2024년 상반기 마케팅 혁신: 필수 트렌드 5가지로 미래를 준비하라

1. 요약

• 2024년 상반기 마케팅 시장은 다채로운 트렌드와 함께 급변하는 환경 속에서 브랜드와 소비자가 연결되는 새로운 방법들을 모색하고 있습니다. 첫 번째로, '크리에이터 프랜들리' 트렌드는 브랜드와 크리에이터 간의 협업을 통해 서로의 강점을 함께 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 크리에이터는 자신의 팔로워와의 깊은 유대감을 바탕으로 소비자에게 신뢰를 전달하며, 브랜드에게는 새로운 고객층을 확보할 수 있는 발판을 마련합니다.

• 두 번째로, 'AI 마케팅'의 적용은 데이터 분석과 기계 학습을 통해 소비자의 행동 패턴을 이해하고 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있는 가능성을 보여줍니다. 기업은 AI 기술을 활용하여 소비자에게 더욱 유의미한 경험을 제공할 수 있도록 진화해 나가고 있습니다.

• 세 번째로, '스포츠 콘텐츠'는 팬들과의 정서적 연결을 강화하는 중요한 역할을 합니다. 스포츠 이벤트와 관련된 다양한 활동을 통해 소비자들과의 접점을 늘리고, 이를 기반으로 브랜드 충성도를 높이는 전략을 구사하고 있습니다.

• 네 번째, '투트랙 콘텐츠' 트렌드는 전통 미디어와 디지털 플랫폼 간 경계를 허물며 새로운 유형의 콘텐츠 소비를 가능하게 하고 있습니다. 다양한 연령층과 소비자의 요구에 맞춘 콘텐츠 제작은 효과적인 마케팅 전략을 통해 이루어집니다.

• 마지막으로, '숏핑'은 소비자들이 선호하는 숏폼 콘텐츠를 활용하여 브랜드 메시지를 빠르고 간결하게 전달하는 방법으로 자리잡고 있습니다. 이러한 변화는 브랜드들이 소비자와의 관계를 더욱 빠르게 형성하고, 신속한 구매 전환을 이끌어낼 수 있도록 돕습니다.

• 이 보고서는 크리에이터와 AI, 스포츠 콘텐츠, 투트랙 콘텐츠, 그리고 숏핑이라는 다섯 가지 주요 마케팅 트렌드를 통해 마케팅 전문가와 기업들이 전략적으로 대응할 수 있는 유용한 정보를 제공합니다.

2. 크리에이터 프랜들리: 새로운 마케팅 파트너

• 2-1. 크리에이터와의 협업 중요성

• 현대 마케팅 환경에서는 브랜드와 크리에이터 간의 협업이 필수적입니다. 크리에이터는 자신만의 독특한 팔로워와 신뢰를 쌓아가며 소비자와의 깊은 유대감을 형성하는데 도움을 줍니다. 2024년 글로벌 인플루언서 마케팅 규모는 약 240억 달러에 상응하는 33조 1,728억 원으로 예상되며, 이는 크리에이터의 영향력이 증가하고 있다는 것을 시사합니다. 특히, 유튜브와 같은 플랫폼에서는 크리에이터들이 콘텐츠 퀄리티를 유지하면서 수익을 올릴 수 있는 방안을 적극적으로 마련하고 있습니다.

• 2-2. 브랜드와 크리에이터 간의 관계 변화

• 브랜드와 크리에이터의 관계는 단순한 홍보를 넘어 상호 이익을 추구하는 방향으로 변화하고 있습니다. 예를 들어, 인스타그램은 '기프트' 기능을 도입하여 팬들이 크리에이터에게 직접 후원할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 크리에이터가 지속적으로 질 높은 콘텐츠를 생산할 수 있는 기반이 됩니다. 추가적으로, 크리에이터 중심의 콘텐츠가 증가함에 따라 플랫폼들도 그들의 활동을 지원하는 다양한 툴과 정책을 소개하고 있습니다.

• 2-3. 성공적인 사례 분석

• 성공적인 크리에이터 마케팅의 사례로 유튜브 파트너 프로그램(YPP)을 들 수 있습니다. YPP는 크리에이터가 광고 수익을 올릴 수 있는 구조로, 참가 크리에이터 중 80%가 여러 상품을 통해 수익을 경험하고 있다고 report합니다. 또한, 틱톡에서는 '틱톡라이트' 기능을 통해 콘텐츠 소비자에게도 리워드를 제공하는 등의 진화를 보여주며, 이는 크리에이터와 소비자 간의 상호작용을 더욱 강화합니다. 이렇듯 플랫폼들은 다양한 보상 시스템을 도입하여 크리에이터의 수익 창출을 적극 지원하고 있습니다.

3. AI 마케팅: 스마트한 데이터 활용

• 3-1. AI의 마케팅 적용 사례

• AI 마케팅은 데이터 분석과 기계 학습 기술을 활용하여 소비자 행동을 예측하고, 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 데 큰 역할을 합니다. 예를 들어, 글로벌 브랜드 킷캣은 생성형 AI를 활용하여 카리스마 있는 광고 캠페인을 연출하며, 칸 라이언즈에서 실버를 수상하였습니다. 이는 AI를 통해 소비자의 관심을 끌고 더 나은 반응을 얻을 수 있음을 보여주는 사례입니다.

• 국내에서는 SK텔레콤의 맞춤형 타기팅 광고 플랫폼인 '어썸(ASUM)'이 있습니다. 이 플랫폼은 통신 데이터를 활용하여 사용자에게 적합한 광고를 노출시키고, 몰로코와의 협업을 통해 타기팅 기술의 정교함을 더욱 강화하고 있습니다. 이러한 접근은 광고 비용의 효율성을 높이고, 소비자에게 더 적합한 정보를 제공할 수 있는 방법입니다.

• 3-2. 소비자 행동 예측

• AI 마케팅의 핵심은 소비자 행동 예측에 있습니다. AI는 대량의 데이터를 신속하게 분석하여 패턴을 찾아내고, 이를 기반으로 소비자의 선호도를 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 애피어는 자사 데이터에 AI 기술을 결합하여 실시간으로 데이터를 분석하고, 이 정보를 활용해 광고를 최적화합니다. 이러한 정교한 예측 분석은 기업이 소비자에게 맞춤형 제안을 할 수 있게 하며, 성과를 빠르게 증가시킬 수 있습니다.

• 또한, 2024년 국내 AI 산업 규모는 3조 7천억 원에 이를 것으로 예상되며, 이는 기업들이 AI를 활용하여 더욱 높은 효율성을 거둘 수 있음을 암시합니다. 소비자 행동 예측 능력을 통해 기업은 마케팅 전략을 한층 더 고도화할 수 있습니다.

• 3-3. AI 도구의 필요성과 장점

• 마케팅 환경이 빠르게 변화함에 따라, AI 도구의 필요성이 점점 강해지고 있습니다. AI 도구는 콘텐츠 제작자로 하여금 쉽게 고퀄리티의 콘텐츠를 생성할 수 있게 도와줍니다. 틱톡의 '심포니'와 같은 크리에이티브 AI 서비스는 스크립트 작성과 자막 번역, 그리고 디지털 아바타 생성 기능을 제공하여 효율적인 콘텐츠 생산을 지원하고 있습니다.

• 이러한 AI 도구들은 마케팅 전문가가 소비자의 관심을 끌 수 있는 고품질 콘텐츠를 제작하는 데 필수적입니다. 기업은 AI 기반의 다양한 도구를 통해 콘텐츠 제작 시간과 비용을 절약하며, 더욱 창의적이고 혁신적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 이는 결국 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 선순환 구조를 만들어낼 수 있습니다.

4. 스포츠 콘텐츠: 팬과의 연결 고리

• 4-1. 스포츠 마케팅의 중요성

• 스포츠 마케팅은 브랜드와 소비자 간의 관계를 더욱 견고하게 만드는 중요한 역할을 합니다. 스포츠라는 고유의 특성을 활용하여 팬들과의 정서적 유대감을 형성하고 나아가 브랜드 충성도를 높이는 데 기여합니다. 예를 들어, KBO 리그 및 EPL과 같은 유명 스포츠 리그의 중계권 확보는 OTT 플랫폼이 소비자층을 확대할 수 있는 중요한 전략 요소로 자리잡고 있습니다. 이렇게 스포츠 콘텐츠가 결합된 마케팅은 소비자에게 더 깊은 감정적 경험을 제공합니다.

• 스포츠 콘텐츠는 단순한 경기 중계를 넘어, 팬들과의 심리적 연결을 지속하면서 소비자 행동에 긍정적인 영향을 미치는 다양한 활동과 연결될 수 있습니다. 팬들이 자주 출동하는 경기장에서의 경험은 브랜드와 소비자 간의 신뢰를 구축하는 기회가 되기도 합니다.

• 4-2. 팬 경험 강화 전략

• 팬 경험을 최적화하기 위한 다양한 전략들이 등장하고 있습니다. OTT 플랫폼은 팬들에게 경기 시청 외에도 여러 가지 부가적인 경험을 제공하여 관중의 몰입도를 높이고 있습니다. 예를 들면, 멀티뷰 기능을 통해 여러 경기를 동시에 관람할 수 있는 서비스와 경기 즐길 거리를 제공하기 위해 특별 프로그램을 마련하는 것 등이 그 예입니다. 이러한 경험은 팬들이 경기를 더욱 풍부하게 느낄 수 있도록 도와주며, 경기 중 베팅이나 실시간 데이터 분석 같은 기능을 통해 관람의 재미를 더할 수 있습니다.

• 또한 굿즈 판매나 선수와의 소통 기회를 제공함으로써 팬들과의 연결을 깊게 하고 있습니다. KBO의 한 예로, 'KBO 프로야구 컬렉션 카드'와 같은 상품은 팬들 사이에서 큰 인기를 끌며, 이러한 상품은 팬들이 리그에 대한 애착을 더욱 강하게 느끼도록 도와줍니다.

• 4-3. 인플루언서 역할

• 인플루언서는 스포츠 마케팅에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 그들은 개인의 팬층을 바탕으로 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 드러낸 특성을 지니고 있습니다. 이들은 시즌 중 또는 특정 경기에 맞춰 콘텐츠를 제작하여 팬들과 소통하고, 나아가 그들을 경기장으로 유도하는 동기를 부여 합니다. 예를 들어, 특정 운동선수나 팀과 관련된 인플루언서의 참여는 팬들의 관심을 집중시키고, 이벤트를 활성화하는 데 기여할 수 있습니다.

• 인플루언서를 활용한 마케팅은 전통적인 광고 방식에 비해 더 많은 반응을 이끌어내며, 이를 통해 소비자는 자신의 선호도를 따라가면서 자연스럽게 스포츠 브랜드와 연결됩니다. 인플루언션의 영향력이 미치는 정도는 앞으로 더욱 중요해질 것으로 보이며, 그들은 브랜드와 팬 간의 연결 고리를 더욱 단단하게 만들어 줄 것입니다.

5. 투트랙 콘텐츠: 다각화된 접근

• 5-1. 전통 미디어와 디지털 콘텐츠의 조화

• 최근 몇 년 간 콘텐츠 소비 환경은 급변해왔습니다. 전통 미디어와 디지털 플랫폼 간의 경계가 점점 허물어지면서, 서로 다른 형태의 콘텐츠가 혼합되는 현상이 나타나고 있습니다. 이른바 '투트랙 콘텐츠'라는 개념은 이러한 변화의 일환으로, 전통 미디어와 디지털 콘텐츠가 각각의 특성을 살리며 세대와 소비자들의 요구를 충족시키려는 노력을 반영합니다.

• 예를 들어, 방송 콘텐츠가 인터넷 플랫폼에서도 방송되는 경우가 잦아졌습니다. 지상파 방송에서 인기 있는 프로그램들은 유튜브와 같은 플랫폼에 업로드되어 소비자들이 언제 어디서나 재시청할 수 있게 됩니다. 이러한 방식은 전통 미디어의 시청률 감소를 보완하고, 광고주들에게는 다양한 경로를 통한 노출 기회를 제공합니다.

• 또한, 디지털 콘텐츠는 방송 프로그램의 재구성과 같은 형태로, 기존의 콘텐츠를 재해석하여 새로운 형태의 소비를 유도하는 데 효과적입니다. 예를 들어, 인기 드라마의 하이라이트 클립이나 비하인드 씬 영상 등이 유튜브와 틱톡 등에서 공유되며, 그 자체로 또 다른 소비 패턴을 만들어내고 있습니다.

• 5-2. 타겟팅 전략

• 투트랙 콘텐츠는 소비자의 니즈와 선호를 반영한 타겟팅 전략을 통해 더욱 효과적으로 접근할 수 있습니다. 각각의 플랫폼에 최적화된 콘텐츠를 제작하여 특정 소비자층에 맞춘 마케팅을 집행하는 것이 핵심입니다.

• 앞서 언급한 것처럼, 전통 미디어의 소비자는 다양한 연령층과 성향을 가지고 있습니다. 따라서 연령대 별 또는 관심사에 맞춰 콘텐츠를 다각적으로 배포할 필요가 있습니다. 예를 들어, 젊은 세대의 경우 소셜 미디어를 통해 짧고 강렬한 메시지를 전달하는 콘텐츠가 효과적이며, 중장년층을 대상으로는 장시간의 심층적 해설이 포함된 콘텐츠가 더 높은 참여율을 이끌어낼 수 있습니다.

• 이러한 타겟팅 전략은 소비자의 행동 변화에 대한 이해에서 출발해야 합니다. 플랫폼 분석을 통해 이용자들의 소비 트렌드를 파악하고, 각 플랫폼에 적합한 형태로 콘텐츠를 제작하고 배포하는 것이 중요합니다.

• 5-3. 효과적인 캠페인 전략

• 투트랙 콘텐츠의 성공적인 운영을 위해서는 효과적인 캠페인 전략이 필수적입니다. 이 전략은 소비자에게 직접적으로 메시지를 전달하기 위한 플랜과 도구를 포함합니다.

• 캠페인은 다양한 플랫폼을 통해 동시에 진행되며, 통합적인 메시지를 유지하는 것이 중요합니다. 즉, 디지털 광고와 전통 미디어 광고가 서로 다른 내용으로 소비자에게 전달되지 않도록 해야 합니다. 이를 위해 각 플랫폼의 특성에 맞춰 메시지를 조절할 필요가 있습니다.

• 마지막으로, 캠페인의 성과를 측정하고 분석하기 위한 지표 설정이 중요합니다. 각 플랫폼에서의 반응율, 클릭률, 전환율 등을 분석하여 캠페인의 효과를 정량적으로 평가할 수 있어야 합니다. 이러한 데이터는 향후 전략 수립 시 중요한 근거가 되며, 캠페인의 지속적인 개선을 위한 지침으로 활용될 수 있습니다.

6. 숏핑: 짧고 굵은 커뮤니케이션

• 6-1. 숏폼 콘텐츠의 영향력

• 최근 몇 년간 숏폼 콘텐츠의 인기가 급증하며, 소비자들이 짧고 강렬한 콘텐츠를 소비하는 경향이 뚜렷해졌습니다. 2024년 5월에 발표된 자료에 따르면, 유튜브는 카카오톡을 제치고 국내 모바일 앱 월간활성화이용자(MAU) 순위 1위를 차지하였고, 이는 숏폼 콘텐츠가 소비자들에게 주목받고 있음을 보여줍니다. 특히, 2023년에는 숏폼 영상을 시청하는 국내 사용자가 89.5%에 달하여 전년 대비 8.4%p의 증가율을 기록했습니다. 이러한 추세는 기업들이 숏폼 콘텐츠를 활용하여 소비자들에게 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

• 6-2. 소비자 선호 변화

• 소비자들의 콘텐츠 소비 방식은 과거의 긴 영상 중심에서 짧고 임팩트 있는 숏폼 콘텐츠로 변화하고 있습니다. 특히, 젊은 세대는 긴 영상에 비해 짧은 시간 안에 정보를 얻고자 하는 경향이 더욱 두드러집니다. 이러한 변화는 '숏핑'이라는 새로운 커머스 형태를 도입하게 되었으며, 기존 포털과 TV홈쇼핑 경로에서 벗어나 빠르고 직관적으로 제품을 발견하고 구매할 수 있는 경로를 제공합니다. 커머스 산업은 숏폼 영상 속에서 자연스럽게 제품을 소개하며, 소비자들의 구매욕구를 자극하는 컨텐츠를 전개함으로써 더욱 강력한 구매 유도 효과를 발휘하고 있습니다.

• 6-3. 브랜드 메시지 최적화 방안

• 브랜드 메시지를 최적화하기 위해서는 짧고 강렬한 메시지를 통해 소비자와의 빠른 연결이 필요합니다. 이 과정에서 유튜브의 쇼핑스토어 기능이 나오며 쇼핑 경험을 혁신적으로 변화시켰습니다. 브랜드는 소비자가 쉽게 접근할 수 있도록 간단한 절차를 통해 쇼핑스토어를 개설할 수 있게 하였고, 짧은 영상 속에서 소비자들이 특정 제품을 클릭하고 쉽게 구매할 수 있게 하였습니다. 이처럼 숏폼 커머스의 발전은 브랜드가 소비자의 주목을 끌어내고 신속한 구매 전환을 이루는 데 큰 역할을 하고 있습니다.

결론

• 2024년 상반기의 마케팅 트렌드는 그동안의 전통적인 접근 방식에서 벗어나 브랜드와 소비자 간의 소통 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 앞서 언급한 각 트렌드는 단순한 마케팅 기법을 넘어 소비자가 브랜드와 보다 긴밀하게 연결될 수 있는 환경을 제공하고 있으며, 이는 기업에게 새로운 기회와 도전 과제를 동시에 제시하고 있습니다.

• 특히 크리에이터와의 협업, AI의 활용, 스포츠 콘텐츠의 소비자 경험 강화, 전통 미디어와 디지털 콘텐츠의 통합, 숏폼 콘텐츠의 혁신 등 다양한 요소들이 결합되어 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 요소로 자리잡게 될 것입니다. 이러한 트렌드를 반영하는 것이 기업의 발전과 성공에 결정적인 역할을 할 것이라 확신합니다.

• 결국 기업들은 이러한 다섯 가지 트렌드를 적절히 통합하고 응용하여 소비자의 변화하는 요구에 발맞춘 마케팅 캠페인을 설계하는 것이 필요합니다. 이와 함께 지속적인 데이터 분석과 소비자 피드백을 통해 실행한 마케팅 캠페인의 성과를 평가하고 개선해 나가는 과정이 중요하다는 점을 강조하고 싶습니다. 이러한 노력이 브랜드의 신뢰성을 높이고, 소비자와의 유대감을 강화하는 데 기여할 것입니다.

용어집

• 크리에이터 프랜들리 [마케팅 트렌드]: 브랜드와 크리에이터가 협업하여 소비자와의 신뢰를 형성하고, 새로운 고객층을 확보하는 마케팅 접근 방식.

• AI 마케팅 [마케팅 전략]: 데이터 분석과 기계 학습을 활용하여 소비자의 행동 패턴을 이해하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 방법.

• 스포츠 콘텐츠 [콘텐츠 전략]: 스포츠 관련 내용을 통해 팬들과의 정서적 연결을 강화하고 브랜드 충성도를 높이는 마케팅 기법.

• 투트랙 콘텐츠 [콘텐츠 접근 방식]: 전통 미디어와 디지털 플랫폼 간의 경계를 허물고 서로의 특성을 결합한 새로운 형식의 콘텐츠 제작.

• 숏핑 [마케팅 기술]: 짧고 강렬한 숏폼 콘텐츠를 활용하여 소비자에게 브랜드 메시지를 신속하게 전달하는 방법.

출처 문서

• 2024년 상반기 꼭 알아야 하는 마케팅 트렌드 5가지: 인크로스 마케팅 트렌드 & 이슈 결산 리포트https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=13642
• 2024년 상반기 꼭 알아야 하는 마케팅 트렌드 5가지: 인크로스 마케팅 트렌드 & 이슈 결산 리포트https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=13642&categoryCode=CC49
• 2024년 상반기 꼭 알아야 하는 마케팅 트렌드 5가지: 인크로스 마케팅 트렌드 & 이슈 결산 리포트https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=13642&categoryCode=CC68