디지털 리터러시: 현대 사회에서의 필요성과 교육 방향

1. 요약

• 디지털 리터러시는 현대 사회에서 필수적인 역량으로 자리 잡고 있으며, 기술의 발전과 함께 이에 대한 이해도와 필요성이 더욱 강조되고 있습니다. 디지털 미디어의 변화를 통해 이제는 모든 연령층이 정보를 소비할 뿐만 아니라 직접 생산하고 배포하는 등 보다 능동적인 역할을 수행할 수 있습니다. 이러한 흐름 속에서 정보의 양은 기하급수적으로 증가하고 있으며, 그에 따른 정보의 신뢰성 및 품질을 평가할 수 있는 능력이 중요해졌습니다.

• 소셜 미디어의 도입은 개인이 생각을 자유롭게 표현할 수 있는 플랫폼을 제공하는 동시에, 잘못된 정보나 가짜뉴스의 확산이라는 부작용도 가져왔습니다. 특히 팬데믹과 같은 위기 상황에서는 소셜 미디어를 통한 정보의 속도와 넓은 범위에서 발생할 수 있는 문제들이 부각되고 있습니다. 이와 같은 상황은 디지털 리터러시의 필요성을 더욱 부각시키며, 개인이 정보의 진위 여부를 판단하고 책임 있는 행동을 할 수 있는 역량을 가져야 함을 명확히 하고 있습니다.

• 디지털 리터러리는 단순히 기술적 측면에 국한되지 않고, 비판적 사고를 통해 정보의 진위 여부를 판단하고 사회적 참여를 이끌어내는 도구로서의 역할을 하고 있습니다. 따라서 디지털 리터러시를 강화하기 위한 교육은 모든 계층에서 이루어져야 하며, 특히 정보 격차 문제 해결을 위해 실질적이고 체계적인 교육 방안이 시급히 필요합니다. 이러한 교육은 개인의 정보 활용 능력을 키우고, 궁극적으로는 더 나은 사회를 만드는 데 기여할 것입니다.

2. 디지털 미디어와 그 변화

• 2-1. 전통 미디어와 뉴미디어의 차이

• 전통 미디어(Traditional Media)와 뉴미디어(New Media)의 주요 차이는 정보 전달 방식과 수용자의 역할에서 나타납니다. 전통 미디어는 주로 일방향적인 정보 전달 방식으로, 방송, 신문, 잡지 등의 형태로 존재하며, 정보의 소비자는 수동적인 역할에 그치는 경우가 많았습니다. 이와 달리 뉴미디어는 사용자 생성 콘텐츠(User Generated Content)가 가능하다는 점에서 큰 변화가 있습니다. 소셜 미디어의 등장으로 누구나 쉽게 정보를 생산하고 배포할 수 있는 환경이 조성되었습니다.

• 미디어와 기술의 발전에 따라 전통 미디어에서 뉴미디어로의 전환이 이루어지면서 사람들이 정보를 소비하고 소통하는 방식도 변혁을 맞이하고 있습니다. 예를 들어, 인터넷과 스마트폰의 확산은 직접적인 쌍방향 소통을 가능하게 하여, 사용자가 콘텐츠를 생산하는 동시에 그것을 소비하는 참여자의 역할을 부각시켰습니다. 따라서 뉴미디어는 정보의 생성과 소비 모두에 참여할 수 있는 플랫폼의 성격을 띱니다.

• 디지털 리터러시(Digital Literacy)의 중요성도 이러한 변화에 따라 증가하고 있습니다. 정보의 양이 방대해진 현대 사회에서 개인은 정보의 신뢰성과 품질을 평가할 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 이는 단순한 정보 소비를 넘어 능동적인 정보 생산과 관리 능력을 포함합니다. 예를 들어 블로그, 유튜브, 소셜 미디어를 통해 개인이 정보를 전달하는 방식이 늘어나고 있으며, 이 과정에서 디지털 리터러시가 필수적인 요소로 대두되고 있습니다.

• 2-2. 소셜 미디어의 등장과 그 사회적 영향

• 소셜 미디어는 21세기 정보 사회의 핵심 요소로 자리 잡고 있으며, 개인과 사회 간의 소통 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 페이스북, 트위터, 인스타그램 등의 플랫폼은 개인이 자신의 생각과 감정을 표출할 수 있는 공간을 제공하며, 이는 사회적 상호작용의 형태를 단순한 댓글 및 '좋아요'와 같은 기능으로 확장시켰습니다.

• 소셜 미디어의 가장 두드러진 영향 중 하나는 정보의 확산 속도입니다. 전통 미디어에서는 정보가 배포되는 속도가 느렸지만, 소셜 미디어는 실시간으로 소통을 가능하게 하여 정보를 빠르게 퍼뜨릴 수 있는 장점을 지닙니다. 이로 인해 긴급한 뉴스나 사회적 메시지가 신속히 전달될 수 있는 반면, 잘못된 정보나 가짜뉴스 역시 빠르게 확산될 위험성이 증가했습니다. 예를 들어, 코로나19 팬데믹 동안 소셜 미디어를 통한 정보의 빠른 확산은 유용한 정보가 될 수 있었으나 동시에 잘못된 정보로 인한 사회적 혼란을 초래하기도 했습니다.

• 또한, 소셜 미디어는 개인의 의견 표현 뿐만 아니라 사회 운동에도 큰 영향을 미쳤습니다. #MeToo, #BlackLivesMatter 등의 해시태그 운동은 소셜 미디어를 통해 전 세계적으로 퍼져나가면서 사회적 인식을 변화시키고 있습니다. 이는 소셜 미디어가 개인이 소속된 사회에서 중요한 역할을 할 수 있음을 보여줍니다. 이러한 변화는 특히 젊은 세대가 소셜 미디어를 통해 사회적 문제에 대해 더욱 민감해지고, 참여하는 방식에 큰 영향을 미친다는 것을 알려줍니다.

3. 디지털 리터러시의 정의와 필요성

• 3-1. 디지털 리터러시의 개념

• 디지털 리터러시는 디지털 플랫폼에서 정보를 탐색하고, 평가하고, 관리하며 효과적으로 소통할 수 있는 능력을 의미합니다. 이는 단순히 컴퓨터를 다루는 기술을 넘어, 정보의 접근과 활용, 분석, 비판적 사고를 포함해야 하는 현대 사회에서의 필수적인 역량입니다. 디지털 리터러시는 기술적 능력에 국한되지 않고, 정보의 진위 여부를 판단하고, 디지털 환경에서 책임 있는 행동을 하는 데 필요한 비판적 사고 역량을 요구합니다.

• UNESCO는 디지털 리터러시를 “직장, 일자리, 창업과 같은 목적을 가지고 디지털 기술을 활용해 정보를 안정하고 적절하게 탐색하고, 관리하고, 이해하고, 통합하고, 소통하고, 평가하고, 창조할 수 있는 능력”으로 정의하고 있습니다. 이는 디지털 환경과 관련된 정보에 대한 주체적인 접근과 활용 능력을 강조합니다. 디지털 시대에서 개인은 지식과 정보를 단순히 소비하는 것이 아니라, 그 정보를 제작하고, 평가하며, 재창조하는 능력이 요구됩니다. 이러한 점에서 디지털 리터러시는 기존의 문해력 개념을 확장한 것이며, 사회 전반에 걸쳐 필수적인 기술로 자리잡고 있습니다.

• 3-2. 디지털 리터러시가 개인의 삶에 미치는 영향

• 디지털 리터러시는 개인의 삶에 지대한 영향을 미칩니다. 현대 사회에서 정보의 흐름이 디지털 플랫폼을 통해 이루어짐에 따라, 디지털 리터러리가 부족한 개인은 정보 격차에 직면할 위험이 커집니다. 특히, 낮은 디지털 리터러시 수준은 개인정보 보호, 가짜 뉴스 식별, 소셜 미디어의 적절한 사용 등에서 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 이러한 요인은 개인의 사회적, 경제적 기회에도 영향을 미칠 수 있습니다.

• 예를 들어, 디지털 기술을 잘 이해하고 활용할 수 있는 사람은 취업 시장에서 더 많은 기회를 얻을 가능성이 높습니다. 반면, 디지털 리터러시가 낮은 사람은 온라인에서 중요한 정보에 접근하지 못하거나, 비이성적인 의사 결정으로 이어지는 정보를 받아들이기 쉬워집니다. 따라서 디지털 리터러시는 개인의 자율적인 결정을 가능하게 하고, 사회적 참여의 기회를 확대하며, 결국은 개인의 삶의 질을 높이는 데 기여합니다. 이러한 점에서 디지털 리터러시는 현대 사회에서 개인이 자신의 역할을 효과적으로 수행하고, 주체적으로 참여할 수 있도록 도와주는 중요한 요소입니다.

4. 정보 격차와 그 해결을 위한 교육

• 4-1. 정보 격차의 실태

• 정보 격차는 현대 사회에서 점점 더 심각한 문제로 대두되고 있습니다. 특히 디지털 기술이 발전함에 따라, 이러한 격차는 더욱 두드러지게 나타나고 있습니다. 정보 격차는 정보에 대한 접근성의 차이뿐만 아니라, 정보의 활용 능력 간의 차이도 포함됩니다. 예를 들어, 노년층은 젊은 세대에 비해 디지털 기기를 사용하는 도구적 능력이 떨어지며, 이로 인해 필요한 정보에 접근하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 또한, 저소득층이나 장애인과 같은 정보 취약 계층은 디지털 환경에 대한 접근이 제한적이어서 정보 조사 및 분석의 영역에서 큰 격차를 보이고 있습니다.

• 정보 격차란 단순히 정보에 접근하는 문제가 아니라, 정보를 효율적으로 활용하고 해석하는 능력 부족 역시 문제의 본질입니다. 이를 통해 세대 간, 성별, 지역 간의 격차가 더욱 심화되고 있으며, 이런 현상은 단순한 디지털 기술의 사용에 그치지 않고 중요한 사회적 원인으로 작용합니다. 따라서 정보 격차는 개인의 삶에 부정적인 영향을 주고 있으며, 이러한 문제를 해결하기 위한 신속한 조치가 절실히 요구됩니다.

• 4-2. 디지털 리터러시 교육의 중요성 및 방안

• 디지털 리터러시는 정보 격차를 해소하기 위한 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다. 디지털 리터러시란 현대 사회에서 디지털 기술을 활용하여 정보를 탐색하고 분석하며 이를 효과적으로 활용하는 능력을 의미합니다. 이를 통해 사용자는 믿을 수 있는 정보를 찾아내고, 자신이 접하는 정보에 대해 비판적으로 사고할 수 있는 역량을 기를 수 있습니다.

• 가장 먼저, 디지털 리터러시 교육의 필요성이 대두되고는 있지만, 학교 교육뿐만 아니라 전 연령대에 걸쳐 지속적인 교육이 이루어져야 합니다. 유아기부터 성인까지 모든 계층을 대상으로 하는 교육 프로그램이 마련되어야 하며, 특히 정보 취약 계층을 위한 맞춤형 교육이 필요합니다. 이러한 교육을 통해 개인은 정보의 생산자이자 소비자로서의 역할을 자각하게 되고, 건강한 디지털 시민으로 성장할 수 있습니다. 또한, 디지털 기기와 소프트웨어 사용법 외에도 정보를 평가하고 분석하는 비판적 사고 역량을 배양하는 것이 중요합니다.

• 아울러, 실생활에서 활용할 수 있는 교육 방식이 필요합니다. 예를 들어, 키오스크의 사용법 교육, 온라인 플랫폼에서의 안전한 정보 검색 및 관리 교육 등을 통해 학생들이 실제로 현장에서 적용할 수 있는 역량을 키워야 합니다. 이는 학업뿐만 아니라 직장에서의 성공적인 정보 활용에도 큰 도움이 됩니다. 이처럼 디지털 리터러시 교육은 단순한 기술 교육이 아니라, 다양한 사회적 맥락에서 정보의 중요성을 강조하고 보다 나은 사회를 구축하는 데 기여해야 합니다.

결론

• 디지털 리터러시는 단순한 기술적 지식 이상의 의미를 가지고 있으며, 현대 사회에서 불가결한 요소로 자리매김하고 있습니다. 정보 격차 문제는 단순히 기술 교육으로 해결할 수 있는 문제가 아니라, 사회적인 맥락에서 접근해야 할 복합적인 이슈입니다. 따라서 디지털 리터러시 교육은 개인의 정보 활용 능력을 키우고 사회 전반의 디지털 격차를 절감하는 중대한 역할을 합니다.

• 향후 교육 방안에서는 보다 체계적이고 실질적인 커리큘럼 개발이 이루어져야 하며, 모든 연령층이 필요로 하는 교육 프로그램이 구비되어야 한다고 강조할 수 있습니다. 특히 정보 취약 계층을 위한 맞춤형 교육이 수반되어야 하며, 이를 통해 건강한 디지털 시민으로 성장할 수 있는 기반을 마련해야 합니다. 디지털 리터러시는 개인의 삶의 질을 높이고 사회적 참여를 증진하는 핵심 요소로, 앞으로 더욱 중요성이 증가할 것임을 잊지 말아야 합니다.

용어집

• 디지털 리터러시 [개념]: 디지털 플랫폼에서 정보를 탐색하고, 평가, 관리하며 효과적으로 소통할 수 있는 능력으로, 현대 사회에서 필수적인 역량이다.

• 정보 격차 [문제]: 정보에 대한 접근성과 활용 능력의 차이로 인해 발생하는 문제로, 특히 디지털 기술의 발전에 따라 더욱 두드러지고 있다.

• 소셜 미디어 [매체]: 사용자가 정보를 생산, 공유하고 소통할 수 있는 플랫폼으로, 개인과 사회 간의 소통 방식을 혁신적으로 변화시키고 있다.

• 사용자 생성 콘텐츠 [컨텐츠 형태]: 일반 사용자에 의해 생산되는 콘텐츠로, 뉴미디어 시대에 정보의 생성과 소비 방식에서 중요한 역할을 한다.

• 비판적 사고 [역량]: 정보의 진위 여부를 판단하고 평가할 수 있는 능력으로, 디지털 리터러시의 중요한 구성 요소 중 하나이다.

• 디지털 시민 [개념]: 디지털 환경에서 책임감 있게 행동하고, 사용자로서의 역할을 인식하는 개인을 의미하며, 사회적 참여를 촉진한다.

출처 문서

• 대학생들이 말하는 디지털 리터러시https://www.gomlab.com/blog/155
• 정현선 (Hyeon-Seon Jeong)https://hs-jeong.net/page/2/
• 디지털 리터러시 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전https://ko.wikipedia.org/wiki/디지털_리터러시