한국 외국인 채용 시장의 변화와 HR 플랫폼의 새로운 기회

1. 요약

• 현재 한국 외국인 채용 시장은 경제적 환경 변화에 따라 상당한 성장을 이루고 있습니다. 특히, 최근 몇 년간 코로나19로 인한 어려움을 극복하면서 외국인 채용은 다시 활기를 띠고 있으며 이와 함께 HR 플랫폼들도 새로운 서비스 형태를 모색하고 있습니다. 통계청의 데이터에 따르면, 2023년 한국 내 외국인 근로자 수는 250만7584명에 이르고 있으며, 이는 빠르게 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 경기 침체로 인해 내국인 채용이 위축되는 상황에서 외국인 인재의 확보는 기업의 성장 가능성을 높이기 위한 필수 전략이 되고 있습니다.

• 이러한 변화에 힘입어 HR 플랫폼들은 외국인 전용 서비스를 개발하고 있으며, 이는 외국인 구직자와 구인 기업 간의 효율적인 매칭을 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 사람인과 케이비자의 협업을 통한 비자 발급 지원 서비스나, 잡코리아와 원티드랩의 다국어 지원 서비스는 실제로 많은 기업들이 외국인 채용을 보다 쉽게 수행할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 더불어 정부의 외국인력 쿼터 확대 및 외국인 유학생 채용 장려 정책 역시 외국인 채용 시장의 확장을 뒷받침하고 있습니다.

• 이 글에서는 한국 외국인 채용 시장의 현황과 그에 대한 HR 플랫폼의 대응 전략을 다각도로 분석합니다. 외국인 채용의 필요성과 장점, HR 플랫폼의 변화 과정 및 성공 사례를 통해 향후 예상되는 채용 시장의 전망을 제시하고자 합니다. 이러한 정보를 종합적으로 살펴보면, 외국인 채용이 한국 경제에 미치는 긍정적인 영향을 이해할 수 있는 중요한 기초 자료가 될 것입니다.

2. 문제 제시: 경기침체가 야기한 외국인 채용 시장의 필요성

• 2-1. 국내 일자리 매칭의 감소

• 최근 몇 년 간 한국 경제는 경기침체의 여파를 받아 여러 산업에서 일자리 매칭이 현저히 감소하고 있습니다. 통계청에 따르면 국내의 전체 취업자 수는 감소세를 보이며, 특히 청년층의 실업률은 여전히 높은 수준을 유지하고 있습니다. 이러한 환경에서는 내국인 위주의 채용이 어려워지고, 기업들은 인력 부족 문제를 심각하게 겪고 있습니다.

• 이와 같은 경기침체는 기업들의 채용 전략에 큰 영향을 미치고 있으며, 많은 기업들이 신규 채용을 축소하거나 연기하는 등의 조치를 취하고 있습니다. 이런 시기에는 기업의 생존을 위해 외국인 인재를 채용하여 인력난을 극복하는 전략이 더욱 중요해지고 있습니다. 기업들은 외국인 근로자를 통해 바로 활용 가능한 기술과 경험을 가진 인재를 조기에 확보함으로써 운영의 연속성을 유지하고자 합니다.

• 2-2. 외국인 채용을 통한 새로운 시장 창출

• 경기침체 속에서도 외국인 채용 시장은 새로운 기회를 창출하는 중요한 요소로 부각되고 있습니다. 예를 들어, 최근 HR 플랫폼은 외국인 채용을 위한 다양한 서비스를 출시하며, 이는 외국인 인재의 구직 활동을 지원하고 있습니다. 사람인과 케이비자 간의 협업을 통해 기업이 외국인 근로자를 채용할 때 필요한 비자 발급 관련 지원이 강화되고 있으며, 이는 외국인 채용 활성화에 기여하고 있습니다.

• 또한, 원티드랩의 ‘원티드 글로벌’ 서비스나 잡코리아의 ‘클릭(KLiK)’ 서비스와 같은 외국인 전용 서비스는 외국인의 직무 정보를 모아 효율적인 구직 활동을 가능하게 합니다. 이들 서비스는 산업의 다양한 요구를 반영하여 외국인 인재와 기업 간의 매칭을 더욱 원활히 하고 있습니다.

• 외국인 채용이 새로운 시장을 여는 이유는 단순히 인력 확보를 넘어서, 기업의 경쟁력을 높이고 다문화 사회로의 발돋움이라는 점에서 매우 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 정부에서는 외국인력 쿼터를 늘리고, 외국인 유학생들을 적극적으로 채용하기 위한 정책을 추진하면서 이러한 흐름을 뒷받침하고 있습니다.

3. 시장 현황 분석: 외국인 근로자 증가와 채용 플랫폼의 변화

• 3-1. 코로나19 이후 외국인 수의 증가

• 최근 한국의 외국인 근로자 수가 급격히 증가하고 있습니다. 2022년에는 국내 체류 외국인이 224만 명을 기록하며 증가세로 돌아섰고, 2023년에는 이 숫자가 더욱 증가하여 지난해 국내 체류 외국인 수가 250만7584명에 이르게 되었습니다. 이는 코로나19 이전인 2019년의 252만4656명에 근접한 수치입니다. 이러한 증가 추세는 외국인 근로자뿐만 아니라 전문인력, 단순 기능인력, 영주자격 외국인 등 다양한 신분의 외국인들이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 전문인력 체류 외국인은 2021년 4만5143명에서 지난해 7만2146명으로 증가하며 두 배 가까운 성장을 이뤘습니다.

• 이러한 외국인 수의 증가는 저출산과 고령화로 인한 인력 부족 문제를 해결하기 위한 대책으로서도 중요한 의미가 있습니다. 경제 활동 인구가 줄어드는 가운데 외국인 노동력이 필요한 상황에서 외국인 인재의 확보는 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있습니다.

• 3-2. 채용 플랫폼의 외국인 전용 서비스 출시

• 외국인 근로자 수의 증가와 함께 채용 플랫폼들도 변화하고 있습니다. 대표적으로, 원티드랩은 '원티드 글로벌'이라는 외국인 전용 채용 서비스를 시범 도입하였고, 이는 사업, 개발, 디자인, 마케팅 등 디지털 관련 직군에서 일하고자 하는 외국인들을 대상으로 하고 있습니다. 기존의 한국어 능력 수준에 따라 '필수', '불필요', '우대'로 구분하여 구직자와 구인자 간의 매칭 성공률을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

• 또한, 잡코리아는 곧바로 외국인 인재 채용 서비스 '클릭(KLiK)'을 정식 출시했습니다. 이 서비스의 특징으로는 28개국어 번역 기능을 도입하여 외국인 구직자들이 언어 장벽 없이 손쉽게 구직 활동을 할 수 있다는 점입니다. 사용자는 근무 지역, 언어 능력, 비자 유형 등을 선택하여 맞춤형 공고를 쉽게 찾아볼 수 있으며, 구인자는 정확한 비자 형태와 한국어 능력을 기재하여 불필요한 채용 반복을 방지할 수 있도록 하고 있습니다.

• 이와 같은 외국인 전용 서비스의 출시는 경기 침체 속에서 새로운 시장을 개척하기 위한 채용 플랫폼들의 전략적인 선택으로 볼 수 있습니다. 외국인 채용이 꾸준히 증가하고 있는 가운데, 채용 플랫폼들이 이를 활용한 맞춤형 서비스를 제공함으로써 새로운 비즈니스 기회를 찾는 한편, 국내 인재 부족 문제를 해결하는데 기여하고 있습니다.

4. 외국인 채용의 필요성과 장점 설명

• 4-1. 인력 부족 문제 해결

• 현재 한국 사회는 저출산 및 고령화 문제로 인해 인력 부족이 심화되고 있습니다. 통계청에 따르면, 한국의 고령화 속도는 세계에서 가장 빠른 편에 속하며, 이러한 인구 구조의 변화는 노동 시장에도 큰 영향을 미치고 있습니다. 외국인 근로자는 이러한 문제를 해결하는 중요한 역할을 하며, 한국의 경제와 산업 전반에 필요한 인력을 보충하는 데 기여하고 있습니다.

• 2023년 기준으로 한국 내 외국인 취업자 수는 92만3000명으로 증가하였으며, 이는 역대 최대치를 기록했습니다. 특히 제조업과 서비스업 등 인력난이 심각한 산업에서 외국인 인력이 절실히 필요합니다. 외국인 근로자는 단순히 일자리의 공백을 메우는 것만이 아니라, 기업의 경쟁력을 높이는 데도 크게 기여할 수 있습니다. 그들은 고유한 외국적 배경과 경험을 바탕으로 한국 기업의 글로벌화 및 다각화를 촉진하기 때문입니다.

• 4-2. 다양한 인재 활용의 이점

• 외국인 채용은 기업에 다양한 인재를 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 외국인 직원들은 각국의 문화적 배경과 언어 능력을 갖추고 있어, 국제적인 비즈니스 환경에서 매우 중요한 역할을 할 수 있습니다. 현대의 글로벌 경제에서는 각국의 시장과 문화에 대한 이해가 필수적이며, 외국인 근로자의 채용은 이러한 필요를 충족시킵니다.

• 더욱이, 한국 내에는 한국어 능력이 중급 이상인 외국인도 많아, 기업들은 언어 장벽 없이 효과적으로 커뮤니케이션이 가능한 인재를 확보할 수 있습니다. 이는 특히 서비스 직종 및 고객 대응 분야에서 유리하며, 외국인 인재들이 직접적인 현지 시장 이해도를 바탕으로 고객과 소통할 수 있도록 도와줍니다.

• 또한, 최근 HR 플랫폼의 발전으로 인해 외국인 인재 채용이 더욱 용이해졌습니다. 협업 서비스 및 다양한 매칭 기능을 제공하는 채용 플랫폼들이 등장하여, 외국인 근로자들이 필요한 정보를 손쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 잡코리아와 원티드랩은 각각 외국인 인재를 위한 전용 채용 서비스를 개설하여, 적합한 일자리를 찾을 수 있도록 돕고 있습니다. 이로 인해 기업과 외국인 직원 모두에게 윈-윈(win-win) 상황이 형성되고 있습니다.

5. 사례 제시: HR 플랫폼의 성공적 변화를 위한 전략

• 5-1. 사람인과 케이비자의 협업 사례

• 사람인과 케이비자의 협업은 외국인 근로자 채용 활성화를 위한 극적인 변화를 가져오고 있습니다. 사람인은 외국인에게 필요한 비자 서비스를 제공하는 스타트업인 케이비자와 업무협약(MOU)을 체결하였으며, 이는 외국인 채용 시장의 문제를 해결하기 위한 중요한 첫걸음으로 볼 수 있습니다. 이 협업을 통해 사람인의 기업회원은 외국인 채용 시 비자 발급에 대한 약속된 지원을 받을 수 있으며, 이러한 통합 서비스는 외국인 근로자 채용에 있어 기업들이 겪는 다양한 고충을 효율적으로 해결할 수 있도록 돕고 있습니다. 또한, 양사는 외국인 채용 상품 패키지를 공동으로 개발하고, 외국인 구인ㆍ구직 시장의 발전을 도모하기 위해 여러 방면으로 협업할 계획을 세우고 있습니다. 이러한 변화는 외국인 채용을 희망하는 기업들에게 더욱 체계적이고 전문적인 지원을 갈수록 효과적으로 제공할 수 있는 기반이 될 것입니다.

• 5-2. 잡코리아와 원티드랩의 국제화 전략

• 잡코리아는 최근 외국인 인재 채용 서비스 '클릭(KLiK)'을 정식 출시하여 외국인 구인 및 구직 시장에서의 지위를 확고히 하고 있습니다. 이 서비스는 외국인 구직자에게 적합한 일자리를 제공하고, 구인 기업에는 필요에 맞춘 인재 채용 기회를 제공합니다. 특히, 한국어, 영어, 중국어 등 총 28개의 다국어 번역 기능을 통해 언어 장벽을 최소화하고, 외국인 구직자들이 보다 손쉽게 공고를 확인할 수 있는 구조가 마련되었습니다. 추가적으로, 구인 기업은 채용 공고를 작성할 때 선호하는 비자 종류 및 한국어 능력을 세분화할 수 있어, 외국인 근로자가 자신의 역량에 맞춘 지원을 하도록 유도하는 시스템이 구축되었습니다. 또한, 원티드랩은 ‘원티드 글로벌’이라는 외국인 전용 채용 서비스를 베타 버전으로 출시하며 시장에 빠르게 진입했습니다. 이 서비스는 특히 디지털 직군인 '사개디마'에 초점을 맞추고 있으며, 외국인 인재들이 구직 시 겪는 언어 능력과 정보 부족 등의 문제를 해결하는 데 특화되어 있습니다. 공고별 한국어 요구 수준을 세 가지 카테고리로 나누어 외국인 구직자들이 각자의 언어 능력에 맞춰 지원할 수 있도록 하였습니다. 이러한 서비스들은 실제로 외국인 인재들이 더 많은 정보와 기회를 갖도록 만들어 주며, 채용 시장의 다원화를 촉진하는 중요한 역할을 하고 있습니다.

6. 결론 및 미래 전망: 외국인 채용의 지속 가능성과 HR 플랫폼의 역할

• 6-1. 외국인 채용의 밝은 미래

• 최근 통계에 따르면, 한국 내 외국인 근로자가 지속적으로 증가하고 있으며, 이는 채용 플랫폼의 새로운 기회를 암시합니다. 2024년 통계청에 따르면, 국내 외국인 취업자는 92만 3000명으로 역대 최대치를 기록했습니다. 이러한 상황은 채용 플랫폼이 외국인 맞춤형 서비스에 더욱 집중해야 하는 이유이기도 합니다.

• 예를 들어, 잡코리아와 원티드랩은 최근 외국인 채용 서비스를 출시하여 언어 장벽을 낮추고, 기업의 요구사항에 맞춘 인재를 매칭할 수 있는 기능을 개발하는 등, 외국인 채용을 활성화하는 노력을 기울이고 있습니다. 이는 한국 사회의 다양성을 촉진하고 기업에 필요한 인재를 적시에 공급하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

• 또한, 저출산과 고령화 문제가 심화되면서 외국인 노동력에 대한 수요는 더욱 증가할 것으로 예상됩니다. 정부는 이를 반영하여 외국인 취업의 기회를 늘리기 위해 정책을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이러한 긍정적인 환경 속에서 외국인 채용 시장은 밝은 미래를 맞이할 것으로 보입니다.

• 6-2. HR 플랫폼의 지속적인 혁신 필요성

• HR 플랫폼의 성공적인 미래를 위해서는 지속적인 혁신이 필수적입니다. 외국인 근로자와 기업을 효과적으로 연결하기 위해서는 사용자 경험을 개선하고, 다양한 언어 지원 및 비자 관리 시스템을 강화해야 합니다. 잡코리아의 '클릭' 서비스와 원티드랩의 '원티드 글로벌' 서비스를 통해 보여준 바와 같이, 언어와 비자 문제를 해결하는 맞춤형 서비스는 외국인 구직자에게 매우 큰 도움이 됩니다.

• 또한, 인공지능(AI) 기술을 활용한 매칭 시스템은 외국인과 기업 간의 장벽을 허물고, 보다 정확하고 신속한 인재 발굴을 가능하게 할 것입니다. 실제로 AI 매칭 시스템 도입이 정보 부족 문제를 해결하는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 국가적으로도 외국인 채용에 대한 인식을 개선하고, 필요한 정보 및 자원을 제공하는 지원책이 필요합니다.

• 마지막으로, HR 플랫폼은 외국인 인재의 웰빙과 정착을 돕기 위한 추가적인 서비스를 제공해야 합니다. 예를 들어, 외국인 유학생의 취업 컨설팅이나 비자 발급 관련 지원은 외국인들이 한국 내에서 안정적으로 정착할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 종합적이고 체계적인 접근은 미래의 외국인 채용 시장에서 HR 플랫폼의 지속 가능한 성장을 실현하는 데 중요한 요소가 될 것입니다.

결론

• 결론적으로, 외국인 채용 시장의 급속한 활성화는 HR 플랫폼의 역할을 한층 더 중요하게 만들고 있으며, 이를 통한 기업의 경쟁력 향상과 인력 부족 문제의 해결이 시급한 과제로 대두되고 있습니다. 최근 밝혀진 통계는 외국인 인재의 채용이 효과적인 대안이 될 수 있음을 확인시켜주며, 이러한 환경에서 HR 플랫폼의 맞춤형 서비스 제공이 열쇠가 될 것입니다.

• 앞으로는 장기적으로 외국인 채용 시장이 더욱 확대될 것이라는 전망이 있습니다. 특히, 저출산 및 고령화 문제로 인해 인력 부족은 더욱 심화될 것이며, 이에 따라 외국인 근로자에 대한 요구가 더욱 커져갈 것입니다. HR 플랫폼들은 이러한 요구를 충족하기 위해서 규제 개선 및 지속적인 혁신을 통해 외국인 근로자와 기업 간의 연결고리를 강화해야 할 것입니다.

• 미래의 HR 플랫폼은 언어 지원, 비자 관리 시스템, 사용자 경험 개선 등 다양한 측면에서 외국인 근로자의 편의성을 높일 수 있는 솔루션들을 지속적으로 개발해야 합니다. 또한, 외국인 구직자의 정착을 돕기 위한 추가적 서비스 제공을 통해, 보다 포괄적이고 지속 가능한 생태계를 구축해야 할 것입니다. 이는 한국 사회가 다문화 사회로 발전하는 데 기여함과 동시에 인재를 소중히 여기는 기업 문화를 조성하는 데도 중요한 역할을 할 것입니다.

용어집

• HR 플랫폼 [비즈니스 모델]: 인재와 기업 간의 매칭을 지원하는 온라인 시스템으로, 채용 서비스를 제공한다.

• 외국인 근로자 [인력]: 한국 내에서 일하기 위해 외국에서 온 근로자로, 다양한 산업 분야에서 활동한다.

• 비자 발급 지원 서비스 [서비스]: 외국인 근로자가 한국에서 합법적으로 일할 수 있도록 비자 발급을 도와주는 서비스이다.

• 다국어 지원 서비스 [기능]: 사용자가 다양한 언어로 정보를 제공받을 수 있도록 하는 기능이다.

• 기술 인력 [인력]: 특정 기술적 능력을 가진 인력으로, 기업의 전문성을 높이는 데 기여한다.

• 정착 지원 [서비스]: 외국인 인력이 새로운 환경에서 안정적으로 생활할 수 있도록 돕는 서비스이다.

• 비자 관리 시스템 [기능]: 외국인 근로자의 비자 상태를 관리하고 갱신하는 데 필요한 기능 및 시스템을 의미한다.

• 고령화 [사회적 문제]: 사회의 평균 연령이 증가하여 경제 활동 인구가 감소하는 현상이다.

• 다문화 사회 [사회적 구조]: 여러 문화와 인종이 공존하며 서로의 문화를 인정하고 존중하는 사회를 의미한다.

출처 문서

• 외국인 채용 시장에서 돌파구 찾는 HR 플랫폼https://www.etoday.co.kr/news/view/2380224
• "한국어 능력 중급인데"…속타던 외국인들 '들썩'이는 까닭 [이슈+]https://v.daum.net/v/20240708083102452?f=p
• 100만 외국인 취업 문 열리자…채용업계도 '활짝'https://m.edaily.co.kr/amp/read?newsId=02810966638984368&mediaCodeNo=257