삼성·LG, 중국 로봇청소기 시장에서의 치열한 경쟁: 미래를 향한 도전과 기회

1. 요약

• 최근 중국 로봇청소기 시장에서 한국의 가전 브랜드인 삼성전자와 LG전자가의 경쟁이 본격화되고 있습니다. 특히 로보락이라는 중국 기업이 시장에서 선도적인 위치를 차지하며 우위를 보이고 있는 가운데, 두 한국 기업은 각각 물걸레 청소 기능을 포함한 혁신적인 올인원 로봇청소기를 출시하여 새로운 도전을 예고하고 있습니다. 로보락은 2023년 기준 국내 시장에서 46.5%의 점유율을 기록하며, 시장 점유율 확대를 위한 저가 전략과 높은 제품 품질로 소비자들의 신뢰를 얻고 있습니다. 이러한 상황에서 한국 브랜드는 단순한 가격 경쟁을 넘어, 고품질과 혁신을 강조한 제품으로 시장에 재진입하기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

• 빨라지는 중국 가전 기업의 시장 장악력과 함께, 국내 시장에서의 치열한 경쟁은 한국 브랜드에게 새로운 도전과 기회를 동시에 제공하고 있습니다. 삼성과 LG는 소비자들의 다양한 요구를 반영하여 인공지능 기반 로봇청소기의 기능을 향상시키고, 올인원 기능을 갖춘 모델을 통해 시장에서의 입지를 강화하고자 합니다. 이러한 제품들은 사용자 편의성을 높이는 방향으로 개발되고 있으며, 소비자들이 기대하는 위생적이고 효율적인 청소 경험을 제공할 수 있는 혁신적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 이처럼 한국 가전 브랜드의 신제품들은 기술 발전과 시장의 변화에 대응하기 위한 전략적인 접근을 보여주고 있습니다.

• 결론적으로, 삼성과 LG는 충소기 판매를 넘어서는 요소들, 즉 소비자 요구를 이해하고, 우수한 AS와 보안 기능을 강조하여 고객의 신뢰를 쌓고 있습니다. 이처럼, 한국 기업들은 단순한 기술적 우위를 넘어서는 솔루션을 통해 자신들의 경쟁력을 구축해 나가고 있으며, 중국 시장에서의 다가오는 도전들에 효율적으로 대처하기 위한 준비를 하고 있습니다.

2. 중국 가전 기업의 독식 현상

• 2-1. 중국 로봇청소기 시장의 현황

• 최근 중국 로봇청소기 시장은 급격한 성장세를 보이고 있으며, 그 주도적인 브랜드로는 '로보락'이 있습니다. 로보락은 2023년 86억 위안(약 1조6200억원)의 매출을 기록하며 전년 대비 31%의 성장률을 보였습니다. 이는 중국뿐만 아니라 글로벌 시장에서도 로봇청소기의 인지도를 높이며, 한국 가전 브랜드와의 경쟁에서도 우위를 점하고 있는 상황입니다.

• 중국은 로봇청소기를 포함한 가전 제품의 생산 및 판매에 있어서 상대적으로 저렴한 생산 비용과 효율적인 유통망을 갖추고 있습니다. 이러한 조건은 중국 기업들이 가격 경쟁력 있는 제품을 시장에 빠르게 공급할 수 있도록 도와주며, 결과적으로 고객의 다양한 요구를 보다 민첩하게 반영하는 구조를 갖추게 됩니다.

• 2-2. 로보락의 시장 점유율

• 로보락은 현재 국내 로봇청소기 시장에서 46.5%의 점유율을 기록하며 3년 연속 1위를 유지하고 있습니다. 이는 로보락이 제공하는 제품의 품질과 기능이 소비자들에게 높은 평가를 받고 있음을 나타냅니다. 개발된 AI 기술을 통해 효율적인 청소 경로 설정 및 장애물 회피 기능은 소비자들에게 큰 만족도를 주고 있습니다.

• GfK의 조사에 따르면, 한국 내 로봇청소기 시장 규모는 2022년 대비 28% 증가하였으며, 이는 전반적인 가전 산업의 성장과 더불어 로봇청소기의 수요 증가와도 맞물려 있습니다. 특히, 편리한 청소 경험을 제공하는 고급 제품에 대한 선호도가 높아지고 있다는 점에서, 로보락은 시장 내에서의 리더십을 성공적으로 유지하고 있습니다.

• 2-3. 중국 브랜드의 저가 전략

• 중국 가전 기업들은 일반적으로 저가 전략을 바탕으로 시장 점유율을 확대하고 있으며, 이는 가격 대비 높은 품질의 제품을 통해 소비자의 신뢰를 얻는 방식으로 진행됩니다. 저가 제품은 접근성이 높아 많은 소비자들이 초기 투자 비용을 줄일 수 있게 해주며, 특히 중저가 시장에서 강력한 위치를 차지하고 있습니다.

• 또한, 기술 혁신을 보장하기 위해 지속적으로 R&D에 투자하며, 이를 통해 가격이 저렴하면서도 성능이 뛰어난 제품을 꾸준히 출시하고 있습니다. 이러한 전략은 실질적으로 경쟁자들을 압박할 수 있는 중요한 요소로 작용하고 있으며, 한국 브랜드의 시장 진입에 있어 상당한 벽으로 작용하고 있습니다.

3. 한국 가전 브랜드의 경쟁 배경

• 3-1. 한국 기업의 시장 진입 배경

• 한국의 가전 브랜드, 특히 삼성전자와 LG전자는 최근 중국 로봇청소기 시장에서의 치열한 경쟁에 노출되고 있습니다. 이러한 상황의 배경에는 중국 브랜드, 특히 로보락의 압도적인 시장 점유율과 가격 경쟁력이 존재합니다. 로보락은 2023년 기준으로 국내 시장에서 46.5%의 점유율을 기록했으며, 이는 한국 브랜드들에게 큰 도전입니다. 한국 기업들은 더 이상 저렴한 가격으로 경쟁하는 것을 넘어, 고품질과 혁신을 내세운 제품을 통해 시장에 재진입하겠다는 의지를 보이고 있습니다. 이러한 시장 환경 속에서, 삼성과 LG는 신규 제품을 통해 소비자들에게 보다 나은 옵션을 제공하고 있습니다.

• 3-2. 기존 로봇청소기 제품의 한계

• 기존 한국 기업들의 로봇청소기 제품들은 주로 먼지 흡입과 물걸레 청소 기능을 별개로 제공해 왔습니다. 이는 사용자들에게 불편함을 초래했으며, 위생 문제에 대한 소비자 우려 또한 존재했습니다. 소비자들은 점점 더 올인원 기능을 요구하고 있지만, 기존 제품에서는 이러한 요구를 충족하지 못했습니다. LG전자가 내놓는 ‘LG 로보킹 AI 올인원’처럼 하나의 기기로 여러 기능을 담당하는 제품에 대한 수요가 증가하고 있는 반면, 기존의 제품들은 경쟁력을 잃어간 상황이었습니다. 따라서 한국 기업들은 소비자의 필요를 충족시키기 위한 혁신이 필수적입니다.

• 3-3. 소비자 요구와 기술 발전

• 소비자들은 로봇청소기에서 높은 흡입력, 뛰어난 자율주행 기능, 위생 관리, 그리고 사용자 편의성을 기대하고 있습니다. LG전자의 새로운 올인원 제품은 이러한 소비자 요구를 반영하여 개발되었습니다. 예를 들어, AI 기반의 자율주행 기능은 최적의 청소 경로를 찾을 수 있으며, 복잡한 장애물을 피할 수 있는 능력을 지녔습니다. 또한, LG의 올프리(All-Free) 솔루션은 자동으로 청소와 세척, 건조 기능을 수행함으로써 사용자에게 큰 편리함을 제공합니다. 이러한 기술적 진보는 소비자들이 기대하는 바와 일치하며, 이는 한국 브랜드가 경쟁력을 가지기 위한 중요한 요소로 작용합니다.

4. 신제품 출시와 경쟁 대응 방안

• 4-1. 삼성의 로봇청소기 전략

• 삼성전자는 최근 로봇청소기 시장에서 강력한 경쟁력을 보이기 위해 '비스포크 AI 스팀' 모델을 출시하였습니다. 이 제품은 170만 개의 사물 데이터를 활용한 깊이 있는 인공지능(AI) 기반의 제어 시스템을 갖췄습니다. 특히, 고급 AI DNN(Deep Neural Network) 모델을 통해 사용자가 소홀히 할 수 있는 작은 물체들을 인식하고 피해갈 수 있는 기능을 제공하여 청소의 효율성을 극대화하였습니다. 또한, 바닥과 카펫을 자동으로 구분하여 최적의 청소 방식으로 전환할 수 있는 스마트 기능이 탑재되어 있습니다. 출시 초기 25일 만에 1만 대가 판매된 사실은 삼성의 제품이 국내 소비자에게 매력적이라는 것을 여실히 보여줍니다. 이는 국내 가전 시장에서 삼성의 기술력이 여전하다는 것을 방증하며, 고성능 로봇청소기의 수요가 증가하는 가운데 경쟁력을 더욱 강화하는 결정적인 계기가 될 것이라고 판단됩니다.

• 4-2. LG의 올인원 로봇청소기 출시

• LG전자는 2003년 로봇청소기 시장에 진입한 이래로 21년만에 'LG 로보킹 AI 올인원' 모델을 새롭게 출시합니다. 이 제품은 기존의 여러 기능을 통합하여 먼지 흡입과 물걸레 청소를 동시에 수행할 수 있는 일체형 겸용 로봇청소기로서, 청소 후 자동 세척 및 건조 기능을 제공하는 '올프리(All-Free) 솔루션'을 도입하여 소비자의 편의성을 높였습니다. AI 자율주행 기술을 통해 최적의 청소 경로를 실시간으로 생성하며, 100종의 장애물을 인식하고 20mm의 문턱도 넘을 수 있는 뛰어난 이동성을 자랑합니다. LG전자는 로봇청소기가 소비자에게 제공하는 위생 문제를 해결하고자 추가적인 청소 기능과 함께 불쾌한 냄새를 줄이는 기술적 개선도 이루었습니다. 이는 LG의 오랜 기술력을 바탕으로 한 혁신으로, 소비자의 마음을 사로잡는 데 도움을 줄 것으로 기대됩니다.

• 4-3. AS 및 보안 경쟁력

• 한국의 로봇청소기 브랜드인 삼성전자와 LG전자는 외산 브랜드와의 경쟁에서 사후관리(AS)와 보안 측면에서 특히 강점을 보유하고 있습니다. 삼성전자는 '녹스'라는 자체 보안 시스템을 적용하여 고객 데이터의 안전성을 확보하고 있으며, 불법적인 데이터 유출을 방지하기 위한 다양한 기술적 조치를 취하고 있습니다. 이러한 보안 기술은 가전 제품이 집안 구석구석을 돌아다니며 촬영한 데이터를 다루는 만큼 매우 중요합니다. LG전자는 구독 서비스를 통해 제품을 장기간 관리받고 무상으로 수리받을 수 있는 독창적인 AS 모델을 강조하고 있습니다. 또한, LG 표준 보안 개발 프로세스를 적용하여 소비자의 데이터 보호를 최우선사항으로 두고 있습니다. 이는 소비자가 로봇청소기를 사용할 때 느끼는 보안에 대한 우려를 크게 줄이는 데 기여하고 있어, 시장에서의 차별화된 경쟁력을 발휘할 수 있는 요소가 됩니다.

5. 한국 가전 브랜드의 미래 비전

• 5-1. 경쟁력 있는 제품 개발

• 삼성전자와 LG전자는 중국 로봇청소기 시장에서의 치열한 경쟁 속에서 독자적인 기술력을 바탕으로 경쟁력 있는 제품 개발에 힘쓰고 있습니다. 특히, 이 두 기업은 AI 기반의 혁신적 기능을 탑재한 로봇청소기를 선보이며 소비자의 다양한 요구에 부응하고 있습니다. 삼성의 '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기는 170만개의 사물 데이터를 활용하여 주변 환경을 보다 효과적으로 인식하고 청소할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이러한 첨단 기능은 소비자에게 더욱 편리한 사용 경험을 제공하여 시장에서의 경쟁력을 높이고 있습니다. LG전자의 'LG 로보킹 AI 올인원' 또한 획기적인 제품으로, 먼지 흡입, 물걸레 청소, 그리고 세척 및 건조까지 자동으로 수행하는 '올프리(All-Free) 솔루션'을 제공함으로써 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다. 이처럼 두 기업은 각자의 기술적 강점을 더욱 발전시키고, 소비자에게 실질적인 가치를 제공하기 위해 지속적인 연구 개발에 투자하고 있습니다.

• 5-2. 글로벌 시장에서의 입지 강화

• 한국의 가전 브랜드는 지금까지 글로벌 시장에서 상당한 성과를 거두어왔으나, 최근에는 중국 브랜드의 공격적인 확장이 큰 도전 과제가 되고 있습니다. 삼성전자와 LG전자는 이러한 상황 속에서 글로벌 시장에서의 입지를 더욱 강화하기 위한 전략을 모색하고 있습니다. 특히, 반드시 추구해야 할 방향은 품질 개선과 가격 경쟁력을 동시에 갖춘 제품을 출시하는 것입니다. 중국의 로보락이 국내 시장에서 46.5%의 점유율을 기록하며 독주하고 있는 것을 감안할 때, 삼성과 LG는 적극적인 마케팅과 함께 소비자 피드백을 반영한 제품 개선에 집중해야 합니다. 이와 같은 전략은 브랜드 충성도를 높이고, 전 세계 소비자들에게 인정받을 수 있는 계기가 될 것입니다.

• 5-3. 소비자 중심의 혁신

• 미래의 가전 제품 개발에 있어 소비자 중심의 혁신은 선택이 아닌 필수가 되고 있습니다. 삼성과 LG는 소비자의 목소리를 적극적으로 반영하여 제품 개발에 임하고 있으며, 이는 고객의 요구에 부합하는 혁신적인 제품을 탄생시키는 원동력이 되고 있습니다. 예를 들어, LG의 AI 자율주행 기능은 소비자의 청소 편의성을 극대화하는 방향으로 설계되었습니다. 이러한 기능들은 소비자가 직접 체험하고 느끼는 만족도를 높여주는 중요한 요소입니다. 또한, 양사는 사후 서비스(AS)와 보안 분야에서도 강점을 보이고 있습니다. 이는 한국 기업만의 경쟁력이자 소비자들이 선호하는 중요한 기준이 될 것입니다. 이러한 소비자 중심의 혁신적 접근은 가전 업계의 향후 경쟁 구도를 재편할 주된 원인이 될 전망입니다.

결론

• 한국의 가전 브랜드인 삼성전자와 LG전자는 중국 로봇청소기 시장에서의 치열한 경쟁에 적극적으로 대응하고 있습니다. 최근 출시된 신제품들은 기술적 우위를 확보하기 위한 전략적 조치로, 소비자에게 편리함과 혁신적인 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 삼성의 '비스포크 AI 스팀'과 LG의 '올인원 로보킹'은 모두 사용자의 편의를 고려하여 개발된 제품으로, 기대 이상의 성능을 보여주고 있습니다. 이러한 기술적 첨단 기능은 브랜드의 시장 내 입지를 재확인시키고 있으며, 소비자들에게 더욱 매력적인 선택지를 제공하고 있습니다.

• 하지만 앞으로의 경쟁은 더욱 치열해질 것이며, 그에 따라 지속적인 혁신과 품질 개선이 필수적으로 요구됩니다. 한국 브랜드들은 저가 전략을 통한 시장 점유율 확대가 아닌, 품질과 혁신을 바탕으로 한 가치를 창출하는 데 주력해야 할 것입니다. 이러한 노력이 성공적으로 이루어진다면, 국내 시장의 경쟁은 물론, 글로벌 시장에서도 브랜드의 입지를 강화할 수 있는 계기가 될 것입니다. 결국 소비자 중심의 접근 방식과 기술 진보가 한국 가전 브랜드의 미래를 밝히는 중요한 요소가 될 것으로 기대됩니다.

용어집

• 로보락 [기업]: 중국의 로봇청소기 브랜드로, 2023년 기준 국내 시장에서 46.5%의 점유율을 기록하며 강력한 경쟁력을 보이고 있음.

• 올인원 로봇청소기 [제품]: 청소와 물걸레 청소를 동시에 수행할 수 있는 통합형 로봇청소기로, 사용자 편의성을 극대화한 기능을 갖추고 있음.

• AI 기반 로봇청소기 [기술]: 인공지능 기술을 활용하여 최적의 청소 경로를 설정하고 자율주행 기능을 갖춘 로봇청소기.

• 저가 전략 [경영 전략]: 소비자에게 접근성을 높이기 위해 가격을 낮춰 제품을 시장에 제공하는 전략.

• AS (사후 서비스) [서비스]: 제품 구매 후 고객에게 제공되는 유지 보수 및 수리 서비스로, 소비자 신뢰를 높이는 중요한 요소.

• 올프리(All-Free) 솔루션 [기술]: LG전자의 로봇청소기에서 채택한 자동 세척 및 건조 기능으로, 사용자 편리함을 높이는 혁신적 기술.

• GfK [조사 기관]: 소비자 시장과 산업 통계를 분석하고 제공하는 글로벌 마케팅 정보 및 조사 기관.

• DNN (Deep Neural Network) [기술]: 딥러닝의 한 형태로, 인공지능 시스템이 복잡한 문제를 해결하는 데 사용되는 신경망 기술.

출처 문서

• 삼성·LG, 중국과의 ‘가전 전쟁’…국내외서 엎치락뒤치락https://www.inthenews.co.kr/news/article.html?no=64605
• ‘중국 독식’ 로봇청소기, LG도 삼성 이어 출격…“국산, AS·보안 경쟁력”https://news.koreadaily.com/2024/08/11/economy/economygeneral/20240811080257734.html
• LG전자도 올인원 로봇청소기 출격…1등 中로보락에 반격 나선다 | 중앙일보https://www.joongang.co.kr/article/25269897