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토스뱅크의 일본 여행 완벽 가이드 제공

일반 리포트 2025년 01월 05일
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목차

  1. 요약
  2. 토스뱅크의 일본 여행 서비스 개요
  3. 일본 맛집 TOP 10 정보 제공
  4. 출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기 기능
  5. 고객 반응 및 서비스의 향후 계획
  6. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 토스뱅크가 외화통장 보유 고객을 대상으로 한 일본 여행 관련 서비스들의 소개와 주요 기능을 조명합니다. 고객들은 '일본 맛집 TOP 10' 리스트를 토스뱅크가 체크카드의 해외 결제 데이터를 바탕으로 제공하며, 도쿄, 오사카, 후쿠오카에서 인기 있는 식당들의 정보를 간편하게 얻을 수 있습니다. 또한, 도쿄 나리타, 하네다, 후쿠오카, 오사카, 삿포로 공항 내 '출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기' 기능을 통해 고객들은 수수료 없이 편리하게 현지 통화를 인출할 수 있습니다. 이러한 서비스들은 고객 편의성을 극대화시키고 있으며, 향후 일본을 넘어 다른 국가들로도 확장될 예정입니다.

2. 토스뱅크의 일본 여행 서비스 개요

  • 2-1. 외화통장 고객을 위한 서비스 도입 배경

  • 토스뱅크는 최근 외화통장 보유 고객의 해외 여행 편의성을 높이기 위해 일본 여행 관련 서비스를 도입하였습니다. 이러한 서비스는 고객들이 해외 여행을 준비함에 있어 유용한 정보를 제공하고, 특히 일본이라는 인기 여행지에서의 고객 경험을 증진시키기 위한 목적을 가지고 있습니다. 토스뱅크 관계자에 따르면, 외화통장 고객들에게 제공하는 서비스가 해외여행 시 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다.

  • 2-2. 서비스의 주요 기능 및 특징

  • 토스뱅크는 두 가지 주요 서비스를 도입하였습니다. 첫 번째는 '일본 맛집 TOP 10' 정보 제공 서비스로, 이 서비스는 토스뱅크 체크카드의 해외 결제 승인 건수를 기반으로 도쿄, 오사카, 후쿠오카에서의 인기 맛집 목록을 제공합니다. 각 맛집 정보에는 식당 이름, 간략한 설명, 영업시간, 구글 리뷰와의 연동 기능이 포함되어 있어 고객들이 별도 검색 없이 신속하게 정보에 접근할 수 있도록 돕고 있습니다. 두 번째 서비스는 일본 주요 공항(도쿄 나리타, 도쿄 하네다, 후쿠오카, 오사카, 삿포로)에서의 '출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기' 기능입니다. 이 기능을 통해 고객들은 현지 공항에서 손쉽게 ATM을 찾고, 수수료 없이 현지 통화를 인출할 수 있는 편리함을 제공합니다. 이러한 서비스는 국경을 넘어 여행에 필요한 정보를 제공하기 위해 일본 이외의 국가로도 확장을 계획하고 있는 상황입니다.

3. 일본 맛집 TOP 10 정보 제공

  • 3-1. 맛집 정보 제공 방식

  • 토스뱅크는 외화통장 보유 고객의 해외 여행 경험 강화를 위해 '일본 맛집 TOP 10' 정보를 제공하고 있습니다. 이 정보는 도쿄, 오사카, 후쿠오카 세 도시에서 토스뱅크 체크카드로 발생한 해외결제 가맹점 승인 건수를 활용하여 산출되었습니다. 고객들은 별도의 검색 없이 이 정보를 통해 맛집을 손쉽게 찾을 수 있으며, 식당 이름과 함께 간략한 설명이 제공됩니다. 또한 각 식당에 대한 자세한 정보를 확인하기 위해 클릭 시 구글맵과 연동되는 기능도 포함되어 있어, 고객들은 식당의 위치, 영업시간, 다른 여행객들의 리뷰 등 필요한 정보를 한 번에 확인할 수 있습니다.

  • 3-2. 식당 정보의 구성 및 연동 기능

  • 주요 제공되는 맛집 정보는 간단한 설명과 구글맵 연동 기능을 포함합니다. 이로 인해 고객들은 식당을 찾는 과정에서 소요되는 시간을 절약하고 편리하게 접근할 수 있습니다. 이러한 서비스는 고객들의 큰 호응을 얻고 있으며, 토스뱅크는 이를 통해 일본 내에서의 고객 경험을 향상시키고 있습니다.

4. 출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기 기능

  • 4-1. ATM 위치 찾기 서비스의 필요성

  • 토스뱅크는 외화통장 보유 고객의 여행 편의성을 높이기 위해 일본에서 출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기 서비스를 도입하였습니다. 이 서비스는 일본 주요 공항인 도쿄 나리타, 도쿄 하네다, 후쿠오카, 오사카, 삿포로 5곳에서 사용할 수 있으며, 고객들은 현지에서 수수료 없이 통화를 인출할 수 있는 ATM을 쉽게 찾아 편리하게 이용할 수 있게 되었습니다. 이는 고객들이 해외여행 전에 국내에서 환전할 필요가 없도록 하여 시간과 비용을 절약할 수 있도록 돕는 기능입니다.

  • 4-2. 제공 공항 및 서비스의 범위

  • 출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기 서비스는 일본의 5개 주요 공항에서 제공됩니다. 이를 통해 고객들은 도쿄 나리타 공항, 도쿄 하네다 공항, 후쿠오카 공항, 오사카 공항, 그리고 삿포로 공항 내에서 수수료 없이 현지 통화를 쉽게 인출할 수 있습니다. 또한, 이 서비스는 고객들이 공항에 도착하자마자 필요한 자금을 신속하게 확보할 수 있도록 돕습니다.

5. 고객 반응 및 서비스의 향후 계획

  • 5-1. 고객들의 서비스 반응 및 만족도

  • 토스뱅크가 외화통장 고객을 위해 제공하는 '일본 맛집 TOP 10' 정보 서비스는 고객들에게 큰 호응을 얻고 있습니다. 이 정보는 도쿄, 오사카, 후쿠오카 세 도시에서 토스뱅크 체크카드로 발생한 해외결제 가맹점 승인 건수를 기반으로 산출되었습니다. 이를 통해 고객들은 데이터 기반의 신뢰할 수 있는 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다. 또한, 식당 이름 외에도 간략한 설명과 구글맵 연동 기능을 통해 고객들은 별도의 검색 없이 손쉽게 식당의 위치와 영업시간, 여행객들의 리뷰 등을 확인할 수 있는 편의성을 누리고 있습니다.

  • 5-2. 서비스 확장 계획 및 기대 효과

  • 토스뱅크는 일본 주요 공항(도쿄 나리타, 도쿄 하네다, 후쿠오카, 오사카, 삿포로) 내 '출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기' 서비스도 도입하였습니다. 이를 통해 고객들은 여행 전 국내에서 수수료를 내며 환전할 필요 없이, 현지 공항에서 수수료 없이 현지 통화를 인출할 수 있습니다. 이러한 서비스는 해외여행을 계획하는 고객들에게 큰 도움이 될 것으로 기대되고 있으며, 토스뱅크는 이 서비스를 일본 외의 다른 국가로도 확장할 계획을 세우고 있습니다. 이를 통해 더욱 많은 고객들이 여행 준비과정에서 유용한 정보를 제공받아 편리하고 경제적인 여행을 즐길 수 있도록 할 것입니다.

결론

  • 토스뱅크의 일본 여행 지원 서비스 도입은 외화통장 고객에게 실질적으로 유익한 경험을 제공합니다. '일본 맛집 TOP 10' 서비스는 고객의 데이터 기반으로 신뢰할 수 있는 맛집 정보를 제공하며, 여행 시 정보 탐색에 대한 시간을 절약하게 도와줍니다. 또한, 주요 공항에서의 '출금 수수료 무료 ATM 위치 찾기' 기능을 통해 고객들은 수수료 부담 없이 현지 통화를 인출할 수 있어 비용 절감 효과를 제공합니다. 고객들의 반응은 이 서비스를 통한 긍정적인 여행 경험으로 나타나고 있으며, 토스뱅크는 이러한 서비스를 다른 국가로 확대할 계획입니다. 이를 통해 더욱 많은 고객들에게 효율적이고 경제적인 여행 솔루션을 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다. 또한, 새로운 여행지에서의 관련 서비스 도입을 검토하여 고객의 전반적인 여행 경험을 향상시킬 미래 비전을 가지고 있습니다.

용어집

  • 토스뱅크 [회사]: 토스뱅크는 고객에게 다양한 금융 서비스를 제공하는 디지털 은행으로, 특히 외화통장 보유 고객을 대상으로 한 서비스 개선에 집중하고 있다. 최근 일본 여행 관련 서비스를 도입하여 고객의 해외여행 경험을 향상시키기 위해 노력하고 있으며, 향후 다양한 국가로 서비스 확장을 계획하고 있다.

출처 문서