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업스테이지 AI의 미래 비즈니스 전략

일반 리포트 2025년 01월 11일
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목차

  1. 요약
  2. 업스테이지의 비전과 미션
  3. AI 모델 개발 전략
  4. 조직 구조 및 팀 협력
  5. 채용 정보 및 요구 사항
  6. 근무 환경 및 복지
  7. 결론

1. 요약

  • 본 리포트는 업스테이지의 AI 기술 활용 전략과 비즈니스 솔루션을 다루고 있습니다. 업스테이지는 'Making AI Beneficial'이라는 비전과 'Artificial General Intelligence (AGI) for Work'이라는 미션을 통해 기업의 생산성을 높이고 효율적인 업무 수행을 지원하는 AI 솔루션을 개발하고 있습니다. 특히, LLM(Large Language Model)과 Document AI 기술을 활용하여 다양한 산업에서 혁신적인 비즈니스 문제 해결책을 제공하고 있습니다. 리포트는 업스테이지의 조직 구조, 채용 정보 및 기술 요구 사항 등을 포함하여, 기업 내부의 협업과 AI DevOps 조직의 역할을 강조합니다. 이를 통해 각 산업에 맞는 맞춤형 AI 모델을 제공하며, 고객사의 성공적인 비즈니스 성과를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

2. 업스테이지의 비전과 미션

  • 2-1. 업스테이지의 비전: Making AI Beneficial

  • 업스테이지는 ‘Making AI Beneficial’이라는 비전을 가지고 있습니다. 이 비전은 단순한 업무 자동화에 그치지 않고, 복잡한 의사결정 지원 및 비용 절감을 통해 기업의 생산성을 증진시키는 AI 솔루션을 개발하겠다는 포부를 담고 있습니다. 이와 같은 목표는 AI 기술을 활용하여 비즈니스 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다.

  • 2-2. 업스테이지의 미션: Artificial General Intelligence (AGI) for Work

  • 업스테이지의 미션은 ‘Artificial General Intelligence (AGI) for Work’로 정의됩니다. 이는 기업들이 AI 기술의 혜택을 쉽게 누릴 수 있도록 ‘적용이 쉬운 AI 솔루션’을 개발하고, 다양한 산업에서 AI 모델을 적용하여 실제 비즈니스 성공에 기여하겠다는 목표를 의미합니다.

3. AI 모델 개발 전략

  • 3-1. AI 모델 개발의 목표 및 접근 방식

  • 업스테이지는 AI 기술을 활용하여 비즈니스 문제를 해결하는 데 주력하고 있습니다. ‘Making AI Beneficial’이라는 비전과 ‘Artificial General Intelligence (AGI) for Work’라는 미션을 바탕으로 업스테이지는 단순한 업무 자동화를 넘어서 복잡한 의사결정 지원 및 비용 절감을 통해 기업의 생산성을 증대시키기 위한 AI 솔루션 개발에 착수하고 있습니다. 업스테이지는 '적용이 쉬운 AI 솔루션'을 만들어 누구나 AI 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 하고 있으며, 세계 최고 수준의 AI 모델을 다양한 분야에서 손쉽게 활용할 수 있는 API 시리즈를 출시하여 기업 고객들의 비즈니스 성공에 기여하고 있습니다.

  • 3-2. LLM과 Document AI의 역할

  • 업스테이지는 LLM 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화하여 기업들의 업무 효율과 생산성을 높일 수 있는 Private LLM 서비스를 제공하고 있습니다. Document AI는 세계 최고 수준의 OCR 및 정보 추출 기술력을 바탕으로 하여, AI를 통해 번거로운 문서 처리를 자동화하고 효율화하는 것을 목표로 하고 있습니다. AI DevOps 조직은 고객의 성공적인 가치 창출을 위해 업스테이지의 제품 및 서비스를 구축하기 위한 설계부터 구축된 솔루션을 배포하고 자동화하기 위한 개발을 진행하며, 다양한 산업군에서 우리 제품이 적용되는 실질적인 Use-case의 높은 이해도를 바탕으로 제품의 배포 환경 고도화에 기여하고 있습니다.

4. 조직 구조 및 팀 협력

  • 4-1. AI DevOps조직의 역할

  • 업스테이지의 AI DevOps 조직은 고객의 성공적인 가치 창출을 위해 제품 및 서비스를 구축하기 위한 설계에서부터 솔루션의 배포 및 자동화 개발까지 다양한 역할을 수행하고 있습니다. 이 조직은 실질적인 Use-case의 높은 이해도를 바탕으로 한 제품의 배포 환경 고도화에 기여하며, 고객사와의 면대면 접점을 통해 신뢰 관계를 구축하고 요청사항에 대응합니다. DevOps 조직은 혁신을 지속적으로 추구하며, 다양한 산업군에서의 문제해결을 위해 최신 기술을 실무에서 적용합니다. 이로 인해 수많은 고객사의 운영을 지원하기 위해 자체적으로 배포 툴을 개발하기도 하고, 프로덕트 팀과의 긴밀한 협업을 통해 필요한 개발 작업을 진행합니다.

  • 4-2. 다양한 팀 간의 협력

  • 업스테이지는 AI 기술을 통해 비즈니스 문제를 해결하기 위해 AI 모델 개발팀과 제품 개발팀 간에 긴밀한 협력을 진행하고 있습니다. AI Model Production 담당자는 B2B사업에서 고객사의 현실 문제를 해결하기 위해 여러 내부 팀과 협력하여 AI 파이프라인을 완성시키는 핵심적인 역할을 맡고 있습니다. 또한, 고객사의 문제를 해결하기 위한 다양한 팀의 협업을 통해 요구사항을 파악하고 개발 방법을 모색합니다. 이러한 협력은 AI 솔루션의 적용을 더욱 원활하게 만들어 고객의 비즈니스 성공에 기여하고 있습니다.

5. 채용 정보 및 요구 사항

  • 5-1. AI 모델 개발 관련 직무

  • 업스테이지의 AI 모델 개발 관련 직무는 B2B 사업에서 고객사가 대면하고 있는 현실 문제를 풀기 위한 AI 모델 개발 업무를 포함합니다. 이 직무는 고객사의 문제를 해결하기 위해 여러 내부 팀과 긴밀하게 협력하여 AI 파이프라인을 완성시키는 핵심적인 역할을 수행합니다. 또한, Enterprise AI 기술의 성공적인 도입을 위해 모델 개발을 하며, LLM Fine-tuning 및 Alignment Tuning, Retrieval Augmented Generation (RAG) 파이프라인 구축 등 다양한 업무를 담당합니다.

  • 5-2. AI DevOps 직무에 대한 요구 사항

  • AI DevOps 직무는 주로 고객사 서버에 클러스터 및 AI 솔루션 설치, 모델의 Fine-tuning과 같은 기술 지원 업무를 포함합니다. 이 직무를 수행하기 위해 필요한 요구 사항은 학력 무관이며, AI/ML에 대한 기본적인 이해와 관심 혹은 경험이 필요합니다. Python, Java 등을 활용한 기초적인 스크립팅, 디버깅 경험, 그리고 다양한 운영 체제(Ubuntu, Windows)에 대한 기술적 이해 및 개발 경험이 요구됩니다.

  • 5-3. Document AI 관련 직무 및 기술적 요구 사항

  • Document AI 관련 직무는 AI를 통해 문서 처리를 자동화하고 효율화하는 목표를 가지고 있습니다. 이 직무의 기술적 요구 사항으로는 관련 분야의 석사 학위 또는 2년 이상의 동등한 실무 경험이 필요합니다. AI 문제를 정의하고 해결하는 능력, 주요 기계 학습 프레임워크에 대한 이해(예: PyTorch 등), 그리고 기술적인 내용을 비전문가도 이해하기 쉽게 설명하는 능력이 중요합니다. 또한, 원활한 협업에 필요한 뛰어난 커뮤니케이션 능력도 필수적입니다.

6. 근무 환경 및 복지

  • 6-1. 유연근무제와 원격 근무 정책

  • 업스테이지는 유연근무제와 원격 근무 정책을 운영하고 있습니다. 직원들은 주 5일(월~금) 동안 오전 9시부터 오후 6시까지 근무하며, 각자가 원하는 장소에서 근무할 수 있습니다. 이를 통해 직원들이 '어디서든' 함께 일할 수 있는 환경을 제공하고 있으며, 원격 근무에 필요한 장비를 500만원 예산 내에서 자유롭게 선택할 수 있는 혜택도 지원합니다.

  • 6-2. 근무 관련 지원 사항

  • 업스테이지는 다양한 근무 관련 지원 사항을 제공합니다. 직원들에게 음료 및 간식이 제공되며, 스터디룸이나 공유오피스 이용 시 해당 비용이 지원됩니다. 또한 업스테이지는 업무 관련 소프트웨어, 도서, 자료 및 교육 수강비 등 성장에 필요한 비용을 지원하고 있으며, 직장 단체보험과 연 1회 종합 건강검진도 제공됩니다. 이를 통해 직원들은 보다 나은 근무 환경을 누리며, 개인의 성장과 건강을 지원받을 수 있습니다.

결론

  • 업스테이지는 LLM과 Document AI 기술을 중심으로 기업의 비즈니스 문제 해결 능력을 강화하고 있습니다. 업스테이지의 AI DevOps 조직과 제품 개발팀 간의 협업은 고객의 비즈니스 성공을 도모하며, 이들의 협력은 AI 솔루션의 적용을 더욱 원활하게 해줍니다. 업스테이지는 이러한 AI 솔루션의 개발 및 적용이 기업들에게 실질적인 혜택을 줄 수 있도록 노력하고 있으며, 고객과의 신뢰 관계 구축이 중요하게 여겨집니다. 하지만, AI 기술의 특성상 모든 비즈니스 문제를 즉시 해결할 수는 없으므로 지속적인 연구개발과 고객 피드백을 통한 기술 개선이 필요합니다. 앞으로, 업스테이지는 지속적인 혁신을 통해 AI 기술을 더욱 발전시키고, 모든 기업에 AI의 혜택을 전달하기 위한 노력에 박차를 가할 것입니다.

용어집

  • 업스테이지 [회사]: 업스테이지는 AI 기술을 활용하여 비즈니스 문제를 해결하는 회사로, LLM 및 Document AI 솔루션을 통해 기업의 생산성을 높이고 효율적인 업무 처리를 지원하고 있습니다. 업스테이지는 다양한 산업에서의 적용 사례를 통해 AI 기술의 혁신적인 사용을 선도하고 있습니다.
  • LLM [기술]: LLM(대형 언어 모델)은 자연어 처리 기술을 활용하여 방대한 양의 데이터를 분석하고 이해하는 AI 모델로, 업스테이지의 핵심 제품 중 하나로 자리잡고 있습니다.
  • Document AI [기술]: Document AI는 문서 처리 자동화를 위한 AI 기술로, 업스테이지는 이 기술을 통해 효율적인 정보 추출 및 문서 처리를 지원하고 있습니다.

출처 문서