Your browser does not support JavaScript!

2025 소비 시장의 양극화: 럭셔리 가격 인상과 저소비 코어, 세대별 마케팅 대응

일반 리포트 2025년 06월 20일
goover

목차

  1. 명품 시장의 초호화 가격 인상 현황
  2. 저소비 코어 트렌드 부상
  3. 세대별 소비 패턴 변화와 인플루언서 마케팅
  4. 디지털 플랫폼과 마케팅 전략 변화
  5. 글로벌 이커머스 및 리테일 시험대: Temu와 Gap
  6. 결론

1. 요약

  • 2025년 6월 기준, 글로벌 소비 시장은 초호화 명품 가격 인상과 '저소비 코어' 트렌드의 급속한 확산으로 인해 양극화되는 양상을 보이고 있다. 명품 브랜드들은 지속적으로 가격을 인상하고 있으며, 이탈리아의 하이엔드 주얼리 브랜드인 다미아니는 다음 달에도 가격 상승을 예고하는 등, 통계적으로도 가격 인상률이 눈에 띄게 증가하고 있다. 이러한 경향은 고환율과 원자재 가격 상승 등의 외부 요인에 의해 가속화되고 있다. 이러한 명품 소비는 단순한 물질적 소유를 넘어 정서적 만족과 공감을 중시하는 새로운 소비 패턴을 반영하고 있으며, 특히 MZ세대와 Z세대는 자신만의 독특한 경험을 중시하면서 브랜드의 명품을 선택하고 있다.

  • 반면, '저소비 코어' 트렌드는 경기 침체와 물가 상승 속에서 절약과 효율성을 중시하는 새로운 소비 스타일로 주목받고 있다. MZ세대는 가성비와 가심비를 토대로 더욱 현명하게 소비를 조절하고 있으며, 다이소의 성공 사례와 같은 저가 브랜드의 급속한 성장과 더불어 소비 패턴의 변화를 보여준다. 특히, 중고 거래 플랫폼과 글로벌 저가 쇼핑몰의 인기는 이 추세를 명확히 입증하고 있으며, 젊은 소비자들 사이에서 저렴하면서도 품질 높은 제품에 대한 수요가 늘고 있다.

  • 또한, MZ세대와 실버 세대를 대상으로 한 인플루언서 마케팅은 소비자 행동 분석을 기반으로 세대별 적합한 전략을 구성하는 것이 중요해졌다. 이들은 개인의 개성과 가치 소비를 중시하며, 이러한 경향은 소셜 미디어 플랫폼과 AI 기반 쇼핑의 확산으로 더욱 심화되고 있다. 유튜브는 이제 제품 리뷰와 정보 검색 플랫폼으로 자리매김하였고, 사용자들이 정보를 검색하는 주요 채널로 자리잡았다. 브랜드들은 이러한 새로운 플랫폼을 활용하여 소비자와의 관계를 강화하고 더욱 혁신적인 접근법을 모색해야 한다.

  • Temu와 Gap의 사례는 광고 및 가격 전략이 소비자 인식에 미치는 영향을 여실히 보여준다. Temu는 대규모 광고 삭감으로 인해 매출 하락을 경험하고 있으며, 이는 브랜드가 광고에 더욱 의존하는 경우의 위험성을 시사한다. 반면 Gap은 프로모션 전략을 수정하여 고객 충성도를 회복하고 브랜드 이미지를 강화하기 위해 노력하고 있다. 이러한 사례들은 브랜드가 변화하는 시장에서 지속적인 성장을 위해 전략적 조정을 진행해야 함을 바탕으로 한다.

2. 명품 시장의 초호화 가격 인상 현황

  • 2-1. 명품 브랜드 N차 가격 인상

  • 2025년 6월 현재, 명품 업계는 하반기에도 가격 인상 행렬이 이어지고 있습니다. 여러 브랜드가 N차 가격 인상을 단행하고 있으며, 이 중 이탈리아의 하이엔드 주얼리 브랜드인 다미아니는 7월 중 주요 제품의 가격을 다시 인상할 계획을 세우고 있습니다. 이는 올해 두 번째 인상으로, 지난 2월에는 평균 3~11%의 인상률을 기록했습니다. 또한, 태그호이어와 불가리 등 다른 명품 브랜드들도 지속적으로 가격을 조정하고 있으며, 불가리는 최근 주얼리 제품의 가격을 인상하기로 결정했습니다. 이 같은 배경에는 고환율, 원자재 가격 상승, 물류 비용 증가가 주요 요인으로 작용하고 있습니다.

  • 2-2. 향수·디저트 등 스몰 럭셔리 상승

  • 소비자들이 가격이 비싼 명품 향수와 스몰 럭셔리 디저트에 대한 수요를 늘리고 있는 현상이 주목받고 있습니다. 프랑스의 니치향수 브랜드인 크리드는 2025년 6월에 제품 가격을 평균 5% 인상했으며, 대표 제품인 ‘어벤투스’는 100㎖ 가격이 55만원에서 58만원으로 인상됩니다. 고급스러운 향수가 1㎖당 1만원이 넘는 가격에 이르는 현실에서 소비자들은 정서적 만족과 경험을 추구하며 이러한 스몰 럭셔리를 구매하고 있습니다. 한편, 고급 디저트 시장에서는 특급 호텔들이 10만원 이상의 초호화 빙수를 출시하며 품격 있는 경험을 원하는 소비자를 겨냥하고 있습니다.

  • 2-3. 소비자의 경험·정서적 만족 추구

  • 2025년 현재, 소비자들은 단순한 물질적 소비를 넘어 경험과 정서적 만족을 중시하는 방향으로 변모하고 있습니다. 초호화 가격의 명품을 선호하는 이유는 단순히 과시적 소비를 넘어서 그 제품이 제공하는 '특별한 경험' 때문입니다. 특히, MZ세대와 Z세대는 명품 브랜드의 향수를 구매함으로써 자신만의 개성과 스타일을 나타내려는 경향이 있으며, 그 과정에서 가격에 대한 심리적 장벽이 낮아지고 있습니다. 또한, 럭셔리 제품의 소비가 브랜드의 이미지와 연결되면서 소비자들은 높은 가격을 지불하더라도 그에 상응하는 가치와 만족을 추구하고 있습니다.

3. 저소비 코어 트렌드 부상

  • 3-1. ‘저소비 코어’ 개념

  • ‘저소비 코어’라는 소비 트렌드는 최근의 고물가와 경기 침체 속에서 부상해 왔습니다. 전통적으로 소비를 중시하며 물질적 풍요를 추구했던 문화와 달리, 현재 젊은 세대는 절약과 효율성을 중시하게 되었습니다. 저소비 코어는 단순히 고가 소비를 지양하고, 필요에 따른 소비를 하는 라이프스타일을 의미하며, 이는 '듀프(Dupe)' 스타일의 대체품 소비나 '무지출 챌린지'로 비유되는 방식으로 나타납니다. 특히, ‘요노(YONO)’ 즉, 'You Only Need One'의 개념이 이를 잘 보여줍니다. 즉, 한 가지 제품만으로 필요한 여러 기능을 충족시키려는 소비 행태가 확산되고 있습니다.

  • 3-2. MZ세대의 절약형 소비 방식

  • MZ세대, 즉 밀레니얼과 Z세대는 저소비 코어 트렌드의 주축이 되고 있습니다. 이들은 '가성비(가격 대비 성능)와 가심비(가격 대비 심리적 만족)'를 모두 고려하여 소비를 결정합니다. '짠내 나는 소비'가 아닌 현명하게 지출을 조절하는 소비 문화가 확산되면서, 이들은 단순히 상품을 비교하는 것이 아니라, 생활의 질을 높이는 방향으로 소비를 하려는 경향을 보이고 있습니다. 예를 들어, 최근 인기 있는 중고 거래 플랫폼인 '당근마켓'이나 글로벌 저가 쇼핑몰 '테무(TEMU)'에서 이들이 선호하는 저렴한 상품을 손쉽게 구매하는 행동은 이러한 변화의 일면을 나타냅니다.

  • 3-3. 저소비 라이프스타일 사례

  • 저소비 코어 트렌드는 여러 구체적인 사례에서 뚜렷하게 나타납니다. '다이소'와 같은 저가 생활용품점의 급부상은 대표적인 예시입니다. 다이소는 '저렴한 가격과 높은 품질'을 내세워 젊은 소비자들에게 인기를 끌고 있으며, 특히 뷰티 제품에서의 인기는 동종 유통 채널인 '올리브영'을 초과하기에 이릅니다. 최근 통계에 따르면, 다이소의 뷰티 제품에 대한 언급량은 2021년 6.3%에서 2024년 18.3%로 증가했습니다. 이는 저소비 코어 마케팅 전략이 성공하고 있음을 보여줍니다. 이외에도, 다양한 명품 브랜드들이 고가의 제품을 소비하는 대신 저가의 효율적인 소비를 추구하는 사례가 다양하게 발생하고 있습니다.

4. 세대별 소비 패턴 변화와 인플루언서 마케팅

  • 4-1. MZ·실버 인플루언서 활용 전략

  • MZ세대와 실버 세대의 인플루언서 마케팅 전략은 각 세대의 특성과 소비 패턴을 반영한 접근이 필요합니다. MZ세대는 디지털 환경에 능숙하고 소셜미디어를 많이 이용하는 만큼, 이들의 소비 행동 스타일을 이해하기 위해서는 콘텐츠의 진정성과 다양성을 강조해야 합니다. MZ세대는 가심비(가격 대비 만족도)를 중시하며, 제품이나 서비스가 가진 스토리와 사회적 가치를 중요하게 여깁니다. 따라서, 그들의 라이프스타일에 녹아든 자연스러운 방식으로 제품을 선보이는 것이 효과적입니다. 이와 함께 실버 인플루언서를 활용하여 연령대에 맞는 공감 가는 메시지를 전달하면, 전 연령층에게 더욱 폭넓은 반응을 이끌어낼 수 있습니다.

  • 마이크로 인플루언서 또는 나노 인플루언서와의 협업은 특히 효과적인데, 이러한 인플루언서들은 팔로워들과의 신뢰 관계가 강해, 브랜드 메시지가 자연스럽게 전달될 수 있습니다. 또한, 실버 인플루언서는 동세대의 소비자들이 쉽게 공감할 수 있도록 친근한 메시지를 전달할 수 있는 장점이 있습니다. MZ세대의 경우, 숏폼 콘텐츠를 활용한 캠페인이나 브이로그 형식의 인플루언서 콘텐츠가 특히 효과적이며, 이들이 생산하는 유머러스하고 공감 가는 콘텐츠는 소비자의 관심을 사로잡기에 유리합니다.

  • 4-2. Z세대의 개성화 및 지속가능성 패러독스

  • Z세대는 개인의 개성과 창의성을 중시하며, 소비 행태도 매우 특별합니다. 이들은 자신만의 독특한 경험을 중시하고, 이를 촉진할 수 있는 상품이나 서비스를 선호합니다. 특히 그들이 선호하는 상품은 문화적 부가가치와 창의적 요소가 강조된 제품들입니다. Z세대는 소셜 미디어를 통해 위트있는 콘텐츠와 개인의 체험을 공유하며, 이런 방식으로 자신을 표현합니다. 예를 들어, 스트리트 패션, 한정판 상품에 대한 선호가 두드러지며, 이는 소비의 개성화를 나타냅니다.

  • 그러나 Z세대는 내세우는 가치와 소비 행태가 종종 일치하지 않는 딜레마인 '지속 가능성 패러독스'를 겪고 있습니다. 이들은 지속 가능한 소비를 원하지만, 빠르게 변화하는 트렌드와 저렴한 가격의 유혹에 흔들리기도 합니다. Z세대의 70% 이상이 소셜 미디어를 통해 지속 가능한 제품을 발견하지만, 경제적 한계와 빠른 소비 패턴으로 인해 실제로 이러한 제품을 구입하는 데에는 제약이 있습니다.

  • 4-3. 세대별 콘텐츠 소비 태도 차이

  • 세대별 콘텐츠 소비 태도는 소비자 행동을 이해하는데 매우 중요한 요소입니다. MZ세대는 빠르고 직관적인 정보 소비를 선호하며, 짧고 임팩트 있는 콘텐츠에 반응합니다. 이들은 소셜 미디어에서 쉽게 소통하며, 가치 소비를 지향하기 때문에 브랜드가 전해야 할 메시지도 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 정서적 연결이 요구됩니다.

  • 반면, X세대는 깊이 있는 정보와 신뢰성을 중요시하며 블로그나 유튜브와 같은 롱폼 콘텐츠를 선호합니다. 이들은 가격 대비 실용성과 효용성을 중요하게 여기는 소비 성향을 가지고 있으며,가정 및 건강에 대한 관심도 높습니다. 이처럼 세대별로 콘텐츠 소비 방식이 다르기 때문에, 각 세대의 특성에 맞춘 콘텐츠 전략이 반드시 필요합니다. 이를 통해 브랜드와 소비자 간의 관계를 더 견고히 할 수 있습니다.

5. 디지털 플랫폼과 마케팅 전략 변화

  • 5-1. 유튜브 검색의 확장

  • 2025년 기준, 유튜브는 단순한 영상 플랫폼을 넘어서 소비자들이 정보 검색을 위한 주요 채널로 자리 잡았습니다. 특히 MZ세대는 제품 사용법, 리뷰, 비교 콘텐츠 등을 유튜브에서 검색하는 경향이 강하며, 이는 유튜브의 검색 기능 강화와 밀접한 관련이 있습니다. 해당 플랫폼은 이제 기업들이 유튜브 SEO와 검색 전략을 필수적으로 고려해야 하는 점을 나타냅니다.

  • MZ세대가 구글보다 유튜브를 검색 수단으로 더욱 선호하는 비율이 높아지고 있으며, 이는 유튜브가 국내외 검색 트래픽 상위권 채널로 급부상하는 원인 중 하나입니다. 실제로 미국 Z세대의 약 89.3%가 월 1회 이상 유튜브를 이용하고 있고, 이는 이들이 가장 활발하게 사용하는 디지털 플랫폼임을 방증합니다. 또한, 유튜브 콘텐츠가 구글 검색 결과에서도 상단에 노출되며, 정보 탐색의 핵심 경로로 자리매김하고 있습니다.

  • 5-2. AI 기반 쇼핑 인터페이스

  • 2025년에는 여러 브랜드들이 AI 기술을 접목한 쇼핑 인터페이스를 활발히 도입하고 있습니다. 특히 카카오스타일의 스타일 커머스 플랫폼 '지그재그'는 인공지능 기반 이미지 검색 기능인 '직잭렌즈'를 통해 쇼핑의 전 과정을 자동화하는 데 성공했습니다. 이는 소비자들이 사진이나 SNS에서 저장한 이미지를 업로드하면 AI가 유사한 상품을 실시간으로 찾아주는 기능으로, MZ세대의 직관적인 소비 패턴과 높은 시각적 민감도에 맞춘 것입니다.

  • AI의 발전으로 인해 소비자들은 단순한 키워드 검색을 넘어 이미지 기반의 제품 탐색이 가능해졌으며, 이로 인해 쇼핑 편의성이 대폭 향상되었습니다. 또한, AI를 통한 데이터 분석을 활용하여 고객 맞춤형 상품 추천이 이루어지며, 이는 브랜드와 소비자 간의 관계를 더욱 강화하고 있습니다.

  • 5-3. 메타버스·SNS 활용 브랜드 전략

  • 2025년, 메타버스와 소셜 미디어의 경계가 점차 허물어지면서 브랜드들은 더욱 실감나는 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 메타버스 환경은 사용자들이 3D 공간에서 상호작용할 수 있는 새로운 플랫폼으로 떠오르고 있으며, 기업들은 이러한 공간을 활용하여 고객과의 관계를 더욱 밀접하게 형성할 수 있는 기회를 찾고 있습니다. 예를 들어, Ikea는 Roblox 내에 가상 상점을 만들어 MZ세대와의 소통을 강화하고 있습니다.

  • 메타버스를 통한 브랜드 참여는 단순한 캠페인을 넘어서 고객이 직접 참여할 수 있는 경험으로 변모하고 있습니다. 이는 소비자들이 브랜드와의 상호 작용에서 능동적인 역할을 가지게 하여 더욱 깊은 브랜드 충성도로 이어지는 결과를 초래합니다.

  • 5-4. 액티브 소셜 미디어 운영 노하우

  • 브랜드가 성공적인 소셜 미디어 전략을 운영하기 위해서는 악성 피드백 관리, 이미지와 브랜드 가치를 강화하는 콘텐츠 생산이 중요합니다. 소셜 미디어에서 활발히 소통하는 것은 단순한 실행이 아니라 브랜드의 아이덴티티를 강화하는 핵심 요소가 됩니다. 소셜 미디어 운영에 있어서는 주기적인 콘텐츠 게시, 팔로워와의 지속적인 소통, 고객 피드백에 대한 신속한 반응 등이 필수적입니다.

  • 특히 사용자 생성 콘텐츠와 인플루언서 협업을 통한 브랜드 노출 확대는 새로운 트렌드로 자리잡고 있습니다. 미리 계획된 콘텐츠 캘린더를 사용하여 포스팅의 일관성을 유지하고, 고객의 요구와 피드백을 반영하는 전략적 접근이 필요합니다. 이러한 점들은 브랜드의 가시성을 높이고, 소비자와의 관계를 더욱 돈독히 하는 데 기여합니다.

6. 글로벌 이커머스 및 리테일 시험대: Temu와 Gap

  • 6-1. Temu의 광고 삭감과 매출 하락

  • Temu는 2025년 6월 11일부터 6월 8일까지의 기간 동안 미국 내 매출이 25% 이상 감소했다고 보고하였습니다. 이 쇠퇴는 회사가 대규모 광고 지출을 줄였던 것과 밀접하게 연결되어 있습니다. Temu는 과거에는 슈퍼 볼 광고와 같은 공격적인 광고 캠페인으로 유명했지만, 2025년 6월동안 일일 광고 생성량이 단 몇 건으로 줄어든 상태입니다. 어떤 날은 신규 광고가 전혀 게시되지 않았습니다.

  • 업계 분석가들은 Temu의 매출 감소가 광고 전략의 변화에 기반하고 있다고 보고 있습니다. Temu의 판매는 과거의 공격적인 마케팅 전략에 크게 의존해왔으며, 이를 감축하면서 소비자 인지도 및 판매에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 이는 특히 새로 시장에 진입한 기업들, 즉, 유사한 가격 전략을 가진 기업들이 기존 고객 기반을 구축한 플랫폼들의 광고 지출과 매우 낮은 상관관계를 보이고 있음을 나타냅니다.

  • Temu의 매출 감소는 단순한 광고 지출 감소에 국한되지 않고, 중국에서 미국으로의 직접 배송 모델에 의존하는 플랫폼들에 대한 정책 변화와도 연관되어 있습니다. 디미니미스 면세 규정의 변화는 이제 중국에서의 소형 화물에 대한 세금을 부과하게 만들었고, 광고 감소와 맞물려 브랜드의 가격 경쟁력이 약화되고 있습니다. 이러한 변화에 따라 소비자 행동 역시 변화하고 있으며, 63%의 소비자들이 가격 상승으로 인해 더욱 신중한 소비를 하고 있다고 밝혔습니다.

  • 6-2. Gap의 프로모션 전략 전환

  • Gap의 CEO 리차드 딕슨은 최근의 마케팅 전략 변화에 대해 언급하며, 브랜드가 소비자들에게 과도한 프로모션을 제공하는 것을 중단하였다고 밝혔습니다. 그는 소비자들에게 제공되는 프로모션의 양을 줄이고, 좀 더 효과적으로 이야기할 수 있는 방식으로 접근하겠다고 전했습니다. 이는 소비자들에게 혼란을 주었던 과거의 프로모션 방식에서 벗어나, 더욱 정교한 마케팅 전략을 통해 Gap을 재정비하려는 의지를 나타냅니다.

  • 그는 Gap의 브랜드가 한때 문화에 큰 영향을 미쳤지만, 최근 몇 년 동안 그 정체성을 거의 잃었다고 설명했습니다. 이제 Gap은 고객의 충성도와 브랜드 이미지를 회복하기 위해, 스토리텔링을 기반으로 한 마케팅으로 돌아가기를 원하고 있습니다. 이를 위해 Gap은 예전의 '패션 테인먼트'와 같은 창의적인 캠페인을 통해 고객과 소통하고자 하며, 고객 경험을 향상시키기 위해 브랜드 자체에 투자할 계획입니다.

  • 딕슨의 전략은 Gap의 전반적인 브랜드 회복을 목표로 하고 있으며, 과거의 경쟁사들과 차별화를 통해 고객들에게 다시 한번 그들의 고유한 가치를 각인시키고 있습니다. 광고 예산을 늘리기보다는, 소비자에게 맞는 효과적인 메시지를 전달하는 데 집중하는 방향으로 전환하여 소비자들의 신뢰를 회복하는 것이 핵심 전략으로 자리잡고 있습니다.

  • 6-3. 광고·가격 정책의 성과

  • Temu와 Gap의 사례는 광고 및 가격 정책이 매출과 소비자 충성도에 미치는 영향을 잘 보여줍니다. Temu의 경우, 광고 삭감으로 인한 매출 하락은 단순히 단기적인 손실이 아닌, 장기적인 매출 구조 전환이 필요하다는 경고로 해석할 수 있습니다. 성장은 지속적인 마케팅 활동에 의존하고 있으며, 브랜드의 최고 가치를 유지하기 위해서는 가격 전략도 시의적절하게 조정해야 합니다.

  • Gap 역시 자신들의 과거 마케팅 실수에서 교훈을 얻어, 소비자와의 접점을 줄이는 대신 더욱 품질 높은 경험과 가치를 제공함으로써 회사 브랜드와 소비자 간의 신뢰를 회복하려는 노력을 하고 있습니다. 이러한 차별화된 접근은 고객의 충성도를 제고하고, 경쟁이 치열한 리테일 환경 속에서 지속 가능한 성장으로 이어질 것으로 기대됩니다.

  • 마지막으로, 이 두 사례는 광고와 가격 전략이 소비자 행동에 미치는 영향뿐 아니라, 새로운 소비 트렌드와 시장의 역동성을 디지털 환경에서 어떻게 대응해야 하는지를 강력하게 시사합니다. 따라서 브랜드들은 자신만의 고유한 가치 제안을 통해 가격 경쟁력을 유지하면서도 차별화된 고객 경험을 제공해야 할 것입니다.

결론

  • 현재 시점인 2025년 6월 20일 기준으로, 소비 시장의 양극화 현상은 초호화 명품 가격 인상과 저소비 코어의 부상이라는 상반된 소비 트렌드로 구체화되고 있다. 고급 소비자들은 명품을 선택하면서 경험과 정서적 만족에 대한 수요를 보여주고 있으며, 이는 단기적인 유행이 아닌 지속적인 변화를 예고한다. 반면, 저소비 코어의 출현은 경제적 여건과 가치 소비가 새로운 소비 관념으로 자리 잡게 하고 있다.

  • 세대별 소비 패턴의 다양성과 인플루언서 마케팅의 중요성은 앞으로 더욱 부각될 것이다. MZ·Z세대 소비자들은 개성과 지속 가능성을 중시하는 경향을 나타내고 있으며, 소셜 미디어와 디지털 플랫폼의 영향을 받아 소비 행동이 크게 변화하고 있다. 이로 인해 브랜드는 더욱 진화된 마케팅 전략을 필요로 하며, 투명한 커뮤니케이션과 지속적인 고객 경험 개선 전략이 필수적이다.

  • 마지막으로, Temu와 Gap의 사례는 광고 및 가격 정책이 소비자 충성도와 매출에 미치는 영향을 입증하며, 향후 브랜드들이 이러한 변화에 적절히 대응하고 경쟁력을 유지하기 위해서는 데이터에 기반한 마케팅 전략 및 혁신적인 소비 경험 제공이 필수적이다. 향후에도 디지털 혁신과 소비자 이해를 바탕으로 한 접근법이 브랜드 성공의 핵심이 될 것으로 예상된다.

용어집

  • 명품가격인상: 명품 브랜드가 제품의 가격을 지속적으로 인상하는 현상으로, 2025년 6월 현재 여러 고급 브랜드들이 가격 인상을 단행하고 있으며, 이는 고환율 및 원자재 가격 상승 등 외부 요인에 의해 가속화되고 있다.
  • 저소비코어: 경제적 여건 악화와 고물가 속에서 등장한 소비 트렌드로, 물질적 풍요보다는 절약과 효율성을 중시하는 라이프스타일을 의미한다. MZ세대가 중심이 되어 가성비 및 가심비를 고려한 소비를 실천하고 있다.
  • MZ세대: 밀레니얼 세대와 Z세대를 통칭하는 용어로, 디지털 환경에 적응력이 뛰어나며 소비에 있어 경험과 가치를 중시하는 경향이 있다. 이들은 고급 소비 및 절약형 소비 패턴을 모두 반영한 새로운 소비 스타일을 선호한다.
  • Z세대: 1990년대 중반부터 2010년대 초반 사이에 태어난 세대로, 개인의 개성과 창의성을 중시하며 지속 가능한 소비를 선호하지만 빠르게 변하는 트렌드에 영향을 받는 소비 성향을 나타낸다.
  • 가성비: 가격 대비 성능의 비율을 의미하며, 소비자가 제품의 가격이 지불 가능한 것에 비해 얼마나 만족스러운 품질을 제공하는지를 평가하는 기준이다.
  • 가심비: 가격 대비 심리적 만족을 중시하는 소비 경향으로, 소비자가 제품을 구입함으로써 느끼는 정서적 가치와 만족을 반영한다.
  • AI쇼핑: 인공지능 기술을 활용한 쇼핑 경험을 의미하며, 소비자는 이미지 검색, 개인 맞춤형 추천 등을 통해 효율적으로 쇼핑할 수 있는 기술적 진화를 포함한다.
  • Temu: 글로벌 저가 쇼핑몰로, 2025년 상반기에 광고 삭감으로 인한 매출 하락을 경험하고 있음. 이는 광고 전략 변화와 관련되어 있으며, 이러한 변화는 소비자 인식에 큰 영향을 미쳤다.
  • Gap: 미국의 의류 브랜드로, 최근 마케팅 전략을 전환하여 소비자들에게 보다 정교한 메시지를 전달하고자 하며, 혼란스러운 프로모션을 개선하려고 노력하고 있다.
  • 인플루언서마케팅: 소셜 미디어에서 영향력 있는 인물들, 즉 인플루언서를 활용하여 브랜드 메시지를 전달하거나 제품을 홍보하는 마케팅 전략이다. MZ세대와 실버 세대에 맞춘 다양한 접근 방법이 필요하다.
  • 디지털 플랫폼: 소비자가 온라인에서 제품을 검색하고 구매할 수 있는 웹 기반 공간으로, 유튜브, 소셜 미디어, 전자상거래 사이트를 포함한다. 2025년에는 이러한 플랫폼이 소비자 행동에 큰 영향을 미치고 있다.
  • 글로벌이커머스: 국제적으로 운영되는 전자상거래 활동을 의미하며, 판매자가 온라인을 통해 전 세계 소비자에게 제품을 판매하고 구매하는 시장을 말한다.

출처 문서