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애플과 삼성, AI 경쟁의 미래: 시리 고도화에서 일상에 스며드는 갤럭시 AI까지

일반 리포트 2025년 07월 14일
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목차

  1. 애플 AI 전략 전환과 현황
  2. 삼성 AI: 하드웨어와 사용자 경험 중심 전략
  3. 결론

1. 요약

  • 2025년 상반기 애플과 삼성전자는 각기 다른 AI 전략으로 시장 주도권 확보에 나섰습니다. 애플은 내부 모델 개발 한계를 극복하기 위해 오픈AI 및 앤트로픽과 협력하여 시리 고도화를 추진하고 있으며, 워치OS 26과 친환경 운영을 강조하면서 ‘애플 인텔리전스’의 범위를 아이폰 및 아이패드에서 애플워치로 확장했습니다. 이러한 전략은 개인화된 사용자 경험을 제공하기 위한 노력으로 볼 수 있으며, 특히 애플의 AI 기능은 사용자 개인정보 보호를 강조하고, 기술을 안전하게 활용하기 위해 기기 내에서 처리됩니다. 그러나 애플은 성과 발표 지연과 핵심 인력 이탈로 인한 도전 과제를 노출하며, 이러한 문제들은 장기적으로 기업의 AI 전략에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

  • 반면, 삼성전자는 온디바이스 AI를 기반으로 멀티모달 기능을 갤럭시 Z 폴드 및 플립에 통합하고, 가전 및 TV 등 다양한 기기와 연결하여 AI 환경을 일상 속에 녹여내는 데 집중하고 있습니다. 이들은 사용자에게 보다 개인화된 서비스를 제공하기 위한 전략의 일환으로, AI 기술의 하드웨어적 지원을 강조하고 있습니다. 최근 발표된 One UI 8과 새로운 NPU는 모두 삼성의 차별화된 전략으로, 보안과 성능을 동시에 강화할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다. 즉, 삼성은 사용자 경험의 고도화를 통해 고객의 신뢰를 얻고 DP하는 방향으로 나아가고 있는 상황입니다.

  • 결론적으로, 애플과 삼성은 상반된 접근 방식을 통해 각각의 기술적 강점을 살리며 AI 시장에서 경쟁하고 있습니다. 애플은 파트너십을 통한 외부 협업을 적극 활용하여 기술 혁신을 추구하고 있으며, 삼성은 하드웨어와 사용자 경험 중심의 전략으로 AI 적용 범위를 넓혀가고 있습니다. 이러한 흐름은 향후 두 기업 간의 AI 생태계 경쟁을 더욱 치열하게 할 것으로 보이며, AI 시장의 다음 단계로 나아가는 데 중요한 변수가 될 것입니다.

2. 애플 AI 전략 전환과 현황

  • 2-1. Apple Intelligence 개요와 지원 기기

  • 애플은 '애플 인텔리전스(Apple Intelligence)'라는 브랜드 아래 인공지능(AI) 기술을 통합하고 있으며, 이는 아이폰, 아이패드, 맥, 그리고 최근에는 애플워치와 같은 다양한 기기에서 활용되고 있습니다. 애플의 AI 전략은 사용자 경험을 최우선으로 둔 접근 방식을 취하고 있으며, 이를 통해 더욱 개인화된 서비스를 제공하고자 합니다. 특히, 애플의 AI 기능은 사용자 개인정보 보호를 강조하고 있는데, 이는 사용자 데이터를 본인의 기기 내에서 안전하게 처리하는 것을 목표로 합니다. 그러나 최신 AI 기능들은 실제 작동하기 위해 아이폰의 모델과 연결되어야 하는 경우가 많아서, 특정 기능이 모든 모델에서 지원되지 않는다는 점은 고려해야 할 사항입니다.

  • 2-2. 시리 업그레이드를 위한 외부 협업

  • 최근 애플은 음성 비서인 '시리'의 고도화를 위해 오픈AI와 앤트로픽과 같은 외부 AI 기업과의 협업을 검토하고 있습니다. 내부 AI 모델 개발에서의 한계를 느낀 애플은 이들 외부 기업의 AI 모델을 활용해 시리를 개선할 방안을 모색하고 있습니다. 애플은 자사의 프라이빗 클라우드 시스템에서 이들 외부 모델의 성능을 테스트 중이며, 앤트로픽의 ‘클로드(Claude)’ 모델이 내부 테스트에서 가장 긍정적인 평가를 받은 것으로 알려져 있습니다. 이러한 변화는 애플의 전통적인 '내재화 중심' 기술 철학에서 상당한 전환점을 의미합니다.

  • 2-3. 워치OS 26 확장 현황

  • 워치OS 26에서는 애플 인텔리전스 기능이 도입되었으며, 이는 애플워치 사용자의 경험을 한층 개선하고 있습니다. 그러나 모든 기능이 모든 모델과 호환되는 것은 아니며, 최신 모델인 시리즈 9 이상에서만 지원되는 기능들이 존재합니다. 예를 들어, 실시간 번역 기능은 최신 애플워치 모델에서만 활용 가능하며, 이는 AI 지원 아이폰이 필요하다는 조건이 붙습니다. 이러한 제한은 애플이 기술적 우수성을 추구하는 과정에서 발생하는 자연스러운 경과로 보여집니다.

  • 2-4. 친환경 AI 운영 강조

  • 애플은 고객의 개인정보 보호와 환경적 지속 가능성을 AI 운영의 중요한 기치로 내세우고 있습니다. '친환경 AI'라는 용어 아래, 애플은 클라우드 기반의 AI 기술 사용 시 발생할 수 있는 데이터 안전 문제와 에너지 소모를 최소화하기 위한 노력에 집중하고 있습니다. 이를 통해 애플은 사용자와 사회에 긍정적인 영향을 미치는 기술 회사로서의 입지를 강화하고자 하고 있습니다.

  • 2-5. AI 인력 이탈과 주가 흐름

  • 애플의 AI 부서에서 여러 핵심 인력이 이탈한 것은 이 회사의 현재 AI 전략에 큰 도전 과제가 되고 있습니다. 특히, AI 파운데이션 모델을 개발하던 팀의 고위 임원이 메타로 이직한 사건은 애플 내부의 사기를 저하시키는 요소로 작용하고 있습니다. 이와 함께, 애플의 주가는 이러한 인력 유출과 AI 기술 발전의 지연에 따라 하락세를 보이고 있으며, 이는 얼핏 보기에는 단기적인 위기로 느껴질 수 있으나 중장기적인 관점에서 애플의 AI 전략에 심각한 도전을 제기하고 있습니다.

3. 삼성 AI: 하드웨어와 사용자 경험 중심 전략

  • 3-1. 갤럭시 언팩 멀티모달 AI 기능

  • 2025년 7월 9일, 삼성전자가 뉴욕에서 개최한 갤럭시 언팩 행사에서 발표한 멀티모달 AI 기술은 최신 스마트폰에 다양한 환경적 요소를 동시에 반영하여 사용자의 일상에 더욱 깊숙이 녹아드는 AI 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 기술은 문자, 음성, 이미지, 비디오 등 여러 형태의 데이터를 동시에 처리할 수 있는 능력을 보유하고 있어, 사용자가 보다 자연스럽고 직관적인 방식으로 기기와 소통할 수 있게 합니다. 예를 들어, 사용자가 스마트폰 카메라로 반려견의 모습을 촬영하면, AI가 이 데이터를 분석하여 반려견의 상태를 알려주는 등의 기능을 구현하고 있습니다.

  • 3-2. 갤럭시 AI의 일상 통합 전망

  • 삼성전자는 '앰비언트 인텔리전스'라는 비전을 통해 갤럭시 AI가 일상 생활에 자연스럽게 통합될 것이라고 발표했습니다. 이는 각종 가전 제품과 스마트폰이 상호 연동되어 사용자에게 보다 맞춤화된 서비스를 제공하겠다는 전략입니다. 예를 들어, 삼성의 스마트 홈 기술인 스마트싱스(SmartThings)는 사용자의 건강정보, 일정 등을 종합적으로 고려하여 필요한 작동을 제안하는 방식입니다. 따라서 스마트폰이나 가전 제품의 인공지능이 사용자의 패턴을 학습하여, 개인의 취향에 맞는 서비스를 제공하는 것이 궁극적인 목표가 되겠습니다.

  • 3-3. One UI 8 신규 보안 기능

  • 2025년 7월 8일, 삼성전자는 One UI 8에서 강화된 보안 및 개인정보 보호 기능을 발표했습니다. 특히 '킵(KEEP)'이라는 새로운 기능을 통해 AI가 활용되는 과정에서 사용자 개인정보를 보호하는 데 중점을 두고 있습니다. 킵은 각 앱별로 분리된 암호화 저장 공간을 제공하여, 사용자의 민감한 정보에 대한 접근을 통제합니다. 이를 통해 갤럭시 AI는 개인화된 경험을 제공하는 동시에 각종 개인정보를 철저히 보호할 수 있게 됩니다.

  • 3-4. 온디바이스 AI 반도체 성장 동력

  • 삼성전자는 자사의 온디바이스 AI 반도체(NPU)의 발전을 통해 AI 기능의 현장 적용을 가속화하고 있습니다. 이러한 기술들은 스마트폰 뿐만 아니라 다양한 가전 제품에도 탑재되어 있습니다. 특히, 갤럭시 Z 폴드7과 플립7에서 선보이는 신규 반도체는 기존 제품에 비해 저전력으로 더욱 높은 성능을 지원하여, 사용자들이 끊김 없이 다양한 AI 기능을 실시간으로 경험할 수 있도록 합니다.

  • 3-5. NPU ‘비밀병기’ 공개

  • 갤럭시 언팩 행사에서 공개된 NPU는 삼성전자의 AI 기능을 한층 심화하는 '비밀병기'로 자리잡고 있습니다. 이 NPU는 다양한 AI 모델을 실행하는 데 최적화되어 있으며, 사용자가 요청하는 서비스에 즉각적으로 반응할 수 있습니다. 이 기술이 상용화됨에 따라 삼성은 온디바이스 AI의 성능을 극대화하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 이러한 발전은 사용자가 스마트폰과 가전 제품에서 경험하는 AI의 품질을 획기적으로 높일 것으로 기대됩니다.

  • 3-6. 피드백 루프 경쟁 우위

  • 삼성전자는 피드백 루프를 기반으로 한 AI 기술의 고도화 전략을 도입하고 있습니다. 이를 통해 사용자 경험이 개선되며, 최적화된 정보를 제공받을 수 있습니다. 사용자의 피드백을 실시간으로 반영하여 AI의 성능을 지속적으로 향상시키는 방식입니다. 이러한 경쟁력은 삼성전자가 AI 시장에서 차별화된 위치를 점하고, 사용자의 신뢰를 확보하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예측됩니다.

결론

  • 2025년 중반으로 접어들며 애플과 삼성의 AI 경쟁에서 각 회사의 접근 방식은 뚜렷한 대비를 이루고 있습니다. 애플은 외부 LLM 기업들과의 협업을 통해 시리 및 애플 인텔리전스의 고도화를 시도하면서, 지속적인 플랫폼 확장을 목표로 하고 있으나, 연구 발표의 지연 및 인력 이탈 등으로 인해 과제가 남아 있습니다. 이러한 도전은 애플이 향후 AI 기술 발전에 필요한 인사이트를 확보하고 혁신적인 서비스를 제공하는 데 있어 장애물이 될 수 있습니다.

  • 반면 삼성전자는 강력한 하드웨어 기반을 바탕으로 온디바이스 AI와 멀티모달 서비스를 통해 일상 속에서 자연스럽게 녹아드는 사용자 경험을 구현하고 있습니다. One UI 8의 보안 강화와 갤럭시 언팩 행사에서 발표된 NPU 기술은 삼성의 기술 주도력을 증명하며, 향후 AI 환경을 보다 안전하게 만들겠다는 목표를 향해 나아가고 있습니다. 더불어, 피드백 루프를 통한 사용자 경험 개선과 인공지능 성능 최적화는 이러한 전략의 일환으로 삼성의 경쟁력을 한층 강화할 것입니다.

  • 향후 애플과 삼성은 각각의 강점을 살려 고객의 기대에 부응하며, AI 시장에서의 판도를 주도할 것으로 전망됩니다. 이러한 경쟁은 AI 기술의 혁신과 사용자 중심의 서비스 제공을 더욱 가속화할 것이며, 결과적으로 두 기업 모두 산업 내에서 한층 더 중요한 위치를 차지하게 될 것입니다.