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글로벌 강자 올리브영 베스트셀러와 추천 득템 아이템

일반 리포트 2025년 04월 26일
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  • 2025년 4월 현재, CJ올리브영은 글로벌 K뷰티 유통의 선두주자로서 189개국 외국인 고객의 방문을 기록하며 해당 시장에서의 영향력을 강화하고 있습니다. 올리브영의 글로벌 판매 현황을 살펴보면, 2024년 상반기 동안 약 400만 명의 외국인 고객이 매장을 찾았으며, 이들이 결제한 건수는 총 942만 건에 달합니다. 이는 현재 올리브영이 전 세계 K뷰티의 매력을 충분히 경험할 수 있는 주요 거점으로 자리매김했음을 나타냅니다. 특히, 올리브영은 'K뷰티 도슨트 투어'와 같은 고객 맞춤형 체험형 서비스를 통해 외국인 관광객들에게 한층 더 깊이 있는 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.

  • 국내 매출 순위를 보면, 2025년 3월에는 매출이 10% 이상 감소한 것으로 추정되었으나, 이를 반박하는 긍정적인 전망도 존재합니다. 대신증권은 2025년 전체 매출이 11.8% 증가해 5조3500억원에 이를 것으로 전망하고 있으며, 이는 해외 및 온라인 매출의 성장세가 반영될 것으로 기대되고 있습니다. 이러한 매출 동향은 올리브영의 카테고리별 판매 비중 분석에 기반해 더욱 전략적인 운영이 가능하다는 점을 보여줍니다. 특히 스킨케어, 색조 화장품, 건강기능식품에서의 높은 소비자 선호는 향후 매출 증대의 중요한 요인이 될 것입니다.

  • 또한, 올리브영은 건강기능식품 신제품과 체험형 뷰티 서비스를 통한 소비자 맞춤형 경험 제공에 힘쓰고 있으며, 2025년 5월에는 '올리브영 페스타'가 예정되어 있어 고객들에게 한정 특가와 체험형 콘텐츠를 통해 다양한 혜택을 선사할 것을 계획하고 있습니다.

  • 끝으로, 메가 브랜드와 인디 브랜드의 성공 방정식에 대한 분석은 올리브영이 K뷰티 시장에서 어떤 방식으로 경쟁력을 갖추고 있는지를 제시합니다. 브랜드의 유연한 소비자 반응과 혁신적인 제품이 결합되어 K뷰티는 글로벌 시장에서 더욱 확고한 지위를 통해 다가올 미래에 대한 밝은 전망을 담고 있습니다.

1. 올리브영의 글로벌 판매 현황

  • 전 세계 189개국 외국인 방문 통계

  • CJ올리브영은 현재까지 189개국에서 외국인 고객이 방문한 데이터를 기록하고 있습니다. 이는 유엔의 정회원국 수와 유사해, 사실상 전 세계 대부분의 국가에서 올리브영 매장을 찾을 수 있다는 것을 의미합니다. 올리브영은 한국을 방문한 외국인 고객들이 자주 찾는 필수 방문 장소로 자리잡고 있으며, 2024년 상반기 동안 한국을 찾은 외국인 중 약 400만 명이 올리브영을 방문한 것으로 나타났습니다.

  • 지난해 2024년까지 외국인 고객이 결제한 건수는 총 942만 건에 이르며, 이들은 전국의 올리브영 매장 1,371개 중 90%에 해당하는 1,264개의 매장을 이용했습니다. 이와 같은 통계는 우리나라 K뷰티의 글로벌 입지를 강화하고 있으며, 고객들이 올리브영에서 경험할 수 있는 다양한 제품과 서비스를 통해 K뷰티의 매력을 느낄 수 있게 하고 있습니다.

  • 올리브영은 외국인 관광객을 대상으로 고객 맞춤형 서비스도 제공하고 있습니다. 예를 들어, 'K뷰티 도슨트 투어'와 같이 고객들이 원하는 상품에 대한 설명을 듣고 시연을 할 수 있는 기회를 제공하여, 외국인 고객들의 체험을 더욱 풍부하게 만들고 있습니다.

  • 글로벌 채널 확대 전략 (미국 LA 법인 등)

  • CJ올리브영은 최근 미국 LA에 'CJ Olive Young USA'라는 현지 법인을 설립하여, 북미 시장 진출을 본격적으로 추진하고 있습니다. 이는 한국 K-뷰티 브랜드의 세계화에 기여하는 전략의 일환이며, 미국의 거대 뷰티 시장에 올리브영의 브랜드를 알리는 데 중점을 두고 있습니다.

  • 올리브영의 매장 운영은 단순한 판매를 넘어서 고객 경험을 중시하고 있습니다. 고객이 매장에서 트렌디한 아이템을 경험할 수 있도록 다양한 체험형 서비스와 큐레이션을 제공하며, 브랜드와 고객 간의 관계를 더욱 견고하게 하고 있습니다. 특히, 미국 시장에서도 올리브영의 차별화된 제품 큐레이션과 고객 피드백에 기반한 신속한 상품 출시가 큰 장점으로 주목받고 있습니다.

  • 올리브영은 K뷰티 브랜드의 인지도를 높이기 위해 소셜 미디어와 글로벌 온라인몰을 활용하여, 초지일관한 마케팅 전략을 세우고 있습니다. '올리브영 글로벌몰'을 통해 전 세계 고객들이 K뷰티 제품을 쉽게 구매할 수 있도록 지원하며, 이 과정에서 고객의 피드백을 반영하는 민첩한 상품 운영 시스템을 갖추고 있습니다.

2. 국내 매출 순위 및 베스트셀러 카테고리

  • 3월 매출 동향: 10% 이상 추정 감소 이슈

  • 2025년 3월 CJ올리브영의 매출이 10% 이상 감소했을 것으로 추정되면서 업계의 이목이 집중되고 있다. 최근 발표된 자료에 따르면, 지난해 올리브영의 연간 매출은 4조7895억원으로, 전년 대비 23.9% 증가한 수치였다. 하지만 이번 3월에 있는 추정치는 이전 호실적에 대조적으로 갑작스러운 매출 감소를 시사하고 있다. 이는 미디어 보도에 따라 특히 많은 투자자와 시장의 우려를 불러 일으켰다. 실제로 해당 보도가 나오고 난 직후 CJ올리브영의 대주주인 CJ(주) 주가는 5.7% 급락했다. 매출 이슈로 인해 고민해왔던 회사의 주가는 잠시 긴장된 상태였다. 그러나 이러한 우려는 분석가들과 투자자들 사이에서 과도하다는 평가를 받고 있다. 대신증권의 연구원은 올리브영의 2025년 전체 매출이 전년 대비 11.8% 증가한 5조3500억원으로 전망하고 있으며, 1분기 매출도 9.1% 증가한 1조1775억원을 기록할 것으로 보고 있다. 이들은 매출 감소 추정치가 해외에서의 매출 및 온라인 매출 보정치가 반영되지 않았기 때문에 나타난 것일 수 있다고 설명하고 있다. 따라서 실제 매출 성장 세는 하반기로 갈수록 더욱 두드러질 것으로 예상되고 있다.

  • 주요 카테고리별 판매 비중 (스킨케어·색조·헬스케어)

  • 올리브영은 K뷰티의 상징으로서 건강기능식품, 스킨케어, 색조 화장품 등 다양한 카테고리에서 소비자들의 높은 선호를 누리고 있다. 2025년에는 특히 스킨케어와 색조 화장품, 헬스케어 제품에 대한 수요가 매우 높게 나타날 것으로 보인다. 스킨케어 카테고리는 기초 화장품부터 안티에이징 제품까지 다양한 제품군을 아우르며, 소비자들의 가장 큰 지출 비중을 차지하고 있다. 색조 화장품의 경우는 젊은층을 중심으로 실용적이고 다양한 제품을 선호하는 경향이 뚜렷해지고 있으며, 올리브영은 이러한 소비자 선호를 반영해 색조 화장품 라인업을 강화하고 있다. 헬스케어 제품 역시 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 판매 증가세를 보이고 있다. 특히 맞춤형 건강기능식품과 비타민 군의 인기는 현재도 지속적으로 상승하고 있으며, 이로 인해 공급망과 상품 다양성 측면에서 강화를 지속해 나가고 있다. 이러한 카테고리별 판매 비중 분석은 향후 올리브영의 전략적인 재고 운영 및 마케팅 방향성을 설정하는 데 큰 도움이 될 것으로 예상된다. 소비자들이 선호하는 상품들과 매출 증대가 예상되는 카테고리를 미리 파악하여, 효율적인 상품 배치 및 프로모션 전략을 수립할 것으로 보인다.

3. 추천 득템 아이템

  • 건강기능식품 신제품 (‘푸응 팻버닝 프로’ 등)

  • CJ올리브영에서 제공하는 건강기능식품 중 특히 주목받고 있는 제품은 ‘푸응 팻버닝 프로’입니다. 이 제품은 최근 올리브영에 입점한 닥터블릿 브랜드의 대표 상품으로, 식약처에서 기능성을 인정받은 식물성 원료를 활용하여 체중 관리에 도움을 주는 기능을 하고 있습니다. ‘푸응 팻버닝 프로’는 체내 지방을 효과적으로 감소시키고 에너지 대사를 촉진하는 성분을 포함하고 있어, 다이어트에 관심이 많은 소비자들 사이에서 특히 인기가 높습니다. 또한 이 제품은 효능과 안전성을 고려하여 개발되었으며, 이미 간편한 섭취 방식과 더불어 소비자들의 높은 재구매율을 기록하고 있습니다.올리브영은 이러한 신제품을 통하여 건강한 라이프스타일을 추구하는 소비자들에게 더욱 다양한 선택지를 제공하고자 합니다.

  • 체험형 뷰티 서비스 경험템 (스킨스캔·피부진단)

  • 올리브영은 고객 맞춤형 쇼핑 경험을 위해 체험형 뷰티 서비스의 확장을 계획하고 있습니다. 특히 스킨스캔과 피부진단 같은 새로운 서비스를 체험형 매장에 도입하여 소비자들이 실제 제품을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다. ‘스킨스캔’ 기기는 고객의 피부 상태를 정밀하게 측정하여, 피부 타입에 맞는 제품을 추천하는 데 도움을 줍니다. 이 기술은 피부 건강을 관리하려는 1020세대 소비자들에게 긍정적인 반응을 이끌어내고 있으며, 구매 전환율이 78%에 달하는 등 효과적인 마케팅 도구로 자리잡고 있습니다. 이러한 체험형 서비스는 소비자들이 올리브영 매장에서 단순한 제품 구매를 넘어서, 전문적인 피부 진단과 맞춤형 상담을 받을 수 있는 기회를 제공합니다.

  • 2025 올리브영 페스타 한정 특가

  • 2025년 5월에 열리는 ‘올리브영 페스타’는 K뷰티를 축제로 승화시키는 대규모 행사입니다. 이번 페스타는 서울 용산구 노들섬에서 5월 21일부터 25일까지 개최되며, 다양한 뷰티&헬스 브랜드를 한자리에서 만날 수 있는 기회를 제공합니다. 특히, 페스타 기간 동안 한정 특가로 제품을 선보여 소비자들에게 큰 혜택을 제공합니다. 올리브영은 100개 이상의 브랜드를 소개하고, 체험형 프로그램과 문화 공연 등을 통해 고객의 참여를 유도하고 있습니다. 이처럼 특별한 할인 혜택과 현장 경험은 페스타에 참여한 소비자들에게 잊지 못할 추억을 선사할 것입니다. 올리브영은 이를 통해 지난해보다 한층 더 진화한 K뷰티 축제를 선보이며 글로벌 뷰티 시장에서의 위치를 더욱 확고히 할 계획입니다.

4. 메가 브랜드와 인디 브랜드 성공 스토리

  • ‘C·O·S·M·I·C’ 성공 방정식

  • K뷰티, 특히 메가 브랜드들이 전 세계적으로 주목받는 이유는 다양하지만, 특히 ‘C·O·S·M·I·C’이라는 성공 방정식으로 정리할 수 있습니다. 이는 유연한 소비자 반응(Consumer Response), 혁신적인 제품(Originality), 시장 접근성 및 배급 전략(Supply Chain Management), 메세지와 브랜드 이미지(Identity), 효과적인 마케팅(Communication) 등으로 나누어 설명할 수 있습니다.

  • 첫 번째 요소인 소비자 반응은 방송 및 SNS를 통해 실시간으로 소비자 피드백을 반영할 수 있는 능력을 나타냅니다. 예를 들어, 코스알엑스와 같은 브랜드는 소비자 평가를 반영한 제품 개선을 통해 시장에서 성장을 거두었습니다.

  • 두 번째 요소는 혁신적인 제품입니다. 인디 브랜드들이 많아진 이후, 차별화된 포지셔닝을 갖춘 제품이 인기를 끌고 있습니다. 예를 들어, '달팽이 세럼'과 같은 대표 제품은 글로벌 소비자에게 큰 인기를 얻었습니다.

  • 세 번째인 공급망 관리는 생산부터 판매까지의 효율성을 강조합니다. 많은 메가 브랜드들이 ODM(제조자개발생산) 기업과 협력하여 다양한 제품을 빠르게 시장에 내놓고 있습니다. 이는 코스맥스와 같은 기업의 도움에서 가능해졌습니다.

  • 브랜드 아이덴티티는 소비자에게 브랜드를 인지시키는 중요한 요소입니다. K뷰티의 성공적인 브랜드들은 각자 뚜렷한 고유성을 갖추고 있어 소비자에게 오래 기억되고 있습니다.

  • 마지막으로, 효과적인 커뮤니케이션은 SNS와 글로벌 플랫폼을 활용하여 이루어집니다. 특히, 틱톡과 인스타그램은 소비자와의 소통을 강화하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이를 통해 프로모션과 마케팅 전략을 효과적으로 진행할 수 있습니다.

  • 인디 브랜드 발굴·육성 전략

  • 인디 브랜드는 최근 K뷰티 시장에서 두각을 나타내고 있으며, 이는 CJ올리브영과 같은 대형 유통업체의 지원 덕분입니다. 올리브영은 전통적인 대기업 브랜드에서 벗어나 인디 브랜드를 발굴하고 지원하는 전략을 취하고 있습니다.

  • 올리브영의 경우, 지난해 약 100개 이상의 브랜드가 연매출 100억원을 초과하며, 이는 2013년 단 두 개에 불과했던 것과 대조적입니다. 이러한 성장 배경에는 철저한 데이터 분석과 소비자 트렌드 파악이 중요한 역할을 하고 있습니다.

  • 또한, 올리브영은 인디 브랜드의 성공적인 시장 진입을 도와주는 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 소비자의 입장에서 공감할 수 있는 스토리텔링을 강조하며, 제품의 퀄리티와 가격 경쟁력을 동시에 갖춘 브랜드를 발굴합니다.

  • 예를 들어, 티르티르와 같은 인디 브랜드는 SNS 마케팅을 통해 소비자와 직접 소통하며 독自적인 이미지와 개성을 구축하였습니다. 이를 통해 소비자의 자발적인 홍보와 커뮤니티 형성을 유도하고 있습니다.

  • 인디 브랜드의 성장은 K뷰티의 다양성과 경쟁력을 더욱 강화하는 역할을 하며, 글로벌 시장에서도 큰 반향을 일으키고 있습니다. 올리브영은 이러한 인디 브랜드와의 노력을 통해 K뷰티를 세계로 확산할 수 있는 중요한 플랫폼이 되고 있습니다.

마무리

  • CJ올리브영은 글로벌 K뷰티 유통에서의 확고한 입지를 바탕으로 다양한 카테고리 확대와 체험형 서비스 도입으로 경쟁력을 강화하고 있습니다. 국내외에서 활발한 매출 동향과 함께 지속적인 성장을 기대하고 있으며, 특히 스킨케어, 색조 화장품, 건강기능식품 카테고리에서 견고한 판매 축을 이루고 있습니다. 2025년의 '올리브영 페스타'는 소비자에게 특별한 할인과 다양한 체험형 콘텐츠를 제공함으로써 혜택을 극대화할 예정입니다.

  • 향후 올리브영은 메가 브랜드와 인디 브랜드의 성공 전략을 활용하여 개인별 맞춤형 추천이 가능해질 것입니다. 또한, 온·오프라인의 융합을 통해 고객 경험 혁신을 이루고, 글로벌 제휴를 통해 K뷰티 유통의 새로운 지평을 열어갈 계획입니다. 이러한 전략은 CJ올리브영이 글로벌 뷰티 시장에서 더욱 오랜 기간 동안 영향력을 행사할 수 있는 기반이 될 것입니다.

  • 결론적으로, 현재의 매출 증가세와 새로운 서비스가 결합되어 올리브영은 앞으로도 국내외 소비자들에게 긍정적인 반응을 이끌어낼 것으로 기대할 수 있습니다. 이는 K뷰티의 지속적인 성장과 글로벌 시장 확장을 위한 중요한 발판이 될 것입니다.

용어집

  • CJ올리브영: 대한민국의 뷰티 및 헬스케어 유통업체로, K뷰티의 글로벌 유통을 선도하며, 189개국에 매장을 두고 있다. 고객 맞춤형 체험형 서비스 및 다양한 카테고리의 건강기능식품을 판매하고 있다.
  • K뷰티: 한국에서 개발된 뷰티 및 화장품 산업을 의미하며, 글로벌 시장에서 높은 인기를 얻고 있는 브랜드와 제품들을 포함한다. CJ올리브영은 이를 세계적으로 확산하는 중요한 역할을 하고 있다.
  • 메가브랜드: 광범위한 글로벌 인지도를 가진 대형 브랜드를 뜻한다. K뷰티에서 메가브랜드의 성공 방정식은 혁신, 유연한 소비자 반응, 효과적인 마케팅 전략에 기반을 두고 있다.
  • 인디브랜드: 대기업에 속하지 않고 독창적이고 혁신적인 제품을 개발하는 브랜드를 지칭한다. CJ올리브영은 이러한 브랜드를 발굴하고 지원하여 K뷰티의 다양성을 강화하고 있다.
  • 健康功能食品(건강기능식품): 건강을 증진하고 유지하는 데 도움을 주는 기능성 식품군으로, CJ올리브영의 대표 상품 군에서 중요하게 여겨진다. 예를 들어, ‘푸응 팻버닝 프로’와 같은 제품이 여기에 해당한다.
  • 올리브영 페스타: 2025년 5월 21일부터 25일까지 서울 용산구 노들섬에서 개최되는 대규모 뷰티 행사로, 다양한 헬스 및 뷰티 브랜드를 한자리에서 만나고 한정 특가로 제품을 구매할 수 있는 기회를 제공한다.
  • 체험형 서비스: 고객이 실제 제품을 사용하고 체험할 수 있도록 돕는 서비스로, CJ올리브영은 스킨스캔과 피부진단과 같은 서비스를 통해 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하고 있다.
  • C·O·S·M·I·C: K뷰티의 성공 방정식을 설명하는 약자로, 소비자 반응, 혁신적 제품, 공급망 관리, 브랜드 이미지, 효과적인 마케팅 등을 포함한다.
  • 글로벌확장: CJ올리브영이 북미 시장에 진출하여 글로벌 시장에서 K뷰티 브랜드를 확장하기 위해 취하고 있는 전략으로, 이를 통해 브랜드 인지도를 높이고 있다.
  • 베스트셀러: 판매량이 높은 제품군을 의미하며, CJ올리브영의 매출 성과에 중요한 역할을 하는 중요한 카테고리 중 하나이다.
  • 화장품 큐레이션: 고객의 선호와 트렌드에 맞춰 다양한 화장품을 선별하여 제안하는 마케팅과 판매 전략으로, 소비자에게 최적의 제품을 경험하도록 도와준다.

출처 문서