기업용 AI 에이전트와 온디바이스 AI 플랫폼 경쟁 현황
2025년 7월 기준으로 기업용 AI 시장은 통합형 AI 에이전트 솔루션과 온디바이스 AI 플랫폼 간의 경쟁이 심화되고 있다. 최신 소프트웨어(SaaS) 기반의 AI 에이전트 '트롤리AI'가 세종디엑스에 의해 2025년 7월 9일 출시되었으며, 이 솔루션은 GPT-4.1, Gemini 2.5, Claude 3.7 같은 첨단 대규모 언어모델을 통합하여 제공된다. '트롤리AI'는 기존의 보안 우려, 구독료 문제, 저조한 활용도의 문제를 해결하기 위해 설계되었고, 중소기업과 스타트업들에게 혁신적인 변화를 가져올 것으로 기대된다. 기업은 이 솔루션을 통해 루틴 업무 자동화, 일정 관리, 실시간 회의 녹음 및 요약 등의 다양한 기능을 효율적으로 활용할 수 있다.
또한, 폴라리스오피스는 인텔 AI 서밋을 통해 파트너십을 확대하며, 올해 안으로 출시될 윈도우용 온디바이스 AI 제품으로 데이터 주권과 생산성을 높이는 방안을 추진하고 있다. 이러한 전략은 클라우드 서비스 의존도를 줄이고, 네트워크 불안정성 문제를 해결하기 위한 강력한 기반을 제공할 것이다. 현재 진행 중인 이 전략은 기업의 전반적인 문서 처리 및 관리 방식에 큰 변화를 가져올 것으로 전망된다.
마지막으로, 솔트룩스와 글로벌 기업 Clarifai, Cognizant는 기업들이 AI 에이전트를 보다 쉽게 도입하고 활용할 수 있도록 지원하는 여러 프로그램과 플랫폼을 구축하고 있다. 특히, 솔트룩스의 AI 업무혁신센터는 단계별로 맞춤형 지원을 제공하며, Cognizant의 Agent Foundry는 기업의 다양한 AI 솔루션 통합을 돕고 있다. 이러한 발전은 기업들이 AI 에이전트를 전략적으로 도입하고 확산시키는 데 중요한 역할을 하고 있다.
세종디엑스 '트롤리AI' 출시와 기업용 AI 에이전트 시장 현황
서비스 특징 및 통합 플랫폼
세종디엑스는 2025년 7월 9일 기업용 AI에이전트 '트롤리AI'를 출시했다. 이 플랫폼은 GPT-4.1, Gemini 2.5, Claude 3.7 등 최신 대규모 언어모델(LLM)을 통합한 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기반으로 설계되었다. 사용자는 개별 AI 모델을 별도로 구독할 필요 없이, 하나의 통합 솔루션을 통해 다양한 모델을 활용할 수 있다. 특히, '트롤리AI'는 기업들이 생성형 AI 도입 과정에서 공통적으로 겪는 보안 우려, 구독료 부담, 저조한 활용도 문제를 해결하기 위해 고안되었다. 이를 통해 실무에 즉시 적용할 수 있는 여러 기능을 제공하는데, 예를 들어 루틴 업무 자동화, 일정 관리, 사내 문서 기반 AI 질의응답, 실시간 회의 녹음·화자 구분·자동 요약과 같은 기능이 있다.
또한, 사용자 편의를 위해 업무 상황별 템플릿과 추천 프롬프트 기능이 마련되어 있어, AI에 대한 숙련도가 낮은 사용자도 쉽게 접근할 수 있도록 설계되었다. 특히 보안 민감성이 요구되는 기업 환경에서는 AI 학습에 사용되지 않는 프라이빗 문서 분석 기능을 통해 원본 문서가 저장되지 않으며, 고객 데이터도 저장하지 않는 폐쇄형 구조 덕분에 안전하게 사용할 수 있다.
시장 출시에 따른 기대 효과
트롤리AI의 출시로 인해, 특히 중소기업, 스타트업 및 1인 기업 등 비용이나 보안 우려로 AI 도입을 꺼렸던 세그먼트에 긍정적인 변화가 예상된다. 요금제는 월 19,900원부터 시작하며, 기능 사용량에 따라 맞춤형 차등 요금제를 선택할 수 있어, 기업의 예산에 부합하는 유연한 활용이 가능하다. 세종디엑스는 트롤리AI를 통해 기업의 업무 생산성을 극대화하려 하고 있으며, 이는 시장의 경쟁을 더욱 치열하게 만들어 기업들이 AI 솔루션을 도입하는 데 있어서 큰 전환점을 제공할 것이다.
또한, 고객이 AI 사용 통계 대시보드를 통해 조직 내에서 AI의 활용 현황을 시각적으로 분석할 수 있게 함에 따라, AI 도입의 효과를 체계적으로 점검하고, 내부에서 AI의 확산 기반을 마련할 수 있는 데 기여할 것이다. 이로 인해 기업의 운영 효율성과 생산성이 증가하고, AI의 전략적 파트너로 자리매김하게 될 가능성이 크다.
가격 정책 및 보안 우려 해소 방안
트롤리AI의 가격 정책은 기업들이 발생할 수 있는 높은 초기 비용으로 인해 AI 도입을 망설이는 상황을 고려하여 설계되었다. 월 19,900원으로 제공되는 요금제는 기본 기능을 포함하고 있으며, 추가 기능 사용시에는 차등 요금제가 마련되어 있어, 기업은 자신의 필요에 맞는 대안을 선택하여 비용 대비 효율적인 AI 솔루션을 도입할 수 있다.
보안 우려 해소 방안으로, 트롤리AI는 고객의 데이터를 외부에서 열람하거나 다운로드할 수 없도록 설계함으로써 보안이 취약한 환경에서도 안전성을 보장한다. 이는 전통적인 클라우드 기반의 AI 솔루션에 비해 매우 강력한 보안 정책을 반영한 구조이다. 세종디엑스는 기업 오픈 베타를 통해 내부성을 면밀히 검증하며, 이를 통해 보안성과 실효성을 높여나갈 계획이다. 이러한 세심한 보안 설계는 기업들이 안정적으로 트롤리AI를 사용할 수 있는 중요한 요소이다.
폴라리스오피스의 온디바이스 AI 진출 전략
온디바이스 AI 개념 및 필요성
온디바이스 AI란 사용자의 디바이스에서 직접 데이터 처리를 수행하는 인공지능 기술을 의미합니다. 이는 클라우드 기반 AI와는 달리, 인터넷 연결이 없더라도 기능을 수행할 수 있는 장점이 있습니다. 이 기술은 데이터 보안이 중요한 환경에서 특히 유용하며, 공공기관과 기업에서의 채택이 가속화되고 있습니다. 기업들이 클라우드 서비스에 의존하면 발생할 수 있는 데이터 유출 위험을 처리하는 데에 있어 온디바이스 AI의 도입은 필수적입니다.
폴라리스오피스의 온디바이스 AI 전략은 데이터 주권과 비용 예측성을 중심으로 설계되었습니다. 클라우드 기반 AI는 서버와의 지속적인 연결을 요구하므로 불안정한 네트워크 환경에서는 비효율적이지만, 온디바이스 AI는 이러한 상황에서도 문제없이 작동할 수 있습니다. 문서 검색, 요약, 차트 생성 등 다양한 기능이 개인 PC 환경에서도 원활하게 수행될 수 있습니다.
인텔 AI 서밋 발표 내용
2025년 7월 1일 개최된 인텔 AI 서밋에서 폴라리스오피스는 온디바이스 AI 기술의 핵심 전략을 발표했습니다. 이해석 부사장(COO 겸 CAIO)은 '문서 기반 AI로 이루는 AX 혁신, 직무의 경계를 넘다'라는 주제로 연단에 올라, 이러한 기술이 어떻게 기업의 비즈니스 환경을 혁신할 수 있을지에 대한 청사진을 제시했습니다.
특히, 폴라리스오피스는 인텔의 AI 어시스턴트 빌더(AAB) 플랫폼과 협력하여 경량화된 언어 모델을 기반으로 문서 AI 에이전트를 개발할 예정임을 밝혔습니다. 이는 인텔 CPU 환경에 최적화된 솔루션으로, 데이터 보안과 효율성을 강화할 목표입니다. 이러한 혁신은 공공기관 및 기업 시장에서 큰 관심을 받고 있으며, 빠른 시장 확산을 기대하고 있습니다.
연내 출시 계획 및 시장 영향
폴라리스오피스는 올해 안으로 윈도우용 온디바이스 AI 제품을 출시할 계획입니다. 이는 기업들이 기존 클라우드 AI 서비스에 대한 의존도를 줄이고, 데이터 보안을 강화하는 데 기여할 것입니다. 온디바이스 AI의 출시로 인해 기업의 문서 처리 및 관리 방식이 근본적으로 변화할 것으로 예상됩니다.
또한, 폴라리스오피스는 AI 노바(NOVA)라는 새로운 AI 에이전트를 통해 실시간 회의록 작성, 문서 질의응답, 이미지 생성 및 편집 등의 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 여러 AI 모델을 융합한 이 솔루션은 기업의 효율성과 창의성을 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 일련의 변화는 글로벌 AI 문서 시장에서도 폴라리스오피스의 입지를 강화할 것으로 보입니다.
AI 에이전트 도입 지원 및 글로벌 동향
솔트룩스 업무혁신센터 출범
솔트룩스는 AI 에이전트 도입에 어려움을 겪는 기업을 지원하기 위해 AI 업무혁신센터를 출범했습니다. 이 센터는 인공지능(AI) 기반의 업무 혁신 전략 수립부터 최신 AI 기술 검토, 프로토타입 개발, 본 사업 전환까지 전 과정을 체계적으로 지원하는 것을 목표로 하고 있습니다.
기업들이 AI 에이전트를 적극적으로 도입하고 있지만, 도입 방식, 기존 시스템과의 연동, 보안, 비용 관리 등 여러 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 솔트룩스는 25년간 축적한 AI 구축 노하우를 바탕으로 산업별 맞춤형 솔루션을 제공하며, 이를 통해 기업들이 AI 에이전트를 보다 쉽게 이해하고 도입할 수 있도록 도울 것입니다.
AI 업무혁신센터는 4단계 구조로 운영되며, 초기 2주간의 전략 워크숍을 통해 고객의 요구 사항을 철저히 분석합니다. 이후 프로토타입 설계 및 사용자 경험(UX) 기획을 진행하며, 단계마다 고객과의 긴밀한 소통을 통해 요구 사항을 반영합니다. 이로 인해 기업에 실제적인 니즈에 부합하는 결과물을 도출하고, 본 사업으로 자연스레 전환할 수 있는 구조를 가지고 있습니다.
Cognizant Agent Foundry 소개
Cognizant는 기업이 AI 에이전트를 설계, 배치 및 관리할 수 있도록 돕기 위해 'Cognizant Agent Foundry'를 출시했습니다. 이 플랫폼은 자원의 효율적 사용 및 맞춤형 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 하며, 기업의 다양한 워크플로우에 AI 에이전트를 통합하는 것을 지원합니다.
이 프레임워크는 지속적인 에이전트 중심의 변화를 가능하게 하며, 모듈화된 설계, 구성 가능성 및 기업 수준의 거버넌스를 결합하여 기업 고객의 요구를 충족시키고 있습니다. Cognizant의 공지에 따르면, Agent Foundry는 기업의 기존 시스템(CRM, ERP 등)과 통합 가능하며, 클라우드 기반 AI 플랫폼과의 연계를 통해 AI 에이전트의 전체적인 생애주기를 지원합니다.
특히, Cognizant Agent Foundry는 기업 고객이 요구하는 맞춤형 AI 솔루션을 신속하게 배치할 수 있도록 돕는 사전 제작된 라이브러리 및 도구들을 제공하며, 이는 엔드 유저가 손쉽게 AI 에이전트를 배치하고 개발 사이클을 단축시킬 수 있는 기회를 제공합니다.
Clarifai 에이전트 개발 현황
Clarifai는 AI 에이전트 개발의 새로운 발전을 이루기 위해 최신 기술을 통합한 Model Context Protocol(MCP) 서버 호스팅과 OpenAI 호환 API를 결합하여 변혁적인 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 접근은 개발자와 기업이 더 스마트하고, 더 효율적인 AI 에이전트를 신속하고 용이하게 구축할 수 있도록 돕습니다.
이와 같은 기능은 AI 에이전트가 특정 기업의 독자적인 운영 데이터와 비즈니스 로직을 즉시 통합할 수 있도록 하여, 에이전트의 운영 지능을 향상시키고 있습니다. 또한, Clarifai는 생산성과 혁신성을 극대화하기 위한 혁신적인 컴퓨팅 오케스트레이션 솔루션을 제공하고 있습니다.
이제 기업들은 이러한 기술적 지원을 통해 AI 모델을 10배 더 자원 효율적으로 운용하면서도 보안과 제어를 강화할 수 있는 기회를 가지게 되었습니다. Clarifai의 지속적인 기술 혁신은 AI 생태계 전반에 걸쳐 운영 비용 절감과 더 강력한 보안 체계를 제공하고 있습니다.
마무리
현재 기업용 AI 에이전트 시장은 SaaS 기반 통합 솔루션, 네트워크 독립형 온디바이스 플랫폼, 그리고 도입 지원 인프라가 상호 보완적이며 경쟁하는 구도로 발전하고 있다. 세종디엑스의 '트롤리AI'는 보안과 비용 효율성을 동시에 해결하며, 특히 보안에 민감한 기업들에게 빠르게 수용될 것으로 기대된다. 또한 폴라리스오피스의 온디바이스 AI는 연결 불안정한 환경에서도 지속 운영 가능한 점에서 강점을 지니고 있으며, 데이터 주권 강화에도 기여할 것이다.
더불어 솔트룩스와 같은 기업들은 커스터마이제이션을 통한 도입 장벽 완화와 기업 고객의 요구를 충족시키는 다양한 지원 체계를 마련하고 있다. 이러한 환경 속에서 기업들은 자신들에게 적합한 AI 솔루션을 선택하고, 내부 프로세스에 통합하여 파일럿 적용을 통해 실효성을 검증해야 할 것이다. 향후 기업은 보안, 비용 효율성, 운영 환경을 종합적으로 고려하여 AI 에이전트를 도입하고, 글로벌 표준과 로컬 컴플라이언스 요건을 동시에 충족시키는 전략이 점차 중요해질 전망이다.