 의사결정 프로세스를 도입하고, 고객 중심 디지털 서비스 역량 강화 교육을 시행하는 등 인재 역량 강화에 집중한다. 이를 통해 디지털 혁신이 단순 기술 도입을 넘어 조직 전반에 내재화되고, 마이스터 사업부 전방위적 성과 향상에 기여하는 선순환 구조를 구축하고 있다.
또한 PINE 앱은 금융상품 직접 판매 채널로서 중간 유통 비용을 줄이는 동시에, 고객 데이터를 수집·분석함으로써 신상품 개발과 리스크 관리에 실질적 도움을 준다. 이로 인해 마이스터 사업부가 빠르게 변화하는 금융시장 환경에 적응할 수 있는 유연성을 확보하고, 경쟁사 대비 선제적 대응 능력을 확보하는 데 일조한다.
한화금융서비스가 PINE 앱 출시 이후 축적한 사용자 기반과 운용자산 증가는 향후 디지털 자산관리 확대와 연계되어 중장기 성장 동력으로 작용할 전망이다. 특히 스마트폰 활용도가 높은 젊은 세대의 투자 수요에 부응하는 맞춤형 금융상품과 다채널 연계 마케팅 전략이 주효하다. 이를 기반으로 한화금융서비스는 기존 오프라인 PB 서비스와 모바일 플랫폼 간의 시너지 효과를 극대화하는 옴니채널 전략을 전개하고 있다.
앞으로 PINE 앱은 AI 고도화, 사용자 인터페이스 혁신, 블록체인 및 빅데이터 연계 등 첨단 기술을 접목해 투자자 보호 및 서비스 혁신을 지속할 계획이다. 또한 자산운용과 투자 일임, 보험 등 계열사의 다양한 금융 상품과 연계해 종합 자산관리 서비스 생태계 구축에 기여할 것으로 기대된다. 이를 통해 한화금융서비스는 디지털 펀드 직판 시장에서 우위를 확보하고, 전체 금융 그룹 내 디지털 혁신을 선도하는 핵심 축으로 자리매김할 전망이다.
이와 함께 조직 내부적으로는 디지털 플랫폼 활성화를 위한 인프라 구축과 보안 강화에도 심혈을 기울이고 있다. 고객 개인정보 보호를 최우선 과제로 설정하고, 지속적인 시스템 업그레이드와 금융 규제 대응 체계 강화로 신뢰성 확보에 집중한다. 이러한 조치는 PINE 앱 플랫폼의 안정성과 신뢰도를 높여 고객 충성도 강화에 크게 이바지할 것으로 판단된다.
6-2. AI 기반 자산관리 솔루션 도입과 효율성 향상
이 서브섹션은 마이스터 사업부의 디지털 혁신 전략 중 AI 기반 자산관리 솔루션 도입 현황과 그로 인한 서비스 효율성 및 질적 개선을 심층적으로 분석한다. 앞선 PINE 앱 출시 사례에 이어 AI 기술을 접목해 고객 맞춤형 서비스 제공을 고도화한 구체적 메커니즘과 성과를 규명하며, 디지털 혁신이 실무와 조직 경쟁력에 미친 영향을 실증적 자료를 기반으로 설명한다.
한화금융서비스 마이스터 사업부는 AI(인공지능) 기반 자산관리 솔루션을 채택하여 금융 자산관리의 효율성과 고객 맞춤형 서비스를 극대화하는 데 집중하고 있다. 특히 AI 기술은 투자 성향 분석, 시장 동향 예측, 포트폴리오 자동 조정 등 핵심 자산관리 기능에 적용되며 전통적 PB(프라이빗뱅커) 역량을 보완하는 역할을 수행한다. 이와 같은 AI 도입으로 고객 자산운용 과정의 복잡성이 완화되고 서비스 반응 속도 및 정확성이 크게 향상되었다.
AI 알고리즘은 고객별 금융 데이터와 시장 정보를 통합 분석하여 개별 투자자의 위험 선호도와 투자 목적에 부합하는 최적화된 포트폴리오를 실시간으로 제안한다. 이 과정에서 빅데이터와 머신러닝 기술이 결합되어, 시장 변동성과 고객 개별 특성 변화를 신속하게 반영한다. 결과적으로 AI 기반 자산관리 솔루션은 고객의 투자 의사결정을 지원하고, 리밸런싱 시점을 적시에 판단하여 수익 극대화와 위험 최소화를 동시에 도모할 수 있도록 돕고 있다.
성공 사례로 한화금융서비스는 AI 도입 이후 PB 서비스의 질적 고도화와 업무 효율성 증대를 보고하고 있다. 내부 분석에 따르면 AI 솔루션 도입 후 자산관리 처리 시간은 크게 단축되었으며, 고객 맞춤형 포트폴리오 추천 정확도 또한 유의미한 개선을 보였다. 이러한 성과들은 고객 만족도 향상과 함께 운용자산규모(AUM) 증가에 직접 연결되고 있다. 한화금융은 AI 기반 자산관리 시스템을 기존 오프라인 상담과 연동하는 옴니채널 전략을 추진하여 디지털과 인간 상담의 시너지를 극대화 중이다.
향후 전략 측면에서 한화금융서비스는 AI 자산관리 기능을 지속적으로 고도화하며 블록체인, 빅데이터, 클라우드 인프라와의 통합을 통한 안정성과 확장성을 강화할 계획이다. 또한, AI 솔루션의 투자 판단 설명 가능성(Explainability)을 높여 고객 신뢰를 확보하고, 금융 규제 준수 및 개인정보 보호를 위한 체계도 함께 확립할 방침이다. 이와 함께 금융시장 변동성 확대에 대응하는 AI 위기관리 기능도 개발하여, 고객 맞춤형 통합 자산관리 서비스 플랫폼으로 자리매김하는 것이 목표다.
7. 한화투자증권 ETF 마스터랩 상품과 한화금융의 ETF 전략
7-1. ETF 마스터랩 상품의 성공 배경
이 서브섹션은 한화투자증권의 ETF 마스터랩 상품이 PLUS 브랜드 변경 이후 시장 내 성공을 거둔 배경을 구체적으로 분석하고, 변화된 브랜드 전략과 글로벌 ETF 시장의 동향을 연계하여 서술함으로써 이후 누적 판매액 성과와 ETF 분산 투자 효과, 투자자 관점의 전략적 가치를 설명하는 다음 섹션으로 자연스럽게 연결된다.
2024년 7월 한화자산운용은 기존의 ARIRANG 브랜드에서 혁신적 이미지를 강조한 PLUS 브랜드로 ETF 부문을 전면 리브랜딩했다. 이 전환은 단순한 브랜드 명칭 변경에 그치지 않고, 기술 및 투자 솔루션 중심의 포트폴리오 재구성과 글로벌 시장 흐름에 맞춘 상품 개발을 의미한다. 예를 들어, 방산, 친환경 에너지, 우주항공 등 미래산업을 테마로 한 새로운 ETF 상품군을 론칭함으로써 투자자들의 관심을 끌었다.
글로벌 ETF 시장에서는 안전자산 및 유동성 확보 수요가 증가하는 가운데, 특히 유동성 비중이 높은 단기국채 ETF 등으로의 자금 유입이 지속되고 있다. 한화투자증권은 이러한 시장 변화에 대응해 유동성을 유지하는 동시에 미래지향적 투자 테마를 결합한 맞춤형 ETF 포트폴리오를 구축함으로써 경쟁사 대비 차별화에 성공했다. 동시에 ESG 및 성장산업에 대한 투자 수요를 면밀히 모니터링하고, 이를 PLUS 브랜드 안에 반영하여 국내외 시장에서 투자자 신뢰를 확보했다.
한화투자증권 ETF 마스터랩 상품은 이러한 변화된 브랜드 정체성과 시장 적응 전략을 기반으로 출시 이후 가파른 성장세를 보였다. PLUS 브랜드 출범 이후 유입된 자금은 종전 대비 80% 이상 증가한 것으로 집계되었으며, 이는 ETF 시장 내 순자산 규모에서 6위권 점유로 이어졌다. 이 과정에서 투자자들은 단순 상품 제안자가 아닌 통합 자산관리 파트너로서 한화금융서비스에 대한 신뢰를 재확인했다.
따라서 ETF 마스터랩 상품의 성공은 브랜드 리브랜딩과 연계한 혁신적인 ETF 포트폴리오 개발, 그리고 급변하는 글로벌 ETF 시장 트렌드를 선제적으로 반영한 전략적 대응의 결과로 판단된다. 향후에도 유동성 확보와 미래산업 테마 지속 발굴, 그리고 고객 맞춤형 운용 체계를 강화하여 PLUS 브랜드의 ETF 경쟁력을 공고히 해야 하는 과제가 있다.
7-2. 누적 판매액과 시장 영향
이 서브섹션은 한화투자증권 ETF 마스터랩 상품의 누적 판매액이 100억 원을 돌파한 성과를 중심으로 시장 내 영향력과 향후 전략적 방향성을 분석한다. 앞선 서브섹션에서 브랜드 리브랜딩 및 혁신적 포트폴리오 개발 배경을 살펴본 후, 구체적 판매 실적과 그 의미를 정량적 데이터와 함께 심층적으로 해석하여 한화금융서비스의 ETF 전략 평가 및 여성 리더십 위상 강화와 연결되는 근거를 제공한다.
ETF 마스터랩 상품은 한화투자증권이 PLUS 브랜드 전환 이후 지속적으로 개발해 온 혁신적인 ETF 포트폴리오를 기반으로, 100억 원 이상의 누적 판매액을 달성했다. 이 성과는 단순한 판매 수치를 넘어, 개인 투자자들이 시장 내 새로운 투자 대안으로 적극 수용하고 있음을 반영한다. 2020년대 초중반 ETF 시장의 급격한 성장세와 맞물려, 이 상품은 특히 중장기 자산배분 전략에 부합하는 안전자산 및 성장 테마 ETF를 포함, 차별화된 옵션으로 자리매김하였다.
핵심 성공 요인은 시장 변화에 대응한 맞춤형 상품 기획과 유동성 중심의 ETF 포트폴리오 운영에 있다. 국내외 금융환경의 변동성을 감안하여 단기국채 등 유동성 확보 상품군을 강화하는 한편, 방산, 친환경 신산업 등 미래 성장 동력 분야에 금융투자자들이 중장기 투자할 수 있도록 설계되었다. 이는 개인 투자자의 위험 분산 및 수익 안정화 욕구와 일치하며, 누적 판매액이 빠른 속도로 증가하는 결과를 낳았다.
판매 성과는 단기적 규모 확대뿐 아니라 한화금융서비스가 ETF 시장 내 신뢰를 확보했음을 의미한다. PLUS 브랜드 아래 다변화된 ETF 라인업은 글로벌 ETF시장에 동조하며 투자자 신뢰도 향상에 기여했고, 이는 여성 리더가 총괄하는 플러스인 브랜드 전략과 밀접히 연결된다. 향후 더욱 체계적 고객 맞춤형 운용 전략과 지속적인 유망 산업 테마 발굴을 통해 해당 상품의 시장 영향력과 조직 내 위상은 더욱 공고화할 전망이다.
7-3. ETF의 분산 투자 효과와 개별 주식 투자와의 차이점
이 서브섹션은 앞서 한화투자증권 ETF 마스터랩 상품의 성공 배경과 누적 판매액 성과를 분석한 후, ETF가 개인 투자자에게 제공하는 주요 투자적 혜택인 분산 투자 효과와 개별 주식 투자와의 구조적 차이점을 명확히 비교하며, ETF의 전략적 위치와 운용상의 장점을 구체적으로 해석한다. 이후 해당 내용을 바탕으로 플러스인 총괄 이사의 브랜드 전략 및 디지털 혁신과 연계한 금융상품 경쟁력 강화 기조와 자연스럽게 연결된다.
상장지수펀드(ETF)는 여러 개별 종목을 한 바구니에 담아 투자자의 위험 노출을 다각화하는 구조적 특성이 있다. 이를 통해 개별 종목별 비즈니스 리스크나 시장 변동성이 전체 포트폴리오 성과에 미치는 영향을 최소화한다. 다수 종목에 분산 투자함으로써 특정 기업의 재무 악화나 산업 부진이 전체 투자 수익률 하락으로 확산되는 것을 방지한다는 점이 가장 핵심이다.
개별 주식 투자는 투자자가 특정 기업의 실적 예측과 재무 상태 분석에 집중해야 하며, 기업 고유의 이슈나 예상치 못한 악재에 직접적으로 노출된다. 반면 ETF는 지수 및 특정 산업군, 국가별 지수를 추종하며 여러 자산에 분산됨으로써 시장 전체의 평균 수익률을 목표로 운용된다. 이 과정에서 자동적이고 체계적인 위험 분산 효과가 발휘되어 투자 안정성을 제고한다.
실제 투자 사례를 살펴보면, 방산 관련 ETF나 미국 테크 TOP10 ETF는 각기 방위산업과 첨단기술 산업에 집중하지만, 다수의 구성 종목을 포함해 개별 기업 리스크를 완화한다. 이는 특정 기업의 주가 급락 시에도 투자 포트폴리오 손실 폭을 제한하는 역할을 하며, 시장 성장 기조와 동조하는 비교적 안정적 수익을 추구한다.
ETF 투자는 분산 투자 효과로 인해 상대적으로 변동성이 낮다. 개별 주식은 고수익 가능성과 함께 특정 기업별 리스크로 주가가 급등락하는 특성이 강하다. 이는 개별 기업 실적, 경영 이슈, 규제 변화 등에 직접적으로 노출되기 때문이다. 따라서 투자자는 지속적인 정보 분석과 의사결정이 필수적이며, 개별 종목 리스크 확대 시 포트폴리오 변동성 역시 커질 수밖에 없다.
이에 반해 ETF는 복수 종목의 시가총액 가중 혹은 동일 비중으로 구성되어, 단일 종목의 가격 변동이 전체 펀드 수익률에 미치는 영향력을 제한한다. ETF 투자자는 시장 전체나 특정 테마에 대한 중장기 성장 전망에 집중하고, 개별기업 리스크 관리 부담을 크게 줄일 수 있다. 실제 통계상 ETF의 일간 가격 변동 폭은 대부분 개별 주식보다 낮게 나타난다.
또 하나 중요한 차이는 거래와 매매 방식이다. ETF는 주식시장에 상장되어 있어 일반 주식과 동일하게 실시간 거래가 가능하며, 높은 유동성으로 단기적 매수·매도가 용이하다. 반면 개별 주식 투자자는 시장심리와 개별 이슈에 따라 유동성이 제한되거나 급변할 수 있어 전략적 대응이 어려울 수 있다.
분산 투자의 구체적 효과는 변동성 감소와 장기적 수익 안정성 증대로 입증된다. 여러 연구 결과 및 ETF 시장 데이터에 따르면, 동일 규모 투자금으로 수십 개 종목 이상을 포함하는 ETF에 투자할 때 개별 종목 투자 대비 투자 위험이 최소 30~50% 이상 줄어든다. 이는 각 종목 간 상관관계가 1 이하인 상황에서 데이터적으로 확인 가능한 현상이다.
특히 최근 성장 테마 중심의 ETF는 산업 트렌드와 시장 성장 속도에 기반해 포트폴리오를 구성하며, 장기 우상향을 목표로 한다. 투자자들은 개별 기업의 급격한 주가 변동에 의한 위험 노출 없이도 혁신 산업 및 유망 섹터에 분산 투자하는 효과를 누릴 수 있다. 이는 중장기 자산관리와 위험조정수익률 개선 측면에서 개인 투자자에게 유리하다.
결과적으로 ETF는 투자자의 정보 수집 부담과 개별 종목 선정 리스크를 경감시키면서도 시장 기회를 포착할 수 있는 효과적인 금융상품으로 자리매김하고 있다. 금융기관과 운용사들은 이를 바탕으로 맞춤형 ETF 포트폴리오를 개발, 자산배분 전략에 디지털 혁신과 고객 맞춤형 서비스를 접목시켜 시장 경쟁력을 극대화하는 방향으로 나아가고 있다.