비즈니스 성공의 열쇠, 임팩트 있는 미션 스테이트먼트 작성법!
비즈니스 성공의 열쇠, 임팩트 있는 미션 스테이트먼트 작성법!
미션 스테이트먼트란 무엇인가?
미션 스테이트먼트는 기업이 존재하는 이유와 그 목적을 명확하게 정의하는 짧고 간결한 진술입니다. 이것은 대개 한두 문장으로 구성되어 있으며, 기업의 비전과 전략을 함축적으로 담고 있습니다. 예를 들어, 마이크로소프트는 "지구상의 모든 개인과 조직이 더 많은 성과를 이루도록 지원하는 것"을 미션으로 삼고 있습니다. 이는 단순히 제품이나 서비스를 넘어서, 전 세계의 사람들에게 긍정적인 영향을 미치겠다는 목표를 내포하고 있습니다.
미션 스테이트먼트의 중요성은 단순히 브랜드 정체성을 나타내고, 외부 이해관계자에게 기업의 가치를 전달하는 데 그치지 않습니다. 내부적으로는 경영진이 기업의 방향성을 설정하고, 전략적인 의사결정을 내리는 데도 도움을 주기 때문입니다.
어떻게 미션 스테이트먼트를 효과적으로 작성할까?
미션 스테이트먼트를 만드는 과정은 매우 중요합니다. 여기서 고려해야 할 점은 다음과 같습니다. 첫째, "우리가 하는 일은 무엇인가?"라는 질문에 대한 답을 명확히 해야 합니다. 둘째, "왜 우리가 이렇게 하는가?" 즉, 목적과 가치를 정의해야 합니다. 셋째, "누구를 위해 이 일을 하는가?"하면서 대상 고객을 분명히 밝혀야 합니다. 마지막으로, "이 일을 하지 않으면 무엇이 나쁜가?"라는 비판적 질문을 통해 기업의 중요성을 강조해야 합니다.
이러한 질문을 통해 자연스럽게 미션 스테이트먼트를 도출해낼 수 있습니다. 너무 복잡하거나 전문 용어가 섞인 문장은 피하고, 간결하고 명확하게 작성하는 것이 핵심입니다. 여러 차례의 피드백을 통해 다듬는 과정도 반드시 거쳐야 합니다.
미션 스테이트먼트와 비전의 차이
미션 스테이트먼트와 비전은 종종 혼동되지만, 이 둘은 각각 다릅니다. 미션 스테이트먼트가 현재에 초점을 맞춘다면, 비전은 기업이 지향하는 이상적인 미래 상태를 묘사합니다. 비전 스테이트먼트는 기업이 무엇을 이루고 싶어 하는지를 제시하며, 이를 통해 조직원들에게 영감을 줄 수 있습니다. 이러한 명확한 구분은 기업이 성장할수록 더욱 중요합니다.
미션을 기업 문화에 통합하는 방법
미션 스테이트먼트가 단순한 문구에 그치지 않으려면, 기업의 일상적인 운영에 적극적으로 통합되어야 합니다. 모든 직원이 이 미션을 이해하고 공감할 수 있도록 교육과 소통이 필수적입니다. 예를 들어, CFI는 "재무 및 은행 전문사의 역량과 생산성을 향상시킨다"는 미션을 바탕으로, 교육과 자료 제공을 통해 실제로 미션을 실현하고 있습니다. 이렇게 구성원이 미션에 대해 감정적으로 연결될 때, 기업의 신뢰도와 충성도가 높아집니다.
사례로 살펴보는 성공적인 미션 스테이트먼트
세계적으로 유명한 기업들의 미션 스테이트먼트를 살펴보면 그들의 성공 비결을 엿볼 수 있습니다. 구글은 "세상의 정보를 조직하고, 이를 보편적으로 접근 가능하고 유용하게 만든다"라는 미션을 통해 모든 사용자가 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 한 점이 돋보입니다. 마찬가지로, 테슬라는 "지속 가능한 교통의 발전을 가속화하기 위해 매력적인 전기차를 시장에 신속하게 공급하는 것"을 목표로 삼으며, 환경을 보호하는 데 힘쓰고 있습니다.
이와 같이 세상에 긍정적인 변화를 불러오는 미션을 수립함으로써, 소비자는 물론 직원들까지도 자긍심을 느끼게 됩니다.
용어집
- 미션 스테이트먼트 [비즈니스 용어]: 기업이 존재하는 이유와 목적을 간결하게 정의한 진술로, 비전과 전략을 함축하고 있다.
- 비전 [비즈니스 용어]: 기업이 지향하는 이상적인 미래 상태를 묘사하며, 조직원들에게 영감을 주기 위한 목표를 제시한다.
- 기업 문화 [비즈니스 용어]: 기업 내부의 가치관, 신념, 행동 양식 등으로 구성되어, 조직 구성원들의 행동과 사고에 영향을 미친다.
- 이해관계자 [비즈니스 용어]: 기업의 활동에 영향을 받거나 영향을 미치는 모든 개인이나 그룹, 예를 들어 직원, 고객, 투자자 등을 포함한다.
- 피드백 [비즈니스 용어]: 작업이나 과정에 대한 의견이나 평가로, 개선 사항을 식별하고 변화시킬 수 있는 중요한 정보를 제공한다.
출처 문서
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- Creating a Mission-Driven Business | BBSIhttps://www.bbsi.com/business-owner-resources/is-a-mission-statement-enough
- Mission Statement - Entrepreneur Small Business Encyclopediahttps://www.entrepreneur.com/encyclopedia/mission-statement
- DB 손해보험https://www.idbins.com/pc/bizxpress/coe/ch/FWCOMV5869.shtm
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- Repositioning missions and pursuing purpose as primary - Christian Daily Internationalhttps://www.christiandaily.com/news/repositioning-missions-and-pursuing-purpose-as-primary
- Mission as Business from A managerial perspectivehttps://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART001609418
- 평범한 샐러리맨이 읽어낸 이 책의 글들은 영화평론 ...https://mall.godpeople.com/apps_page/a3_show_detail_iframe.html?gcode=9788985686471&srsltid=AfmBOoq3q-U0JYF3TBtcqSfZM7SXQVh4JqiBSR0e4eXdzxNNOk4-HMbB
- 경영과 의사결정https://brunch.co.kr/@aimuse/45
- Beyond Square Footage: Mission-Driven Differentiation Helps Buildings Stand Out in Battle for HQs - Area Developmenthttps://www.areadevelopment.com/corporate-HQ-office/q4-2024/beyond-square-footage-mission-driven-differentiation-helps-buildings-stand-out-in-battle-for-hqs.shtml
- 关于写Literature Review最详细的讲解https://www.ukassignment.org/literaturereview/25921.html
- Mission, vision, and values: setting your startup up for successhttps://medium.com/uncorkcapital/mission-vision-and-values-setting-your-startup-up-for-success-f20568df0ae6
- The 28 Best Mission Statement Examples (+Templates!)https://www.wordstream.com/blog/ws/2021/07/02/how-to-write-a-business-mission-statement
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- Beyond Words: Crafting A Mission Statement That Resonates In Searchhttps://www.strikingly.com/blog/posts/beyond-words-crafting-a-mission-statement-that-resonates-in-search
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- How to Write Your Company Mission Statement: 200 Top Examples Analyzed | Process Street | Process & Project Management Softwarehttps://www.process.st/company-mission-statement/
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- 51 Mission Statement Examples from The World's Best Companieshttps://alessiobresciani.com/foresight-strategy/51-mission-statement-examples-from-the-worlds-best-companies/