퍼플렉시티: 구글의 독점에 맞선 새로운 광고 모델의 탄생

1. 요약

• 퍼플렉시티는 현대의 정보를 탐색하는 방식에 혁신을 가져온 AI 기반 대화형 검색 엔진으로, 사용자에게 한층 개인화된 정보 제공을 목표로 하고 있습니다. 이 엔진은 자연어 처리를 통해 사용자의 질문에 대해 대화하듯이 답변하며, 기존의 키워드 중심 검색 방식에서 탈피하여 사용자 인터페이스를 획기적으로 개선하였습니다. 최근 나이키, 메리어트와 같은 대형 브랜드와 협의하여 새로운 광고 모델을 검토하고 있는 이 기업은, 향후 디지털 광고 시장에서의 경쟁 전략을 제시하고 있습니다.

• 퍼플렉시티는 SK텔레콤과 협업하여 AI 에이전트를 통합하고, 사용자에게 더욱 적합한 정보를 제공하는 시스템을 규명함으로써 디지털 광고 패러다임 변화의 선두주자로 나서고 있습니다. 사용자가 여행 일정을 요청하면, 퍼플렉시티는 관련 정보를 종합적으로 제시하여 정보의 탐색 과정을 단순화하고, 광고의 출처를 명확히 하여 신뢰도를 높이고 있습니다. 또한, 광고주가 퍼플렉시티의 '스폰서 질문' 모델을 통해 사용자의 질문에 직접 참여함으로써 타겟팅 된 광고를 제공할 수 있는 환경을 마련하였습니다.

• 이러한 혁신은 소비자 만족도를 높이고, 사용자와 브랜드 간의 상호작용을 풍부하게 만들어 주므로, 퍼플렉시티는 광고 효과를 극대화할 수 있는 가능성을 지니고 있습니다. 디지털 광고 시장의 강자로 군림해온 구글과의 경쟁에서 퍼플렉시티는 사용자 경험을 중요시 하여, 광고주의 광고 예산을 보다 효율적으로 운용할 수 있는 새로운 광고 모델을 제시하는 한편, 구글의 막강한 시장 점유율에 도전장을 내밀고 있습니다.

2. 인공지능(AI) 기반 검색엔진 퍼플렉시티의 출현

• 2-1. 퍼플렉시티의 개요

• 퍼플렉시티(Perplexity)는 인공지능(AI) 기반의 대화형 검색 엔진으로, 사용자에게 질문에 대한 답변을 제공하는 혁신적인 플랫폼입니다. 이 검색 엔진은 기존의 키워드 기반 검색과 달리, 자연어 처리를 통해 사용자와 대화하듯 소통할 수 있습니다. 퍼플렉시티는 오픈AI의 연구원 출신인 아라빈드 스리니바스가 CEO로 있는 미국 유니콘 기업으로, 현재 전 세계 50여 개국에서 많은 사용자들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 매달 2억 3천만 개 이상의 검색 요청을 처리하며, 사용자 한 명당 평균 체류 시간은 약 23분 10초에 달하는 등 높은 참여도를 보이고 있습니다.

• 2-2. 기존 검색엔진과의 차별성

• 퍼플렉시티는 기존 검색 엔진들과 여러 가지 면에서 차별화된 특징을 지니고 있습니다. 첫 번째로, 사용자가 쿼리를 입력하면 퍼플렉시티는 그에 대한 대화형 응답을 제공하며, 이를 통해 정보 검색의 과정이 크게 간소화됩니다. 예를 들어, 사용자가 '3박 5일 세부 여행 일정을 짜줘'라고 요청하면, 퍼플렉시티는 여행 일정과 관련된 관광명소, 활동, 숙소, 식당 등을 자동으로 정리하여 제공합니다. 이는 기존 검색 엔진에서 개별적으로 여러 웹사이트를 탐색하던 과정을 생략하도록 해주어 시간과 노력을 절감할 수 있도록 돕습니다. 두 번째로, 퍼플렉시티는 단순히 검색 결과를 제공하는 것을 넘어서, 각 결과의 출처를 명확히 제시합니다. 이는 사용자가 제공된 정보의 신뢰성을 스스로 검증할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 사용자가 특정 제품의 스펙을 비교해달라고 요청했을 때, 퍼플렉시티는 정답과 함께 실제 출처를 제시하면서 정보의 정확성을 높이는 노력을 기울입니다. 이러한 출처 제공은 정보의 편향성을 줄이는데 중요한 역할을 하며, 사용자로 하여금 더 깊이 있는 정보 탐색을 가능하게 합니다.

• 2-3. AI 에이전트와의 통합

• 퍼플렉시티의 또 다른 중요한 측면은 SK텔레콤과의 협업을 통해 AI 에이전트를 통합하여 제공한다는 점입니다. SK텔레콤의 'AI 에이전트' 서비스인 PAA(Personal AI Agent)와의 통합으로, 퍼플렉시티는 사용자에게 보다 개인화된 정보 검색 경험을 제공합니다. 사용자는 자신이 필요로 하는 정보를 단순히 검색하는 것이 아니라, 자신의 필요와 기호에 맞춘 맞춤형 정보를 보다 편리하게 받을 수 있습니다. 현재 퍼플렉시티는 광고 모델 혁신을 위한 논의가 활발히 이루어지고 있으며, 나이키 및 메리어트와 같은 대형 브랜드와의 협업을 통해 새로운 광고 시스템을 도입하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 통합이 광고 모델에 있어서도 혁신을 가져오게 될 것이며, 사용자 경험을 더욱 풍부하게 할 것으로 기대되고 있습니다. 퍼플렉시티는 정보 검색의 경계를 허물고, 광고와 정보를 유기적으로 연결하여 새로운 디지털 광고 환경에서 경쟁력을 높이려 하고 있습니다.

3. 디지털 광고 시장에서의 경쟁 환경

• 3-1. 구글의 광고 시장 영향력

• 구글은 현재 3, 000억 달러 규모의 디지털 광고 시장에서 지배적인 위치를 차지하고 있으며, 이는 검색 기반 광고 시스템을 통한 수익 모델 덕분입니다. 구글의 광고 수익은 매년 크게 증가하고 있으며, 특히 검색 쿼리와 관련된 스폰서 링크를 통해 마케터들이 높은 노출을 이끌어내고 있습니다. 이러한 경매 기반 광고 시스템은 광고주가 특정 키워드에 대해 입찰함으로써 상위 검색 결과에 노출될 수 있도록 합니다.

• 구글의 시장 점유율은 경쟁사들이 쉽게 접근할 수 없는 무시무시한 방어 장치를 갖추고 있으며, 이러한 구조는 기존 광고 모델의 대중화에 크게 기여했습니다. 구글은 수십억 달러를 투자하여 생성형 AI 개발에도 주력하고 있으며, 이러한 기술들이 광고의 타겟팅 정교성을 높이는 데 이용되고 있습니다. 따라서 구글의 지속적인 기술 개발은 시장의 지배적 위치를 더욱 공고히 하는 역할을 하고 있습니다.

• 3-2. 퍼플렉시티의 도전 의의

• 인공지능(AI) 기반 검색엔진 퍼플렉시티의 등장은 디지털 광고 시장에 있어 상당한 도전 과제가 되고 있습니다. 퍼플렉시티는 나이키와 메리어트와 같은 글로벌 브랜드와 협력하여 새로운 광고 모델을 개발하고 있으며, 이를 통해 구글의 독점적 지위에 도전하고자 하고 있습니다. 특히 퍼플렉시티는 기존 구글의 광고 시스템을 재설계하려 하며, 이를 통해 보다 효율적이고 최적화된 광고 방식을 제공하고자 합니다.

• 퍼플렉시티의 광고 모델은 사용자 질문에 대해 AI가 생성한 답변을 포함한 '스폰서 질문' 형식으로 광고를 배치할 수 있도록 하여, 브랜드가 직접적으로 소비자와의 상호작용을 강화할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 광고주의 후원으로 인한 더 높은 관련성과 품질을 기반으로 한 광고의 전환율을 높일 수 있는 가능성을 내포하고 있습니다.

• 3-3. 광고 모델 비교

• 퍼플렉시티의 새로운 광고 모델은 기존 구글 모델과 비교했을 때 몇 가지 주요 차별점을 가지고 있습니다. 전통적인 모델에서는 광고주가 키워드에 입찰하는 방식으로 광고가 노출되지만, 퍼플렉시티는 'CPM(1, 000회 노출당 비용)' 모델을 채택하여 광고 효율성을 개선하고 있습니다. 즉, 광고주는 노출 수에 따라 요금을 지불하며, 이를 통해 광고 예산을 보다 효율적으로 운용할 수 있습니다.

• 또한 퍼플렉시티는 추천 질문을 통해 사용자가 자연스럽게 광고에 노출될 수 있도록 하여, 사용자 경험을 저해하지 않으면서도 광고 효과를 극대화할 수 있는 가능성을 제시합니다. 이는 광고주에게 더 많은 데이터 기반의 의사결정을 제공하며, 퍼플렉시티는 이러한 데이터를 통해 광고의 효과성을 지속적으로 분석하고 개선할 수 있는 기회를 누릴 수 있습니다.

4. 퍼플렉시티의 새로운 광고 모델 개발 전략

• 4-1. 나이키와 메리어트의 협의 내용

• 퍼플렉시티는 나이키와 메리어트와의 협의를 통해 새로운 광고 모델에 대한 방향성을 모색하고 있습니다. 두 기업은 각각 스포츠 및 숙박 업계에서 강력한 브랜드 영향력을 발휘하고 있으며, 이러한 협업이 퍼플렉시티의 광고 시스템에 어떤 혁신을 가져올지를 예상하는 것은 매우 중요합니다. 퍼플렉시티의 광고 모델은 브랜드가 특정 질문에 대한 '스폰서'로 참여할 수 있도록 설계되었으며, 이는 사용자에게 제공되는 AI-generated 답변과 연계됩니다. 예를 들어, 나이키는 '최고의 운동화는 무엇인가요?'라는 질문에 대한 답변을 스폰서할 수 있으며, 이 답변 아래에는 관련 정보와 나이키 제품에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이와 같은 구조는 브랜드가 사용자와의 상호작용을 강화하는 동시에, 보다 타겟화된 광고를 제공할 수 있게 할 것입니다.

• 4-2. 진화하는 광고 생태계

• 디지털 광고 생태계는 급격한 변화 속에서 진화하고 있으며, 퍼플렉시티는 이러한 변화의 중심에 서 있습니다. 특히, 기존 광고 모델의 한계를 극복하는 새로운 접근 방식이 요구되고 있다는 점에서 퍼플렉시티의 광고 시스템은 주목받고 있습니다. 과거의 경매 기반 광고 시스템에서는 광고주가 클릭 수를 기반으로 비용을 지불하는 방식이 일반적이었습니다. 그러나 퍼플렉시티는 CPM(1, 000회 노출당 비용) 방식으로 접근하여, 광고주에게 더 예측 가능한 비용 체계를 제공합니다. 광고주가 특정 질문에 대한 스폰서가 되므로, 광고의 품질과 관련성이 높아질 것으로 기대되는 점 또한 새로운 광고 생태계의 특징입니다.

• 4-3. 향후 광고 시스템 출시 계획

• 퍼플렉시티는 연말까지 새로운 광고 시스템을 출시할 계획을 세우고 있습니다. 이 시스템은 사용자가 자연어로 질문을 할 때 해당 질문에 대한 광고주가 제공하는 정보가 더 부각되는 방향으로 설계됩니다. 현재 퍼플렉시티는 AI 기반 챗봇 기술을 활용해 사용자의 질문에 대한 포괄적인 답변을 제공하고 있으며, 이는 광고주가 제공하는 제품이나 서비스와 연결될 수 있습니다. 또한, 광고 시스템의 재정적 성공은 광고비의 경쟁력에도 큰 영향을 미칠 것으로 보입니다. 예를 들어, 퍼플렉시티의 광고 노출에 대한 비용이 구글의 비용보다 훨씬 저렴할 것으로 예상되고 있으며, 이는 광고주들에게 훨씬 더 매력적인 선택이 될 것입니다. 이러한 변화는 퍼플렉시티가 구글과의 경쟁에서 득이 될 수 있는 요소 중 하나로 작용할 것입니다.

결론

• 퍼플렉시티는 구글이라는 거인의 그림자 속에서도 자신만의 색깔을 지닌 독창적인 광고 모델을 통해 디지털 광고 시장에 새로운 흐름을 불어넣고 있습니다. 나이키와 메리어트와의 협업을 통해 제시되는 '스폰서 질문' 광고 모델은 소비자와 브랜드의 새로운 상호작용 및 정보 제공 방식을 제시함으로써, 향후 광고 시장의 공학적 접근 방식에 변화를 가져올 가능성을 보여줍니다.

• 이상적인 광고주에게는 빠르게 변화하는 소비자 환경 속에서 더욱 높은 효율성을 제공할 수 있는 기회를 제공하는 한편, 소비자들에게는 최신 정보를 적재적소에 전달 받을 수 있는 경험을 제공합니다. 퍼플렉시티가 제공하는 새로운 광고 시스템은 단순히 광고를 노출하는 차원을 넘어, 소비자와의 진정한 상호작용을 통해 광고의 품질과 효과를 높일 수 있는 가능성을 내포하고 있는 것입니다.

• 결국, 이러한 혁신은 디지털 광고 시장 내에서 퍼플렉시티가 차지할 수 있는 입지를 더욱 강화하고, 앞으로도 AI와 광고의 관계에서 발생할 새로운 기회들을 통해 지속적으로 발전할 수 있는 기반을 마련하게 될 것입니다. 향후 퍼플렉시티는 기술 혁신과 시장의 변화를 선도하며, 새로운 비즈니스 모델을 구체화함으로써 디지털 광고 시장에서 중대한 역할을 담당할 것이 분명합니다.

용어집

• 퍼플렉시티 [검색 엔진]: AI 기반의 대화형 검색 엔진으로, 사용자에게 질문에 대한 즉각적인 대화형 응답을 제공하여 정보 검색을 간소화하는 혁신적인 플랫폼입니다.

• 자연어 처리 [기술]: 사용자의 질문이나 입력된 내용을 이해하고 해석하여 대화하듯이 답변하는 인공지능 기술로, 퍼플렉시티의 핵심 기능 중 하나입니다.

• AI 에이전트 [기술]: 사용자의 요구에 맞춘 개인화된 정보 제공을 목표로 하는 인공지능 기반의 서비스로, 퍼플렉시티는 SK텔레콤과의 협업으로 이를 통합하고 있습니다.

• 스폰서 질문 [광고 모델]: 소비자가 특정 질문을 할 때 광고주가 제공하는 정보가 답변에 결합되어 나타나는 광고 형식으로, 퍼플렉시티의 새로운 광고 모델입니다.

• CPM (Cost Per Mille) [광고 비용 모델]: 1, 000회 노출당 비용을 의미하며, 광고주가 광고의 노출 수에 따라 요금을 지불하는 방식으로, 퍼플렉시티의 광고 모델 중 하나입니다.

출처 문서

• “현아-용준형, 결혼식 하객은” GPT와 퍼플렉시티에 물었다 - 디지털데일리https://ddaily.co.kr/m/page/view/2024101317321670585
• “현아-용준형, 결혼식 하객은” GPT와 퍼플렉시티에 물었다https://m.ddaily.co.kr/page/view/2024101317321670585
• AI 검색 스타트업 퍼플렉시티, 구글에 도전장… 나이키·메리어트와 광고 모델 논의 중https://aimatters.co.kr/news-report/ai-news/4418