CJ온스타일과 유튜브, 라이브커머스의 새 시대를 열다

1. 요약

• 최근 유튜브가 한국에서 쇼핑 전용 스토어를 론칭하면서 라이브커머스 시장에 본격적으로 진출하는 변화를 보이고 있습니다. 이는 단순히 동영상 플랫폼에서 벗어나 새로운 이커머스 환경으로 자리 잡겠다는 의지를 보여줍니다. 특히, 유튜브는 사용자가 영상을 시청하는 도중 클릭 한 번으로 쇼핑 스토어로 이동하고 손쉽게 결제를 진행할 수 있는 기능을 통해 소비자에게 혁신적인 쇼핑 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 변화는 영상 기반의 소비 문화가 자리 잡은 현재, 많은 소비자들에게 매력적으로 다가갈 것입니다.

• 또한, 유튜브의 이커머스 진출은 카페24와의 협력에 의해 뒷받침되고 있습니다. 카페24는 유튜브 쇼핑 스토어 구현을 위한 플랫폼을 제공하며, 결제 시스템 등 다양한 솔루션을 지원합니다. 이를 통해 소비자는 복잡한 가입 절차 없이 쉽게 상품을 구매할 수 있게 되어, 구매 전환율을 높이는 데 기여할 것입니다. 더욱이, 유튜브 측에서는 이커머스 시장에 대한 substantial한 투자도 진행하였고, 이러한 투자는 유튜브가 한국 시장 내에서의 입지를 강화하는 데 결정적인 역할을 할 것입니다.

• 한국 라이브커머스 시장은 2024년 기준으로 빠르게 성장하고 있으며, 특히 CJ온스타일은 유튜브와의 파트너십을 통해 이 시장을 선도하고 있습니다. CJ온스타일의 모바일 라이브커머스는 올해 상반기 81%의 성장률을 자랑하며 이커머스 시장의 평균 성장률을 크게 초과하는 성과를 보여주고 있습니다. MZ 세대는 온라인 쇼핑을 적극적으로 선호하고 있어, 라이브커머스가 더욱 주목받을 것으로 예상됩니다. 유튜브 쇼핑 전용 스토어의 출범은 이커머스 시장 내 경쟁을 더욱 치열하게 만들 것이며, 전문가들은 이를 통해 라이브커머스 시장이 2028년까지 약 6조7000억 원에 이를 것이라고 전망하고 있습니다.

• 결론적으로, 유튜브의 라이브커머스 진출이 새로운 쇼핑 방식을 제시하면서 이커머스의 변화를 이끌고 있으며, 향후 CJ온스타일의 전략과 시장의 반응은 한국 이커머스의 미래에 중대한 영향을 미칠 것입니다.

2. 유튜브의 라이브커머스 진출 배경과 현황

• 2-1. 유튜브의 세계 최초 쇼핑 전용 스토어 출범

• 유튜브는 최근 한국에서 세계 최초로 '쇼핑 전용 스토어' 기능을 도입하며 본격적으로 라이브커머스 시장에 진입하였습니다. 이로 인해 유튜브는 단순한 동영상 플랫폼에서 벗어나 이커머스 영역으로의 확장을 꾀하고 있습니다. 기존 유튜브 사용자들이 영상 시청 중에 상품을 바로 구매할 수 있는 경험을 제공하기 위해, 동영상 시청 중 클릭 한 번으로 쇼핑 스토어로 이동하고, 간편한 정보를 입력하여 구매할 수 있는 방식을 채택하였습니다. 이러한 기능은 특히 영상 기반의 소비 문화가 자리 잡은 지금, 많은 소비자들에게 혁신적인 쇼핑 경험을 제공할 것으로 기대됩니다.

• 유튜브의 이커머스 진출에 있어 카페24와의 협력은 중요한 의의를 갖습니다. 카페24는 유튜브의 쇼핑 스토어 구현을 지원하기 위한 플랫폼으로, 결제 시스템을 포함한 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다. 이를 통해 유튜브는 회원 가입 및 복잡한 절차 없이 간편한 결제를 지원할 수 있으며, 이는 소비자의 구매 결정을 촉진하는 데 큰 역할을 할 것입니다.

• 또한, 유튜브는 이커머스 시장 진출을 위해 substantial한 투자를 진행했습니다. 2023년 12월에 구글은 카페24에 약 260억 원을 투자하면서 유튜브 쇼핑의 성공적인 런칭을 위한 기틀을 마련했습니다. 이러한 투자는 유튜브가 한국 시장에서의 입지를 더욱 강화하고 소비자를 대상으로 한 다양한 마케팅 전략을 펼치는 데 도움이 될 것입니다.

• 2-2. 한국 라이브커머스 시장에서의 중요성

• 한국의 라이브커머스 시장은 2024년 기준으로 이미 빠른 성장을 보여주고 있으며, 많은 기업들이 이 시장에 진출하고 있습니다. 특히 CJ온스타일은 유튜브와의 파트너십을 통해 이 시장에서 선두 주자로 나서고 있습니다. CJ온스타일의 모바일 라이브커머스는 올해 상반기 81%의 성장률을 기록하며, 이커머스 시장의 평균 성장률인 10%를 크게 초과하는 성과를 올렸습니다.

• 이러한 시장 성장 속에는 변화하는 소비자 행동과 세대에 따른 구매 패턴의 변화가 있습니다. 특히 MZ 세대(밀레니얼 + Z세대)는 온라인 쇼핑을 선호하며, 이들에게 영상 콘텐츠와 제품 구매의 통합 경험을 제공하는 라이브커머스의 인기는 더욱 높아지고 있습니다. 유튜브는 이러한 소비자층의 니즈를 충족시키기 위한 효과적인 채널로 자리 잡을 것으로 예상됩니다.

• 또한, 유튜브 쇼핑 전용 스토어 출범으로 한국의 이커머스 시장은 더욱 경쟁이 치열해질 전망입니다. 기존의 홈쇼핑과 이커머스 플랫폼들이 유튜브와의 협력을 통해 경쟁력을 높이려 하고 있으며, 유튜브가 제공하는 풍부한 영상 콘텐츠와 결합하여 소비자의 관심을 집중시키고 있습니다. 전문가들은 이러한 변화가 2028년까지 한국의 라이브커머스 시장 거래액이 약 6조 7000억 원에 이를 것으로 보고 있으며, 이는 향후 영상 커머스의 중심축으로 자리 잡을 것이라고 전망하고 있습니다.

3. CJ온스타일의 역할과 전략

• 3-1. CJ온스타일의 파트너십 및 활동

• CJ온스타일은 최근 라이브커머스 시장에서의 선도적인 입지를 다지기 위해 다양한 파트너십을 적극적으로 구축하였습니다. 특히, 유튜브와의 협업을 통해 CJ온스타일은 한국 최초의 쇼핑 전용 스토어 출범을 함께 하였으며, 이를 통해 사용자들에게 더욱 개선된 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 2022년 11월 체결된 유튜브와의 쇼핑 파트너십은 CJ온스타일의 영상 콘텐츠 제작 및 셀러와 상품 큐레이션 역량을 바탕으로 진행되었으며, 이를 통해 두 기업은 시너지를 극대화하여 라이브커머스 시장 내 경쟁력을 높이고 있습니다.

• 파트너십의 구체적인 성과 중 하나는 지난해 방영된 여러 모바일 라이브쇼입니다. CJ온스타일은 배우, 가수 등 유명 인사를 MC로 기용하여 소비자와의 실시간 소통을 극대화하며, 상품에 대한 높은 관심을 유도하였습니다. 이러한 다채로운 프로그램은 패션, 뷰티, 리빙, 프리미엄 유아동 등의 주요 상품군을 중심으로 구성되어 있으며, 각 분야의 전문가가 소비자에게 직접 정보를 전달함으로써 소비자의 구매 결정을 도와주고 있습니다. 예를 들어, 배우 한예슬이 진행하는 프로그램은 패션에 대한 즉각적인 스타일링 조언을 제공하여 소비자들로부터 높은 호응을 얻고 있습니다.

• CJ온스타일은 또한 전용 mobile 앱과 다양한 외부 채널을 통합하여 소비자들이 더욱 편리하게 쇼핑할 수 있도록 하고 있으며, 이를 통해 올해 상반기 라이브커머스 기반으로 기록한 높은 매출 성장률은 이러한 전략의 성공을 입증하는 사례입니다.

• 3-2. 유명 모델과의 콜라보레이션 사례

• CJ온스타일은 유명 모델과의 콜라보레이션을 통해 소비자들에게 매력적인 콘텐츠를 제공합니다. 특히, 인기 모델 이현이와 함께 진행된 라이브커머스 방송인 '엄카찬스'는 그 대표적인 사례로, 이 방송은 엄마와 아이가 함께 사용할 수 있는 화장품을 중심으로 구성되었습니다. 이현이는 자신의 육아 경험을 바탕으로 실시간으로 소비자들과 소통하고, 제품의 특징과 사용 방법을 설명함으로써 제품에 대한 신뢰성과 구매 욕구를 동시에 자극하였습니다.

• 이 방송은 단순한 판매 방송에 그치지 않고, 소비자들이 댓글로 즉각적인 피드백을 남길 수 있는 구조를 통해 시청자와의 상호작용을 강화하였습니다. 이로 인해 방송 시작 30분 만에 2억 원 이상의 매출을 기록하며 큰 화제를 불러일으켰습니다. 이 사례는 CJ온스타일이 소비자들과의 직접적인 소통을 통해 이루어지는 라이브커머스의 가능성을 보여주며, 미래의 마케팅 방향성을 제시하는 중요한 역할을 하고 있습니다.

• 또한, CJ온스타일은 이러한 유명 모델과의 협력을 통해 다양한 시즌별 테마의 방송을 기획함으로써 소비자들에게 신선하고 참신한 쇼핑 경험을 제공합니다. 이는 변화하는 소비 패턴에 발맞추어 소비자들이 쇼핑을 보다 즐겁고 친숙하게 느낄 수 있도록 하는 데 기여하고 있습니다.

4. 이커머스 업계에 미치는 영향 및 향후 전망

• 4-1. 라이브커머스의 성장 가능성

• 유튜브의 라이브커머스 시장 진출과 CJ온스타일의 협업은 이커머스 업계에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 2028년까지 국내 라이브커머스 시장 규모가 6조7000억 원에 이를 것으로 예상되며, 이는 유통업계의 전반적인 성장 가능성을 시사합니다. 전통적인 온라인 쇼핑과 비교할 때, 라이브커머스는 높은 구매 전환율을 기록하고 있으며, 이로 인해 소비자들의 관심은 더욱 집중되고 있습니다.

• 라이브커머스는 특히 MZ세대(밀레니얼+Z세대)에게 매력적입니다. 이들은 인플루언서와 실시간으로 소통하며 구매 결정을 내리는 경향이 강하기 때문에, 영상 콘텐츠와 실시간 소통이 가능한 라이브커머스의 특성이 적합합니다. 특히 유튜브가 국내 사용자에게 가장 많이 사용되는 플랫폼이라는 점은 라이브커머스의 확산 가능성을 더욱 높이고 있습니다. 상반기 동안 CJ온스타일은 자사의 유튜브 채널을 통해 억대 매출을 기록하는 등 이미 굉장한 성과를 보여주었습니다.

• 4-2. CJ온스타일의 시장 점유율 및 경쟁력

• CJ온스타일은 라이브커머스 분야에서 빠르게 시장 점유율을 높이고 있습니다. 이미 2022년부터 유튜브와의 파트너십을 통해 라이브커머스 방송을 진행하며 높은 주문액을 기록했습니다. 업계 전문가들은 CJ온스타일이 다양한 마케팅 전략과 함께 인플루언서를 활용한 콘텐츠 제작으로 젊은 소비자층을 공략하고 있다고 분석합니다.

• 또한 CJ온스타일은 고유의 콘텐츠와 서비스로 차별화를 꾀하고 있으며, 이는 다른 이커머스 플랫폼에도 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, 다양한 상품군을 저렴한 가격으로 제공하고 이를 라이브 방송을 통해 실시간으로 홍보하는 방식을 통해 소비자들의 신뢰를 쌓아가고 있습니다. 이러한 방안은 CJ온스타일의 시장 경쟁력을 극대화하는 요소로 작용하고 있습니다.

• 그 외에도 유튜브와의 협력을 통해 얻은 경험과 데이터를 바탕으로 고객들의 선호도를 분석하고, 마케팅 전략을 더욱 정교하게 다듬는 등의 노력을 하고 있습니다. 이로 인해 CJ온스타일은 앞으로도 라이브커머스 시장에서 강력한 경쟁자로 자리매김할 것으로 기대됩니다.

결론

• CJ온스타일과 유튜브의 전략적 제휴는 이커머스 업계에 더할 나위 없는 파장을 일으키고 있고, 특히 라이브커머스 시장의 급성장으로 이어지고 있습니다. 2028년까지 국내 라이브커머스 거래액이 6.7조 원에 이를 것으로 전망됨에 따라, 이는 새로운 소비 패턴을 증가시키는 요소로 작용할 것입니다. 소비자들은 점차 전통적인 쇼핑 방식에서 벗어나 창의적이고 몰입형 경험을 요구하게 되고 있으며, 라이브커머스는 이러한 요구를 효과적으로 충족시킬 수 있는 플랫폼입니다.

• 따라서 업계 관계자들은 현재의 변화에 적극적으로 대응해야 하며, 최신 트렌드를 반영한 비즈니스 모델을 개발하고 새로운 기회를 모색해야 할 시점입니다. CJ온스타일의 성공적인 사례는 다른 기업들에게도 귀감이 될 수 있으며, 앞으로의 마케팅 전략에 있어 실시간 소통과 소비자 참여를 적극 활용하는 방향으로 나아가는 것이 중요합니다. 또한, 협업과 파트너십을 통해 자원을 최대한 활용하고, 적시에 시장 변화를 감지하며 적절한 대응을 할 수 있어야 합니다.

• 결론적으로, 라이브커머스가 제공하는 기회를 잘 활용하는 기업만이 경쟁에서 살아남을 것으로 보이며, 전통적인 이커머스 방식과의 결합을 통해 새로운 성장 동력을 확보할 수 있을 것입니다. 끊임없이 변화하는 시장 환경에서 네트워크와 기술을 기반으로 한 혁신의 필요성이 더욱 강조되고 있습니다.

용어집

• 라이브커머스 [일반 용어]: 동영상 스트리밍 플랫폼을 통해 실시간으로 상품을 판매하는 쇼핑 방식으로, 소비자와의 즉각적인 소통을 통해 구매를 유도합니다.

• MZ 세대 [인구 통계]: 밀레니얼 세대와 Z세대를 합친 용어로, 1980년대 초부터 2010년대 초반에 태어난 세대를 지칭하며, 디지털 환경에서 자란 세대입니다.

• 구매 전환율 [마케팅 용어]: 웹사이트 방문자 중 실제 구매로 이어지는 비율을 나타내는 지표로, 마케팅의 효율성을 평가하는 데 사용됩니다.

• 상호작용 [커뮤니케이션 용어]: 서로 간의 의견이나 행동이 영향을 주고받는 것을 의미하며, 소비자와 브랜드 간의 관계를 강화하는 중요 요소입니다.

• 파트너십 [비즈니스 용어]: 두 개 이상의 기업이 특정 목표를 위해 협력하는 관계로, 자원과 역량을 공유하여 시너지를 창출합니다.

• 소비자 경험 [마케팅 용어]: 소비자가 제품이나 서비스를 구매하고 사용하는 과정에서 느끼는 감정과 반응을 총칭하여, 고객의 만족도에 영향을 미칩니다.

• 이커머스 [업종]: 인터넷을 통해 상품과 서비스를 구매하고 판매하는 상거래 형태로, 온라인 쇼핑의 중요한 축을 형성합니다.

• 상품 큐레이션 [마케팅 용어]: 소비자의 취향에 맞춰 특정 상품을 선정하고 구성하는 과정을 말하며, 소비자에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공합니다.

출처 문서

• CJ온스타일, 이유 있는 변신 … 블록버스터급 라방으로 승부 - 매일경제https://www.mk.co.kr/news/special-edition/11110647
• 라이브커머스 뛰어든 유튜브, 쇼핑플랫폼 메기 되나https://www.segye.com/newsView/20240811512790
• 유튜브 쇼핑 韓 침투 본격화...이커머스 업계 영향은?https://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=522411