발견형 소비와 미디어커머스의 미래

• 우리는 현재 소비 방식에 혁신적인 변화의 시대를 맞이하고 있습니다. 전통적인 구매 방식에서 벗어나, 소비자들은 이제 콘텐츠를 통해 상품을 발견하고 바로 구매하는 새로운 경험을 하고 있습니다. 특히 넷플릭스와 구글이 협력한 '포즈 애드' 서비스, 그리고 유튜브의 제휴 태그 서비스는 이런 발견형 소비의 대표적인 사례로, 우리가 드라마를 보며 자연스럽게 마음에 드는 아이템을 발견하는 과정을 만들어가고 있습니다. 그럼 이러한 미디어 커머스가 가져오는 변화와 미래의 소비 트렌드는 무엇일까요? 이 리포트를 통해 우리는 콘텐츠 커머스의 성장, 소비자 행동의 변화, 그리고 AI 기술이 이 모든 과정에 미치는 영향에 대해 깊이 탐구할 것입니다. 이러한 내용을 통해 여러분은 미래의 쇼핑 경험을 어떻게 준비해야 할지에 대한 인사이트를 얻을 수 있을 것입니다.

발견형 소비란 무엇이며, 현황은 어떨까요?

• 발견형 소비의 개념: 소비의 새로운 전환점

• 발견형 소비는 소비자가 콘텐츠를 즐기던 중 자연스럽게 제품을 발견하고 구매로 이어지는 과정을 의미해요. 이 과정에서 소비자는 매력적인 영상이나 이미지를 통해 구매 욕구를 자극받게 되죠. 이러한 소비 방식은 기존의 검색 방식과는 달리, 콘텐츠를 통해 우연히 제품을 발견하여 장바구니에 담는 새로운 패턴을 형성하고 있어요. 특히, 콘텐츠 커머스는 2016년부터 발전해오고 있으며, 퍼포먼스 마케팅과 결합하여 더욱 활발해지고 있습니다.

• 소비자 행동 변화: 어떻게 변화하고 있을까요?

• 소비자 행동은 끊임없이 변화하고 있어요. 특히 OTT(온라인 동영상 스트리밍) 플랫폼의 활성화가 발견형 소비를 증가시키는 중요한 요소가 되었습니다. 넷플릭스와 구글의 '포즈 애드' 서비스는 소비자가 드라마를 시청하는 동안 흥미로운 제품을 발견할 수 있게 해주는 혁신적인 쇼핑 경험을 제공해요. 소비자는 콘텐츠를 즐기는 동안 잠재적인 구매 아이템에 대한 정보를 쉽게 얻고, 이를 바탕으로 소비 결정을 내리게 됩니다.

• 미디어커머스의 발전: 미래의 쇼핑 방식

• 미디어커머스는 영상 및 기타 콘텐츠를 활용하여 소비자의 구매를 유도하는 비즈니스 형태를 말해요. 최근 넷플릭스의 포즈 애드와 유튜브의 제휴 태그 서비스가 그 좋은 사례입니다. 이들 서비스는 크리에이터들이 동영상에서 제품을 자연스럽게 소개하며, 시청자는 이를 클릭해 쉽게 구매할 수 있게 연결해요. 이러한 방식은 소비자에게 더 많은 선택권과 편리함을 제공하며, 앞으로 OTT 플랫폼과의 결합이 미디어커머스 시장의 성장을 더욱 촉진시킬 것으로 보입니다.

콘텐츠 커머스의 발전: 소비자의 구매 행동에 대한 이해

• 콘텐츠 커머스의 역사: 어떻게 발전해왔을까요?

• 콘텐츠 커머스는 2016년부터 지속적으로 발전해온 흥미로운 분야에요. 소비자들은 영상이나 다양한 콘텐츠를 통해 흥미를 느끼며, 이러한 경험이 결국 구매로 연결되는 경우가 많아졌어요. 이는 소비자와 브랜드 간의 소통 방식에 큰 변화를 가져왔답니다.

• 퍼포먼스 마케팅과의 결합: 더 효과적인 전략으로 나아간다!

• 콘텐츠 커머스는 퍼포먼스 마케팅과 결합하여 더욱 효과적인 방식으로 소비자의 행동을 유도하고 있어요. 매력적인 이미지와 영상 제공을 통해 소비자의 구매 욕구를 자극하고 있으며, 이는 결국 판매로 이어지는 중요한 수단이 되고 있죠.

• 기술 발전에 따른 변화: 새로운 가능성을 열다!

• 최근의 기술 발전은 콘텐츠 커머스 비즈니스에 많은 변화를 주었어요. 예를 들어, 넷플릭스와 구글의 협력으로 탄생한 '포즈 애드' 서비스는 소비자가 콘텐츠를 즐기면서도 관심 있는 상품을 탐색할 수 있는 기회를 제공해요. 이는 OTT 콘텐츠와 직접적으로 쇼핑을 결합하여 소비자에게 혁신적인 경험을 선사하고 있답니다.

넷플릭스와 구글의 혁신적 포즈 애드 서비스, 소비자와 쇼핑의 새로운 연결 고리

• 포즈 애드 서비스 개요: OTT 스트리밍과 쇼핑의 혁신적인 만남

• 넷플릭스와 구글이 협력하여 만들어낸 포즈 애드 서비스는 무엇일까요? 이 서비스는 콘텐츠 커머스를 OTT 스트리밍 서비스와 함께 결합하여 완전히 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 있어요. 드라마를 시청 중에 시청자가 5초 이상 일시 정지하면, 해당 콘텐츠에서 액세서리, 가방, 옷 등 주요 상품의 이미지가 자동으로 노출되며, 시청자는 이를 통해 쇼핑할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 가끔 드라마나 영화를 보다 보면 눈에 띄는 패션 아이템이나 액세서리가 있잖아요? 포즈 애드를 통해 이제는 그 상품을 클릭하여 쉽게 구매할 수 있게 되었답니다.

• 실제 사례로 보는 드라마와 제품의 연결 고리

• 그럼 포즈 애드 서비스를 가장 잘 보여주는 사례는 무엇일까요? 넷플릭스의 인기 드라마 '에밀리 파리에 가다' 시즌 4에서 포즈 애드가 실제로 적용된 것을 예로 들 수 있어요. 시청자는 드라마 속 주인공이 착용한 패션 아이템을 발견하고, 제품을 이미지로 확인한 후 링크를 통해 쉽게 구매할 수 있는 경험을 하게 됩니다. 이는 과거 IPTV 서비스에서의 미디어커머스 방식이 현대 기술과 잘 결합되어 성공적으로 상용화된 사례라고 볼 수 있어요.

• 시청자 반응과 기대 효과: 쇼핑의 새로운 패러다임

• 그렇다면 시청자들은 이 포즈 애드 서비스에 대해 어떻게 반응하고 있을까요? 소비자들은 콘텐츠와 쇼핑을 자연스럽게 연결해주는 이 방식에 대해 긍정적인 반응을 보이고 있어요. 특히 콘텐츠를 시청하는 동안 필요로 하는 제품을 발견하게 되어 구매 전환율이 높아질 것으로 예상되고 있습니다. 이는 발견형 소비의 증가를 촉진하며, 미디어커머스의 영역이 더욱 넓어질 것이라는 기대를 불러일으키고 있죠.

유튜브의 제휴 태그 서비스: 소비와 쇼핑의 경계를 허물다?

• 제휴 태그 서비스 개요: 무엇이 달라지나요?

• 제휴 태그 서비스는 유튜브에서 동영상에 등장하는 상품을 즉시 구매할 수 있는 혁신적인 기능을 제공해요. 크리에이터들은 제품을 자연스럽게 소개하고, 해당 제품의 랜딩 페이지를 쿠팡으로 연결하여 사용자가 쉽게 구매하도록 돕죠. 예전에는 쿠팡파트너스의 유튜브 버전이라고 할 수 있는데, 간편한 태깅 시스템을 통해 소비자와의 연결 고리를 더욱 낮추고 있답니다.

• 크리에이터와 소비자의 연결: 어떻게 이루어질까요?

• 이 서비스에서는 크리에이터가 영상에 제품 태그를 추가하면, 영상 설명란에 자동으로 제품의 썸네일과 링크가 삽입되요. 소비자는 손쉽게 제품 정보를 확인하고, 즉시 구매 링크로 이동할 수 있게 됩니다. 더불어, 크리에이터가 제품을 소개하여 시청자가 해당 제품을 구매하면, 크리에이터에게는 약 6.7%의 커미션이 지급되며, 이는 수익 구조의 개선을 가져오고 있어요.

• 수익 모델 변화: 왜 더 많은 기회를 제공하나요?

• 제휴 태그 서비스를 통해 유튜버는 제품을 소개하며 수익을 창출할 수 있는 기회를 더욱 확대했어요. 쿠팡 파트너스의 수익률이 약 3%인 반면, 제휴 태그 서비스는 6.7%로 훨씬 높은 수익률을 자랑하죠. 이는 크리에이터에게 더 많은 인센티브를 제공하여 콘텐츠와 쇼핑의 통합을 더욱 활성화하는 데 기여하고 있답니다. 미래에는 유튜브 쇼핑의 시장 규모가 확대되어, 2028년에는 무려 6조 7천억 원에 달할 것으로 예상되고 있어 기대가 커요!

다양한 플랫폼에서의 쇼핑 기능 확장: 소비자 경험의 혁신

• 틱톡 및 Shopee의 쇼핑 기능: 어디서나 쉽게 쇼핑 가능?

• 틱톡은 크리에이터들이 라이브 스트리밍을 통해 제품을 소개할 수 있는 독특한 쇼핑 기능을 제공합니다. 사용자는 이러한 콘텐츠를 소비하는 동안 손쉽게 제품을 클릭하여 구매할 수 있습니다. 이는 콘텐츠와 쇼핑의 완벽한 융합으로, 발견형 소비를 촉진하는 데 큰 역할을 하고 있어요. 또한 Shopee에서도 유사한 쇼핑 라이브 기능을 통해 소비자들의 구매를 유도하고 있습니다.

• CJ온스타일의 모바일 라이브쇼: 실시간 쇼핑의 매력은?

• CJ온스타일은 모바일 라이브쇼를 통해 소비자와 실시간으로 소통하며 쇼핑을 진행하고 있어요. 소비자는 라이브 쇼를 통해 직접 제품을 확인하고 즉시 구매할 수 있는 경험을 제공합니다. 이러한 전략은 콘텐츠 소비와 쇼핑의 경계를 허물면서 소비자의 즉각적인 참여를 유도하고 있답니다.

• 핀터레스트의 쇼핑 기능: 어떻게 취향을 반영할까요?

• 핀터레스트에서는 사용자가 원하는 제품 정보를 핀에서 직접 확인하고 구매할 수 있는 쇼핑 기능을 새롭게 도입하였습니다. 이는 이미지 기반의 콘텐츠 소비가 자연스럽게 제품 발견과 구매로 이어질 수 있도록 설계되었어요. 사용자는 핀터레스트를 통해 자신의 취향에 맞는 상품을 쉽게 발견하고 만족스러운 쇼핑 경험을 누리게 됩니다.

AI 기술이 변화시키는 미래의 쇼핑 경험

• 생성형 AI: 쇼핑의 새로운 파트너

• 여러분은 생성형 AI가 어떻게 소비자의 쇼핑 경험을 혁신하고 있는지를 궁금해하시나요? 최근 생성형 AI 기술의 급격한 발전은 소비자 쇼핑 경험에 많은 긍정적인 영향을 미치고 있어요. 이 기술은 사용자 선호도를 분석해 개인 맞춤형 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 잠재력을 지니고 있답니다. 예를 들어, 오픈AI는 대화형 채팅 내에서 광고를 통합하고, 챗봇을 통해 소비자에게 자연스럽게 제품을 추천하고 구매까지 이어지는 서비스를 곧 실현할 것으로 예상돼요.

• AI가 만드는 고객 맞춤형 추천 시스템

• 혹시 AI가 어떤 방식으로 제품 추천을 변화시키고 있는지 궁금하시죠? AI는 개인의 행동과 선호도를 분석해 맞춤형 제품 추천을 제공할 수 있다는 점이 특징이에요. 이러한 기술이 점점 더 발전하면 소비자들은 기존의 검색 방법보다 AI의 제안에 더 의존하게 될 가능성이 높아요. 이는 다양한 상품을 탐색하는 데 있어 더 몰입감 있고 상호작용이 풍부한 쇼핑 경험을 제공하게 됩니다.

• AI 기반 쇼핑의 미래: 어떤 변화가 올까요?

• 미래의 쇼핑 경험은 어떤 방향으로 나아갈지 궁금하시죠? AI 기반의 쇼핑 경험은 기존의 검색엔진 최적화(SEO) 방식과는 다른 방식으로 발전할 것으로 예상돼요. 소비자들은 검색부터 구매에 이르는 과정이 간소화되고, 제품 추천의 방식도 진화할 것입니다. 이러한 변화는 기업들이 AI 광고 구좌를 구매하거나 AI의 학습에 최적화된 상품 정보를 제공하는 방식으로 전환하게끔 촉발할 거에요.

소비자 행동 변화와 유튜브 쇼핑의 미래: 2028년 시장 전망

• 2028년 유튜브 쇼핑 시장 성장 가능성은?

• 여러분은 유튜브 쇼핑이 어떤 성장을 이룰 것이라고 생각하시나요? 의뢰된 바에 따르면, 유튜브 쇼핑의 경우 2024년부터 본격적인 성장세를 기대할 수 있으며, 2028년에는 무려 6조 7천억원 규모로 성장할 것으로 전망되고 있어요. 이러한 시장 성장은 소비자가 콘텐츠를 통해 쇼핑을 즐기는 새로운 트렌드를 암시합니다.

• 소비자들은 어떤 방식으로 제품을 발견할까요?

• 과거에는 주로 소비자들이 의도적으로 제품을 검색하던 방식이 일반적이었다면, 요즘은 콘텐츠 소비를 통해 우연히 제품을 발견하는 경향이 강해지고 있어요. 특히, 넷플릭스의 '포즈 애드'와 같은 서비스가 이러한 발견형 소비를 촉진하고 있죠. 드라마를 보면서 마음에 드는 제품을 쉽게 발견할 수 있도록 돕는 형태로, 소비자들은 이제 쇼핑을 더 자연스럽고 즐겁게 경험하게 되고 있어요.

• 미래 쇼핑 트렌드는 어떻게 변화할까요?

• 앞으로 쇼핑의 형태는 더욱 혁신적으로 변모할 것으로 예상돼요. 생성형 AI 기술의 발전으로 개인 맞춤형 제품 추천이 더욱 정교해지고, 챗봇과 음성 커머스의 도입으로 소비자와의 상호작용 방식도 변화할 것입니다. 소비자들은 몰입감 있는 쇼핑 경험을 통해 검색 엔진을 이용해 제품을 찾는 빈도가 줄어들 것으로 보이며, AI를 통한 맞춤형 광고가 더욱 중심이 될 가능성이 높아요.

마무리

• 이번 리포트의 핵심 발견은 넷플릭스와 구글의 '포즈 애드', 그리고 유튜브의 제휴 태그 서비스가 소비자 행동에 미치는 영향력이 크다는 것입니다. 이들은 소비자가 콘텐츠를 소비하는 중에 자연스럽게 상품을 발견하고 구입할 수 있는 경로를 제공합니다. 이는 전통적인 쇼핑의 패러다임을 넘어, 소비자에게 더 풍부하고 효율적인 경험을 제공할 수 있는 가능성을 제시합니다. 앞으로의 쇼핑 경험은 AI 기술에 의해 더욱 개인 맞춤형으로 진화할 것이며, 기업들은 소비자와의 신뢰를 쌓으면서 기술 혁신을 통해 지속 가능성을 유지해야 할 것입니다. 여러분은 다음 단계로, 이러한 변화가 여러분의 비즈니스 또는 개인의 소비 습관에 어떻게 영향을 미칠 수 있을지 고민해보시길 바랍니다. AI, 개인 맞춤형 서비스, 그리고 미디어 커머스의 융합은 앞으로 어떤 새로운 기회를 열어줄지 기대해봅시다.

용어집

• 넷플릭스 [회사]: 넷플릭스는 글로벌 OTT 서비스 제공업체로, 영화 및 TV 프로그램을 스트리밍하여 소비자에게 다양한 콘텐츠를 제공합니다. 최근 '포즈 애드' 서비스를 통해 소비자와의 접점을 확대하고 있으며, 콘텐츠와 쇼핑의 결합을 통해 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있습니다.

• 구글 [회사]: 구글은 글로벌 테크 기업으로, 검색엔진과 광고 플랫폼을 통해 많은 데이터를 수집하고 처리합니다. 넷플릭스와 협력하여 '포즈 애드' 서비스를 통해 소비자에게 쇼핑 정보를 제공하며, 광고 효과성을 높이고 있습니다.

• 유튜브 [회사]: 유튜브는 세계적인 동영상 공유 플랫폼으로, 최근 제휴 태그 서비스를 도입하여 콘텐츠 내에서 상품을 직접 구매할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 크리에이터와 소비자 간의 연결을 강화하고 있습니다.

출처 문서

• 보다보니 사게 되는 발견형 구매, 넷플릭스 포즈애드https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=15034