시니어 시장의 급성장: 새로운 소비 트렌드와 기회의 창출

1. 요약

• 한국의 시니어 시장은 저출생 문제로 인해 급격한 성장세를 보이고 있으며, 이는 새로운 소비 트렌드와 시장 변화를 의미합니다. 2022년 한국은 고령인구 비율이 16%를 초과하여 초고령 사회에 진입하였으며, 2030년에는 이 비율이 20%를 넘어서게 될 것으로 전망됩니다. 경제협력개발기구(OECD)의 보고서에 따르면, 한국의 시니어 산업 시장 규모는 2030년까지 168조원에 이를 것으로 예상되며, 이는 2020년의 72조원에 비해 두 배 이상 증가하는 것입니다. 이처럼 시니어 인구의 증가와 더불어 이들의 소비 패턴 또한 변화하고 있습니다. 과거에는 특정한 서비스에 극히 제한적인 소비를 해왔던 시니어들이 현재는 다양한 여가 활동에 참여하고, 새로운 소비 품목에 대한 요구를 더욱 늘리고 있습니다.

• 더불어, 시니어 세대의 경제적 자립이 더욱 확립되고 있습니다. 2023년 노인 실태조사에 따르면, 시니어들이 본인과 배우자를 위한 소비에 재산을 사용할 것이라고 응답한 비율은 24.2%에 달하며, 이는 2011년의 9%에서 두 배 이상 증가한 수치입니다. 이러한 현상은 기업들이 시니어를 대상으로 하는 고급 소비 경험을 제공할 수 있는 기회를 만들어주고 있습니다. 시니어는 건강, 여행, 여가 등 여러 분야에서 소비를 확대하고 있으며, 특히 액티브 시니어 세대인 GG(Grand Generation)가 주목받고 있습니다. 이들은 여행, 스포츠 및 문화에 대한 높은 관심을 보이며, 이는 새로운 제품과 서비스의 필요성을 더욱 증대시키고 있습니다.

• 시니어 시장의 성장 가능성은 다양한 산업에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 요양·돌봄·시니어 하우징은 물론 여가·문화 업계, 취업 지원 서비스 등 시니어를 대상으로 한 혁신적 접근이 활발하게 시도되고 있습니다. 보험사와 대형 건설사가 시니어 주택과 여가 시설에 막대한 투자를 하고 있으며, 여러 스타트업도 새로운 혁신 서비스를 통해 시장의 백년대계를 준비하고 있습니다. 이러한 배경은 시니어 시장이 제공하는 기회의 폭과 깊이를 더욱 확대하고 있음을 나타냅니다.

2. 시니어 시장의 성장 잠재력

• 2-1. 시니어 인구 증가

• 한국 사회는 저출생 문제로 인해 급격한 고령화가 진행되고 있습니다. 2022년 한국의 고령인구 비율은 16%를 넘어 초고령 사회에 진입하였으며, 2030년에는 20%를 초과할 것으로 전망됩니다. 경제협력개발기구(OECD)에 따르면, 2030년까지 실버 산업 시장의 규모는 168조원에 이를 것으로 예상되는데, 이는 2020년 72조원에서 두 배 이상의 성장을 이루는 것입니다. 이러한 시니어 인구의 확장은 기업들이 주목해야 할 엄청난 시장 기회를 제공합니다.

• 시니어 인구가 증가함에 따라 이들의 소비 패턴과 요구도 변화하고 있습니다. 전통적으로 시니어들은 특정한 제품이나 서비스에 제한된 소비를 했던 반면, 현대의 시니어들은 더 이상 이렇게 단순하거나 고립된 소비를 하지 않게 되었습니다. 이들은 다양한 여가aktivities에 참여하고, 여행, 스포츠, 문화 등 다양한 분야에서 소비를 확대하고 있으며, 이는 시장 전체에 걸쳐 새로운 제품과 서비스의 필요를 창출하고 있습니다.

• 2-2. 소비력 향상

• 시니어 세대의 경제적 자립이 이루어짐에 따라 이들의 소비력이 급증하고 있습니다. 2023년 노인 실태조사에 따르면, 시니어들은 본인과 배우자를 위해 재산을 사용할 것이라는 응답 비율이 24.2%에 달하며, 이는 2011년의 9%에 비해 2.7배 증가한 수치입니다. 이러한 경제적 배경은 기업들이 시니어들을 대상으로 한 고급 소비 경험을 제공하도록 유도하고 있습니다.

• 시니어들은 건강, 여행, 여가 등 다양한 분야에서 소비를 확대하고 있으며, 특히 액티브 시니어 세대인 GG(Grand Generation) 세대는 왕성한 경제, 사회, 여가 활동을 이어가고 있습니다. 이들은 여행, 문화활동, 취미 활동 등에 대한 관심이 높아지면서, 관련 산업에 즉각적인 소비 효과를 미치고 있습니다. 마케팅 전문가들은 이러한 소비 성향을 주의 깊게 분석하여 시니어 고객층을 타겟으로 하는 상품 및 서비스 개발에 나서야 합니다.

• 2-3. 다양한 산업 분야의 변화

• 시니어 시장의 확장은 단순히 한 가지 산업에 국한되지 않고, 다양한 산업 분야에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 요양·돌봄·시니어 하우징 산업은 물론 여가·문화 업계, 취업 지원 및 커뮤니티 서비스까지 시니어를 타겟으로 한 혁신적인 접근이 이루어지고 있습니다.

• 특히, 보험사와 대형 건설사는 실버타운과 고령자 복지주택, 여가 시설 등에 투자를 증가시키고 있으며, 이와 함께 글로벌 자산운용사들도 시니어 주택 시장에 진출하고 있습니다. 신규 스타트업들도 이를 기회로 삼아 여행 비서 서비스, 맞춤형 건강관리 프로그램 등을 제공하고 있습니다. 이러한 다양한 변화는 시니어 시장이 제공하는 전체적인 기회의 폭과 깊이를 더욱 확대하고 있습니다.

3. 저출생 문제와 시장 변화

• 3-1. 저출생으로 인한 소비 패턴 변화

• 한국의 저출생 문제는 실질적으로 소비 패턴에 깊은 영향을 미치고 있습니다. 출생률 감소는 젊은 인구층의 축소를 의미하며, 이는 소비 시장 전반에 걸쳐 중요한 변화를 초래하고 있습니다. 전통적으로 한국 사회에서는 출생과 육아를 중심으로 경제가 돌아갔으나, 현재의 저출생 상황에서는 기존의 소비 모델이 심각한 도전에 직면하게 됩니다.

• 예를 들어, 이전에는 유아 및 아동을 타겟으로 한 시장이 큰 비중을 차지했으나, 인구 구조의 변화로 인해 50대 이상 시니어 세대가 더욱 중요해지고 있습니다. 서용구 교수는 이와 관련하여 '유치원이 문을 닫고 노치원으로 전환되는 사례'를 들어, 기업들이 저출생에 대응하기 위해 소비층을 시니어로 확장하는 움직임을 언급하고 있습니다.

• 실제로 일동후디스는 저출생으로 인한 분유 수요 감소 속에서 6070 세대를 주요 소비층으로 설정하고, 그들에게 인기가 있는 트로트 스타를 모델로 기용하여 성공적인 매출 성과를 이끌어냈습니다. 이는 소비 시장에서의 타겟 전략 전환이 어떻게 성공을 가져올 수 있는지를 보여주는 대표적인 사례입니다.

• 3-2. 기존 산업의 시니어 시장 전환

• 저출생 문제는 기존 산업 구조의 재편성을 촉발하고 있습니다. 특히, 시니어 시장이 부각되면서 요양, 돌봄, 주거, 여가 등 다양한 산업이 '시니어 다양화'를 목표로 전환하고 있습니다. 예를 들어, 시니어 하우징 시장은 초고령 사회 진입의 최대 수혜 산업으로 평가받고 있으며, 정부의 정책 지원과 민간 투자로 인해 빠르게 성장하고 있습니다.

• 현재 한국의 시니어 레지던스 세대 비율은 0.12%에 불과하지만, 이는 일본과 미국에 비해 낮은 수치입니다. 그러나 앞으로 10년 내 급성장이 불가피하다는 시장 분석이 뒤따르고 있습니다. 정부는 시니어 레지던스를 활성화하기 위한 정책을 발표하고, 연간 3000가구의 고령자 복지주택 공급을 목표로 하고 있습니다.

• 이러한 변화는 또한 외국계 자본이 국내 시장에 투자하는 계기가 되고 있습니다. 글로벌 자산운용사들이 시니어 주택 건설에 참여함으로써, 한국 시장에 대한 관심이 지속적으로 높아지는 추세입니다. 또한, 리모델링 시장의 성장도 예고되며, 시니어의 주거 환경을 개선하기 위한 다양한 시도가 이어지고 있습니다.

4. 성공 사례: 일동후디스와 '시놀'

• 4-1. 일동후디스의 마케팅 전략

• 일동후디스는 최근의 저출생 문제로 인해 줄어든 분유 수요를 극복하기 위해 6070세대 대상으로 마케팅 전략을 전환하였습니다. 특히, 그들의 제품 중 하나인 ‘하이뮨’은 기존1~2세대를 넘어서, 노인층의 특성에 맞춘 건강식품으로 재편성했습니다. 트로트 스타를 모델로 기용하여 브랜드의 친근함을 주고, 소비자와의 정서적 연결을 강화하여 급성장한 이 배경은 시니어 시장에 대한 심층적인 이해를 기반으로 한 것입니다.

• 또한 일동후디스는 시니어 소비자의 특성을 반영하여 비타민과 면역력 강화에 초점을 맞춰 건강 관련 마케팅을 적극적으로 전개하였습니다. 이는 단순히 제품 판매를 넘어서, 노인 소비자들의 건강과 삶의 질 향상에 기여하고자 하는 의도에서 비롯된 것입니다. 따라서 일동후디스의 성공적 사례는 단순한 매출 증가에 그치지 않고, 고객의 건강한 삶을 위해 힘쓰는 브랜드 이미지 구축에도 기여하고 있습니다.

• 4-2. 시놀의 서비스 모델

• 시놀은 5070세대의 이성 친구 매칭 서비스를 제공하는 스타트업으로, 창립 후 8개월 만에 회원 수 2만명을 돌파하며 성공적인 시작을 알렸습니다. 이러한 성장은 시나리오 기반의 사용자 경험과 다양한 커뮤니티 활동을 통해 시니어층의 사회적 교류 욕구를 충족하려는 목표의 일환으로 이루어졌습니다.

• 시놀은 특히 '시럽'이라는 이성 친구 매칭 서비스와 함께 취미 모임을 위한 동호회 플랫폼을 동시에 제공하여 회원들이 다양한 방법으로 소통할 수 있도록 하였습니다. 회원 간 서로의 관심사를 매칭하여 실제 활동으로 이어지도록 유도함으로써, 단순히 온라인 플랫폼에 그치지 않고 실질적인 만남과 사회적 교류를 가능하게 했습니다. 최근에는 AI 기반의 말벗 서비스인 '79전화'를 도입하여, 외로움을 느낄 수 있는 중장년층에게 친구 같은 존재를 제공하며 큰 인기를 얻고 있습니다.

• 4-3. 성장과 매출 증가의 이유

• 일동후디스와 시놀의 공통적인 성공 요인은 시니어 소비층에 대한 충분한 이해와 그들의 특성에 맞는 맞춤형 서비스 및 제품 제공에 있습니다. 일동후디스는 건강식품을 통해 노인층의 소비 욕구를 충족시키며, 시놀은 사회적 교류기회를 제공함으로써 각각의 시장에서 자리잡았습니다.

• 특히 시놀의 경우, 회원 수가 최초 2만명이었던 것이 이제는 9만명으로 성장하며 월 매출도 6000만원에 이르게 된 이유는, 5070세대의 다채로운 사회적 요구를 빠르게 파악하여 다양한 서비스를 제공했기 때문입니다. 이에 따라 기업이 성공적으로 시장에 진입하고 빠르게 성장할 수 있었던 배경에는 시니어 소비자의 변화하는 트렌드에 대한 적시 대응이 있음을 강조할 수 있습니다.

5. 기업이 시니어 시장을 타겟으로 삼아야 하는 이유

• 5-1. 시니어 시장의 다양한 기회

• 한국은 현재 초고령 사회에 진입하며, 시니어 인구의 증가는 기업이 이 시장을 주목해야 하는 가장 큰 이유 중 하나입니다. 한국보건산업진흥원에 따르면, 2030년까지 국내 시니어 산업 시장 규모는 168조원에 이를 것으로 예상되며, 이는 2020년의 72조원에 비해 두 배 이상 성장하는 것입니다. 이와 같은 빠른 시장 성장 가능성은 기업에게 새로운 사업 기회를 제공합니다. 시니어 시장은 요양·돌봄·주거, 여가·문화, 취업·커뮤니티, 케어푸드·에이지테크 등 다양한 분야에서 세분화되어 있으며, 각각의 분야는 특화된 소비 패턴과 수요를 창출하고 있습니다.

• 특히, 시니어층은 일반적으로 높은 소비력을 보유하고 있으며, 이들은 자신의 건강과 여가, 그리고 사회적 교류에 대한 투자에서 아낌없이 지출하는 경향을 보입니다. 한국 노인실태조사에 따르면, 65세 이상 인구가 노후에 가장 하고 싶은 활동으로 '관광(65.8%)'을 꼽을 만큼 여가와 여행에 대한 욕구가 강합니다. 이에 따라 기업들은 시니어를 위한 맞춤형 여행 상품이나 여가 프로그램을 개발하고, 관련업체들은 이러한 수요를 겨냥한 서비스를 제공함으로써 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.

• 또한, 정부의 정책 지원 역시 기업들에 큰 기회를 제공하고 있습니다. 예를 들어, '시니어 레지던스 활성화 방안'을 통해 연간 3000가구의 고령자 복지주택 공급 및 중산층 고령층을 위한 실버스테이 사업이 공동으로 추진되고 있습니다. 이러한 정책은 기업들이 시니어 시장으로 쉽게 진입할 수 있는 기반을 마련해 줍니다.

• 5-2. 경쟁력 있는 시장 진입 전략

• 기업들이 시니어 시장에 성공적으로 진입하기 위해서는 경쟁력 있는 진입 전략이 필요합니다. 첫 번째로, 소비자의 니즈와 트렌드를 제대로 파악하고 이에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 최신 연구에 따르면, 시니어층의 디지털 기기 사용률이 증가하고 있으며, 이는 여행, 여가, 커뮤니케이션 등의 분야에서 IT 서비스를 이용한 플랫폼이 부상한다는 것을 의미합니다. 즉, 기업들은 시니어 친화적인 앱이나 웹서비스 개발에 투자해야 합니다.

• 둘째로, 브랜드 이미지와 마케팅 전략이 필수적입니다. 많은 기업이 젊은 소비자를 타겟으로 설정한 기존의 마케팅 전략을 시니어층에 맞게 수정해야 합니다. 이를 위해 신뢰성과 접근성이 높은 캠페인을 진행함으로써 시니어 소비자와의 관계를 형성하고, 정기적인 소통을 통해 충성도를 높여야 합니다. 성공적인 사례 중 하나인 일동후디스는 6070세대를 타겟으로 삼고 트로트 스타를 모델로 기용하여 시장을 공략한 결과, 누적 매출이 3000억원을 넘게 되었습니다. 이러한 기존의 성공 사례들은 기업에게 유용한 벤치마킹 자료가 될 수 있습니다.

• 셋째로, 기업은 노인층을 위한 인력 채용이나 교육 프로그램을 운영하여, 보다 전문적이고 친절한 서비스를 제공할 수 있는 역량을 키우는 것이 중요합니다. 나아가 시니어 전문가를 영입하여 이들로부터 실무적 조언을 구하고, 이들이 가진 시장에 대한 이해를 바탕으로 한 제품 전략을 마련하는 것도 중요한 접근이 될 것입니다.

• 마지막으로, 기업들은 다양한 파트너십을 통해 연구개발 및 마케팅의 시너지를 극대화하는 노력이 필요합니다. 국내외 기업 간의 협업뿐만 아니라, 스타트업과 대기업 간의 협력 모델을 통해 새로운 시장 기회를 발굴하고 창출할 수 있습니다. 예를 들어, 글로벌 자산운용사가 시니어 주택 건설 사업에 투자하는 사례는 이를 잘 보여줍니다.

결론

• 결국, 한국 시니어 산업은 이제 막 본격적인 성장 시기를 맞이하게 되었으며, 이러한 변화는 저출생 문제와 직결되어 있습니다. 기업들이 시니어 시장을 타겟으로 삼아야 하는 이유가 다양하게 존재하고 있으며, 성공적인 사례들을 통해 산업 전환의 필요성을 더욱 부각시키고 있습니다. 특히, 일동후디스와 시놀과 같은 기업들은 시니어 소비자들의 도움이 필요한 다양한 요구를 충족시키며 성공적으로 시장에 진입하고 있습니다. 이는 다른 기업들이 시니어 시장의 잠재성을 인식하고 전략적으로 접근해야 할 필요성을 잘 보여줍니다.

• 이러한 환경 속에서 지속적인 관찰과 전략적인 접근이 필요한 점도 분명합니다. 시니어 시장이 제공하는 다양한 기회는 저출생 문제로 인한 소비 패턴 변화의 흔적을 잘 반영하고 있으며, 기업들은 이들을 겨냥한 맞춤형 제품과 서비스를 개발함으로써 새로운 성장 동력을 확보할 수 있습니다. 앞으로 시니어 시장은 더욱 큰 도약을 준비하고 있으며, 이에 따라 기업과 정책-makers, 그리고 관련 산업은 함께 협력하여 앞으로의 성장 가능성을 극대화해야 할 것입니다.

용어집

• 액티브 시니어 [인구 집단]: 건강과 사회적 활동에 적극적으로 참여하는 시니어 세대를 지칭하며, 주로 여행, 스포츠 및 문화 활동에 높은 관심을 보인다.

• 시니어 소비층 [소비 군]: 고령 인구를 대상으로 하는 소비자 집단으로, 이들의 소비 패턴과 요구에 맞춘 상품과 서비스가 필요하다.

• 저출생 문제 [사회적 현상]: 출생률 감소로 차세대 인구가 줄어드는 현상으로, 시니어 시장의 중요성을 부각시키는 원인 중 하나로 작용한다.

• 여가 산업 [산업 분야]: 여가 및 문화 관련 활동을 중심으로 한 산업으로, 시니어들의 다양한 여가 활동 수요에 부응하고 있는 분야이다.

• 실버 산업 [산업 분야]: 고령자 관련 제품 및 서비스가 포함된 산업으로, 인구 고령화에 따라 성장 가능성이 큰 시장이다.

• 시니어 하우징 [주거 형태]: 노인을 위한 주거 형태로, 요양 시설이나 독립적인 주거공간이 포함된다.

• GG(Grand Generation) [인구 집단]: 1950년대부터 1960년대에 태어난 세대로, 현대 사회에서 경제적, 사회적 활동에 활발하다.

• 맞춤형 건강관리 프로그램 [서비스]: 개별 소비자의 필요에 맞춰 설계된 건강 관리 서비스로, 시니어들의 건강 증진을 목적으로 한다.

• 소비 패턴 변화 [시장 변화]: 사회적, 경제적 요인으로 인한 소비자의 구매 행동 변화로, 특히 시니어 시장에서 두드러지게 나타난다.

• 시니어 레지던스 [주거 형태]: 주거와 함께 다양한 서비스가 제공되는 고령자를 위한 시설로, 시니어의 생활 편의를 위한 공간이다.

출처 문서

• 시니어 산업...어떤 기업 뜨나 [스페셜리포트] - MK빌리어드https://mkbn.mk.co.kr/news/economy/11268521
• 시니어 산업...어떤 기업 뜨나 [스페셜리포트]https://n.news.naver.com/mnews/article/024/0000095745
• 시니어 산업...어떤 기업 뜨나 [스페셜리포트] - 매일경제https://www.mk.co.kr/news/economy/11268521
• 5070 데이트 앱·여행비서 동행 리무진…168조 시니어 산업 [스페셜리포트] - 매경ECONOMYhttps://www.mk.co.kr/economy/view.php?sc=50000001&year=2025&no=155552