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AI 개인화부터 차세대 디바이스까지: 삼성전자 AI 전략의 현재와 미래

일반 리포트 2025년 05월 18일
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목차

  1. 요약
  2. 삼성전자 AI 개인화 전략 현황
  3. Galaxy S25 엣지 출시와 시장 대응
  4. 가전 구독 서비스와 AI 통합 모델
  5. 플랙트 인수로 본 AI 데이터센터 시장 공략
  6. 엣지 AI와 생성 AI 결합 동향
  7. 글로벌 AI 생태계와 경쟁 구도
  8. 결론

1. 요약

  • 삼성전자는 2025년 5월 18일 기준, 전 제품에 AI를 통합하여 개인화된 사용자 경험을 구현하고자 하는 비전을 가지고 있습니다. 이러한 전략은 소비자 기기의 AI 경쟁이 심화되는 시장에서 더욱 두드러지며, 이는 갤럭시 S24와 같은 기존 모델에 이미 AI 기능이 적용된 사실을 통해 확인할 수 있습니다. 삼성전자는 AI 기술을 통해 사용자 개개인의 요구를 분석하고 이에 최적화된 서비스를 제공함으로써, 타사 제품에 비해 차별화된 경험을 창출하고 있습니다. 특히, 갤럭시 S24에 탑재된 실시간 번역 및 자동 메모 기능은 소비자의 의사소통과 업무 효율성을 크게 향상시키고 있습니다. AI의 활용은 단순 기능 추가를 넘어, 소비자의 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하는 방향으로 발전하고 있으며, 이는 브랜드 충성도를 높이는 데 중요한 요소로 작용할 것으로 예측됩니다. 또한, 삼성전자는 AI 기반의 사전 케어 알림 서비스를 통해 제품의 이상 징후를 사전에 감지하고 사용자에게 알림을 주는 방식으로 고객 편의성을 높이고 있으며, 이는 실질적으로 고객의 시간과 비용을 절감하는 데 기여하고 있습니다. 갤럭시 S25 시리즈는 시장에서 큰 호조를 보이고 있으며, 특히 서유럽 시장에서 판매 비중의 증가를 기록하고 있습니다. 엣지 AI와 생성 AI의 결합 역시 눈여겨볼 요소로, 이는 사용자 경험을 극대화하고 실시간 처리 능력을 높이는 데 기여하고 있습니다. 플랙트 인수를 통한 AI 데이터센터 시장 진출도 중요한 전략적 결정 중 하나로, 삼성전자의 지속 가능한 미래를 위한 발판이 될 것으로 기대됩니다.

2. 삼성전자 AI 개인화 전략 현황

  • 2-1. 전 제품 AI 적용 선언 배경

  • 삼성전자는 2025년 5월 18일 현재, 전 제품에 인공지능(AI)을 통합하는 방침을 내세우며 개인화를 강화하기 위한 전략을 실행하고 있습니다. 이는 소비자 기기의 AI 경쟁이 심화되고 있는 시장 환경에서 더욱 두드러지며, 삼성의 갤럭시 S24와 같은 제품에 이미 AI 기능이 적용되고 있습니다. 이와 같은 결정은 기술 기업 간의 경쟁뿐만 아니라 소비자의 개인화된 경험을 중시하는 트렌드와 관련입니다. 삼성은 AI 기술을 통해 사용자 개개인의 필요에 따라 최적화된 서비스를 제공하고, 이는 타사제품에 비해 차별화된 사용자 경험을 창출하는 데 기여하고 있습니다.

  • AI의 활용은 단순한 기능 추가에 그치지 않고, 소비자의 라이프스타일과 습관을 이해하고 분석하여 맞춤형 솔루션을 제공하는 방향으로 발전하고 있습니다. 예를 들어, 실시간 번역, 자동 메모 정리 기능 등이 탑재된 갤럭시 S24는 의사소통과 업무의 효율성을 크게 향상시키고 있습니다. 이러한 AI 개인화 전략은 사용자와의 깊은 상호작용을 통해 브랜드 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 할 것으로 예측됩니다.

  • 2-2. AI 사전 케어 알림 서비스

  • 삼성전자는 가전 제품에 대한 AI 사전 케어 알림 서비스를 도입하여 고객의 편의성을 높이고 있습니다. 이 서비스는 고객이 구독한 가전 제품에서 이상 징후가 발견될 경우, AI가 자동으로 이를 인식하고 사용자에게 푸시 알림을 통해 경고함으로써 문제를 조기에 발견하고 조치할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 냉장고의 온도가 비정상적으로 높아지는 현상이나 에어컨의 냉매 부족을 사전에 감지하여 고객에게 신속하게 통지할 수 있습니다.

  • AI 사전 케어 알림 서비스는 소프트웨어와 하드웨어의 통합을 통해 고객에게 보다 원활한 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 에어컨, 세탁기, 냉장고 등 총 10개 품목으로 확대되었으며, 고객은 이를 통해 예상치 못한 고장을 사전에 예방할 수 있습니다. 이는 가전 제품의 유지보수와 관련된 부담을 덜어주고, 실질적으로 고객의 시간과 비용을 절감하는 데 기여하고 있습니다.

  • 2-3. 갤럭시 AI 생태계 현황

  • 삼성전자는 갤럭시 S24 시리즈에 AI 기능을 탑재하며 AI 생태계를 구축하는 데 힘을 기울이고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로 삼성은 AI 서비스와 디바이스 간의 상호운용성을 높이고 있으며, 이를 통해 다양한 소비자 기기를 AI와 통합하려는 목표를 가지고 있습니다. AI 기능은 단순히 디바이스의 성능을 향상시키는 것을 넘어, 실시간 번역, 효율적인 작업 관리, 개인 맞춤형 알림 서비스 등을 통해 소비자 경험을 혁신하고 있습니다.

  • 삼성의 갤럭시 AI 생태계는 다양한 기기를 통해 사용자 간의 정보 공유와 소통을 원활히 하고 있으며, 이는 소비자들에게 일관된 사용자 경험을 제공하는 데 기여하고 있습니다. 특히, 삼성의 AI 비서는 복잡한 가정용 기기 관리와 일상적인 도움을 제공함으로써 소비자들에게 실질적인 가치와 편리함을 제공하고 있습니다.

  • 2-4. 기업 챗봇·에이전트 통합 계획

  • 삼성전자는 기업 환경에서의 AI 활용도를 높이기 위해 챗봇과 AI 에이전트를 통합하는 계획을 추진하고 있습니다. 이를 통해 고객 서비스와 내부 프로세스의 효율성을 극대화하려는 전략을 세우고 있으며, 특히 소비자와의 직접적인 상호작용을 강화하는 데 중점을 두고 있습니다. AI 에이전트는 고객의 질문에 실시간으로 대응하고, 필요한 정보를 신속히 제공함으로써 사용자 만족도를 높이는 것이 목표입니다.

  • 또한, 삼성은 AI 기술을 활용하여 비즈니스 환경에서도 사용자 경험 혁신을 꾀하고 있습니다. 기업의 운영 효율성을 증대시키며, 더 나아가 고객과의 소통을 강화하는 데 기여함으로써 AI 기술에 대한 신뢰도를 높이고 있습니다. 이러한 통합 전략은 삼성의 AI 개인화 비전과 맞물려, 향후 기업의 디지털 전환을 지원하는 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.

3. Galaxy S25 엣지 출시와 시장 대응

  • 3-1. 갤럭시 S25 판매 호조 분석

  • 갤럭시 S25 시리즈는 2025년 1월 출시 이후 전 세계적으로 상승세를 보이며 소비자들 사이에서 폭발적인 인기를 끌고 있습니다. 특히 서유럽 시장에서 이전 모델들보다 높은 판매 비중을 기록하고 있으며, 이는 삼성 스마트폰의 포트폴리오가 중저가 모델이 아닌 프리미엄 모델로의 전환을 시사합니다. 갤럭시 S25는 출시 첫 달 동안 삼성 전체 스마트폰 판매의 23%를 차지하여, S23과 S24의 판매 비중인 각각 16%와 21%를 초과하는 성과를 보였습니다. 이러한 판매 호조는 고도화된 AI 기능이 탑재된 것이 주요한 요인으로 작용한 것으로 분석됩니다.

  • 3-2. 서유럽 시장 반응

  • 서유럽 시장에서 갤럭시 S25는 소비자들 사이에서 긍정적인 반응을 얻고 있으며, 이는 삼성의 프리미엄 브랜드 이미지 강화를 돕고 있습니다. 그렇지만 중국 제조사들의 경쟁이 치열해지면서, 삼성전자는 AI 기능을 중저가 A 시리즈 모델에도 확대해 보급형 시장에서도 경쟁력을 가진 제품을 출시할 계획을 가지고 있습니다. 이를 통해 삼성전자는 프리미엄 시장에서의 성과를 더욱 공고히 하고, 중저가 시장에서도 비교우위를 점하는 전략을 시행하고 있습니다.

  • 3-3. S25 엣지 신제품 특징

  • 갤럭시 S25 엣지는 2025년 5월 23일 한국을 시작으로 북미에서는 5월 30일에 정식 출시될 예정입니다. 이 모델은 10년 만에 출시되는 엣지 시리즈로, 기존의 엣지 모델인 S7과는 달리 더욱 슬림한 디자인을 채택하여 소비자에게 신선한 경험을 제공할 것입니다. 또한, 256GB 모델의 가격은 1,200달러로 설정되었으며, 이는 S25 기본 모델보다 약 40% 비싼 가격입니다. 하지만 S25 울트라보다는 저렴한 가격대로 설정되어 있어, 소비자들이 선택할 수 있는 폭을 넓혀주고 있습니다.

  • 3-4. 출시 일정 및 비수기 극복 전략

  • 삼성전자는 갤럭시 S25 엣지의 출시에 맞춰 특별한 비수기 극복 전략을 마련했습니다. 통상적으로 1분기와 3분기에 신제품 출시가 집중되는 삼성전자는 이번에 2분기 중간에 S25 엣지를 선보여 1년 동안 계속된 판매 상승을 이끌고, 스마트폰 판매에 긍정적인 영향을 미치겠다는 의도를 가지고 있습니다. 따라서, 이 모델은 특히 이번 해의 하반기 폴더블 시리즈 발표 전에 소비자의 관심을 지속적으로 끌어낼 수 있는 좋은 기회로 작용할 것이며, AI 스마트폰 시장 선점을 위한 전략적인 요소로 작용할 것입니다.

4. 가전 구독 서비스와 AI 통합 모델

  • 4-1. 구독형 가전 트렌드

  • 최근 가전 제품 시장에서 구독형 서비스의 확산이 두드러지고 있습니다. 특히, 삼성전자와 LG전자는 고가의 가전 제품을 소비자들에게 보다 저렴하고 유연하게 제공하기 위한 방안으로 구독 모델을 도입하고 있습니다. 구독 서비스는 소비자가 초기 비용 부담을 줄이면서도 가전 제품을 사용할 수 있는 기회를 제공합니다. LG전자는 이미 정수기 구독 모델을 선보였으며, 2023년까지 냉장고, 세탁기 등 다양한 대형 가전 제품으로 서비스를 확대할 계획을 세운 바 있습니다. 이러한 추세는 소비자들에게 더 많은 선택권을 제공하고, 가전 소유의 부담을 줄여주는데 기여하고 있습니다.

  • 구독 서비스의 특징은 사용자가 단순히 제품을 소유하는 것이 아니라, 유지보수 및 관리 서비스까지 포함된다는 점에서 큰 장점을 가집니다. 소비자는 제품 관련 문제 발생 시에도 추가 비용 없이 수리 및 관리를 받을 수 있어, 가전 제품 사용에 대한 부담이 줄어듭니다.

  • 4-2. AI 구독 케어 사업 강화

  • 삼성전자는 'AI 사전 케어 알림' 서비스를 통해 구독형 가전의 관리 및 유지보수를 보다 손쉽게 처리할 수 있도록 하고 있습니다. 이 서비스는 AI 기술을 통해 제품의 이상 징후를 사전에 감지하고, 고객에게 푸시 알림을 통해 진단 내용을 전달합니다. 고객은 이상 징후 발생 시 전문 상담사와의 상담을 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있는 이점을 누릴 수 있습니다. 이러한 AI 기반의 구독 서비스는 가전 제품 사용의 편리함을 극대화하면서도 고객의 만족도를 향상시키는 방향으로 발전하고 있습니다.

  • 삼성전자는 현재 구독 서비스 가입 고객을 대상으로 10개 품목에 대해 'AI 사전 케어 알림' 서비스를 제공하고 있으며, 이는 고객이 고장이나 문제 발생 전 사전에 조치를 취할 수 있도록 도움을 줍니다. 이 서비스는 특히 계절적 제품인 에어컨과 함께, 고객들이 성수기에는 대기 없이 수리를 받을 수 있도록 해 소비자 경험을 한층 강화합니다.

  • 4-3. 디지털상공인 연합 기획전

  • 2025년 4월에 열린 '디지털상공인 연합 기획전'은 새로운 구독형 가전 제품을 소비자에게 직접 선보이기 위한 행사로 주목을 받았습니다. 이 기획전은 네이버가 주최하였으며, 디지털상공인들이 자사 인기 상품을 다양한 카테고리에서 전시하고 판매할 수 있는 플랫폼을 제공하였습니다. 이러한 기획전은 소비자에게 가전 구독 서비스에 대한 더 많은 정보를 제공하고, 실질적으로 제품을 체험해 볼 수 있는 기회를 마련하여 구독 서비스에 대한 관심을 증대시키는 역할을 하고 있습니다.

  • 특히, 포브스 '아시아 30세 미만 리더'인 박지혁 대표와 조용원 CSO가 이 행사를 통해 대화형 AI 기술을 활용한 서비스로 주목받고 있습니다. 이러한 기술 적용은 소비자들이 구독 서비스를 통해 보다 나은 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 하는 데 기여하고 있습니다.

  • 4-4. 포브스 30세 미만 리더 선정 사례

  • 박지혁 와들 대표와 조용원 CSO의 포브스 아시아 30세 미만 리더 선정은 가전 구독 서비스를 발전시키는 데 중요한 영향을 미치고 있습니다. 이들은 대화형 AI 에이전트를 통해 온라인 쇼핑몰의 구매 결정을 지원하는 솔루션을 제공하고 있으며, 이를 통해 소비자 경험을 대폭 개선하고 있습니다. 이와 같은 사례는 구독형 가전 서비스가 단순히 제품 공급을 넘어, 보다 풍부한 소비자 경험과 서비스를 제공할 수 있는 가능성을 보여줍니다.

  • 이들은 고객의 구매 의도를 파악하여 적절한 상품을 추천하며, 이는 가전 구독 서비스와의 시너지를 통해 더욱 효과적인 소비자 맞춤형 서비스로 발전할 것입니다. 이러한 혁신은 가전 구독 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 반드시 필요한 요소가 되고 있으며, AI 통합 모델로서의 가능성을 제시하고 있습니다.

5. 플랙트 인수로 본 AI 데이터센터 시장 공략

  • 5-1. 플랙트 인수 계약 개요

  • 삼성전자는 2025년 5월 14일, 영국계 사모펀드 트라이튼이 보유한 플랙트의 지분 100%를 약 15억 유로(약 2조 4천억 원)에 인수하는 계약을 체결했습니다. 플랙트는 유럽 최대의 공조기기 업체로서, 삼성전자가 조 단위 인수합병(M&A)에 나선 것은 지난 2017년 하만 인수 이후 8년 만의 일입니다. 이번 인수는 삼성전자가 AI 데이터센터 시장 진출을 위한 첫 단계로 해석되며, 데이터센터의 열 관리 문제 해결에 기여할 것으로 기대됩니다. 플랙트의 인수는 삼성전자가 지속 가능한 미래를 위해 중대한 산업적 전환을 모색하는 과정의 일환으로 볼 수 있습니다.

  • 5-2. 인수 후 시너지 기대 효과

  • 플랙트 인수를 통해 삼성전자는 삼성SDS, 삼성SDI 등 여러 계열사와 협업하여 AI 데이터센터 시장에서 경쟁력을 강화할 수 있는 잠재력을 보유하고 있습니다. 특히, 플랙트는 이미 데이터센터 시장에서 일정한 실적을 쌓아온 회사로, 삼성전자와의 협업이 이들 간의 시너지 효과를 극대화할 수 있을 것으로 기대됩니다. 삼성물산의 데이터센터 건설 경험, 삼성SDI의 배터리 기술, 삼성SDS의 데이터센터 구축 및 운영 역량 등이 결합된다면, 강력한 시장 경쟁력을 확보할 수 있을 것입니다.

  • 5-3. SDS·SDI 연합 가능성

  • 삼성전자의 플랙트 인수는 삼성SDS 및 삼성SDI 간 연합을 통해 AI 데이터센터 시장에서의 새로운 사업 기회를 열어줄 가능성이 큽니다. 이 연합은 플랙트의 기존 고객군과 삼성의 산업별 맞춤형 솔루션을 결합함으로써 수익성을 증대시킬 수 있을 것으로 보입니다. 특히 AI 데이터센터의 특성상, 효율적 열 관리와 에너지 소모 감소는 핵심적인 요구 사항으로 부각되고 있으며, 삼성의 다양한 기술력이 이를 뒷받침할 수 있을 것입니다.

  • 5-4. AI 데이터센터 시장 성장 전망

  • AI 데이터센터 시장은 향후 급속히 성장할 전망입니다. 시장 조사 기관에 따르면, AI 데이터센터의 중앙 공조 시장은 2030년까지 연평균 18% 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 AI 기술의 발전과 데이터 처리량 증가로 인해 더욱 두드러질 것으로 판단됩니다. 삼성전자는 이번 플랙트 인수를 통해 이러한 성장 가능성에 적극 대응하고 있으며, 새로운 기술적 도전에 걸맞는 готовы한 인프라를 구축할 수 있는 능력을 확보하게 되었습니다. 데이터센터 시장의 지속적인 성장과 함께 삼성전자의 전략이 결실을 맺을 것으로 기대됩니다.

6. 엣지 AI와 생성 AI 결합 동향

  • 6-1. 엣지 AI 정의와 장단점

  • 엣지 AI는 데이터를 생성하는 사용자와 가까운 지점에서 연산을 수행하는 기술로, 주로 IoT 디바이스, 스마트폰 등 리소스가 제한된 환경에서 적용됩니다. 이를 통해 데이터 전송량을 줄이고 지연 시간을 최소화할 수 있으며, 실시간 처리로 즉각적인 피드백을 제공하는 장점이 있습니다. 하지만 네트워크 불안정성과 처리 능력이 온전히 클라우드 AI에 비해 낮아지는 단점이 있습니다.

  • 6-2. 생성 AI 연산 엣지 처리

  • 생성 AI의 프로세스를 엣지에서 수행하는 것은 여러 이점을 제공합니다. 네트워크 부하를 줄이고, 사용자 데이터를 로컬에서 처리함으로써 데이터 프라이버시를 철저히 보호할 수 있습니다. 특히, 텍스트나 이미지 생성 등의 실시간 반응이 필요한 서비스에 적합합니다. 예를 들어, 음성 인식 후 즉시 답변을 생성하는 경우가 이에 해당합니다. 이는 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.

  • 6-3. 산업용 영상 AI 협업 사례

  • AI 기반 영상 처리를 위한 협업의 대표 사례로, 산업 안전 및 스마트 시티 구현을 위한 솔루션이 있습니다. 에이씨앤티시스템과 포커스에이아이 사이의 협력은 영상 AI를 활용하여 실시간으로 안전 문제를 감지하고 대응하는 시스템을 개발하는 과정에서 중요한 역할을 했습니다. 이같이 영상 AI는 다양한 산업 분야에서 협업하여 안전성을 높이고 귀중한 데이터를 활용하는 데 기여하고 있습니다.

  • 6-4. AI 에이전트 오케스트레이션 전망

  • AI 에이전트는 여러 프로세스와 시스템 간의 통합과 조정을 통해 최적의 결과를 창출하는 기술입니다. 미래에는 생성 AI와 엣지 AI가 결합하여 각종 서비스의 개인화를 통해 사용자 경험을 극대화할 전망입니다. AI 에이전트가 협력하여 정보를 처리하고 사용자 요청을 수행하는 효율성을 높이게 될 것입니다. 예를 들어, 스마트 홈 디바이스에서 실시간으로 사용자 환경을 분석하고 적절한 알림을 생성하는 방식이 여기에 포함됩니다.

7. 글로벌 AI 생태계와 경쟁 구도

  • 7-1. 기업 AI 도입 현황 통계

  • 2025년 5월 17일 기준, 최근 발표된 보고서에 따르면, 전 세계의 기업 중 약 77%가 이미 AI를 사용하거나 도입을 검토 중인 것으로 나타났습니다.

  • 특히, 기업의 83%는 자사의 비즈니스 계획에서 AI 도입을 최우선 순위로 두고 있다는 조사 결과가 있습니다. 이는 AI를 활용한 데이터 분석과 고객 맞춤형 서비스 제공 등이 기업 경쟁력 향상에 중요한 역할을 하고 있음을 시사합니다.

  • AI의 적용은 단순한 자동화에서부터 예측 분석, 고객 경험 개선 및 업무 효율성 증대에 이르기까지 다양한 분야에서 증가하고 있으며, 이는 기업의 성장과 혁신에 필수적인 요소로 자리잡고 있습니다.

  • 7-2. 회계업계 AI 선점 경쟁

  • 2025년 5월 17일 기준으로, 서비스업계, 특히 회계업계에서 AI 도입을 통한 경쟁력이 치열해지고 있습니다. 최근 빅4 회계법인(삼일PwC, 삼정KPMG, 딜로이트안진, EY한영)은 AI 생태계 구축을 위한 다양한 전략을 추진하고 있습니다.

  • 삼일PwC는 AI 엑스포에 참가하여 AI 기반 솔루션을 홍보하고 있으며, 삼정KPMG는 AI 에이전트를 통한 회계 처리 및 재무 분석을 실현하기 위해 선진 기술을 활용하고 있습니다. 이는 고객의 니즈에 맞춘 맞춤형 연료를 제공함으로써 경쟁력을 높이고 있습니다.

  • 특히, 딜로이트는 엔비디아와 구글 등 글로벌 기업들과 협력하여 AI 기술을 바탕으로 회계 감사를 효율화하고 있으며, 이는 회계업계 전반에 걸쳐 중요한 기술적 진전을 나타내고 있습니다.

  • 7-3. Gartner 보고서 주요 내용

  • Gartner의 2025년 최신 보고서에 따르면, 오늘날 기업과 소비자 간의 상호작용 중 75%가 AI의 지원을 받고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 AI가 단순 보조 기술을 넘어 모든 소비자 제품의 핵심 요소로 자리잡고 있음을 보여줍니다.

  • 특히 Samsung, LG, Apple 등의 기술 기업들이 각각 자사의 AI 솔루션을 다양한 제품에 접목시키며 소비자 기기에서의 경쟁이 심화되고 있습니다. 그 결과 사용자 경험은 더욱 개인화되고, 사용자와의 상호작용 방식이 근본적으로 변화하고 있습니다.

  • 7-4. 빅테크 AI 기능 확대 동향

  • 2025년 5월 5일자 보고서에 따르면, 빅테크 기업들이 AI 기술을 통합하도록 한 주요 요인은 사용자 경험의 향상과 함께 데이터 보호를 목표로 합니다. 각 기업들은 AI를 통해 제품의 개인화를 극대화하고, 소비자의 요구를 실시간으로 반영할 수 있는 기능을 개발하고 있습니다.

  • 예를 들어, 삼성은 AI 기능을 강화하여 소비자가 원하는 정보를 더욱 원활하게 제공하며, 공기질 관리, 에너지 소비 절약 등의 영역에서도 AI 기술을 적용하여 제품의 가치를 높이고 있습니다.

  • 이와 함께, Apple은 자사의 플랫폼에 AI 기능을 추가하여 소비자들이 보다 스마트한 방식으로 기기를 활용할 수 있도록 하고 있으며, LG와 같은 경쟁사도 Microsoft와의 파트너십을 통해 AI 기능을 지속적으로 확장하고 있습니다.

결론

  • 삼성전자의 AI 개인화 전략은 전반적으로 디바이스, 가전, 데이터센터, 그리고 기업 애플리케이션에 걸쳐 맞춤형 AI 서비스를 확대하고 있습니다. 갤럭시 S25 엣지의 출시가 임박한 가운데, 이 모델은 삼성의 개인화 전략의 상징으로 작용할 것이며, 특히 AI 기능의 개선이 소비자 경험을 한층 더 발전시킬 것으로 기대됩니다. 또한, 가전 구독 모델과 AI 사전 케어 알림 서비스는 소비자들에게 새로운 가치와 편리함을 제공할 것입니다. 플랙트의 인수를 통해 삼성전자는 AI 데이터센터 시장에 본격 진출하는 기반을 마련하였으며, 이는 앞으로의 데이터 관리에서 열 관리 해결책을 제공할 것으로 기대됩니다. 엣지 AI와 생성 AI의 결합은 삼성 제품의 실시간 대응 역량을 한층 강화하면서, 사용자에게 보다 향상된 경험을 제공하는 핵심 기술로 자리잡고 있습니다. 이러한 일련의 전략들은 글로벌 AI 생태계에서 삼성전자가 리더십을 공고히 할 기반을 조성할 것입니다. 향후 삼성전자의 AI 기술이 어떻게 진화할지 귀추가 주목됩니다.

용어집

  • 삼성전자: 대한민국의 전자제품 제조업체로, 스마트폰, 가전제품, 반도체 등 다양한 전자 제품을 생산하고 있으며, 2025년 5월 18일 기준 AI 기술을 전 제품에 통합하려는 비전을 가지고 있습니다.
  • 인공지능(AI): 기계가 인간의 인지능력을 모방하여 학습, 추론 및 문제 해결을 수행하는 기술로, 삼성전자는 이를 통해 사용자 경험을 개인화하고 최적화하는 다양한 서비스를 개발하고 있습니다.
  • 개인화: 사용자의 개별적인 필요와 선호에 맞추어 제공되는 서비스나 경험을 뜻하며, 삼성전자는 AI 기술을 이용해 제품과 서비스를 개인화하는 전략을 추진하고 있습니다.
  • 갤럭시 S25 엣지: 삼성전자가 2025년 5월 23일에 출시 예정인 스마트폰으로, 고도화된 AI 기능이 탑재되어 있으며, 소비자에게 새로운 경험을 제공할 것으로 기대됩니다.
  • 가전 구독 모델: 소비자가 소유하는 대신 일정한 금액을 구독하여 가전제품을 사용하는 형태의 서비스로, 초기 비용 부담을 줄이고 관리 및 유지보수 서비스가 포함되어 있습니다.
  • AI 데이터센터: 인공지능 기술을 활용하여 데이터 처리, 분석 및 저장을 최적화하는 데이터센터로, 삼성전자는 플랙트를 인수하여 AI 데이터센터 시장 진출을 목표로 하고 있습니다.
  • 엣지 AI: 데이터를 생성하는 사용자와 가까운 지점에서 연산을 수행해 지연 시간을 최소화하고 실시간 처리 능력을 향상시키는 기술로, IoT 기기와 스마트폰 등에서 활용됩니다.
  • 생성 AI: 주어진 데이터를 기반으로 새로운 콘텐츠를 생성하는 능력을 가지는 AI 기술로, 사용자 데이터의 프라이버시를 보호하면서 실시간 반응이 필요한 서비스에 적합합니다.
  • AI 에이전트: 사용자와의 상호작용을 통해 정보를 처리하고 요청을 수행하는 AI 시스템으로, 삼성전자는 이를 통해 고객 서비스의 효율성과 만족도를 높이는 전략을 추진하고 있습니다.
  • AI 사전 케어 알림 서비스: 가전 제품의 이상 징후를 AI가 자동으로 인식하여 사용자에게 경고하는 서비스로, 고객의 문제를 사전에 예방하고 편의성을 제공하는 데 기여합니다.
  • 플랙트: 삼성전자가 2025년 5월 14일에 인수한 영국의 공조기기 업체로, AI 데이터센터 시장 진출을 위한 첫 장애물로 해석됩니다.
  • 디지털상공인 연합 기획전: 2025년 4월에 열린 행사로, 구독형 가전 제품을 소비자에게 직접 선보이며 구독 서비스에 대한 인식을 제고하는 역할을 하였습니다.
  • 포브스 30세 미만 리더: 청소년 및 젊은 리더들을 대상으로 선정되는 포브스의 리더십 프로그램으로, 박지혁 와들 대표와 조용원 CSO가 선정되며, 이들의 혁신적 솔루션이 가전 구독 서비스 발전에 기여하고 있습니다.

출처 문서