AI 검색의 미래: 퍼플렉시티가 구글의 지배에 도전하는 이유

1. 요약

• 최근 몇 년간 AI 기술의 발전은 검색 엔진의 패러다임을 혁신적으로 변화시켰습니다. 특히 퍼플렉시티는 나이키, 메리어트와 같은 글로벌 주요 브랜드와의 전략적 파트너십을 통해 새로운 광고 모델을 개발하고 있으며, 이는 기존 구글의 비즈니스 모델에 도전하는 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 퍼플렉시티의 CEO 아라빈드 스리니바스는 AI가 생성한 답변을 포함한 '스폰서' 질문 시스템을 통해 브랜드들이 소비자에게 더욱 관련성 높은 정보를 제공할 수 있는 방법을 제시하고 있습니다. 이러한 접근은 디지털 광고 시장에서 효율성을 높이며, 소비자 맞춤형 서비스에 대한 수요 증가에 대응하기 위해 SK텔레콤과의 협업을 통해 AI 기반의 통합 서비스도 제공하고 있습니다. 이러한 전반적인 전략은 퍼플렉시티가 어떻게 구글의 독점적인 시장 지위를 뒤흔들 수 있는지를 심도 있게 탐구하는 중요한 통찰을 제공합니다. 결국, 퍼플렉시티의 기술과 전략은 전통적인 디지털 광고 모델을 재정립할 가능성을 지니고 있으며, 이는 기업과 소비자 간의 새로운 소통 방식을 창출할 것으로 예상됩니다.

2. AI 검색 엔진의 부상과 시장 변화

• 2-1. AI 검색 엔진의 발달

• AI 기술의 발전은 검색 엔진의 진화에 중요한 역할을 하고 있습니다. 최근 몇 년 동안, 인공지능은 데이터를 수집하고 처리하는 방식에서 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 이러한 변화를 통해 AI 검색 엔진들은 사용자의 검색 요구에 더욱 정교하게 대응할 수 있는 기능을 갖추게 되었습니다. 예를 들어, 퍼플렉시티와 같은 AI 기반 검색 스타트업은 사용자들의 질문에 대해 더욱 포괄적이고 정확한 답변을 제공할 수 있도록 발전하고 있습니다. 이들은 단순히 키워드를 기반으로 정보를 나열하는 기존의 검색 엔진과 달리, 대화형 형식으로 사용자의 질문에 대해 즉각적인 답변을 제공하며, 관련된 후속 질문도 추천하는 등의 기능을 갖추고 있습니다.

• 2-2. 디지털 광고 시장에서의 기존 선두주자

• 구글은 지난 20년 이상 디지털 광고 시장에서 강력한 지배력을 유지해 온 기업입니다. 구글의 검색 광고 모델은 경매 기반으로 광고주가 검색 쿼리에 대해 스폰서 링크를 배치하기 위해 입찰하는 방식으로 운영되고 있습니다. 이러한 구조는 효율성을 제공하고 높은 수익성을 보장하고 있지만, 광고주에게는 비용이 상당히 부담스러울 수 있습니다. eMarketer의 분석에 따르면, 구글의 노출당 평균 비용은 매우 높아서 광고주들이 새로운 광고 모델을 찾는 이유 중 하나로 작용하고 있습니다. 이에 따라, 퍼플렉시티와 같은 신생 기업들은 보다 저렴한 대안으로서 구글의 독점적인 비즈니스 모델에 도전할 기회를 가지고 있습니다.

• 2-3. 퍼플렉시티의 등장 배경

• 퍼플렉시티는 최근 인공지능 기술을 활용하여 검색 엔진의 경쟁 환경을 변화시키고 있는 대표적인 스타트업입니다. 나이키, 메리어트와 같은 대형 브랜드와의 협력을 통해 새로운 광고 모델을 개발하고 있으며, 이는 구글의 기존 광고 시스템을 재설계하는 형태로 나타나고 있습니다. 퍼플렉시티의 CEO 아라빈드 스리니바스는 광고주가 승인한 AI 생성 답변을 포함한 '스폰서' 질문에 대해 입찰하는 방식을 통해 브랜드들이 소비자에게 더욱 관련성 있는 정보를 제공할 수 있도록 관리하고 있습니다. 이러한 접근은 광고의 효율성을 더욱 강화하고 있으며, 디지털 광고 시장에서 퍼플렉시티가 구글에 도전할 수 있는 날개를 달아주고 있습니다.

3. 퍼플렉시티의 전략적 제휴: 나이키와 메리어트 사례

• 3-1. 대형 브랜드와의 협업 의의

• 퍼플렉시티는 나이키와 메리어트와의 협업을 통해 디지털 광고 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다. 두 브랜드는 세계적으로 인지도가 높은 기업으로, 이들과의 제휴는 퍼플렉시티에게 광고 모델의 신뢰성을 부여하고, 시장에서의 경쟁력을 높이는 중요한 기회를 제공합니다. 특히, 이러한 협업은 퍼플렉시티가 구글과 같은 기존 시장 리더와 경쟁하기 위한 전략 중 하나로, 브랜드의 충성도와 인지도를 활용하여 상호 윈윈의 관계를 구축하고 있습니다.

• 3-2. 새로운 광고 모델 개발

• 퍼플렉시티의 차별화된 광고 모델은 기존의 경매 기반 시스템에서 벗어나 브랜드 광고주가 '스폰서' 질문에 입찰하고, 이와 함께 AI 생성 답변을 포함하는 방식입니다. 이는 사용자가 퍼플렉시티의 AI 챗봇을 통해 정보에 접근할 때, 신뢰할 수 있는 브랜드의 정보를 보다 쉽게 접할 수 있게 합니다. 아라빈드 스리니바스 CEO는 '관련성 있고 고품질 브랜드에서 제공하는 광고는 구매 결정에 큰 영향을 미친다'고 언급하며, 이러한 광고 모델이 소비자 결정 과정에서 중요한 역할을 할 것임을 강조했습니다.

• 3-3. 디지털 광고 시장에서의 경쟁 우위 확보 전략

• 퍼플렉시티는 나이키와 메리어트 등과의 제휴를 통해 3,000억 달러 규모의 디지털 광고 시장에서 구글의 독점적 지위에 도전하고 있습니다. 기존 광고모델은 광고주가 스폰서 링크를 위해 입찰하는 방식이었지만, 퍼플렉시티의 새로운 모델에서는 1,000회 노출당 비용(CPM) 기준으로 요금을 지불하게 하여 경제적으로도 효율성을 가지고 있습니다. 전문가들은 퍼플렉시티의 광고 시스템이 '돈을 찍어내는 기계'가 되기를 원한다며, 그 재정적 성공이 중요한 요소가 될 것이라고 평가하고 있습니다. 이와 함께 고급 모델과 이미지 생성 기능을 포함한 프로 서비스는 퍼플렉시티의 추가 수익원으로 작용하고 있으며, 사용자의 증가에도 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

4. AI 에이전트와 퍼플렉시티의 통합 서비스

• 4-1. SK텔레콤과의 파트너십

• 퍼플렉시티는 SK텔레콤과 전략적 파트너십을 맺으며, AI 기반의 통합 서비스를 제공하기 위해 협력하고 있습니다. SK텔레콤의 개인 AI 에이전트 서비스인 ‘에이닷(PAA)’ 내에서 퍼플렉시티의 기능을 통합하여, 고객이 보다 직관적이고 실용적인 정보를 얻을 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 협업은 퍼플렉시티가 강조하는 데이터 출처 제공 및 사용자 친화적인 정보 검색을 통해, 검색 효율성을 높이고 있습니다. 결과적으로 SK텔레콤의 고객들은 퍼플렉시티의 AI 기술을 활용하여 더 나은 사용자 경험을 제공받고 있습니다.

• 4-2. 생성형 AI 기반 대화형 답변엔진의 역할

• 퍼플렉시티는 생성형 AI를 기반으로 한 대화형 답변엔진을 통해 사용자 쿼리에 적합한 정보를 제공하고 있습니다. 기존의 검색 엔진과의 차별화된 점은, 사용자 필요에 즉각적으로 반응하여 관련 정보와 함께 특정 질문에 대한 구체적인 답변을 제시하는 것입니다. 예를 들어, 사용자가 '세부 여행 일정을 짜줘'라고 요청하면, 퍼플렉시티는 세부의 관광 명소, 숙소, 음식점 등을 포함한 포괄적인 여행 일정을 제안합니다. 이는 조사 후 개별적인 웹사이트를 탐색하는 시간을 줄이며, 보다 효율적인 정보 수집을 가능하게 합니다.

• 4-3. 소비자 맞춤형 서비스 제공

• 퍼플렉시티는 사용자 개개인의 요구에 맞춘 소비자 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 검색 결과와 함께 제공되는 연관 질문 추천 기능은 사용자가 추가적으로 관심이 있을 만한 정보를 쉽게 발견하도록 도와줍니다. 예를 들어, 사용자가 특정 음식을 검색할 경우, 그와 관련하여 다양한 요리를 추천하거나, 레시피를 제공하는 등의 방식으로 개인의 니즈를 충족시킵니다. 이는 또한 사용자의 방문 시간을 더욱 늘려줄 뿐 아니라, 플랫폼에 대한 의존도를 증가시킴으로써 퍼플렉시티의 경쟁력을 높이는 데 기여하고 있습니다.

5. 문제점 및 해결책 제안

• 5-1. 퍼플렉시티의 시장 진입장벽

• 퍼플렉시티는 AI 검색 엔진 시장에 진입하면서 여러 가지 시장 진입장벽에 직면하고 있습니다. 첫째, 구글과 같은 기존 강자들이 입지해 있는 상황에서, 퍼플렉시티는 사용자들에게 안정성과 신뢰성을 입증해야 합니다. 이를 위해서는 퍼플렉시티의 알골리즘과 사용자의 피드백을 바탕으로 지속적으로 품질을 개선해야 합니다. 둘째, 이미 자리 잡은 대규모 데이터 생태계에 접근해야 하는데, 이는 데이터 구매나 제휴를 통해 해결할 수 있을 것입니다. 퍼플렉시티의 목표는 사용자에게 고품질의 검색 결과와 정보를 제공하는 것이므로, 데이터 소스 확보는 그 핵심 요소입니다. 이와 관련하여 SK텔레콤과의 파트너십을 통해 실시간 정보 접근성을 높이는 노력이 중요합니다.

• 5-2. 경쟁사 대한 대응 전략

• 퍼플렉시티는 구글, 오픈AI와 같은 강력한 경쟁자에 맞서기 위해 몇 가지 전략을 도입해야 합니다. 첫째, 차별화된 사용자 경험을 제공해야 합니다. 퍼플렉시티는 질문에 대한 답변과 함께 데이터 출처를 제공하는 unique feature를 통해 사용자에게 신뢰를 부여하는 데 집중하고 있습니다. 둘째, 광고 모델의 세분화를 통해 특정 타겟 그룹에 맞추어 적합한 광고를 노출함으로써, 유저의 관심도를 높여야 합니다. 나이키 및 메리어트와의 광고 모델 협업은 이러한 노력의 일환으로, 이런 대형 브랜드와의 관계 강화를 통해 신뢰성을 더욱 높일 수 있습니다.

• 5-3. 기술 발전에 따른 지속적 혁신 필요성

• AI 검색 엔진 분야는 급속도로 발전하고 있으며, 기술 혁신이 소비자 요구와 시장 트렌드를 혼합하는 중요한 요소가 되고 있습니다. 퍼플렉시티는 발전하는 기술에 적응하기 위해 지속적인 연구 개발에 투자해야 합니다. 생길 수 있는 기술적 편향성과 데이터의 허위 정보 문제를 해결하기 위해, 알고리즘의 정교함과 데이터의 정확성을 높이는 작업은 필수입니다. 예를 들어, 검색증강생성(RAG) 기술을 통해 실시간으로 최신 정보를 제공하는 능력을 향상시키는 것은 퍼플렉시티의 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 하게 될 것입니다. 이를 통해 식품 및 건강, 여행과 같은 다양한 분야에서 소비자 맞춤형 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이는 것이 중요합니다.

결론

• 퍼플렉시티의 발달은 단순히 AI 검색 엔진을 구현하는 데 그치지 않고, 디지털 광고 시장에서의 구조적 변화를 이끌어낼 가능성을 지니고 있습니다. 본 분석을 통해 확인할 수 있는 것은 퍼플렉시티가 구글과 같은 기존의 강자에 맞서기 위해 기획하고 있는 전략들이 실질적으로 그 시장의 역학을 변화시키고 있다는 사실입니다. 향후 퍼플렉시티가 구축할 플랫폼과 서비스는 소비자에게 신뢰성 있는 정보를 제공하며, 광고주에게는 보다 경제적인 해결책을 제공할 수 있는 강력한 도구로 작용할 것입니다. 또한, 이는 전체 디지털 광고 생태계의 발전에도 긍정적인 영향을 미칠 것이며, 다른 기업들도 이 변화를 반영하여 새로운 전략을 모색해야 할 필요성이 분명해졌음을 시사합니다. 이러한 관점에서 퍼플렉시티의 진화 과정은 비단 한 기업의 성장에 그치지 않고, 전체 산업에 걸쳐 중요한 혁신의 주춧돌이 될 것으로 기대됩니다.

용어집

• 퍼플렉시티 [회사]: AI 기반 검색 엔진 스타트업으로, 구글과의 경쟁에서 새로운 광고 모델을 개발하고 있다.

• 아라빈드 스리니바스 [인물]: 퍼플렉시티의 CEO로, AI 생성 답변을 포함한 '스폰서' 질문 시스템을 도입하여 광고의 효율성을 높이는 전략을 추진하고 있다.

• AI 검색 엔진 [개념]: 인공지능 기술을 활용하여 사용자의 검색 요구에 맞추어 정보를 보다 정교하게 제공하는 시스템이다.

• 디지털 광고 시장 [개념]: 온라인 플랫폼을 통해 제품이나 서비스를 홍보하는 시장으로, 구글이 오랫동안 지배하고 있다.

• 스폰서 질문 [개념]: 브랜드가 소비자에게 적합한 광고를 노출하기 위해 AI 생성 답변과 함께 입찰하는 질문 형식이다.

• SK텔레콤 [회사]: 한국의 통신사로, 퍼플렉시티와 협력하여 AI 기반의 통합 서비스를 개발하고 있다.

• 생성형 AI [기술]: 자연어 처리 기술을 통해 사용자 쿼리에 적합한 정보를 생성하는 인공지능 기술이다.

• 생활 밀착형 광고 [개념]: 소비자의 일상 생활과 밀접하게 연관된 맞춤형 광고 스타일로, 소비자의 관심을 사로잡는 데 초점을 맞춘다.

• 경매 기반 광고 모델 [개념]: 광고주가 특정 키워드에 대해 입찰하여 광고를 게재하는 방식을 따르는 광고 모델이다.

• 이용자 친화적 정보 검색 [개념]: 사용자가 필요한 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 검색 방식으로, 사용자 경험을 향상시킨다.

출처 문서

• AI 검색 스타트업 퍼플렉시티, 구글에 도전장… 나이키·메리어트와 광고 모델 논의 중https://aimatters.co.kr/news-report/ai-news/4418
• “현아-용준형, 결혼식 하객은” GPT와 퍼플렉시티에 물었다https://m.ddaily.co.kr/page/view/2024101317321670585
• “현아-용준형, 결혼식 하객은” GPT와 퍼플렉시티에 물었다 - 디지털데일리https://ddaily.co.kr/m/page/view/2024101317321670585