퍼플렉시티, AI 검색 시장의 판도를 바꾸다: 구글에 도전하는 새로운 광고 모델

1. 요약

• 퍼플렉시티는 최근 주목받고 있는 생성형 AI 기반의 대화형 답변 엔진으로, 기존의 검색 엔진들과는 분명한 차별점을 가지고 있습니다. 이 플랫폼은 사용자가 입력한 질문에 대해 고품질의 직접적인 답변을 제공하며, 이를 통해 검색의 속도와 정확성을 향상시키고 있습니다. 퍼플렉시티는 사용자 경험을 최우선으로 생각하고 있으며, 예를 들어 '3박 5일 세부 여행 일정을 짜줘'와 같은 요청에 대해 구체적인 일정과 추천 장소를 제시함으로써 정보 제공의 실질적인 가치를 높이고 있습니다.

• 특히 SK텔레콤과의 협력을 통해 초기 단계에서부터 넓은 사용자층을 확보할 수 있었고, 이는 퍼플렉시티가 고객의 다양한 요구를 충족시키는 데 강력한 힘이 되고 있습니다. 퍼플렉시티는 AI 에이전트 서비스를 통해 사용자 쿼리를 분석하고, 관련 정보를 실시간으로 제공하는 포괄적인 시스템을 구축하였습니다. 이러한 시스템은 '검색증강생성(RAG)' 기술을 활용하여 최신 데이터를 지속적으로 반영할 수 있게 하여 사용자에게 가장 신뢰할 수 있는 정보를 제공합니다.

• 또한, 퍼플렉시티는 광고 시장에서도 혁신을 꾀하고 있습니다. 전통적인 광고 모델을 넘어, 사용자가 질문하는 내용과 일치하는 광고를 제공함으로써 사용자 경험과 상호작용을 극대화하고 있습니다. 여러 유명 브랜드들과의 협업을 통해, 퍼플렉시티는 단순 검색 이상의 가치를 제공하며 더 많은 기업들에게 접근성을 증가시킵니다. 이러한 변화는 디지털 광고 시장에 새로운 패러다임 전환을 이끌고 있으며, 사용자들에게 맞춤형 정보 경험을 제공할 수 있는 기회를 더욱 확대하고 있습니다.

• 결국, 퍼플렉시티의 발전은 AI와 검색 엔진 기술의 융합을 통해 가능해진 결과이며, 이는 앞으로의 광고와 정보 검색 환경을 더욱 혁신적으로 변화시킬 가능성을 내포하고 있습니다. 이처럼 퍼플렉시티는 단순한 검색 엔진의 경계를 넘어, 광고주와 사용자 모두에게 실질적인 가치를 전달하는 데 집중하고 있습니다.

2. 퍼플렉시티: 새로운 AI 기반 검색 엔진의 등장

• 2-1. 퍼플렉시티란 무엇인가?

• 퍼플렉시티(Perplexity)는 최근에 등장한 생성형 AI 기반의 대화형 답변 엔진으로, 그 비즈니스 모델과 기술적 혁신이 특히 주목받고 있습니다. 기존의 검색 엔진과 문제는 정보를 제공하는 방식에서 큰 차이를 보이며, 특히 사용자가 원하는 정보를 직접적으로 응답하는 방식으로 효율성을 높이고 있습니다.

• 퍼플렉시티의 서비스는 상당수의 사용자들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있는데, 이는 단순한 검색 결과를 나열하는 것이 아니라 질문에 대한 명확하고 구체적인 답변을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 예를 들어, '3박 5일 세부 여행 일정을 짜줘'라는 요청에 대해 방대한 정보를 바탕으로 체계적인 일정과 추천 장소를 제시하는 등의 기능을 실현하고 있습니다.

• 이와 같은 접근 방식은 사용자에게 직접적이고 실질적인 도움이 되며, 사용자 경험(UX)을 극대화하는 데 기여하고 있습니다. 퍼플렉시티는 현재 SK텔레콤과 협력하여 PAA(Personal AI Agent)라는 서비스를 통해 효과적인 정보 검색을 더욱 넓은 사용자층에게 제공하고 있으며, 이러한 발전은 그 자체로 AI의 활용 가능성을 보여주는 예입니다.

• 2-2. AI 에이전트 서비스의 개요

• 퍼플렉시티는 AI 에이전트 서비스를 통해 사용자의 쿼리를 분석하고 그에 맞는 정보를 제공하는 시스템으로 운영됩니다. 이 시스템은 인간과의 대화에서 발생하는 복잡성을 이해하고, 이를 바탕으로 더 나은 답변을 제공하기 위해 지속적인 학습을 포함하고 있습니다.

• 특히 '검색증강생성(RAG)' 기술을 활용하여 실시간 웹 검색이 가능한 점이 특징입니다. 이러한 기술은 대량의 데이터를 실시간으로 처리하여 최신 정보를 이용자에게 제공하고, 요청에 대한 질의 응답의 정확성을 높이는 데 기여하고 있습니다.

• 또한, 퍼플렉시티는 정보의 출처를 명확히 밝히는 방식을 채택함으로써 사용자가 제공된 정보의 신뢰성을 스스로 검증할 수 있도록 배려하고 있습니다. 예를 들어, 사용자가 음식에 대한 질문을 예로 들었을 때, 단순히 '이 음식이 좋다'라고 제안하는 것이 아니라 그에 대한 자료와 근거를 제공함으로써 정보의 투명성을 높이고 있습니다.

• 2-3. 기술적 특징과 발전 방향

• 퍼플렉시티의 가장 두드러진 기술적 특징 중 하나는 바로 대화형 AI의 출현입니다. 잦은 업데이트와 AI 모델의 개선을 통해 정보의 정확성을 높이는 것이 특징이며, 이는 빠르게 변화하는 정보 환경 속에서 즉각적이고 신뢰할 수 있는 대응을 가능하게 합니다.

• 더욱이 퍼플렉시티는 사용자가 요청한 정보에 대해 분석할 수 있는 다양한 알고리즘과 컴퓨터 비전 기술을 접목하여, 텍스트 기반의 정보 뿐만 아니라 이미지 및 시각 자료 또한 효과적으로 처리할 수 있는 기능을 발전시키고 있습니다. 이러한 기술은 다양한 데이터 소스에서 최신의 정보를 지속적으로 수집하게끔 하여, 플랫폼의 사용성을 획기적으로 개선하는 요소로 작용하고 있습니다.

• 향후 퍼플렉시티는 나이키(Nike), 메리어트(Marriott) 등 여러 브랜드와의 협업을 통해 광고 모델 도입을 계획하고 있습니다. 이러한 접근은 단순 정보 제공을 넘어 사용자에게 부가가치를 제공할 수 있는 기회를 열어줍니다. 예를 들어, 사용자의 쿼리와 관련된 광고를 적절히 혼합하여 제공하는 형태로, 이는 사용자에게 맞춤형 정보 경험을 제공하는 혁신적인 모델이 될 것입니다. 이번 변화는 궁극적으로 퍼플렉시티가 디지털 광고 시장에서 차별화된 입지를 확고히 하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

3. 증가하는 경쟁 구도: 퍼플렉시티 vs 구글

• 3-1. 구글의 시장 지배력

• 구글은 전 세계 검색 엔진 시장에서 압도적인 점유율을 가지고 있습니다. 2023년 기준으로, 구글은 검색 엔진 시장의 약 90% 이상을 차지하고 있으며, 이는 구글이 실질적으로 전 세계 사용자들에게 가장 신뢰받는 정보 검색 플랫폼이라는 점을 시사합니다. 구글의 성공적인 알고리즘과 방대한 데이터 저장소는 사용자들에게 빠르고 정확한 검색 결과를 제공하는 능력을 길러왔습니다. 이러한 시장 지배력은 주변 기업들에게 크나큰 제약으로 작용하고 있습니다. 특히, 구글의 광고 생태계는 마케터들에게 중요한 광고 매체로 자리 잡았으며, 페이스북 및 아마존과 같은 경쟁업체들이 점차 시장에서 그 입지를 강화하고 있음에도 불구하고, 구글은 여전히 시장에서의 우위를 지키고 있습니다.

• 3-2. 퍼플렉시티의 경쟁 모델

• 퍼플렉시티는 AI 기반의 대화형 검색 엔진으로, 사용자가 자연어로 질문을 입력하면 관련 있는 답변을 생성해 응답합니다. 구글과의 주요 차별점은 퍼플렉시티가 정보를 단순히 링크 목록으로 제공하는 것이 아니라, 고품질의 AI 생성 답변을 제공한다는 점입니다. 또 다른 중요한 차별점은 광고 모델의 혁신입니다. 퍼플렉시티는 광고주가 특정 질문에 대해 광고를 게재할 수 있도록 하는 새로운 형태의 광고 모델을 제안하고 있습니다. 이는 전통적인 검색 광고 모델 대신, 질문이 광고의 중심이 되는 방식으로, 사용자가 브랜드에 대한 정보를 얻는 데 도움이 됩니다. 이러한 모델은 특히 전통적인 광고 방식과 차별화되며, 사용자 경험을 개선시키는 데 기여할 것입니다.

• 3-3. 광고 시장에서의 차별성과 전략

• 퍼플렉시티는 디지털 광고 시장에서 차별화를 위해 고전적인 광고 방식 대신 AI를 통한 맞춤형 광고를 활용하고 있습니다. 예를 들어, 광고주가 승인한 AI 생성 답변이 포함된 스폰서 질문을 통해 브랜드가 사용자의 결정에 미치는 영향을 극대화시키고자 합니다. 이러한 접근 방식은 사용자에게 더욱 유용한 정보를 제공함으로써 광고의 효과를 높이고, 사용자들의 긍정적인 경험을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 퍼플렉시티 CEO인 아라빈드 스리니바스는 이렇게 타겟 광고를 강화하는 것이 소비자 선택에 실질적인 영향을 미칠 수 있다고 강조합니다. 또한, 퍼플렉시티는 이번 새로운 광고 시스템을 통해 연간 성장률을 500만 달러에서 3, 500만 달러까지 늘리는 성과를 보이며, 향후 IPO를 통해 독립된 기업으로 성공하기 위한 가능성을 모색하고 있습니다.

4. 향후 전망과 시장의 변화

• 4-1. 디지털 광고 시장의 변화

• 2025년 현재, 디지털 광고 시장은 퍼플렉시티와 같은 AI 기반 검색 엔진의 등장으로 인해 큰 변화를 맞이하고 있습니다. 기존 구글의 경매 기반 광고 시스템은 소규모 광고주들이 접근하기 어려운 측면이 있었습니다. 그러나 퍼플렉시티는 브랜드가 스폰서 질문에 대해 입찰할 수 있는 새로운 모델을 도입하여 광고주들에게 더 많은 선택지를 제공하고 있습니다. 이 새로운 광고 모델은 광고주에게 관련성 있는 고품질 브랜드로부터의 광고를 통한 소비자 구매 결정을 돕는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 변화는 소비자에게 보다 맞춤형이고 가치 있는 경험을 선사할 것으로 예상됩니다. 또한, 광고의 수익 모델 역시 CPM(1, 000회 노출당 비용) 기준으로 재편되고 있어 기존의 클릭당 비용(CPC) 모델과 비교해 광고주들에게 더 효율적인 광고 집행이 가능하게 됩니다.

• 4-2. 퍼플렉시티의 성장 가능성

• 퍼플렉시티는 현재 빠르게 성장하고 있으며, 사용자 쿼리 수가 2023년 5억 건에서 2024년 7월 기준 2억 5천만 건으로 증가한 점을 고려할 때, 지속적인 성장세를 보여주고 있습니다. CEO 아라빈드 스리니바스는 퍼플렉시티의 목표가 IPO를 통해 독자적으로 성공적인 기업으로 자리매김하는 것이라고 밝히며, 좋은 실험이 될 것이라고 언급했습니다. 최근 광고 시스템의 성공 여부는 얼마나 많은 브랜드와의 파트너십을 확대할 수 있는지에 달려 있으며, 유명 브랜드들과의 협정이 더욱 늘어난다면 퍼플렉시티의 시장 내 입지는 더욱 굳건해질 것입니다.

• 또한, 퍼플렉시티의 AI 검색 엔진은 사용자 요청에 대한 포괄적인 답변을 제공함으로써, 정보 검색 방식에 혁신을 가져올 수 있습니다. 디지털 광고 시장의 참여자들이 퍼플렉시티의 성장 가능성을 높게 평가하고 있는 이유는 이와 같은 기술적 진보에 있습니다. 이 외에도 판매 모델과 수익 구조의 혁신은 기업의 지속가능한 성장을 위한 중요한 요소로 작용할 것입니다.

• 4-3. 기술 발전에 따른 경쟁력 강화 방안

• 퍼플렉시티는 기술적 발전을 통해 경쟁력을 강화할 방안을 모색해야 합니다. 구글은 이미 수십억 달러를 투자하여 생성형 AI를 개발하고, 실험적인 AI 검색 기능을 출시함으로써 시장에서의 위치를 유지하고 있습니다. 퍼플렉시티는 사용자 경험을 향상시키기 위해 AI 알고리즘을 지속적으로 발전시키고, 데이터 분석을 통해 사용자 선호도를 파악하여 더 개인화된 검색 결과를 제공해야 할 것입니다.

• 더불어, 기존 고객의 피드백을 적극 반영하여 서비스 품질을 개선하고, 신규 사용자를 유치하기 위한 마케팅 전략을 다각화해야 할 것입니다. 예를 들어, 초기 사용자를 위한 무료 프로모션 제공이나, 특정 산업군에 특화된 광고 모델을 제시함으로써 시장 내 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 또한, 기술 파트너십을 통해 서비스 범위를 확장하며, 글로벌 시장으로의 진출을 위한 전략도 병행해야 할 것입니다. 이러한 노력이 퍼플렉시티의 경쟁력을 높여 결국에는 디지털 광고 시장에서 중요한 위치를 차지하도록 만들 것입니다.

결론

• 퍼플렉시티는 현재 AI 기반 기술을 통해 전통 검색 엔진의 구조를 매재위하고 있으며, 그 여정은 많은 가능성을 내포하고 있습니다. 특히, 구글과 같은 대기업의 시장 지배력에 도전하는 퍼플렉시티의 접근법은 단순한 정보 검색을 넘어서 광고 생태계 전체를 변화시키고 있습니다. 이 과정에서 유명 브랜드와의 협업을 통해 새로운 광고 모델을 실험하는 것이 매우 중요하다는 점이 강조됩니다. 이를 통해 브랜드와 소비자 간의 연결을 더욱 강화하고 사용자에게 더 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것이 핵심 전략이 됩니다.

• 또한, 퍼플렉시티는 지속적인 기술 발전을 통해 경쟁력을 유지하기 위한 노력을 기울이고 있으며, 사용자 맞춤형 서비스를 실현하기 위해 AI 알고리즘과 데이터 분석 기능을 지속적으로 향상시켜야 할 것입니다. 소비자 경험을 중시하며, 피드백을 반영한 서비스 개선 또한 필수적입니다. 이러한 조치는 브랜드와 사용자 간의 신뢰를 구축하는 동시에 퍼플렉시티가 향후 독립적인 기업으로 자리매김하는 데 크게 기여할 것입니다.

• 결론적으로, 퍼플렉시티의 성공 여부는 고객과의 관계 및 시장의 변화에 얼마나 빠르게 적응하고 혁신할 수 있는지에 달려있습니다. 앞으로 퍼플렉시티가 제공할 새로운 경험은 사용자들에게 더욱 향상된 검색 환경을 제시할 것이며, 이는 곧 광고 시장에서도 불가피한 변화로 이어질 것으로 기대됩니다.

용어집

• 퍼플렉시티 [서비스]: 생성형 AI 기반의 대화형 답변 엔진으로, 사용자의 질문에 대해 고품질의 직접적인 답변을 제공하는 플랫폼.

• AI 에이전트 [기술]: 사용자의 쿼리를 분석하고 관련 정보를 제공하는 인공지능 서비스 시스템으로, 사람과의 대화를 통해 지속적인 학습을 포함.

• 검색증강생성(RAG) [기술]: 실시간 데이터 검색 및 정보 제공을 가능하게 하는 기술로, 최신 정보를 지속적으로 사용자가 받을 수 있도록 함.

• 디지털 광고 [비즈니스]: 인터넷 기반으로 제공되는 광고 형태로, 퍼플렉시티에서는 사용자 경험을 고려한 맞춤형 광고 모델이 혁신적으로 도입됨.

• CPM (Cost Per Mille) [비즈니스]: 1000회 광고 노출당 발생하는 비용으로, 광고 수익 모델의 재편에 영향을 미치는 중요한 요소.

• CPC (Cost Per Click) [비즈니스]: 광고 클릭당 발생하는 비용으로, 기존의 광고 수익 모델로 전통적으로 많이 사용됨.

• 인공지능(AI) [기술]: 인간의 지능을 모방하거나 개선하려는 기술로, 퍼플렉시티의 검색 엔진과 광고 모델에 핵심적인 역할을 함.

• 사용자 경험(UX) [디자인]: 사용자가 서비스를 이용하면서 느끼는 전체적인 경험으로, 퍼플렉시티에서 개선을 우선시하는 요소.

출처 문서

• “현아-용준형, 결혼식 하객은” GPT와 퍼플렉시티에 물었다 - 디지털데일리https://ddaily.co.kr/m/page/view/2024101317321670585
• “현아-용준형, 결혼식 하객은” GPT와 퍼플렉시티에 물었다https://m.ddaily.co.kr/page/view/2024101317321670585
• AI 검색 스타트업 퍼플렉시티, 구글에 도전장… 나이키·메리어트와 광고 모델 논의 중https://aimatters.co.kr/news-report/ai-news/4418