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KT와 MS의 클라우드 협력: 기회와 도전 과제

일반 리포트 2025년 03월 15일
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목차

  1. 요약
  2. KT와 MS의 전략적 파트너십 배경
  3. 업계 반응과 우려
  4. 협력으로 기대되는 변화와 영향
  5. 미래 전망과 도전 과제
  6. 결론

1. 요약

  • KT와 마이크로소프트(MS) 간의 클라우드 및 인공지능(AI) 분야의 전략적 협력은 최근 업계의 큰 주목을 받고 있습니다. 이는 두 회사가 함께 진행할 프로젝트가 향후 5년 동안 약 1억2000만 달러에 달할 것으로 예상되며, KT는 MS의 클라우드 서비스인 애저(Azure)를 활용하여 다양한 사업 영역을 확장할 계획입니다. 이러한 협력은 특히 공공, 금융, 교육 분야에서의 클라우드 서비스 향상과 더불어, 한국형 소버린 AI 및 클라우드 솔루션 개발이 포함됩니다. 이는 국내에서 데이터의 안전한 관리와 문화적 특화에 기반한 서비스 제공을 뜻합니다.

  • KT는 AWS와 구글 등 글로벌 대기업들의 강력한 경쟁에 직면한 상황에서, MS와의 협력이 필요하다는 것을 절감하였습니다. 최근의 조사에 따르면, 국내 클라우드 시장 점유율에서 AWS가 60%, MS 애저가 24%를 차지하는 가운데, KT는 단 8%로 뒤처져 있습니다. 따라서 KT는 MS의 기술적 지원을 통해 기존의 클라우드 서비스에서의 경쟁력을 강화하고, 데이터 보안 및 규제 준수 측면에서도 발 빠르게 대응하고자 하는 의지를 보이고 있습니다.

  • KT는 'AICT(인공지능+정보통신기술) 기업'으로의 변화를 추구하고 있으며, 이번 MS와의 협력은 이러한 목표를 실현하기 위한 중요한 첫걸음으로 작용할 것입니다. 이를 통해 KT는 단순한 클라우드 서비스 제공자로 머무르지 않고, AI 및 클라우드 기술을 융합하여 새로운 비즈니스 모델을 창출하고, 차세대 정보통신 기술의 선도적 역할을 함으로써 미래의 디지털 경제 환경에서의 경쟁력을 제고할 계획입니다.

2. KT와 MS의 전략적 파트너십 배경

  • 2-1. KT와 MS의 협력 내용

  • KT는 최근 마이크로소프트(MS)와 AI 및 클라우드 분야의 협력을 발표하며, 이는 향후 5년 동안 약 1억2000만 달러를 투자하는 대규모 프로젝트입니다. 이 협력의 일환으로 KT는 MS의 클라우드 서비스인 애저(Azure)를 활용하여 내부 시스템을 개선하고, 공공, 금융, 교육 등 다양한 외부 사업으로의 확장을 꾀할 예정입니다. 특히, KT는 한국형 소버린 AI와 클라우드 솔루션을 개발하기 위해, MS와의 협업을 통해 자국 내 데이터 관리 및 특화된 AI 모델 개발을 목표로 하고 있습니다. 이는 데이터가 해외 서버에 저장되는 것을 방지하고, 각국의 고유한 문화 및 언어에 최적화된 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.

  • 2-2. 협력의 필요성과 기대 배경

  • KT는 아마존웹서비스(AWS)와 구글의 파워에 직면하면서, 독자적으로 경쟁하기 어려운 현실을 인식하였습니다. 2023년 부가통신사업 실태조사에 따르면, 국내 클라우드 서비스 시장에서 AWS가 60%, MS 애저가 24%를 차지하고 있으며, KT는 8%에 불과합니다. 이러한 상황에서 KT는 MS와의 협력을 통해 클라우드 서비스 시장에서의 입지를 강화하고, 데이터 보안 및 관리 측면에서도 국내 규제에 부합하는 솔루션을 제공하려 하고 있습니다.

  • 2-3. AICT 기업으로의 변신 의도

  • KT는 'AICT(인공지능+정보통신기술) 기업'으로의 전환을 목표로 삼고 있으며, MS와의 전략적 파트너십이 이를 위한 중요한 첫걸음으로 여겨집니다. AICT 기업으로의 성장은 KT가 AI 및 클라우드 기술을 통해 새로운 비즈니스 모델을 창출하고, 클라우드 관리 서비스(MSP)로의 전환을 통한 성장을 도모하는 것을 의미합니다. 즉, KT는 클라우드 사업의 확장을 통해 단순한 서비스 제공을 넘어, 차세대 정보 통신 기술을 선도하는 허브 역할을 목표로 하고 있습니다.

3. 업계 반응과 우려

  • 3-1. KT의 대리점으로 전락할 수 있다는 우려

  • KT와 마이크로소프트(MS)의 클라우드 협력은 업계에서 큰 관심을 모으고 있지만, 동시에 KT가 MS의 클라우드 서비스 대리점으로 전락할 수 있다는 우려도 제기되고 있습니다. 이는 KT가 본래의 클라우드 서비스 제공자로서의 입지를 희생할 가능성을 내포하고 있기 때문입니다.

  • KT가 MS의 클라우드 서비스를 관리하는 역할에 중심을 두게 될 경우, 자체 클라우드 서비스인 'KT 클라우드'의 경쟁력 상실이 불가피할 것으로 예상됩니다. 특히, KT는 과거에 자사의 클라우드 서비스를 독립적으로 운영하며 국내 시장에서 높은 점유율을 보이고 있었으나, MSP(Managed Service Provider)로 전환하게 되면 이러한 독립성이 크게 줄어들 수 있습니다. 업계 관계자들은 KT가 MS와의 협력을 통해 제공할 서비스 내용이 실제로 과연 KT 고유의 서비스라고 할 수 있을지에 대한 의문을 제기하고 있습니다.

  • 3-2. 기존 클라우드 전략과 충돌 가능성

  • KT의 MSP 전환은 기존 클라우드 사업 전략과 충돌할 가능성이 있습니다. KT는 자체 클라우드 서비스를 제공하는 CSP(Cloud Service Provider)였으나, MSP로의 전환을 추구하면서 기존의 사업 모델과 차별화된 접근을 시도하고 있습니다. 이는 현재 시장에서의 경쟁력을 확보하기 위한 전략으로 볼 수 있지만, 치열한 클라우드 시장에서의 존재감이 약화될 수 있다는 점은 여전히 우려스러운 요소입니다.

  • 특히, KT의 내부 관계자는 기존 클라우드 서비스(FSP)와의 충돌 가능성에 대해 경고하고 있습니다. KT가 MSP로 전환하면서 공공 및 금융 부문에 진출하는 과정에서, 기존의 점유율을 분석하고 있는 개인 고객과의 충돌이 발생할 수 있습니다. 또한, KT의 클라우드 서비스가 제공해왔던 기술적 차별성이 약화될 경우, 이는 고객 이탈로 이어질 가능성도 있어 매우 나쁜 시나리오가 될 수 있습니다.

  • 3-3. MS 대란 시 KT의 위기

  • 최근 발생한 'MS 대란'은 KT에게 큰 시험대가 되고 있습니다. 여러 클라우드 서비스 기업들이 MS의 기술적 문제로 불편을 겪고 있는 가운데, KT는 이와 같은 상황이 KT와 MS 간의 협력 진행에 미치는 영향을 신중히 고려해야 한다는 경고를 받고 있습니다.

  • 특히나 MS와의 파트너십을 통해 오래된 클라우드 서비스 전략을 재편하고 있는 KT는 MS의 기술에 기반한 클라우드 관리 서비스 사업 확장이 실제로 이루어질지 의문이 커진 상황에서, MS 내부적인 IT 대란의 여파로 인해 나중에 공동 프로젝트가 제대로 진행되지 못할 가능성도 배제할 수 없습니다. 업계 전문가들은 클라우드 서비스 주문을 관리하는 KS 측이 기술적 문제에 대한 대응 방안을 효과적으로 마련하지 않으면, KT에게도 부정적인 영향을 미칠 것이라고 경고하고 있습니다. 그로 인해 KT가 기대했던 만큼의 시장 점유율과 수익성을 확보하지 못할 위험성이 있습니다.

4. 협력으로 기대되는 변화와 영향

  • 4-1. KT의 클라우드 관리 서비스(MSP) 시장 진입

  • KT는 마이크로소프트(MS)와의 전략적 파트너십을 통해 클라우드 관리 서비스(MSP, Managed Service Provider) 시장에 본격 진출할 계획입니다. MSP란 고객의 IT 인프라를 운영 및 관리하는 서비스를 제공하는 모델로, KT는 MS의 애저(Azure) 플랫폼을 활용하여 관리 서비스를 제공할 예정입니다. 이는 KT가 기존의 클라우드 서비스 제공자(CSP, Cloud Service Provider) 역할에서 MSP로의 전환을 의미합니다. KT는 이미 국내 공공 클라우드 시장에서 42%의 점유율을 확보하고 있으며, MS의 기술력과 결합하여 공공 및 금융 시장에서의 경쟁력을 더욱 강화할 수 있을 것으로 예상됩니다. 특히, KT는 우리는 MS 애저를 활용한 고급 관리 솔루션을 통해 고객에게 안전하고 효과적인 클라우드 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

  • 4-2. 국내 공공 클라우드 시장 점유율 변화

  • KT와 MS의 협력은 국내 공공 클라우드 시장의 점유율에도 큰 변화를 가져올 것으로 보입니다. KT는 MS 애저 기술을 통해 공공기관에 더 나은 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 KT의 이미 확보한 공공 클라우드 시장 점유율을 지속적으로 유지하고 강화하는 데 기여할 것입니다. 특히, 클라우드 보안인증(CSAP) 획득을 통해 KT는 공공기관의 신뢰를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대됩니다. 이런 변화는 타 기업에도 영향을 미쳐 전체적인 시장 환경을 재편할 가능성이 높습니다. 공공 클라우드 시장에 MS 애저 같은 해외기업이 본격적으로 진출하는 경우, 국내 기업은 경쟁력을 제고하기 위해 혁신적인 서비스와 기술력을 강화해야만 할 것입니다.

  • 4-3. AI 솔루션의 통합 및 서비스 확대

  • KT와 MS의 협력은 인공지능(AI) 솔루션의 통합 및 서비스 확대에도 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. KT는 MS의 AI 플랫폼과 자사의 기술을 결합하여 한국형 AI 서비스를 개발할 계획이며, 이는 클라우드 서비스와 AI를 통합한 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 기업 고객들은 데이터 분석, 가상 비서 서비스, 고객 맞춤형 솔루션 등 다양한 서비스를 누릴 수 있을 것으로 보입니다. 또한, 이런 통합 서비스는 KT의 경쟁력 강화뿐만 아니라, 국내 AI 생태계 발전에도 크게 기여할 것으로 예상됩니다.

5. 미래 전망과 도전 과제

  • 5-1. 기대되는 성장과 발전 방향

  • KT와 MS 간의 전략적 협력은 국내 클라우드 시장의 새로운 지평을 여는 기회가 될 것으로 기대됩니다. 특히, KT는 MS의 애저(Azure) 클라우드 서비스를 이용하여, 기존의 클라우드 운영을 보다 효율적이고 안전하게 확장할 수 있는 기반을 마련하게 됩니다. 이러한 협업을 통해 KT는 클라우드 서비스를 공공과 금융, 교육 및 민간 부문에서 보다 광범위하게 제공할 수 있으며, 이는 기업의 경쟁력을 높이는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 또한, KT는 AI와 클라우드의 융합을 통해 고도화된 서비스를 제공할 수 있는 가능성을 열어두고 있습니다. AI 클라우드 솔루션의 통합을 통해 데이터 분석 및 실행력을 높이고, 고객 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다. 이런 점에서 KT의 미래 성장 방향은 단순히 클라우드 서비스 제공자로서의 역할을 넘어, AI와 데이터 기반의 혁신주도형 기업으로의 변모가 이루어질 것입니다.

  • 5-2. 실제 적용에서의 도전 과제

  • 그러나 이러한 기대와 함께 여러 도전 과제가 존재합니다. 첫 번째로, KT가 MS의 클라우드 인프라를 도입하며 자체 클라우드 서비스의 축소가 불가피하다는 점입니다. 이는 KT의 클라우드 사업의 본원적 경쟁력을 약화시키고, 시장에서의 입지를 뒤흔들 수 있습니다. 특히, KT가 현재 제공하고 있는 클라우드 서비스를 기존 고객에게 지속적으로 제공하는 것이 어려워질 수 있으며, 이는 고객 이탈을 초래할 수 있습니다. 두 번째로는, KT와 MS 간의 협력이 실제로 얼마나 효과적으로 작동할지가 중요한 시험대가 될 것입니다. MS 애저의 도입에 대한 내부 직원들의 반발 및 혼란이 발생할 가능성이 있으며, 이는 조직의 사기 저하 및 효율성을 떨어뜨릴 우려가 있습니다. 한편, AI와 클라우드의 융합을 통해 제공하는 신서비스의 품질 저하 또한 간과할 수 없는 부분입니다.

  • 5-3. 해결 방안 및 정책 제안

  • KT는 이러한 도전 과제를 해결하기 위해 먼저 내부 커뮤니케이션을 증진하고, 직원 교육 및 재교육 프로그램을 통해 협력의 필요성을 강조해야 합니다. MS와의 협력이 가져다줄 혜택과 기회를 직원들에게 적극적으로 전달하여, 결속력을 높이고 공동의 목표를 향한 의욕을 고취할 필요가 있습니다. 또한, 클라우드 운영 모델을 분명히 하는 것이 중요합니다. KT는 자체 클라우드 서비스의 축소에 대한 우려를 최소화하기 위해 기존 고객들에게 어떤 서비스가 제공될 것인지에 대한 명확한 가이드를 제시해야 합니다. 고객과의 신뢰를 구축하기 위해서는 투명한 정보 제공과 함께, MS의 클라우드 서비스와 병행하여 자사의 고유 서비스를 더욱 발전시킬 방안을 마련해야 합니다. 마지막으로, 정부와의 논의를 통한 산업 정책 제안도 필요합니다. KT와 MS의 협력 모델이 국내 클라우드 시장의 발전에 기여할 수 있도록 정책적 지원을 끌어내고, 산업 생태계를 함께 성장시킬 수 있는 기반을 마련해야 합니다.

결론

  • KT와 MS 간의 협력은 클라우드 시장에서 KT의 입지를 강화하는 잠재력을 지니고 있으며, 동시에 새로운 기회를 창출할 수 있는 중요한 전환점이 됨에 틀림없습니다. 하지만 성공적인 협력을 구현하기 위해서는 다양한 도전 과제를 해결해야 하며, 이를 위한 내부 재구성과 외부 솔루션 도입에 대한 면밀한 검토가 필수적입니다. 특히, KT는 클라우드 서비스의 경쟁력을 유지하며 동시에 새로운 비즈니스 모델로의 변환을 통해 고객과 시장의 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다.

  • 향후 KT는 이러한 도전 과제를 극복하는 데 집중해야 하며, 이는 기존 고객 유지 뿐만 아니라 새로운 시장으로의 진입에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다. 이를 통해 KT는 클라우드 서비스의 미래 비전 뿐만 아니라, AI와 클라우드 기반의 혁신적 기업으로서의 입지를 확고히 다질 수 있게 될 것입니다. 이러한 전환이 성공적으로 이루어질 경우, KT는 국내외 클라우드 시장에서 종합적인 경쟁력을 갖춘 선두주자로 자리매김할 것입니다.

용어집

  • 클라우드 서비스 [기술 용어]: 인터넷을 통해 서버, 저장소, 데이터베이스, 네트워킹, 소프트웨어 등의 컴퓨팅 자원을 제공하는 서비스.
  • AICT [약어]: 인공지능(AI)과 정보통신기술(ICT)의 융합을 의미하며, 기술을 통해 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 것을 목표로 함.
  • MSP (Managed Service Provider) [비즈니스 모델]: 고객의 IT 인프라를 운영하고 관리해주는 서비스를 제공하는 회사로, KT의 클라우드 서비스 모델 전환을 나타냄.
  • CSP (Cloud Service Provider) [비즈니스 모델]: 클라우드 서비스를 제공하는 업체로, KT가 과거에 주로 운영했던 모델.
  • 공공 클라우드 시장 [시장 유형]: 정부 및 공공기관에 클라우드 서비스가 제공되는 시장으로, KT의 주요 사업 영역 중 하나.
  • 클라우드 보안인증 (CSAP) [인증]: 클라우드 서비스의 보안성을 평가하여 인증하는 제도로, KT가 공공기관의 신뢰를 높이는 데 기여할 것으로 기대됨.
  • 소버린 AI [기술 용어]: 국가 또는 지역의 특성을 반영한 AI 모델로, 데이터 주권을 강화하는 데 목적이 있음.

출처 문서