모두를 위한 관광: 무장애 관광 연계성 강화 사업의 현황과 기대 효과

1. 요약

• 무장애 관광 연계성 강화 사업은 2025년부터 시행되는 중요한 정책으로, 모든 사람들이 관광을 즐길 수 있도록 필요한 서비스의 접근성을 개선하는 데 집중하고 있습니다. 이 사업은 장애인, 고령자, 임산부 등 관광 취약 계층을 대상으로 하여, 그들의 관광 경험을 극대화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 앞서간 정책적 시도들에 의해 무장애 관광의 중요성은 점차 인식되고 있으며, 이러한 변화는 관광을 통한 다양한 사회적 혜택으로 이어질 것으로 기대됩니다.

• 특히 본 사업에서는 교통, 숙박, 음식 등 필수 서비스의 연계를 강화하여 관광 과정에서의 불편함을 최소화하고, 원활한 경험을 보장하는 데 중점을 두고 있습니다. 한국의 무장애 관광 정책은 OECD 및 UNWTO와 같은 국제 기구의 권장사항을 기초로 하며, 정책의 실행은 단기적인 성공을 넘어서 지속 가능한 관광 생태계 구축으로 나아갈 수 있도록 설계되었습니다.

• 이와 같은 무장애 관광은 관광 취약 계층이 더욱 자유로운 여행을 즐길 수 있도록 하며, 지역 경제 활성화 및 고용 창출에 기여할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 또한, 무장애 관광 환경의 조성은 지역 커뮤니티의 유대감 강화와 함께 주민들의 자부심을 고취하는 데에도 긍정적인 영향을 가져올 것으로 보입니다.

2. 무장애 관광이란 무엇인가?

• 2-1. 무장애 관광의 정의 및 필요성

• 무장애 관광은 모든 사람이 자유롭게 관광을享受할 수 있도록 관광지, 교통 수단, 숙박 시설 등의 접근성을 개선하고 보장하는 관광 개념을 의미합니다. 이 개념은 장애인, 노인, 임산부 등 다양한 관광 취약 계층이 상대적으로 쉽게 관광을 즐길 수 있도록 하기 위한 노력의 일환이다.

• 무장애 관광의 필요성은 현대 사회의 다양성과 포괄성을 존중하는 데 격차를 줄이는 차원에서도 중요한 의미를 갖습니다. 모든 사람은 평등하게 사회의 혜택을 누릴 권리가 있으며, 이는 관광 분야에서도 예외가 아닙니다. 따라서 무장애 관광은 단순한 정책적 개념을 넘어 경제적, 사회적 측면에서도 필수적인 요소로 자리잡고 있습니다.

• 2-2. 관광 취약 계층에 대한 이해

• 관광 취약 계층은 장애인, 고령자, 어린이, 임산부 및 만성 질환자 등 다양한 집단으로 구성됩니다. 이들은 물리적, 심리적, 사회적 장벽 등 다양한 이유로 인해 관광 이용에 제한을 가질 수 있습니다. 이러한 장벽은 관광 자원의 접근성 뿐만 아니라 심리적인 면에서도 큰 영향을 미칩니다.

• 예를 들어, 장애인은 계단이나 좁은 통로 등으로 인해 접근이 어려운 관광 명소에 방문하기 힘들고, 고령자들은 긴 대기 시간이나 불편한 교통 수단을 사용해야 하는 경우에 관광을 포기하는 경우가 많습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 목표 집단의 특성을 이해하고, 그들의 요구사항에 맞는 관광 서비스를 개발하는 것이 필수적입니다.

• 2-3. 국제적 동향 및 한국의 현황

• 국제적으로 무장애 관광은 이미 OECD와 UNWTO와 같은 다수의 기구에 의해 권장되고 있는 정책입니다. 다양한 국가에서 무장애 관광에 대한 인식을 높이기 위한 다양한 연구가 진행되고 있으며, 선진국들은 이미 무장애 관광 인증 제도를 도입하여 관광지의 접근 가능성을 평가하고 있습니다.

• 한국의 경우, 최근 몇 년간 무장애 관광에 대한 관심이 상승하고 있습니다. 정부는 무장애 관광 정책을 시행하고 있으며, 단기적으로는 무장애 관광지 개발을 위해 예산을 지원하고, 중장기적인 정책을 통해 전반적인 접근성을 향상시키기 위한 노력을 지속하고 있습니다. 하지만 여전히 한국은 이러한 정책이 시행된 지 오래되지 않아 부족한 정보와 경험이 남아있어, 현황에 대한 정확한 파악과 그에 따른 적절한 대책이 필요합니다.

3. 2025 무장애 관광 연계성 강화 사업 개요

• 3-1. 사업의 목적 및 배경

• 2025 무장애 관광 연계성 강화 사업은 장애인 및 고령자 등 관광취약계층이 관광을 향유할 수 있도록 보장하는데 주안점을 둔 정책입니다. 특히, 이 사업은 관광과 관련된 다양한 요소, 즉 교통, 숙박, 음식점 등 필수 서비스의 연결성을 개선하여 관광 과정에서의 불편함을 최소화하고, 끊김 없는 관광 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

• 한국에서는 관광 접근성을 강화하는 일이 점점 더 중요해지고 있으며, 정부는 이를 위해 상대적으로 소외된 관광취약계층의 권리를 보장하기 위해 다양한 정책을 추진하고 있습니다. 이 사업은 2022년부터 시작된 공모 사업의 연장선상에 있으며, 기존에 선정된 강원도 강릉시 및 울산광역시의 성공적인 사례를 바탕으로, 새로운 권역을 선정하여 무장애 관광 환경을 확충하고자 합니다.

• 3-2. 공모절차 및 예상 지원 내용

• 사업의 공모는 2024년 11월 22일부터 2025년 1월 16일까지 진행되며, 기초 지방자치단체 또는 기초-광역 지방자치단체가 함께 신청할 수 있습니다. 선정된 지자체에게는 2025년부터 2027년까지 3년 동안 최대 40억 원의 국비가 지원되며, 이를 통해 다양한 무장애 관광시설을 구축하고 운영할 수 있도록 지원됩니다.

• 세부 지원내용으로는 무장애 교통수단 도입, 숙박 및 식음 시설의 접근성 개선, 무장애 관광정보의 확충, 관광 상품 개발 및 전문인력 양성이 포함됩니다. 이러한 다양한 요소들이 유기적으로 결합되어 관광객에게 전체적으로 향상된 관광 경험을 제공합니다.

• 3-3. 관광 제반 요소의 접근성 개선 방안

• 무장애 관광 연계성 강화 사업의 핵심은 관광 제반 요소의 접근성을 높이는 것입니다. 이를 위해서는 휠체어 리프트가 장착된 고속버스와 같은 무장애 관광교통 수단의 도입이 필수적입니다. 이러한 교통수단은 장애인과 고령자가 여행하는 과정에서의 이동권을 보장하여, 그들의 관광 접근성을 획기적으로 개선합니다.

• 또한, 핵심 관광자원을 유기적으로 연결하는 무장애 여행 상품을 개발하고, 관광 관련 시설의 접근성을 향상시킬 수 있도록 다양한 인프라를 갖추어야 합니다. 이와 함께 무장애 관광 안내 체계를 수립하여 관광 취약계층이 필요한 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

4. 기대 효과 및 정책적 의미

• 4-1. 관광 접근성 향상이 관광산업에 미치는 긍정적 영향

• 관광 접근성의 향상은 관광산업 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치는 중요 요소입니다. 무장애 관광 연계성 강화 사업을 통해 장애인 및 고령자와 같은 관광 취약 계층이 관광을 더욱 즐길 수 있는 환경이 조성된다면, 이는 단순히 이들 개인의 여행 경험 향상에 그치지 않습니다. 다양한 계층의 이용자들이 관광지를 방문하게 됨에 따라, 관광 수익이 상승하게 되고 지역 경제에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 관광 산업의 성장은 자연스럽게 더 많은 일자리를 창출하고, 지역 주민들의 경제적 안정도 도모할 수 있습니다. 무장애 관광 인프라와 서비스가 발전함에 따라 관광객의 방문이 증가하고, 이는 관광 관련 서비스와 시설의 경쟁력 상승으로 이어집니다.

• 4-2. 지역 커뮤니티 활성화 효과

• 무장애 관광은 단순히 관광객을 대상으로 하는 것이 아니라 지역 커뮤니티에도 큰 힘을 실어줄 수 있습니다. 지역 내 관광자원과 서비스의 접근성을 높임으로써 관광 취약 계층은 물론 지역 주민들까지 더욱 쉽게 관광을 즐기게 됩니다. 이는 지역 경제 활성화는 물론, 지역 사회의 유대감을 높이는 효과도 기대할 수 있습니다. 다양한 지역 내 행사와 프로그램이 관광 취약 계층을 고려하여 개발됨으로써 모든 주민이 함께하는 관광문화가 형성될 수 있습니다. 또한, 이러한 무장애 관광 환경은 지역 주민들이 자부심을 느끼게 하여 지역사회의 통합적 발전에 기여하게 됩니다.

• 4-3. 관광 취약 계층의 권리 보장

• 관광 취약 계층, 즉 장애인과 고령자에 대한 권리 보장은 무장애 관광의 핵심 요소입니다. 이 사업은 모든 개인의 여행 자유를 보장하는 정책으로, 정책적 배경에서 이를 강조하고 있습니다. 권리 보장이 이루어지면, 관광 취약 계층은 자신의 권리를 실현할 기회를 갖게 되며, 이는 자존감과 삶의 질 향상에도 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 무장애 관광 환경이 잘 구축되면 관광 취약 계층이 사회 일원으로서 보다 포괄적이고 차별 없는 관광 경험을 누릴 수 있게 됩니다. 이는 단순히 상징적인 의미에 그치는 것이 아니라, 실질적으로 이들 계층의 삶을 변화시키는 중요한 과정이라 할 수 있습니다.

5. 성공 사례 및 앞으로의 방향

• 5-1. 기존 무장애 관광 프로젝트 사례

• 무장애 관광 프로젝트는 기초지자체에서 선도적으로 추진하고 있는 다양한 사례들이 존재합니다. 예를 들어, 강원도 강릉시는 2022년 무장애 관광 권역으로 선정되어 관광 취약 계층을 위한 교통과 숙박 시설의 접근성을 획기적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 이 지역에서는 휠체어 사용자를 포함한 모든 관광객이 이용할 수 있는 교통수단을 도입하고, 주요 관광 명소에 무장애 이동 경로를 설정하는 등의 조치를 취해왔습니다. 또한, 울산광역시도 2024년 무장애 관광권역으로 선정되어 관광 자원의 접근성을 향상시키기 위한 기반을 마련하고 있습니다. 이곳에서는 특히 휠체어 리프트 장착 교통수단을 도입하여 대중교통 이용 시 장애인과 고령자도 여행의 즐거움을 누릴 수 있게 하는 방향으로 나아가고 있습니다. 이러한 사례들은 무장애 관광의 필요성을 보여주는 긍정적인 모델로, 향후 다른 지역에서도 벤치마킹할 수 있는 소중한 경험으로 자리매김할 것입니다.

• 5-2. 향후 추진 계획 및 지역별 발전 가능성

• 2025년 무장애 관광 연계성 강화 사업은 추가적으로 1개 권역을 선정할 예정입니다. 이 과정에서 선정된 지자체에는 최대 40억 원의 국비 지원이 이루어지며, 이를 통해 권역 내에서 무장애 관광을 위한 교통수단 도입, 숙박 및 식음 시설의 접근성 개선, 무장애 관광 정보의 확충 등 다양한 프로젝트가 진행될 계획입니다. 앞으로는 각 지역의 특성과 상황에 따라 맞춤형으로 무장애 관광 정책을 강화해 나가는 것이 중요합니다. 예를 들어, 해안가 지역은 바다를 즐길 수 있는 접근성 높은 관광 서비스를 개발하고, 도심 지역은 문화재 공원이나 미술관 등 주요 관광지와의 연결성을 높이는 방향으로 나아가야 합니다. 이러한 지역별 맞춤 전략을 통해 무장애 관광이 더욱 활성화될 수 있으며, 각 지역의 문화와 특색을 살린 관광 모델이 개발될 수 있습니다.

• 5-3. 지속 가능한 관광을 위한 정책 제안

• 지속 가능한 관광을 위한 정책은 무장애 관광에 있어 필수적인 요소입니다. 장애인 및 고령자를 포함한 관광 취약 계층의 관광 향유권을 보장하기 위해서는 정책의 지속성이 담보되어야 합니다. 이를 위한 첫 번째 제안은 무장애 관광 환경을 위한 법적 및 제도적 기반을 마련하는 것입니다. 각 지역 및 국가 차원에서 무장애 관광에 대한 명확한 가이드라인과 기준을 설정하여 누구나 쉽게 접근할 수 있는 관광 환경을 조성해야 합니다. 두 번째로, 관광 사업자와 지자체가 협력하여 상생 모델을 개발하는 것이 필요합니다. 이를 통해 관광 사업자들은 무장애 관광 관련 교육을 통해 서비스 개선에 나설 수 있으며, 여행자들도 보다 나은 경험을 할 수 있게 됩니다. 마지막으로, 기술의 발전을 활용하여 관광 정보를 보다 쉽게 접근할 수 있는 통합 플랫폼을 개발하고, 사용자 친화적인 웹사이트 및 어플리케이션을 통해 정보 제공을 강화하는 것이 필요합니다. 이러한 모든 노력은 무장애 관광의 지속 가능성을 높이고, 관광 취약 계층의 권리 보장을 위한 기본 토대를 확보하는 데 기여할 것입니다.

결론

• 무장애 관광 연계성 강화 사업은 관광 취약 계층의 생존권 및 관광 접근성을 크게 향상시키는 전환점이 될 것입니다. 이러한 사업이 성공적으로 이루어질 경우, 보다 많은 시민들이 차별 없는 관광 환경에서 다양한 경험을 누리며, 이는 개인의 삶의 질 향상뿐만 아니라 지역 경제의 활성화에도 기여할 것으로 예상됩니다.

• 관광 정책의 지속적인 발전과 협력을 통해 무장애 관광의 필요한 구조가 확립된다면, 이러한 환경은 보다 포괄적인 관광 생태계를 형성하는 데 중추적인 역할을 할 것입니다. 따라서 정부와 지자체는 이러한 정책이 성공적으로 추진될 수 있도록 지속적인 관심과 지원을 아끼지 않아야 하며, 모두가 동등하게 관광을 즐길 수 있는 사회를 현실로 만들어 나가야 할 것입니다.

• 결론적으로, 무장애 관광 정책은 단순한 혜택을 넘어 권리와 구체적인 사회적 요구에 기반한 근본적인 변화를 이루는 데 기여할 것입니다. 이로 인해 관광 취약 계층은 물론 일반 관광객에게도 더욱 풍부하고 다양한 경험이 제공되는 계기가 될 것입니다.

용어집

• 무장애 관광 [개념]: 모든 사람이 자유롭게 관광을 즐길 수 있도록 관광지와 교통수단, 숙박 시설 등의 접근성을 개선하고 보장하는 관광 개념입니다.

• 관광 취약 계층 [범주]: 관광 이용에 제한이 있을 수 있는 장애인, 고령자, 어린이, 임산부 및 만성 질환자와 같은 집단을 지칭합니다.

• 접근성 [특성]: 관광 자원이나 서비스가 특정 집단의 이용자에게 얼마나 쉽게 이용될 수 있는지를 나타내는 개념입니다.

• 정책 [조치]: 무장애 관광을 구현하기 위한 정부의 계획이나 방향성을 포함한 공식적인 지침이나 규칙을 의미합니다.

• 지속 가능한 관광 [개념]: 환경적, 사회적, 경제적 측면에서 모든 관광객과 지역 사회의 필요를 만족시키며 장기적으로 유지 가능한 관광 모델을 지향하는 것입니다.

• 무장애 관광 인증 제도 [제도]: 관광지의 접근 가능성을 평가하여 무장애 관광 인증을 부여하는 제도로, 국제적으로 권장되고 있는 정책입니다.

출처 문서

• 한국관광공사, '2025 무장애 관광 연계성 강화 사업' 공모 실시  TtL News 티티엘뉴스https://www.ttlnews.com/article/biz_world/17020
• “모두를 위한 관광”…무장애관광 연계성 강화 사업 공모http://www.ikbn.news/news/article.html?no=185620
• 지자체 1곳 더…문체부·관광공사, 무장애 관광 연계성 강화 사업https://www.fnnews.com/news/202411221858270291