2025년 소비 트렌드를 주도하는 MZ세대: 코로나19 시대의 변화와 대응 전략

1. 요약

• 2025년 현재, 소비 트렌드는 MZ세대의 부상과 코로나19의 영향을 받으며 급격히 변화하고 있습니다. 서울 시민의 소비 패턴을 분석한 결과, 온라인 소비는 눈에 띄게 증가하고 반대로 오프라인 소비는 대폭 감소하는 추세를 보이고 있습니다. 2021년의 조사에 따르면, 특히 신용카드를 통해 이루어진 서울 시민의 온라인 소비는 18.4% 증가한 반면, 오프라인 소비는 7.5% 감소하여 비대면 구매 방식이 대두되고 있음을 명확히 보여줍니다. 이러한 추세는 시기별로 더욱 두드러지며, 팬데믹 초기에는 온라인 매출이 전년에 비해 1.8% 증가했으나, 오프라인 매출은 24.8% 폭락하는 양상을 보였습니다. 이처럼 소비자들은 무엇보다 안전하고 안정적인 소비 방법을 선호하게 되었습니다.

• 코로나19 이후의 소비 패턴의 변화는 단순한 개인적 선호의 변화에 그치지 않고, 사회적인 요인과도 밀접히 연관되어 있습니다. 소비 가치의 재평가를 나타내는 '리밸류'라는 트렌드가 부상하며, 이는 소비자들이 안전하고 효율적인 방식을 통해 소비를 하려는 경향을 반영합니다. 예를 들어, 혼밥 전문 식당의 증가와 1인 식사 문화의 확산은 소비자들이 안전을 중시하며 가격을 지불하려는 성향을 더욱 강화시키고 있습니다. 또한, 브랜드와의 소통에서도 투명하고 개방적인 커뮤니케이션을 선호하는 경향이 뚜렷해지고 있으며, 이는 기업들이 브랜드 이미지에 대한 재정립을 요구하게 만들고 있습니다.

• 또한, 개인의 건강과 웰빙을 중시하는 소비자들은 건강한 소비 방식으로의 전환을 모색하고 있습니다. 홈 트레이닝과 건강한 식생활에 대한 관심이 고조될수록 소비가 지출되는 방향도 확연히 변화하고 있습니다. 이러한 모든 변화는 MZ세대의 소비 성향을 주도하고 있으며, 기업들은 이 요구를 반영하는 혁신적인 마케팅 전략을 통해 소비자와의 관계를 더욱 강화해 나가야 할 것입니다.

2. 코로나19가 만들어 낸 새로운 소비 패턴

• 2-1. 서울시민의 온라인 및 오프라인 소비 변화

• 코로나19의 팬데믹은 소비 형태에 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 서울 시민의 소비 패턴 분석 결과, 온라인 소비는 급격하게 증가한 반면, 오프라인 소비는 대폭 감소하는 양상을 보였습니다. 2021년에 실시된 조사에 따르면, 신용카드를 통한 서울시민의 온라인 소비는 18.4% 증가한 반면, 오프라인 소비는 7.5% 감소하였습니다. 이는 소비자들이 대면 접촉을 줄이고 비대면 형태의 구매 방식을 선호하게 되었음을 보여줍니다. 특히, 온라인 소비의 증가세는 코로나19 첫 유행 시기에 더욱 뚜렷하게 나타났습니다. 2020년 3월에는 온라인 매출이 전년 대비 1.8% 증가했고, 반면 오프라인 매출은 24.8% 줄어들었습니다. 이러한 추세는 시간이 지남에 따라 더욱 강화되어, 8월부터는 온라인 매출 증가율이 20%를 넘는 수치를 기록하게 되었습니다.

• 서울시는 이러한 변화를 '새로운 소비 채널의 거듭남'으로 설명하며, 코로나19로 위축된 소비 활동 속에서도 온라인 소비는 지속적으로 증가하는 경향을 보이고 있다고 평가하였습니다. 특히, 외출 자제와 사회적 거리두기 방침에 따라, 식당, 여행, 항공사 등 외부 활동 중심의 업종에서 큰 타격을 입었으며, 오프라인 상점의 매출 역시 9조원이 감소한 것으로 집계되었습니다. 이러한 변화는 소비자들이 안정적이고 안전한 소비를 추구하게 되었음을 나타냅니다.

• 2-2. 소비 패턴의 전환 과정과 사회적 요인

• 소비 패턴의 전환은 단순히 개인의 선호 변화에 국한되지 않고, 사회적인 요인과 맞물려 진행되고 있습니다. 신한카드는 2021년 소비 트렌드 키워드로 '리밸류(reVALUE)'를 선정하였고, 이는 소비 가치의 재평가를 강조하는 것입니다. 코로나19로 인한 비대면 시대가 시작되면서 기존의 소비 고정관념이 깨지고, 안전하고 효율적인 방식의 소비가 중시되게 되었습니다. 예를 들어, 혼밥 전문 식당의 수가 대폭 증가하였고, 1인 식사 문화가 확산되었으며, 이는 소비자들이 안전을 위해 가격을 지불하려는 경향이 강해졌음을 보여줍니다.

• 또한, 소비자들은 브랜드와의 소통 방식에서도 변화가 발생하였습니다. 대면 소통이 줄어들면서 솔직하고 진솔한 커뮤니케이션을 선호하는 경향이 뚜렷해졌습니다. 소비자들은 브랜드의 가치와 신뢰성을 더욱 중시하게 되었으며, 이러한 변화는 브랜드가 어떻게 소비자와 소통하고 그들의 니즈를 충족할 것인지에 대한 새로운 기준을 마련하게 만들었습니다.

• 코로나19 상황에서 희망의 기회를 찾는 소비자들도 많아졌습니다. 그들은 개인의 건강과 웰빙을 우선시하며, 건강한 소비 방식으로의 전환이 나타납니다. 홈 트레이닝이나 건강한 식생활을 중시하는 트렌드가 확산되면서, 이는 소비자가 지출하는 방향성에 큰 영향을 미치고 있습니다.

3. 2024년 하반기 소비 시장 이슈와 변동

• 3-1. 주목해야 할 소비 시장 이슈

• 2024년 하반기 소비시장은 다양한 이슈로 인해 경영 환경이 풀리지 않을 것으로 예상됩니다. 최근 개최된 리테일톡 창간 1주년 기념 세미나에서는 하반기 소비 시장에서 주목해야 할 7가지 이슈가 소개되었습니다. 이들 주제가 시장 전반에 걸쳐 미치는 영향을 분석하는 것은 기업들에게 중요한 통찰을 제공합니다.

• 첫 번째로, '3고 현상' 즉, 고물가, 고금리, 고환율의 지속은 소비자 심리에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 이러한 요인들은 저출산, 고령화, 1인 가구 증가라는 인구 통계학적 요인과 맞물려 소비 패턴을 더욱 복잡하게 만들고 있습니다.

• 상반기 소매시장 성장률이 물가인상률에 미치지 못하며, 전문 소매점 시장의 역신장은 이들 요인이 결합하여 어떤 경향이 나타나는지를 보여줍니다. 특히 온라인 소매업체는 성장세가 둔화되었고, 반면 대형마트는 5.6% 성장하는 등 트렌드 종류에 따른 소비의 양극화가 두드러지고 있습니다.

• 또한, 고물가 시대의 소비자들은 가성비 중심으로 구매 결정을 더욱 면밀하게 하며 '조각구매', '반반구매', '필요구매' 형태로 알뜰소비를 선호하는 경향이 증가하고 있습니다. 이러한 변화는 기업들이 가격 정책을 재편하거나 신제품 개발 전략을 수정하는 데 필수적인 요소로 작용할 것입니다.

• 3-2. 소비자 행동 변화의 채널 및 방식

• 소비자 구매 행동의 변화는 시장 각 부문에서 '내식문화'의 증가와 더불어 더욱더 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 최근 리테일톡 세미나에서 나타난 데이터에 따르면, 식품 및 일상용품의 구매액은 전년 대비 9% 증가했지만, 이는 물가 상승과 동시에 가정에서 더 많은 식사를 준비하기 위한 소비자들의 행동 변화를 반영하는 것입니다.

• 특히, 가게에서 구매하던 식재료를 집에서 활용하는 내식 수요는 상당히 눈에 띄었습니다. 벤치마킹할 수 있는 사례로, 칸타의 연구에서 냉동식품과 소스 양념류가 각각 23%와 20%의 성장률을 보인 것을 들 수 있습니다. 이는 코로나19 이후 가정에서 요리하는 소비자들이 대폭 증가했음을 의미합니다.

• 또한, 유통업계에서는 근린형 채널 이용률이 증가하고 있는 추세를 보이며, 중대형 슈퍼마켓이나 식자재 슈퍼마켓의 성장은 사람들이 신선식품을 더 많이 구매하게 되었기 때문입니다. 성인가구는 저연령층보다도 상대적으로 신선식품 구매에 더 높은 비율로 지출하고 있으며, 이러한 경향은 소비 시장의 변화에서 중요한 존재로 작용하고 있습니다.

• 이러한 변화 속에서 기업들은 통합적인 접근을 통해 소비자의 니즈를 파악하고 시장의 변화에 즉각적으로 대응할 필요가 있습니다. 특히, 고객의 충성도를 확보하기 위해서는 PB(자사상품)의 확대, 상품 구성의 최적화, 프로모션 시점의 적절성을 체계적으로 고려해야 할 것입니다.

4. MZ세대의 트렌드가 리드하는 화장품 시장

• 4-1. MZ세대의 소비 성향 분석

• MZ세대는 1980년대 초부터 2000년대 초까지 태어난 세대로, 현재 소비 시장에서 가장 영향력 있는 집단으로 자리 잡고 있습니다. 이들은 자신의 개성과 취향을 중시하며, 소셜 미디어와 디지털 플랫폼을 통해 상품과 브랜드에 대한 정보를 적극적으로 수집하고 공유합니다. 특히 화장품 시장에서 MZ세대의 영향력이 커지면서 기존의 마케팅 전략들이 점차 변화하고 있는 상황입니다. MZ세대는 단순한 소비자에서 벗어나 브랜드와의 정서적 연결을 중시하며, 자신이 좋아하는 브랜드에 대한 충성도와 참여도를 강화하고 있습니다. 이들은 또한 브랜드가 제시하는 가치와 사회적 책임을 고려하여 구매 결정을 내리기 때문에, 기업들은 이들을 겨냥한 차별화된 마케팅 전략을 반드시 수립해야 합니다.

• 또한 MZ세대는 개인화된 경험을 선호합니다. 이는 화장품 산업에서도 뚜렷하게 나타나며, 맞춤형 화장품의 수요가 증가하고 있습니다. 개별 고객의 피부 타입, 취향, 사용 습관에 맞춘 제품을 제공하는 맞춤형 화장품 시장이 성장하고 있는 이유는 바로 이들의 소비 성향에서 비롯됩니다. 따라서 화장품 브랜드는 고객의 요구를 면밀히 분석하고, 개인화된 솔루션을 제안함으로써 MZ세대의 구매욕을 자극해야 합니다.

• 4-2. AI 및 개인화 마케팅의 영향

• AI 기술의 발전은 화장품 산업에서 개인화 마케팅을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 브랜드들은 AI와 빅데이터를 활용하여 소비자의 취향과 행동 패턴을 분석하고, 그 결과를 바탕으로 맞춤형 제품을 추천하는 데 주력하고 있습니다. 이러한 접근은 소비자에게 더 나은 구매 경험을 제공하며, 브랜드의 충성도를 더욱 강화하는 데 기여합니다. 예를 들어, 개인의 피부 상태를 분석하고 이에 적합한 성분으로 제품을 조합하는 맞춤형 화장품이 대표적인 사례입니다.

• 이와 함께 메타버스와 같은 새로운 디지털 공간에서의 마케팅 활용도 증가하고 있습니다. MZ세대는 가상 공간에서 제품을 체험하고, 이를 통해 브랜드와의 연결을 강화하고자 합니다. 예를 들어, 뷰티 브랜드는 메타버스 플랫폼 내에서 가상 스토어를 운영하고, 소비자들이 가상으로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공하여 몰입감을 높이고 있습니다. 이러한 혁신적인 마케팅 접근은 MZ세대의 소비 패턴과 트렌드를 이해하고, 이를 반영하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

• 마지막으로, AI와 개인화의 결합은 단순한 제품 추천을 넘어, 소비자들의 숨겨진 니즈를 발굴하는 데도 중요한 역할을 하고 있습니다. 브랜드들은 소비자가 직접 인지하지 못했던 필요를 파악하여 새로운 제품이나 서비스를 제안함으로써 소비자의 반응을 이끌어내고 있습니다.

5. 글로벌 스낵 시장에서의 혁신과 트렌드

• 5-1. 대륙별 스낵 소비 트렌드

• 글로벌 스낵 시장은 현재 대륙별로 상이한 소비 트렌드가 형성되어 있습니다. 유럽 지역에서는 건강에 대한 소비자들의 관심이 대폭 증가하며, 건강 기능성이 강조된 스낵이 인기를 끌고 있습니다. 최근에는 뉴트리 스코어와 신호등 라벨제도의 도입이 늘어나고 있으며, 이는 소비자들이 더욱 건강한 선택을 할 수 있도록 돕고 있습니다. 특히 유럽 소비자들은 첨가물이 적고 자연 재료가 포함된 스낵 제품을 선호하는 경향이 두드러집니다. 아시아 지역에서는 소비자들이 보다 이국적이고 다양한 맛을 추구하는 경향이 강합니다. 이 지역의 소비자들은 새로운 맛을 경험하는 것을 중시하며, 제조사들은 이 같은 트렌드에 맞춰 참신한 조합의 스낵 제품을 선보이고 있습니다. 한편, 북미 지역에서는 여전히 맛과 건강 사이의 트렌드가 혼재하고 있으며, 최근에는 건강한 스낵에 대한 수요가 증가하고 있는 모습입니다. 예를 들어, 과일과 견과류가 포함된 제품들이 더 많이 출시되고 있습니다.

• 5-2. 신제품 사례 분석

• 전 세계적으로 혁신적인 스낵 제품들이 매년 출시되고 있으며, 이러한 신제품들은 소비자들의 욕구를 충족시키기 위해 다양한 방식으로 발전하고 있습니다. 예를 들어, 농심의 '먹태깡'은 출시 후 짧은 시간 안에 300만 개가 판매되는 기염을 토했습니다. 이 제품은 소비자들에게 큰 인기를 끌며, 오픈런 현상이 나타나는 등 시장에서의 반응이 매우 긍정적입니다. 또한, 덴마크의 제너레이션 스낵은 편리한 패키지 디자인과 강렬한 식감을 결합하여 소비자들의 시선을 사로잡았습니다. 미국의 투달루사는 스트레스 완화에 도움을 주는 천연 재료를 접목한 스낵으로 소비자들 사이에서 호평을 얻고 있습니다. 이러한 혁신적인 접근은 소비자들에게 더 나은 선택지를 제공하고 있으며, 결과적으로 글로벌 스낵 시장의 성장을 이끄는 중요한 요소가 되고 있습니다.

6. 냉동 간편식 시장의 변화

• 6-1. CJ제일제당의 신제품 출시와 시장 반응

• 최근 CJ제일제당은 비비고 브랜드 하에 새로운 냉동 간편식 제품군인 전골요리 2종을 출시하였습니다. 이들 제품은 '비비고 낙곱새전골'과 '비비고 곱창순대전골'로, 인기 외식 메뉴를 쉽게 즐길 수 있도록 디자인되었습니다. 특히, 비비고는 그동안 냉동 국물요리에 대한 기술력으로 유명했습니다.이번에 출시된 신제품은 해동 후 재료를 단순히 냄비에 넣고 끓이기만 하면 외식 전문점 수준의 전골을 10분 안에 즐길 수 있게 해준다는 특징이 있습니다. 이러한 접근은 바쁜 현대인들에게 많은 호응을 얻고 있으며, 특히 집에서 외식 제품을 소비하려는 수요가 높아진 것을 반영하고 있습니다.

• CJ제일제당의 새로운 제품은 고물가 시대에 소비자들이 집에서도 외식의 맛을 누리고자 하는 욕구를 충족시키기 위한 전략을 보여줍니다. 정다연 CJ제일제당 비비고 HMR 팀장은, "이번 제품 출시는 외식 요리를 쉽고 간편하게 즐기고 싶은 소비자들의 욕구를 반영한 것"이라고 밝혔습니다. 이는 고가의 외식 대신 비교적 저렴한 비용으로 간편하게 먹을 수 있는 옵션을 제공하는 것이죠.

• 냉동 간편식 시장은 소비자의 라이프스타일 변화와 맞물려 빠르게 진화하고 있으며, CJ제일제당과 같은 브랜드들은 이러한 트렌드를 선도하고 있습니다. 사실, 많은 소비자들은 시간과 비용을 절약할 수 있는 간편식을 찾고 있고, 이런 시장의 반응은 CJ제일제당이 이번 신제품 출시로부터 얻고 있는 긍정적인 반응에서 잘 드러납니다.

• 6-2. 소비자들의 간편식 선호도 변화

• 냉동 간편식 시장은 과거에 비해 큰 변화를 겪고 있습니다. 특히 코로나19라는 전례 없는 상황이 소비자의 식습관 및 쇼핑 패턴에 많은 영향을 미쳤습니다. 소비자들은 이제 더 이상 맛만을 고려하는 것이 아니라, 건강과 편리함도 주요한 요소로 생각하게 되었습니다.이러한 선호도의 변화는 간편식 제품이 더 다양한 식단을 반영하게 만들고 있으며, 냉동 간편식 업체들은 소비자들의 새로운 요구를 충족시키기 위해 더욱 혁신적인 제품 개발에 힘을 쓰고 있습니다.

• 예를 들어, 비비고의 새로운 전골 요리는 단순히 간편함을 넘어서는 맛의 질을 중시하고 있습니다. 소비자들은 보다 질 좋은 재료로 만들어진 건강한 제품을 선호하고 있으며, 특히 외식에서 접할 수 있는 고급 요리를 집에서 쉽게 즐기고자 하는 경향이 커졌습니다. 덕분에, 오늘날의 냉동 간편식은 과거에 비해 고급스러움과 정교함이 두드러지며, 브랜드들은 이를 마케팅 전략에 적극 반영하고 있습니다.

• 또한, 소비자들은 제품의 친환경성과 지속 가능성에도 신경을 쓰게 되었습니다. 제조 과정에서의 지속 가능한 소재 사용이나 포장재의 재활용 가능성 등이 중요해지면서, 기업들은 이러한 트렌드에 맞추어 محصولات을 개발하고 있습니다. 이처럼, 냉동 간편식 시장은 단순한 편리함을 넘어 소비자들의 다각적인 요구를 충족시키기 위해 변모하고 있으며, 이는 기업들이 앞으로 나아가야 할 방향성을 제시합니다.

7. 11번가의 슈팅배송과 소비 트렌드

• 7-1. 익일배송 서비스의 인기 원인

• 11번가의 '슈팅배송' 서비스는 고객들에게 빠르고 편리한 배송 옵션을 제공합니다. 평일 자정 전까지 주문을 하면 다음 날 바로 상품을 받을 수 있도록 하는 이 서비스는 고객들의 높은 편리성을 요구하는 소비 트렌드와 맞물려 있습니다. 특히, 코로나19 이후 비대면 쇼핑이 증가하면서 익일배송 서비스의 수요가 크게 증가하였고, 이는 소비자들이 빠르게 물품을 받아보길 원하기 때문입니다. 최근 실시된 조사에서는 이러한 익일배송 서비스가 거래액과 판매 수량 모두에서 전월 대비 각각 36%, 43% 증가하는 등 실질적인 효과를 보였음을 보여줍니다. 이러한 성장은 특히 고물가 시대에 경제적 부담이 커진 소비자들이 장점을 느끼면서 더욱 두드러졌습니다.

• 11번가는 슈팅배송 서비스를 통해 고객들이 별도의 월 회비나 최소 주문금액 조건 없이 신속한 배송을 받을 수 있도록 하고 있습니다. 이는 소비자에게 '가격 부담 없음'이라는 긍정적인 인식을 제공하고, 다양한 브랜드와의 협업을 통해 소비자들이 자주 구매하는 인기 상품들을 신속히 제공함으로써, 고객 유치와 재구매율을 높이는 데 기여하고 있습니다. 코카-콜라, 농심, 아모레퍼시픽과 같은 대형 브랜드와의 협업 또한 이 서비스의 신뢰성과 인지도를 높이는 중요한 요소입니다.

• 7-2. 고물가 시대의 소비자 반응

• 고물가 시대에 소비자들은 경제적 부담을 줄이기 위한 다양한 행동 변화를 보이고 있습니다. 통계에 따르면, 소비자들은 필수품 구매를 우선시하며, 가격 대비 가치가 높은 상품을 선호하는 경향이 짙어지고 있습니다. 11번가의 슈팅배송이 인기를 끌고 있는 이유 중 하나는 이러한 소비자 심리를 반영한 서비스 구조로, 고물가 속에서 더욱 경제적이고 효율적인 구매 경험을 제공하기 때문입니다.

• 또한, 11번가는 슈팅배송을 통해 제공되는 다양한 할인 행사와 적립 프로그램을 통해 소비자들의 구매유도에 적극 나서고 있습니다. 예를 들어, 인기 제휴 브랜드들과 진행하는 '릴레이 특가전'은 소비자에게 추가적인 혜택을 제공함으로써 구매로 이어질 수 있도록 돕고 있습니다. 이러한 마케팅 전략은 소비자들에게 '가성비 좋은 쇼핑 경험'을 주며, 브랜드에 대한 로열티 또한 강화할 수 있는 중요한 요소입니다.

• 결론적으로, 11번가의 슈팅배송은 단순한 배송 서비스가 아니라 소비자들의 변화하는 소비 패턴을 반영한 전략적 서비스임을 알 수 있습니다. 고객의 편리함을 극대화하고, 고물가 시대의 소비 패턴에 적절히 대응하기 위해 지속적으로 진화하는 서비스는 앞으로도 많은 소비자들에게 긍정적인 반응을 이끌어낼 것으로 기대됩니다.

결론

• 소비 트렌드는 현재 MZ세대를 중심으로 재편되고 있으며, 코로나19는 이를 가속화하는 핵심 요소입니다. 변화하는 소비 환경 속에서 기업들은 데이터 기반의 통찰력을 통해 소비자의 기대에 부응하는 마케팅 및 제품 전략을 수립해야 합니다. 특히 MZ세대의 다양한 취향을 반영한 맞춤형 제품 개발과 더불어 신속하게 진행되는 배송 서비스가 기업의 지속적 성장과 성공을 위한 결정적인 요소가 될 것입니다.

• 이와 같은 변화는 소비자들의 심리적 요구와 행동 패턴을 특별히 이해하는 데서 시작되며, 기업들이 이를 기반으로 한 혁신적인 솔루션을 제공할 필요가 있습니다. 결국 기업들이 고객의 목소리를 반영하여 적시에 적절한 전략을 수립함으로써 MZ세대의 충성도를 강화하고, 브랜드와의 깊은 관계를 형성하는 데 중점을 두어야 하겠습니다. 이러한 접근은 기업에게 경쟁력을 부여하며, 장기적으로는 성공적인 비즈니스 모델을 구축하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

용어집

• MZ세대 [인구 집단]: 1980년대 초부터 2000년대 초까지 태어난 세대로, 현재 소비 시장에서 가장 영향력 있는 집단으로, 개성과 취향을 중시하며 디지털 플랫폼을 적극 활용하는 특징이 있습니다.

• 리밸류(reVALUE) [소비 트렌드]: 소비 가치의 재평가를 강조하는 트렌드로, 소비자들이 안전하고 효율적인 방식을 통해 소비를 하려는 경향을 반영합니다.

• 내식문화 [소비 패턴]: 가정에서 식사를 준비하고 해먹는 문화로, 소비자들이 요리를 위한 식재료를 집에서 활용하는 경향을 나타냅니다.

• AI 개인화 마케팅 [마케팅 전략]: AI 기술을 활용하여 소비자의 취향과 행동 패턴을 분석하고 이를 바탕으로 맞춤형 제품을 추천하는 접근 방식입니다.

• 비대면 구매 [소비 형태]: 소비자가 대면 접촉 없이 온라인 등 비대면 방식으로 제품을 구매하는 소비 방식으로, 코로나19 시대에 급증하였습니다.

• 가성비 [소비 심리]: 가는 비용 대비 소비자가 얻는 이익의 비율로, 소비자들이 가격을 고려하여 구매 결정을 내리는 경향을 나타냅니다.

• 슈팅배송 [배송 서비스]: 11번가에서 제공하는 익일배송 서비스로, 고객이 평일 자정 전까지 주문하면 다음 날 바로 상품을 받을 수 있도록 하는 편리한 배송 옵션입니다.

• 냉동 간편식 [식품 카테고리]: 조리 과정이 간단하고 빠르게 준비할 수 있는 냉동 형태의 식품으로, 소비자들이 시간과 비용을 절약할 수 있는 제품군입니다.

출처 문서

• CML경영연구소http://www.cml.or.kr/a_board/view.asp?part=management&b_idx=1020
• 리테일톡 뉴스레터 47호 (2024-06-26)https://retailtalk.stibee.com/p/48
• 리테일톡 뉴스레터 11호 (2023-08-23)https://retailtalk.stibee.com/p/12
• MZ세대, AI, 개인화 등 화장품 마케팅 '총력'https://www.cosinkorea.com/mobile/article.html?no=46993
• "전골도 비비고다"... CJ제일제당, 냉동 간편식 전골요리로 확대 등https://www.greened.kr/news/articleView.html?idxno=317681
• "우린 월 회비도 없어요"... 11번가 슈팅배송, 12개 브랜드와 릴레이 특가전 등https://www.greened.kr/news/articleView.html?idxno=315441