일본의 관광산업이 새로운 정점에 도달하고 있지만, 직원 부족이라는 새로운 도전에 직면해 있습니다. 최근 아시아 태평양 연구소의 보고서에 따르면, 2030년까지 60백만 명의 관광객을 유치하려는 일본의 야망을 실현하기 위해서는 무려 536, 000명의 인력이 추가로 필요하다고 경고합니다. 지난해 일본은 3690만 명의 관광객을 맞이하며 기록적인 성장을 달성했지만, 팬데믹 동안 이탈한 숙련된 인력을 다시 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.
업계의 전문가들은 특히 시골 지역에서 직원 부족 현상이 심각하다고 지적하고 있습니다. 이런 맥락에서 일본의 관광 및 서비스 업계는 인력 확보를 위해 외국인 인력을 받아들일 필요성이 커지고 있습니다. 기술로는 해결할 수 없는 인간 중심의 역할이 요구되는 관광 산업에서, 외국인 근로자는 중요한 역할을 할 수 있습니다. 전문가들은 일본이 2030년을 목표로 관광 목표를 달성하기 위해서는 외국인 근로자에 대한 수용이 필요하다고 강조합니다.
혁신과 변화가 필요한 시점에 있는 일본의 관광 산업, 이러한 흐름 속에서 여러분의 생각은 어떤가요?
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