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더존비즈온 송호철 대표 종합 리뷰: 경력부터 AI 전략·미래 비전까지

리뷰 리포트 2025년 05월 19일
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리뷰 포인트

  • 송호철 대표는 더존비즈온 플랫폼사업부문을 이끌며 WEHAGO T와 ONE AI를 기반으로 세무·회계 업무 자동화를 추진하고, 전 산업 AX(=AI Transformation) 확장을 목표로 다양한 로드쇼와 컨퍼런스에서 비전을 제시해왔다.
  • 2024년 세무사·회계사 대상 전국 로드쇼(d8, d10, d11)에서의 발표와 2025년 소프트웨어대전(d2), 2024 유엔공공행정포럼(d6) 참여 등을 통해 발표된 공식 발언과 현장 시연을 근거로 분석함.

1. 경력 및 리더십 배경

  • 송호철 대표는 더존비즈온 플랫폼사업부문을 이끌며, 기업과 세무사 사무소의 디지털 전환을 지원하는 다양한 플랫폼 전략을 추진하고 있습니다. 대표의 주장에 따르면, 더존의 클라우드 플랫폼 'WEHAGO'는 이미 7, 800개 세무회계사무소와 150만 개 수임기업이 이용하고 있어, 플랫폼의 진가가 실제로 입증되고 있습니다.

  • 특히 코로나19의 여파로 비대면 업무환경이 급속히 자리 잡은 상황 속에서, WEHAGO는 단순한 원격 접속 도구를 넘어서, 전반적인 세무회계 업무 프로세스를 지원하기 위해 설계되었습니다. 송 대표는 WEHAGO T의 기능이 '기장 업무는 물론 물리적 자원과 업무 프로세스까지 통합적으로 대체할 수 있는 최적의 비대면 환경'을 제공하여 폭발적인 호응을 얻었다고 강조했습니다.

  • 또한 송 대표는 디지털 플랫폼 정부위원회의 민간 전문가로 위촉되어, 데이터 기반 정부 구현 및 국내 데이터 산업의 혁신적인 성장을 목표로 하는 다양한 프로젝트에 참여하고 있습니다. 위원회는 민관 협업을 통해 양질의 데이터 서비스를 제공하고, 인공지능 및 첨단기술을 활용해 정부의 근무 방식에 혁신을 가져오는 과제를 추진 중입니다.

  • 그의 비전은 단순히 기술 제공에 그치지 않고, 전 산업에서 AI 기반의 혁신을 추구하는 AX(=AI Transformation)를 확대하는 것입니다. 송 대표는 '각 조직이 내부 구성원은 물론 고객과 외부 협력 조직 모두와 연결될 수 있는 비즈니스 콘텐츠를 포함한 포괄적인 서비스 제공'을 통해 모든 산업의 디지털 전환을 이끌겠다고 밝혔습니다.

  • 올해 송호철 대표는 개인용 메신저인 'WEHAGO 원'과 의료 및 공공 분야로의 솔루션 확장을 통해 플랫폼 서비스의 범위를 확장하고 있습니다. 예를 들어, 삼성서울병원과 협력하여 강원도 정밀의료 빅데이터 플랫폼 구축을 진행하고 있으며, 이는 데이터의 안전한 통합 및 활용을 목표로 하고 있습니다.

  • 마지막으로 송호철 대표는 '이제 우리의 플랫폼은 더 이상 한 기업의 제품이 아니라, 다양한 산업과 기업들이 협력하여 가치를 창출하는 생태계의 일환으로 지속적으로 발전할 것'이라며, 기술혁신에 대한 의지를 강조했습니다.

2. AI 기반 플랫폼 전략

  • 송호철 대표는 AI 기반 플랫폼 'WEHAGO'와 '원 AI'의 결합을 통해 전 산업 분야에 걸친 AI 전환(AX)을 주도하고 있습니다. 그는 이러한 플랫폼이 산업의 업무 효율성을 극대화하는 데 중요한 역할을 할 것이라고 강조합니다. 특히, 단순 반복 업무에 대한 AI의 자동화를 통해 인적 자원은 더 부가가치가 높은 업무에 집중할 수 있도록 지원하겠다는 계획을 밝혔습니다.

  • 최근 '위하고' 플랫폼에 통합된 원 AI는 사용자의 질문을 지속적으로 학습하여 더욱 정확한 답변을 제공하는 점이 특징적입니다. 송 대표는 기존의 생성형 AI와 차별화된 이 플랫폼의 중요성을 설명하면서, 원 AI는 세무 특화 분야에서 78점을 기록하며 기존 시험의 커트라인을 훨씬 넘는 결과를 보여주었다고 전했습니다.

  • 더존비즈온의 '원 AI'는 이미 700개 이상의 유료 고객을 확보하며, 고객 맞춤형 솔루션을 통한 실질적인 업무 혁신을 이끌고 있습니다. 의료 및 공공분야에서도 AI 솔루션을 접목하여 데이터의 안전한 통합과 활용을 목표로 하고 있으며, 이는 강원도 삼성서울병원과의 협업을 포함한 다양한 프로젝트로 구체화되고 있습니다.

  • 송 대표의 전략은 단순히 기술을 공급하는 것으로 끝나지 않고, 다양한 산업과의 협력을 통해 AI 기반의 적시적소 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 다층적인 데이터 기반 서비스 제공은 고객이 실질적인 가치 창출을 경험하도록 할 것으로 기대되고 있습니다.

  • AI 기반 플랫폼 전략의 성공 여부는 송 대표가 주도하는 프로젝트의 성과에 따라 달라질 것입니다. 그는 '비즈니스 콘텐츠를 포함한 포괄적인 서비스 제공'을 통해달성하고자 하는 목표에 대한 강한 의지를 지속적으로 드러내고 있으며, 이는 많은 기업과 협력하여 혁신을 이루려는 그의 비전과 맞닿아 있습니다.

3. 주요 공개 활동 및 로드쇼 현황

  • 송호철 대표는 최근 개최된 '2024 세무사·회계사 대상 전국 로드쇼'에서 WEHAGO T와 ONE AI 플랫폼을 통해 세무·회계 업무의 혁신적인 변화 가능성을 언급하며 세 무사 및 회계사와의 상생 협력의 중요성을 강조했습니다. 이 행사는 부산을 시작으로 서울까지 이어지는 중요한 일정으로, 첫 행사인 부산 로드쇼에서 150여 명의 세무사와 회계사가 모여 AI 기술에 대한 높은 관심을 드러냈습니다.

  • 로드쇼에서 송 대표는 AI 기술이 어떻게 세무·회계 분야의 업무 프로세스를 자동화하고 효율성을 극대화할 수 있는지를 강연했습니다. 특히, AI를 활용한 작업 자동화의 구체적인 사례를 제시하며, 이를 통해 세무사들이 반복적인 작업에서 벗어나 보다 창의적인 업무에 집중할 수 있을 것이라고 언급했습니다.

  • 대표는

  • 우리는 단순히 기존의 업무를 AI가 대체하는 것이 아니라, AI를 통해 세무사들이 더 많은 고객과 소통할 수 있도록 도와주고 싶다

  • 고 밝혔습니다. 이는 AI가 단순한 도구가 아니라 실제로 세무사의 업무를 혁신할 수 있는 파트너로 기능할 수 있다는 점을 부각시키는 주장이었습니다.

  • 이와 함께, 송 대표는 로드쇼 현장에서 '원 AI'가 세무사 시험에서 78점을 기록았고, 이는 기존 커트라인인 50점을 크게 웃도는 수치임을 강조했습니다. 이러한 성과는 ONE AI가 세무 전문 지식을 기반으로 학습하고 실제 데이터를 통해 정확한 답변을 제공함을 나타냅니다.

  • 더존비즈온은 이러한 AI 기반 플랫폼을 통해 세무사와의 파트너십을 강화하고 있으며, 이를 기반으로 더 많은 고객들이 AI 기술을 도입할 수 있도록 지원할 것입니다. 송 대표의 목표는 AI를 통한 혁신이 단순한 기술적 변화가 아닌, 모든 산업에서 부가가치를 창출할 수 있는 실질적인 지원이 될 수 있도록 하는 것입니다.

4. 의료·공공 부문 혁신 사례

  • 송호철 대표는 더존비즈온의 플랫폼 사업을 통해 의료 및 공공 부문에서 AI 기반 솔루션의 혁신 사례를 제시하며, 개인정보 보호와 데이터 활용의 균형을 강조하고 있습니다. 특히, 더존비즈온은 강원 춘천시에 위치한 강촌캠퍼스에서 '첨단의료 분야 특화 개인정보 안심구역'을 운영하고 있으며, 이는 민간 기업 최초로 개인정보 보호위원회에 의해 인증받은 공간입니다. 해당 구역은 연구자 및 기업들이 안전한 환경에서 가명정보를 분석할 수 있도록 설계되었습니다.

  • 안심구역의 운영은 특히 의료데이터를 활용한 인공지능(AI) 모델 개발을 활성화하는 데 기여하고 있습니다. 매년 발생하는 의료 데이터와 인공지능 기술의 융합을 통해 의료·바이오 산업의 혁신 성과를 지원하는 것이 목표입니다. 실제로, 더존비즈온은 삼성서울병원, 강원대학교병원 등 10개 주요 병원과 협력하여 전자의무기록(EMR), 의료영상저장전송시스템(PACS), 유전체 데이터의 안전한 처리를 위한 연구 환경을 제공하고 있습니다. 이와 같은 협력관계는 각 병원이 보유한 데이터가 안전하게 통합 및 활용될 수 있는 기반이 됩니다.

  • 뿐만 아니라, 송 대표는 '2024 유엔공공행정포럼'에 참여하여 인공지능과 데이터 기반 행정을 실현하기 위한 다양한 혁신 사례를 공유했습니다. 이 포럼은 유엔 및 정부 인사, 각국의 전문가들이 참여하여 글로벌 공공행정 혁신을 논의하는 자리로, 더존비즈온의 공공 부문 특화 플랫폼과 AI 솔루션의 중요성을 강조했습니다. 특히, 더존의 WEHAGO V 플랫폼은 공공업무에 필요한 다양한 서비스를 통합 제공함으로써, 공공기관의 데이터 기반 행정을 지원하고 있습니다.

  • 그 결과, 공공기관은 WEHAGO V를 통해 메일, 메신저, 화상회의, 웹스토리지, 전자결재 등 다양한 기능을 하나의 플랫폼에서 이용함으로써 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 더존비즈온의 AI 솔루션은 단순한 기술적 지원을 넘어, 각 공공기관의 개별 필요를 반영한 맞춤형 서비스를 제공하여 효과적인 행정 서비스의 구현을 도모하고 있습니다. 송호철 대표는 향후에도 의료와 공공 부문에서의 데이터 활용 생태계 구축을 통해 지속 가능한 혁신을 이루겠다는 포부를 밝혔습니다.

핵심 정리

  • 송호철 대표의 비전

  • 송호철 대표는 더존비즈온 플랫폼을 통해 전 산업의 AI Transformation을 추진하며, 고객과 협력하여 디지털 전환을 이끄는 것을 목표로 하고 있습니다.

  • AI 기반 업무 혁신

  • WEHAGO T와 ONE AI를 활용하여 세무 및 회계 업무의 자동화와 효율성을 높이며, 반복적인 작업에서 벗어나 더 창의적인 업무에 집중할 수 있게 지원하고 있습니다.

  • 의료 및 공공 분야에 대한 접근

  • 강원도 춘천에 위치한 개인정보 안심구역을 통해 의료 데이터 안전성을 확보하고 있으며, 유엔공공행정포럼 참가로 글로벌 공공행정 혁신을 논의하고 시장성 확대에 기여하고 있습니다.

  • 공식 활동 및 로드쇼 성과

  • 전국 로드쇼와 소프트웨어대전 등에서 직접 발표하며 AI 기술의 중요성을 알리고, 고객 및 관련 업계와의 파트너십 강화를 위해 노력하고 있습니다.

용어집

  • 🔍 AI (인공지능): 기계나 컴퓨터 시스템이 인간의 지능을 모방하여 학습, 추론, 문제 해결 등의 작업을 수행하는 기술을 말합니다.

  • 🔍 플랫폼: 소프트웨어나 서비스의 제공 환경으로, 사용자가 이를 통해 다양한 작업을 수행하고 데이터를 공유할 수 있도록 설계된 시스템입니다.

  • 🔍 디지털 전환: 기존의 아날로그 방식을 디지털 기술을 활용하여 개선하고, 효율성을 높이는 과정을 의미합니다.

  • 🔍 로드쇼: 제품이나 서비스의 정보를 전파하고 홍보하기 위해 다양한 지역을 방문하여 진행하는 발표회나 이벤트입니다.

  • 🔍 세무·회계: 세금과 관련된 업무 및 기업의 재무 상태를 관리하는 회계 업무를 포함하는 분야입니다.

  • 🔍 WEHAGO: 더존비즈온에서 제공하는 클라우드 기반의 종합 경영 플랫폼으로, 기업의 업무를 디지털화하고 효율화하는 데 도움을 주는 서비스입니다.

  • 🔍 AX (AI Transformation): AI 기반의 혁신을 통해 기업의 업무 및 운영 방식을 근본적으로 변화시키려는 방안을 지칭합니다.

  • 🔍 EMR (전자의무기록): 환자의 의료 정보를 전자적으로 기록하고 관리하는 시스템으로, 의료 서비스의 질을 향상시키기 위해 사용됩니다.

  • 🔍 PACS (의료영상저장전송시스템): 의료 영상을 디지털화하여 저장하고 전송하는 시스템으로, 의사들이 효율적으로 진단 및 치료를 할 수 있도록 지원합니다.

  • 🔍 AI 솔루션: 인공지능을 활용하여 특정 문제를 해결하거나 과제를 수행할 수 있도록 설계된 프로그램이나 시스템입니다.

  • 🔍 공공 부문: 정부나 그 산하 기관에서 운영하는 서비스 및 업무로, 공공의 이익을 위해 존재합니다.

출처 문서