AI와 빅데이터가 지원하는 잡케어 서비스: 경력 개발과 취업을 동시에 해결하는 새로운 패러다임

1. 요약

• 최근 발표된 잡케어 서비스는 한국고용정보원과 고용노동부의 협력으로 출발하여, 모든 국민이 자율적인 직업 및 진로 탐색을 수행할 수 있도록 지원하는 혁신적인 플랫폼입니다. 이 서비스는 인공지능(AI)과 빅데이터 기술을 활용하여 개인 맞춤형 취업 지원을 제공하며, 특히 청년층의 노동시장 진입을 원활하게 하는 데 중점을 두고 있습니다. 다양한 온라인 도구를 통해 사용자는 자신의 경력 개발과 직업 탐색을 보다 체계적이고 효율적으로 관리할 수 있습니다.

• 잡케어 서비스는 크게 세 가지 핵심 기능으로 구성됩니다. 첫째, AI 및 빅데이터를 활용한 맞춤형 지원 기능은 사용자에게 해당 경력과 직무 역량에 적합한 정보를 제공합니다. 이를 통해 사용자는 스스로 필요한 자격증이나 교육 기회를 찾아볼 수 있으며, 이를 기반으로 진로를 계획할 수 있습니다. 둘째, 개인별 진로 탐색 기능은 사용자가 자신의 관심 분야와 직무 역량에 따라 다양한 직업 기회를 탐색하도록 돕습니다. 특히, 관심 키워드를 활용한 검색 기능은 최적의 직업 선택을 지원하는 중요한 도구로 작용합니다. 셋째, 재학생을 위한 맞춤형 고용 서비스는 대학 생활 동안 필요한 직업 정보에 대한 접근성을 높여 학생들이 사전에 취업 준비를 할 수 있도록 도와줍니다.

• 잡케어 서비스는 청년층의 노동시장 진입을 촉진하고, 개인의 경력 계획 수립을 지원함으로써, 지속 가능한 직업 선택의 길을 열어주는 중요한 교두보 역할을 할 것으로 기대됩니다. 다수의 통계 자료에 따르면 최신 통계에 따르면 한국의 청년 실업률은 높은 수준이며, 이러한 문제를 해결하기 위해서는 효율적이고 맞춤형 정보를 제공하는 시스템이 필수적입니다. 잡케어 서비스는 이러한 필요를 충족시켜 주는 혁신적인 접근으로 평가받고 있습니다.

2. 잡케어 서비스란 무엇인가?

• 2-1. 잡케어 서비스 개요

• 잡케어 서비스는 모든 국민이 자기 주도로 직업 및 진로 탐색을 할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 한국고용정보원과 고용노동부가 협력하여 개발한 인공지능(AI) 및 빅데이터 기술을 활용한 맞춤형 취업 지원 시스템으로, 개인의 경력 개발을 돕는 데 중점을 두고 있습니다. 서비스는 온라인 플랫폼을 통해 제공되며, 이용자들은 자신의 필요와 상황에 맞게 정보에 접근할 수 있습니다.

• 2-2. 고용노동부와 한국고용정보원의 협력배경

• 고용노동부와 한국고용정보원은 청년층의 노동시장 진입을 원활하게 하기 위해 잡케어 서비스를 개발하게 되었습니다. 과거에는 직업상담직원만 활용하던 이 서비스를 대국민으로 확대하면서, 사용자 스스로 진로 탐색과 취업 준비를 할 수 있도록 하였습니다. 이는 청년들이 자신의 경력에 맞는 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 하여 실질적인 고용 효율성을 높이는 목적을 가지고 있습니다.

• 2-3. 서비스 시작 배경 및 목적

• 잡케어 서비스는 2024년 11월 2일에 정식으로 시작되었습니다. 이 서비스의 주요 목적은 전 생애에 걸친 개인의 직업 선택과 취업 준비를 지원하는 것입니다. 특히, 대학재학 단계부터 맞춤형 고용서비스를 제공하여 청년층이 사회에 원활하게 진입할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있습니다. 이용자는 서비스 메뉴를 통해 직무 역량 분석, 경력 개발 경로, 취업 시장 정보 등을 이용하여 자신에게 필요한 정보를 효율적으로 찾아볼 수 있습니다.

3. AI 기반 맞춤형 지원 기능

• 3-1. AI 및 빅데이터 활용 방안

• AI 및 빅데이터는 잡케어 서비스의 핵심 기술로, 개인 맞춤형 직업 지원을 가능하게 합니다. 이 기술은 사용자의 데이터를 분석하여 개인별 맞춤형 경력 개발과 취업활동 계획을 수립하는 데 기여합니다. 예를 들어, 사용자가 자신의 직무역량과 경력 개발 경로를 분석할 수 있도록 돕고, 이를 통해 어떤 직업훈련이나 자격증이 필요한지를 알려줍니다. 이러한 데이터 분석 과정은 무려 1900만 건의 이력서와 580만 건의 구인 공고를 기반으로 하여, 매우 연관성 있는 정보를 제공합니다.

• 3-2. 개인별 진로 탐색 방법

• 개인별 진로 탐색은 잡케어 서비스의 중요한 기능 중 하나로, 사용자는 자신의 관심 분야 및 직무역량을 기반으로 진로를 탐색할 수 있습니다. 이 과정에서 '관심 키워드' 기능을 활용하면 사용자가 원하는 진로에 적합한 일자리와 그에 필요한 직무역량을 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 정보통신 분야의 직업을 원하는 인문계 전공 생학생은 관련 직업훈련 및 자격증 정보를 검색하여, 자신의 능력을 해당 분야의 요구사항에 맞게 조정할 수 있습니다.

• 3-3. 재학생 맞춤형 고용 서비스 소개

• 재학생 맞춤형 고용 서비스는 잡케어 서비스의 일환으로, 대학 재학생을 대상으로 한 특별한 지원 사항입니다. 이 서비스를 통해 학생들은 대학 재학 기간 동안 필요한 직업 정보를 더욱 쉽게 얻을 수 있습니다. 해당 서비스는 대학생이 시기적절하게 취업 준비를 할 수 있도록 도와주며, 맞춤형 고용서비스를 통해 청년층의 원활한 노동시장 진입을 적극적으로 지원합니다. 워크넷에서 제공되는 여러 메뉴를 활용하여, 학생들은 직무 역량 분석 및 경력 정보를 체계적으로 관리할 수 있습니다.

4. 예상 효과 및 중요성

• 4-1. 청년층 노동시장 진입 촉진

• 잡케어 서비스는 청년층이 노동시장에 원활하게 진입할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 합니다. 최근 통계에 따르면 한국의 청년 실업률은 심각한 수준에 이르고 있으며, 이는 직업 선택에서 필요한 정보 부족 및 경력 설계의 어려움으로 인해 더욱 심화되고 있습니다. 잡케어 서비스는 인공지능과 빅데이터를 활용하여 개인 맞춤형 취업 정보를 제공함으로써, 청년들이 자신에게 맞는 직업을 보다 쉽게 탐색하고 결정할 수 있도록 지원합니다. 특히, 이 서비스는 사용자 맞춤형 경력 개발 경로를 분석하여 청년이 원하는 직업에 진입하기 위해 필요한 스킬, 자격증, 교육 기회를 파악할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 기능을 통해 청년층의 노동시장 진입을 촉진할 수 있으며, 이는 경제 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.

• 4-2. 개인의 진로 계획 수립 지원

• 잡케어 서비스는 개인의 진로 계획을 수립하는 데 필요한 다양한 정보를 제공하여, 사용자가 더 나은 직업 선택을 할 수 있도록 합니다. 서비스 이용자는 자신의 프로필을 작성한 후, 이를 바탕으로 개인의 직무 역량을 분석하고 시장 동향을 파악할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 인공지능 분야에 관심이 있는 사용자는 해당 분야에서 요구되는 직무역량을 확인하고, 필요한 자격증 및 교육 경로를 명확히 할 수 있습니다. 이러한 프로세스는 개인의 진로 선택을 위한 체계적인 접근 방식을 제안하며, 자기 주도적인 경력 개발을 실현하게 합니다.

• 4-3. 전 생애 경력 관리의 중요성

• 또한, 전 생애에 걸쳐 경력을 관리하는 것은 현대 사회에서 매우 중요합니다. 잡케어 서비스는 사용자들이 단기적인 직업 목표를 넘어서, 장기적인 경력 발전을 도모할 수 있게 합니다. 고용노동부와 한국고용정보원의 협력으로 개발된 이 서비스는 단순히 취업 지원을 넘어, 사용자들이 지속적으로 경력을 쌓고 필요한 정보를 업데이트 할 수 있도록 돕습니다. 경력 개발에 필요한 교육과정 및 직무 훈련을 안내받을 수 있으며, 이는 평생 학습 사회에 기여하는 바가 큽니다. 이처럼 종합적인 경력 관리는 개인의 직업적 성취뿐만 아니라, 안정적이고 지속적인 경제적 기반을 마련하는 데 중요한 요소가 됩니다.

결론

• 종합적으로, 잡케어 서비스는 인공지능과 빅데이터 기반의 개인 맞춤형 직업 지원을 통해 국민들이 경력 개발과 취업 문제를 하나의 통합적인 차원에서 해결할 수 있게 함으로써, 새로운 패러다임을 제시합니다. 이러한 서비스의 도입은 특히 청년층에게 중요한 기회를 제공하며, 이들이 진로를 보다 명확히 설정하고, 필요한 기술 및 자격을 확보하는 데 큰 도움을 줄 것입니다.

• 앞으로 정부와 관련 기관들은 잡케어 서비스의 지속적인 발전과 확장을 위한 노력을 기울여야 합니다. 서비스의 기능을 강화하고 데이터의 정확성을 높이기 위한 연구 개발에 투자하는 것이 급선무입니다. 이와 더불어, 다양한 세대가 직업 정보를 효과적으로 활용할 수 있는 방안이 모색되어야 하며, 이는 국민 모두의 경제적 안정과 사회적 발전에 기여할 것입니다.

• 결국, 잡케어 서비스는 단순한 취업 지원을 넘어, 국민이 지속적인 경력 관리를 통해 삶의 질을 개선하도록 하는 중대한 역할을 할 것입니다. 향후 서비스가 더 많은 사람들에게 실질적인 혜택을 제공하고, 사회 전반에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 모든 이해 관계자가 협력해야 할 때입니다.

용어집

• 잡케어 서비스 [서비스]: 모든 국민이 자기 주도로 직업 및 진로 탐색을 할 수 있도록 지원하는 인공지능(AI) 및 빅데이터 기술 기반의 맞춤형 취업 지원 시스템.

• AI [기술]: 인공지능의 약어로, 컴퓨터가 인간처럼 학습하고 문제를 해결할 수 있는 능력을 의미하며, 잡케어 서비스에서 개인 맞춤형 지원을 제공하는 핵심 기술.

• 빅데이터 [기술]: 방대한 양의 데이터로부터 유용한 정보를 추출하는 기술로, 잡케어 서비스에서 사용자 데이터를 분석해 맞춤형 경력 개발을 돕는 데 활용됨.

• 경력 개발 [개념]: 개인이 자신의 직업적 성장과 발전을 위해 필요로 하는 기술, 경험, 자격 certification 등을 획득하는 과정.

• 직무 역량 [개념]: 특정 직무를 수행하는 데 필요한 기술과 능력으로, 잡케어 서비스에서 추천하는 경로와 교육 기회의 기준이 됨.

• 맞춤형 고용 서비스 [서비스]: 개별 사용자의 필요에 맞춘 직업 정보 및 지원을 제공하여 취업 준비를 돕는 서비스로, 재학생을 대상으로 한 특별 지원을 포함.

• 관심 키워드 [기능]: 사용자가 원하는 진로와 관련된 직업 및 필요한 직무 역량을 찾기 위해 사용하는 검색 기능으로, 맞춤형 정보 제공의 중요한 도구.

• 청년 실업률 [통계]: 청년층의 실업 상태를 나타내는 지표로, 잡케어 서비스의 필요성을 강조하는 통계적 근거가 됨.

출처 문서

• 여성기업 일자리허브https://www.iljarihub.or.kr/wescmobile/bbs/B0000005/view.do?nttId=11439&menuNo=300004&pageIndex=27
• 진로탐색·경력개발부터 취업까지 한 번에 해결한다http://www.ikbn.news/news/article.html?no=158819
• 맞춤형 직업상담지원 「잡케어 서비스」http://m.shnews.net/news/articleView.html?idxno=44565