모두를 위한 관광: 2025 무장애 관광 연계성 강화 사업의 필요성과 기대 효과

1. 요약

• 2025년까지 지속적으로 추진될 무장애 관광 연계성 강화 사업은 장애인 및 고령자를 포함한 관광 취약계층의 관광 활동 권리를 보장하고, 이들이 자유롭게 관광을 즐길 수 있는 환경을 조성하는 것을 목표로 하고 있습니다. 최근 관광 산업은 모든 계층이 평등하게 여행할 수 있는 시스템 구축의 필요성을 급격히 인식하고 있으며, 이에 따라 한국관광공사와 문화체육관광부는 다양한 정책을 통해 무장애 관광 환경을 조성하고 그 접근성을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 이 사업이 시행됨으로써 발생할 변화는 단순한 접근성 개선을 넘어, 모든 국민이 여행할 수 있는 권리를 확장하는 중대한 의의를 지닙니다.

• 무장애 관광은 장애인 및 고령자와 같은 관광 취약 계층에게 필수적인 요소임에도 불구하고, 현재 한국의 관광 인프라는 여전히 이들을 배제하는 경향이 있습니다. 한국관광공사의 연구에 따르면, 무장애 관광에 대한 수요가 증가하고 있으며 이는 관광 시장에서 중요한 소비층으로 자리 잡고 있습니다. 따라서 무장애 관광 연계성 강화 사업은 이들의 권리를 보장하고 관광의 평등성을 실현하기 위한 기초 작업이라고 할 수 있습니다.

• 또한, 해당 사업은 관광 환경과 서비스의 품질을 높여 관광 취약계층의 이동성을 획기적으로 개선하는 데 기여할 것으로 보입니다. 실제로, 무장애 교통수단 도입 및 관광지에 대한 접근성 개선을 통해 장애인과 고령자 또한 차별 없이 다양한 관광 활동을 영위할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 이는 사회 전반에서 무장애 관광의 중요성을 인식하고, 관광 산업에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 따라서, 이 사업은 관광 취약계층의 권리 보장을 넘어 관광 산업 전체에 긍정적인 변화를 가져올 것으로 기대됩니다.

2. 무장애 관광의 필요성: 접근성과 평등의 중요성

• 2-1. 관광 취약 계층의 정의와 현황

• 관광 취약 계층이란 장애인이나 고령자와 같은 신체적, 정신적, 사회적 제약으로 인해 관광 활동에 불편을 겪는 사람들을 의미합니다. 이들은 여행을 떠나고자 하는 욕구가 있음에도 불구하고, 다양한 접근성 문제로 인해 평소의 생활에서처럼 자유롭게 여행을 즐기지 못하는 경우가 많습니다.

• 현재 한국에서는 장애인 및 고령자를 포함한 관광 취약 계층의 비중이 증가하고 있으며, 이들은 관광시장에서 상당한 소비력을 지니고 있습니다. 한국관광공사의 연구에 따르면, 무장애 관광에 대한 사회적 요구가 높아질수록 이들의 관광 참여가 증가할 것으로 보입니다.

• 2-2. 장애인과 고령자를 위한 관광의 접근성 부족 문제

• 장애인과 고령자 등 관광 취약 계층은 관광 장소에 대한 물리적 접근성 부족, 정보의 비대칭성, 그리고 적합한 서비스의 결여 때문에 여행에 어려움을 겪는 경향이 있습니다. 예를 들어, 휠체어 이용자가 접근할 수 없는 관광지나 숙소는 이러한 계층의 경우 특히 큰 방해가 됩니다.

• 무장애 관광을 위한 교통, 숙박, 음식점 등 인프라의 부족은 이들에게 여행을 어렵게 만들고 있습니다. 또한, 이러한 접근성 문제는 단순히 물리적인 장애물에 그치지 않고, 여행에 대한 흥미와 참여 의욕을 떨어뜨릴 수 있습니다. 예를 들어, 한 관광지에 도착하더라도, 필요한 정보가 부족하거나 적절한 서비스가 제공되지 않을 경우, 여행 경험이 상당히 부정적으로 변질될 수 있습니다.

• 관광 환경이 이러한 취약 계층의 필요를 충족하지 못할 경우, 이들은 사회적으로 소외감을 느끼게 됩니다. 이는 결국 관광 분야에서의 평등 및 포용성을 해치는 요인이 됩니다.

• 2-3. 무장애 관광의 중요성 및 기대 효과

• 무장애 관광은 장애인과 고령자를 포함한 모든 계층이 동등하게 관광을 즐길 수 있도록 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 이는 단순히 접근성을 개선하는 것을 넘어서, 모든 국민이 차별 없이 여행할 수 있는 권리를 보장하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 무장애 관광을 통해 관광 취약 계층은 자신이 원하는 대로 자유롭게 여행을 계획하고 실행할 수 있습니다.

• 또한, 무장애 관광의 실천은 관광 산업 자체에도 긍정적인 효과를 미칠 수 있습니다. 관광 교통, 상품, 서비스의 접근성을 높이면 관광객의 방문이 증가하고, 이는 관광 지역의 경제 활성화로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 무장애를 국가 정책으로 정착시키면 국내외 관광객이 지역을 방문할 확률이 높아지고, 이는 지역 상권에도 도움이 됩니다.

• 또한, 사회 전반에서 무장애의 중요성을 인식하게 됨으로써 장기적으로는 차별 없는 포용적 사회로 나아가는 데 기여할 수 있습니다. 각 지역의 관광 업계에서 무장애 여행 상품 개발을 활성화하고, 다양한 계층의 관광객들이 공평하게 혜택을 받을 수 있도록 하는 것이 필요합니다.

3. 2025 무장애 관광 연계성 강화 사업의 개요

• 3-1. 사업의 목표 및 필요성

• 2025 무장애 관광 연계성 강화 사업은 장애인과 고령자를 포함한 관광 취약계층의 관광 활동 권리를 보장하고, 이들이 평등하게 여행할 수 있도록 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 현재 많은 지역사회의 관광 인프라가 일반 대중을 위한 설계로 되어 있어, 장애인과 고령자 등 취약계층이 겪는 여러 가지 불편이 존재합니다. 이러한 환경에서 관광 취약계층은 여행에 대한 권리를 충분히 누리지 못하고 있으며, 이는 사회적 불평등을 심화시키는 요소로 작용합니다. 따라서 이 사업은 무장애 관광이 사회적으로 필요하다는 점을 인식시키고, 관광 환경 및 서비스를 개선하기 위한 중요한 단계입니다.

• 3-2. 공모 절차 및 지원 규모

• 무장애 관광 연계성 강화 사업은 문화체육관광부와 한국관광공사가 주관하여, 관광 취약계층의 관광 향유권을 보장하기 위해 광역 및 기초자치단체를 대상으로 공모를 실시합니다. 이번 공모 기간은 2024년 11월 22일부터 2025년 1월 16일까지이며, 선정된 지자체에는 최대 40억 원의 국비 지원이 이루어집니다. 이 지원금은 3년에 걸쳐 사용될 수 있으며, 무장애 교통수단 도입, 숙박 및 음식점 접근성 개선, 관광정보 확충 등 다양한 사업에 활용될 예정입니다.

• 3-3. 사업 대상을 위한 구체적 계획

• 2025 무장애 관광 연계성 강화 사업은 특정 지역을 선정하여 관광취약계층을 위한 무장애 관광 인프라를 구축하는 것이 핵심입니다. 선정된 지역에서는 장애인 및 고령자를 위한 정보 제공 및 접근성 향상 작업이 수행될 예정입니다. 예를 들어, 교통 수단의 접근성을 높이고, 숙소와 식당의 시설 개선 작업이 포함됩니다. 또한, 무장애 관광 상품 개발과 전문인력 양성이 포함되어 있어, 보다 질 높은 관광 서비스를 제공할 계획입니다. 사업 설명회는 2024년 11월 28일에 개최되어 참여 지자체들에게 사업의 중요성을 알리며 다각적인 지원을 제공할 것입니다.

4. 사업의 기대 효과와 장기적인 비전

• 4-1. 장애인 및 고령자의 관광 이동성 향상

• 2025 무장애 관광 연계성 강화 사업은 장애인 및 고령자와 같은 관광 취약계층의 이동성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이 사업은 장애인이 쉽게 이용할 수 있는 무장애 교통수단을 도입하고, 권역 내 관광시설의 접근성을 개선하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 이동의 불편함이 해소되면, 장애인과 고령자도 자유롭게 다양한 관광활동을 즐길 수 있게 됩니다. 예를 들어, 휠체어 리프트가 장착된 대중교통 수단과 모빌리티 서비스의 도입은 이들의 이동성을 획기적으로 증대시킬 것이며, 지방 관광지들도 관광 취약계층을 고려한 다양한 접근 방식을 모색하게 될 것입니다.

• 4-2. 관광 콘텐츠 및 시설의 질적 향상

• 무장애 관광 연계성 강화 사업은 단순히 이동 편의성을 제공하는 것에 그치지 않고, 관광 콘텐츠와 시설의 전반적인 질적 향상에도 기여할 수 있습니다. 제안된 사업을 통해 공공 및 민간 부문에서 협력하여 관광 시설을 무장애적으로 리모델링하거나 새로운 관광 상품을 개발하게 됩니다. 이 과정에서 다양한 참여자들의 피드백을 반영하여 보다 포괄적인 관광 경험을 제공할 수 있게 됩니다. 또한, 전문인력 양성을 통해 무장애 관광의 중요성을 인식하고 이를 전문적으로 운영하는 인력들이 양성됩니다.

• 4-3. 무장애 관광을 통한 지역 경제 활성화

• 무장애 관광을 통한 관광 관계자와 방문객 간의 긍정적인 경험은 지역 경제에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 장애인과 고령자를 포함한 관광 취약계층이 증가함에 따라, 이들을 대상으로 한 관광 서비스와 상품이 성장할 가능성이 큽니다. 예를 들어, 무장애 관광 상품이 증가하면 이를 필요로 하는 관광객이 지역을 방문하게 되어 지역 경제에 활력을 불어넣을 것입니다. 관광 인프라가 개선됨에 따라 관련 산업, 예를 들면 지역 숙박업체나 음식점의 매출 증가와 같은 파급 효과도 기대됩니다. 따라서, 이 사업은 관광 수익을 높이는 데 기여함과 동시에 관광 취약계층의 권익을 보장하는 두 마리 토끼를 잡을 수 있습니다.

결론

• 무장애 관광 연계성 강화 사업은 장애인 및 고령자, 그리고 다양한 관광 취약계층의 권리를 보장하고 관광 환경을 근본적으로 개선하는 데 있어 중대한 의미를 지닙니다. 이 사업의 시행을 통해 모든 국민이 평등하게 여행할 수 있는 기반이 마련될 것이며, 이는 단순한 접근성 향상을 넘어서 사회적 포용성을 확장하고 지역 경제 활성화에도 기여할 것으로 보입니다.

• 먼저, 무장애 관광의 활성화는 관광 취약계층이 더욱 자주 여행할 수 있는 기회를 제공하게 됩니다. 이는 결국 관련 산업에 긍정적인 파급 효과를 창출하며, 지역 커뮤니티에도 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 관광 취약계층의 증가에 따라 다양한 관광 서비스와 상품의 수요가 증가하고, 이는 지역 경제의 새로운 활력이 되는 것입니다.

• 향후 정책 개선과 지속적인 연구 개발을 통해 무장애 관광 환경을 더욱 발전시켜 나가야 합니다. 각 지역 사회와 관광 업계가 협력하여 관광 취약계층이 필요로 하는 접근성 개선과 관련 서비스 확대에 나선다면, 무장애 관광은 한국 관광 산업의 중요한 축으로 자리 잡을 것입니다. 이러한 노력은 결국 모든 이가 차별 없이 여행할 수 있는 사회로 나아가게 할 것이며, 지속 가능한 관광 산업을 구현하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

용어집

• 무장애 관광 [개념]: 장애인과 고령자 등 관광 취약계층이 차별 없이 관광 활동을 즐길 수 있도록 환경을 조성하는 관광 형태.

• 관광 취약 계층 [용어 정의]: 신체적, 정신적, 사회적 제약으로 인해 관광 활동에 불편을 겪는 장애인과 고령자 등의 집단.

• 접근성 [특성]: 모든 사람, 특히 장애인과 고령자가 물리적 공간에 자유롭게 접근할 수 있는 정도.

• 평등성 [원칙]: 모든 사람이 동일한 권리와 기회를 누릴 수 있도록 보장하는 개념.

• 무장애 교통수단 [시설]: 장애인과 고령자가 쉽게 이용할 수 있도록 설계된 교통 수단.

• 관광 정보 [자원]: 관광지, 교통수단, 숙소 등의 정보를 제공하여 관광객이 여행을 계획하고 실행하는 데 도움을 주는 자료.

• 사회적 포용성 [가치]: 사회 모든 구성원이 차별 없이 혼합되어 함께 살아갈 수 있도록 허용하는 가치 관점.

• 관광 인프라 [기반 시설]: 관광객의 원활한 여행을 돕기 위한 다양한 시설과 서비스를 포함하는 시스템.

• 차별 없는 관광 [원칙]: 모든 관광객이 동일한 경험을 기반으로 차별 없이 서비스를 누릴 수 있도록 하는 관광 서비스.

• 관광 활성화 [과정]: 관광업의 발전을 위해 필요한 조치나 활동을 통해 관광 수요를 증가시키는 과정.

출처 문서

• 한국관광공사, '2025 무장애 관광 연계성 강화 사업' 공모 실시  TtL News 티티엘뉴스https://www.ttlnews.com/article/biz_world/17020
• “모두를 위한 관광”…무장애관광 연계성 강화 사업 공모http://www.ikbn.news/news/article.html?no=185620
• 지자체 1곳 더…문체부·관광공사, 무장애 관광 연계성 강화 사업https://www.fnnews.com/news/202411221858270291