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태국과 베트남의 화장품 시장에서 인플루언서와 디지털 마케팅의 힘

일반 리포트 2025년 03월 31일
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목차

  1. 요약
  2. 태국과 베트남 화장품 시장의 디지털 시대
  3. 소비자 구매 결정에 미치는 디지털 플랫폼의 영향
  4. 성공적인 마케팅 전략 사례
  5. 향후 전망과 기업의 대응 전략
  6. 결론

1. 요약

  • 최근 태국과 베트남 화장품 시장은 빠르게 변화하고 있으며, 이는 인플루언서 마케팅과 디지털 플랫폼의 급속한 발전에 기인합니다. 태국의 통계에 따르면, 소비자의 81%가 인플루언서의 추천을 믿고 제품을 구매하는 것으로 나타났습니다. 이는 인플루언서들이 단순한 제품 홍보를 넘어, 소비자와의 심리적 신뢰 관계를 구축하고 있다는 것을 의미합니다. 이렇게 형성된 신뢰 관계는 화장품 브랜드들이 소비자에게 신규 제품을 도입하고 마케팅 전략을 전개할 때 결정적인 역할을 합니다. 또한, 베트남에서는 틱톡이 화장품 마케팅의 주요 플랫폼으로 자리잡고 있으며, 현재 점점 더 많은 버츄얼 인플루언서들과 유저들이 틱톡을 통해 자신의 경험을 공유하고 있습니다. 이는 소비자들이 더 많은 정보를 쉽게 접할 수 있도록 도와주며, 화장품 구매 결정에 있어 인플루언서의 영향력을 더욱 강화하고 있습니다.

  • 더욱이, 두 나라의 소비자들은 오랜 전통의 화장품 선택 방식을 벗어나, 개인의 가치와 취향에 맞는 제품을 선호하는 방향으로 변화하고 있습니다. 특히 태국에서는 환경 문제에 대한 관심 증가로 인해 천연 성분을 활용한 화장품의 수요가 상대적으로 증가하고 있습니다. 이러한 소비자 행동의 변화는 화장품 시장의 커다란 변화를 이끌고 있으며, 기업들에게 향후 마케팅 전략을 재정립할 필요성을 더욱 부각시키고 있습니다. 기업들은 이제 인플루언서와의 협업을 통해 신뢰를 쌓고, 틱톡과 같은 디지털 플랫폼을 통해 소비자와 소통할 수 있는 창의적인 방법을 모색해야 합니다. 이러한 상황 속에서 성공적인 마케팅 전략을 갖춘 기업으로 자리매김하기 위해서는 시장의 트렌드를 면밀히 분석하고, 소비자의 목소리에 귀 기울이는 자세가 필수적입니다.

2. 태국과 베트남 화장품 시장의 디지털 시대

  • 2-1. 태국의 인플루언서 마케팅 현황

  • 태국의 화장품 시장은 인플루언서 마케팅의 힘을 바탕으로 급속히 변화하고 있습니다. 최근 조사에 따르면 태국 소비자의 약 81%가 인플루언서의 추천에 따라 제품을 구매한다고 응답하며, 이는 인플루언서의 영향력이 소비자 구매 결정에 미치는 큰 영향을 보여줍니다. 인플루언서들은 단순한 제품 홍보를 넘어 자신만의 브랜드를 출시하는 경향이 강해지고 있습니다. 특히, 태국의 유명 유튜버와 여성 가수들이 만든 브랜드인 ‘아키타(Achita)’와 ‘비치 위드 브레인(Bitch With Brain)’은 그들의 팔로워와 지지층을 바탕으로 성공적인 마케팅을 전개하고 있습니다.

  • 또한, 환경 문제와 관련하여 소비자들은 천연 성분을 활용한 스킨케어 제품에 큰 관심을 보이고 있으며, 이로 인해 천연 화장품의 수요도 증가하고 있습니다. 방콕은 미세먼지 문제로 인해 피부를 보호하기 위한 천연 화장품의 필요성이 대두되고 있는 도시 중 하나로, 캐시돌, 잉구 등의 브랜드는 병풀 추출물, 녹차 추출물 같은 천연 성분을 강조한 제품을 출시하여 소비자들의 인기를 얻고 있습니다.

  • 2-2. 베트남의 틱톡 마케팅 현황

  • 베트남에서는 틱톡(TikTok) 플랫폼의 활용이 급증하고 있습니다. 현재 베트남 인구의 절반 이상이 틱톡을 사용하고 있으며, 이는 브랜드 홍보와 전자상거래 영역에서 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 틱톡에서의 콘텐츠는 크게 세 가지로 구분되며, 각각이 뷰티 제품에 대한 소비자들의 관심을 이끌어내고 있습니다. 첫째, 스킨케어나 메이크업 방법을 상세히 안내하는 ‘튜토리얼’, 둘째, 실제 사용자의 솔직한 후기를 담은 ‘리뷰’, 그리고 셋째, 제품의 제형과 디자인을 강조하는 ‘쇼케이스’ 콘텐츠입니다.

  • 특히 최근에는 틱톡샵(TikTok Shop)이라는 기능이 추가되어, 소비자들이 직접 틱톡 내에서 제품을 구매할 수 있는 경로가 생겼습니다. 이러한 변화로 인해 틱톡샵은 2023년 상반기부터 매출 규모가 급속히 증가하며 주요 전자상거래 플랫폼으로 자리잡고 있습니다. 베트남의 Z세대 소비자들은 브랜드보다는 트렌드와 개인의 가치에 더 많은 비중을 두며, 이를 반영한 제품이 인기를 끌고 있습니다.

  • 2-3. 시장 성장 추세

  • 태국과 베트남의 화장품 시장은 디지털 플랫폼의 발전과 함께 안정적인 성장세를 보이고 있습니다. 특히, 베트남의 전자상거래 시장은 2023년 한 해 동안 뷰티 제품이 매출 1위, 판매량 2위를 기록하는 등 높은 성장률을 기록하고 있습니다. 2024년에는 시장 규모가 약 140억 달러에 달할 것으로 예상되며, 연평균 11.21%의 성장률이 전망되고 있습니다. 이러한 성장은 인터넷 사용자의 증가와 모바일 결제 시스템의 발전, 그리고 다양한 브랜드의 성공적인 런칭이 촉진하고 있습니다.

  • 특히, Z세대가 소비 주류로 떠오르면서 과학적이고 효율적인 미니멀리즘을 추구하는 소비 트렌드가 형성되고 있으며, 자연 성분을 강조한 제품이 인기를 얻고 있습니다. 이에 따라 틱톡샵과 같은 디지털 플랫폼이 전자상거래에서 중요한 역할을 하면서, 기업들은 이러한 변화에 발맞추어 전략을 수정해야 할 시점에 이르렀습니다.

3. 소비자 구매 결정에 미치는 디지털 플랫폼의 영향

  • 3-1. 인플루언서의 역할

  • 최근 태국 화장품 시장에서는 인플루언서 마케팅이 소비자 구매 결정 과정에서 큰 영향을 미치고 있습니다. 조사에 따르면, 태국의 소비자 중 81%가 인플루언서의 추천을 기반으로 제품을 구매한다고 합니다. 이는 인플루언서가 단순한 홍보 역할을 넘어, 소비자와의 신뢰를 기반으로 한 의견 리더 역할을 수행하고 있음을 의미합니다. 인플루언서들은 자신만의 브랜드를 창출하거나, 기존 제품을 홍보하는 방식으로 소비자에게 다가가고 있습니다. 이러한 현상은 태국의 뷰티 트렌드에 민감하게 반응하며, 특히 환경에 대한 관심이 커짐에 따라 천연 성분을 강조한 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이는 인플루언서가 각자의 가치관에 맞는 제품을 소비자에게 소개하는 데 중요한 역할을 하기 때문입니다.

  • 3-2. 틱톡의 영향력

  • 베트남에서 틱톡(TikTok)은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치고 있습니다. 인구의 절반 이상이 사용하는 틱톡은 브랜드 홍보뿐 아니라 이커머스까지 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 틱톡에서 제공되는 콘텐츠는 '튜토리얼', '리뷰', '쇼케이스' 등으로 구분됩니다. 이러한 콘텐츠는 소비자에게 정보 제공과 더불어, 제품에 대한 신뢰를 구축하는 데 크게 기여합니다. 특히, 틱톡샵 기능을 통해 소비자는 보지 않고 바로 구매로 이어질 수 있는 경로가 마련되어 소비 편의성을 높이고 있습니다. 2023년 상반기부터 틱톡샵은 쇼피(Shopee) 다음으로 매출 규모가 높은 전자상거래 플랫폼으로 성장했습니다.

  • 3-3. 소비자 행동 분석

  • 소비자 행동을 분석해보면, 베트남의 Z세대 소비자들은 브랜드보다 제품의 가치와 품질을 중시하는 경향이 있습니다. 이들은 트렌드를 따르며, 자신에게 맞는 화장품을 선택할 때 과학적이고 효율적인 미니멀리즘을 추구하는 특징을 보입니다. 이러한 변화는 디지털 플랫폼이 소비자에게 정보를 제공하는 방식의 변화를 시사합니다. 소비자들은 이제 브랜드 스토리나 인지도보다도, 자신의 가치에 부합하고 환경에 긍정적인 영향을 미치는 제품을 우선적으로 고려하고 있으며, 이는 앞으로의 화장품 시장에서 중요한 구매 결정 요소가 될 것입니다.

4. 성공적인 마케팅 전략 사례

  • 4-1. 브랜드 론칭과 인플루언서 협업

  • 태국 화장품 시장에서 인플루언서를 활용한 마케팅은 브랜드 론칭에 있어 매우 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 최근 연구에 따르면, 태국 소비자의 약 81%가 인플루언서의 추천을 기반으로 제품을 구매하는 경향이 강하다고 합니다. 따라서 신규 브랜드 출시 시 인플루언서와의 협업은 반드시 고려해야 할 전략입니다. 예를 들어, 태국의 유명 유튜버와 여성 가수 그룹이 론칭한 화장품 브랜드 '아키타(Achita)'와 '비치 위드 브레인(Bitch With Brain)'은 그들의 기존 팬층을 활용하여 성공적인 캠페인을 진행하였습니다. 이러한 사례는 팔로워와 지지층의 잠재력을 효과적으로 활용하여 브랜드 인지도를 높이고, 소비자의 신뢰를 구축하는 데 큰 역할을 합니다.

  • 4-2. 베트남 전자상거래 플랫폼 분석

  • 베트남에서 전자상거래 플랫폼의 중요성은 날로 증가하고 있습니다. 최근 통계에 따르면, 베트남의 뷰티 제품 매출이 선두를 차지하며 전자상거래 환경이 급격히 변화하고 있습니다. 특히, '틱톡샵(TikTok Shop)'은 전자상거래 전체 매출의 약 30%를 차지하며 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 플랫폼들은 소비자가 제품 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 하여, 실시간 피드백과 구매 결정을 촉진하는 역할을 합니다. 벤치마크 사례로는 셀럽이 아닌 일반 소비자가 참여하여 브랜드와 소통하는 '공감형 콘텐츠'가 있습니다. 이러한 접근 방식은 소비자들로 하여금 브랜딩 뿐만 아니라 제품의 진정성을 느낄 수 있게 도와줍니다.

  • 4-3. 더우인 메이크업의 성장 사례

  • 더우인 메이크업은 베트남에서 최근 급성장하고 있는 브랜드로, 틱톡 플랫폼을 활용한 마케팅 덕분에 짧은 시간 안에 크게 성장할 수 있었습니다. 이 브랜드는 단순한 메이크업 제품을 넘어서, 사용자가 직접 메이크업을 시도할 수 있는 다양한 튜토리얼과 도전 콘텐츠를 통해 소비자와의 관계를 강화하였습니다. 또한, 현대 미적 감각을 갖춘 Z세대 소비자들이 선호하는 자연성분을 강조하여 제품을 기획하고, 환경에 우호적인 브랜드 이미지로 소구하는 전략을 사용하였습니다. 소비자들은 이를 통해 '더우인 메이크업'이 단순한 제품 제공에서 벗어나 자신들의 가치와 취향을 반영한 브랜드임을 인식하게 되었습니다.

5. 향후 전망과 기업의 대응 전략

  • 5-1. 인플루언서 마케팅의 미래

  • 태국과 베트남 화장품 시장에서는 인플루언서 마케팅이 앞으로도 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 태국에서는 최근 조사에 따르면 소비자의 81%가 인플루언서의 추천을 구매 결정에 중대한 영향을 미친다고 응답했습니다. 이에 따라 기업들은 인플루언서를 활용한 마케팅 비용을 계속해서 증가시킬 것으로 보입니다. 특히 인플루언서가 직접 브랜드를 런칭하거나 공동 작업을 통해 소비자와 더욱 긴밀한 관계를 형성하는 사례가 늘어나고 있으며, 이는 브랜드 충성도를 높이는 데 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

  • 인플루언서 마케팅의 기회는 단순히 제품 홍보에 국한되지 않습니다. 인플루언서를 통해 소비자들과의 진정성 있는 소통이 이루어질 가능성이 높습니다. 미래의 인플루언서는 개인 브랜드의 아이콘이 될 것이며, 이를 통해 기업들은 소비자와의 관계를 더욱 공고히 할 수 있는 기회를 가질 것입니다. 또한, 인플루언서의 특성과 개인적 브랜드 이미지에 맞추어 글로벌 시장에서도 나만의 독창적이고 차별화된 마케팅 전략을 수립할 필요가 있습니다.

  • 5-2. 틱톡 통합 마케팅 전략

  • 베트남에서는 틱톡을 활용한 마케팅이 빠르게 자리 잡고 있으며, 앞으로의 성장 가능성이 큽니다. 틱톡은 단순한 소셜 미디어 플랫폼을 넘어 전자상거래 기능을 추가함으로써 소비자와 브랜드 간의 거리감을 줄이고 있습니다. 특히 틱톡샵(TikTok Shop)의 활성화는 브랜드에 새로운 매출 경로를 제공하고 있으며, 2023년 상반기에는 틱톡샵이 쇼핑 플랫폼 중에서 매출 규모가 두 번째로 성장하는 등 주목할 만한 성과를 보이고 있습니다.

  • 기업은 틱톡을 활용한 통합 마케팅 전략을 통해 소비자와의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다. 이는 뷰티 튜토리얼, 제품 리뷰 및 쇼케이스 형태의 콘텐츠로 소비자들에게 가시성을 제공하는 방법으로 나타날 수 있습니다. 제품 소개가 단순히 기업 공식 계정에서 이루어지는 것을 넘어, 사용자-generated 콘텐츠인 리뷰와 튜토리얼을 통해 소비자가 자발적으로 브랜드를 홍보하도록 하는 커뮤니티를 구축하는 것이 관건입니다. 기업은 소비자의 사용 후기와 경험을 바탕으로 소비자와의 신뢰를 쌓고 이로 인해 브랜드 충성도를 이끌어내야 합니다.

  • 5-3. 브랜드 사례 연구

  • 앞으로의 기업 대응 전략을 수립하기 위해서는 성공적으로 인플루언서 마케팅과 틱톡 통합 마케팅 전략을 적용한 브랜드 사례를 연구하는 것이 필요합니다. 예를 들어, 태국의 ‘아키타(Achita)’와 ‘비치 위드 브레인(Bitch With Brain)’은 유명 뷰티 인플루언서들이 런칭한 브랜드로, 그들의 기존 팬층을 활용하여 효과적인 시장 진입에 성공했습니다. 이러한 사례는 브랜드가 인플루언서와의 협업을 통해 소비자들에게 신뢰를 구축하고, 자발적인 마케팅을 유도할 수 있는 가능성을 보여줍니다.

  • 또한, 베트남의 ‘제이코스멕(Jkosmec)’은 또 다른 성공적인 사례로, 자연 성분을 강조하며 소비자 개인의 피부 타입에 맞춘 다양한 제품을 제공하는 전략을 통해 시장에서의 입지를 다지고 있습니다. 이들은 인스타그램 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 소비자들과의 소통을 강화하고, 소비자들의 리뷰를 적극적으로 반영하여 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있었습니다. 이러한 사례 연구는 기업이 진정한 소비자와의 관계 형성을 통해 지속 가능한 성장을 꾀할 수 있는 방법론을 제시하고 있습니다.

결론

  • 결론적으로, 태국과 베트남 화장품 시장은 인플루언서와 디지털 플랫폼이라는 두 강력한 동력에 의해 크게 변화하고 있습니다. 인플루언서의 추천이 구매 결정에 미치는 영향은 여전히 크며, 특히 태국에서는 그 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 이에 따라 기업들은 인플루언서와의 협업을 통해 소비자와의 신뢰를 더욱 공고히 해야 할 필요가 있습니다. 또한, 베트남의 틱톡 플랫폼은 전자상거래의 새로운 장을 열고 있으며, 이는 소비자들에게 더욱 직관적이고 접근하기 쉬운 방식으로 제품을 소개하게 함으로써, 브랜드의 가시성을 높이고 구매 결정을 돕고 있습니다.

  • 이러한 변화는 단순히 현재의 트렌드를 반영하는 것이 아니라, 향후 화장품 시장의 전반적인 패러다임을 변화시킬 가능성을 내포하고 있습니다. 따라서 기업들은 시장의 변화에 능동적으로 대응하는 한편, 지속적으로 소비자 요구를 분석하여 최적의 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다. 인플루언서 마케팅과 디지털 플랫폼의 활용이 점점 더 중요해지는 가운데, 이러한 요소들이 성공적인 브랜드 구축의 기본 토대로 자리 잡을 것입니다. 최종적으로, 이러한 변화에 발맞춰 기업들이 추진하는 마케팅 전략이 소비자들로부터 긍정적인 반응을 얻고 브랜드 충성도를 높이는 계기가 될 것임을 확신합니다.

용어집

  • 인플루언서 마케팅 [마케팅 전략]: 인플루언서가 특정 제품이나 서비스를 홍보하여 소비자의 구매 결정을 유도하는 마케팅 기법입니다.
  • 틱톡(TikTok) [디지털 플랫폼]: 짧은 동영상을 공유하는 소셜 미디어 플랫폼으로, 브랜드 홍보 및 전자상거래 기능이 통합되어 있습니다.
  • 버츄얼 인플루언서 [디지털 인물]: 컴퓨터 그래픽으로 만들어진 가상의 인물로, 소셜 미디어에서 다수의 팔로워와 소통하며 마케팅에 활용됩니다.
  • Z세대 [인구 집단]: 1990년대 중반에서 2010년대 초반에 태어난 세대로, 디지털 기기와 소셜 미디어에 익숙한 세대입니다.
  • 미니멀리즘 [소비 트렌드]: 간결하고 효율적인 소비를 중시하는 경향으로, 불필요한 것을 줄이고 본질적인 것에 집중하는 소비 스타일입니다.
  • 틱톡샵(TikTok Shop) [전자상거래 기능]: 틱톡 내에서 제공되는 쇼핑 기능으로, 사용자가 직접 앱을 통해 제품을 구매할 수 있는 경로입니다.
  • 천연 화장품 [제품 카테고리]: 자연에서 유래한 성분을 주원료로 사용하는 화장품으로, 환경 문제에 민감한 소비자에게 인기가 높습니다.
  • 공감형 콘텐츠 [마케팅 형식]: 소비자가 브랜드와 소통하며 실제 경험을 공유하도록 유도하는 콘텐츠 형식으로, 진정성을 강조합니다.
  • 전자상거래 [비즈니스 모델]: 온라인 플랫폼을 통해 상품이나 서비스를 구매하고 판매하는 상업 활동을 말합니다.

출처 문서