본 리포트는 '퍼플렉시티'라는 AI 기반 검색 서비스의 성장과 그 시장 내 영향력을 살펴봅니다. 퍼플렉시티는 2022년 오픈AI 출신의 아라빈드 스리니바스에 의해 설립되었으며, 설립 초기부터 강력한 기술로 주목받아 왔습니다. 이 서비스는 사용자 맞춤형 검색을 제공하며, 실시간 웹 데이터 분석을 통해 빠르고 정확한 답변을 제공합니다. 특히, SK텔레콤과의 협업을 통해 시장 점유율을 확대하고 있으며, 유료 서비스 '퍼플렉시티 프로'를 통해 수익 모델을 다각화하고 있습니다. 현재 퍼플렉시티는 글로벌 AI 검색 시장에서 구글과 경쟁하며 성장 중입니다. 다양한 사용자의 요구를 충족시키는 혁신적 기능과 광고 모델 도입은 향후 퍼플렉시티의 지속적인 발전과 수익성 증가를 위한 중요한 요소로 작용할 것입니다.
퍼플렉시티는 오픈AI 출신의 아라빈드 스리니바스 대표에 의해 2022년에 설립된 인공지능(AI) 검색 및 답변 서비스입니다. 설립 1년 반 만인 2023년 4월에는 기업가치 10억 달러(약 1조 4000억 원)를 인정받아 유니콘 기업으로 등극하였습니다. 퍼플렉시티는 엔비디아, 삼성전자, 제프 베이조스 아마존 창업자 등으로부터 투자를 받아 주목을 받고 있으며, SK텔레콤과도 협업 관계를 구축하였습니다.
퍼플렉시티는 웹 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하여 답변을 생성합니다. 이 서비스는 질문이 구체적일수록 정확한 답변을 제공하며, 이용자는 검색 모드(웹 전체, 학술논문, 수학, 동영상, 소셜 등)에 따라 사용할 수 있습니다. 기본 AI 모델인 소나(Sonar)를 활용하여 일반 검색을 수행하며, 프로 버전에서는 라마 3.1, 클로드 3.5, GPT-4o, 크로크 등 다양한 고급 모델을 선택할 수 있습니다. 사용자는 퍼플렉시티를 통해 과거 사건을 검색하면 사실을 요약해 제공받을 수 있으며, 잘못된 내용이 포함된 출처에 대해서도 출처 확인이 가능하여 할루시네이션(환각) 현상에 강한 특성을 보입니다.
퍼플렉시티는 실시간 데이터 수집 및 분석 기능을 통해 사용자에게 최신 정보를 즉시 제공합니다. 이는 검색 쿼리에 대한 신속한 반응을 가능하게 하여, 사용자가 필요로 하는 정보에 빠르고 효율적으로 접근할 수 있게 합니다.
퍼플렉시티는 검색 결과에 있어 정확한 출처를 제공하는 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 사용자들은 해당 정보의 신뢰성을 검증할 수 있으며, 이는 사용자 경험을 개선하는 데 중요한 요소로 작용합니다.
퍼플렉시티는 다양한 검색 모드를 제공하며, 사용자 맞춤형 서비스를 통해 개인의 필요에 맞는 정보를 제공합니다. 이는 광고를 포함한 새로운 수익 모델을 도입하는 데에도 기여하며, 기업으로서의 성장 가능성을 높이고 있습니다.
퍼플렉시티는 AI 검색 시장에서 구글과 다른 AI 검색 서비스들과 경쟁하고 있습니다. 최근 오픈AI가 새로운 AI 검색 서비스를 통해 광고 시장에 진출할 계획을 밝혔으며, 이는 퍼플렉시티와 구글이 이미 비슷한 방식으로 광고를 운영하고 있는 상황과 연관이 있습니다. 구글은 'AI 오버뷰'라는 기능을 통해 상업적인 검색 결과에 광고를 표시하고 있으며, 이는 모바일 화면에서만 나타납니다.
퍼플렉시티는 최근 몇 년간 지속적으로 시장 점유율을 확대하고 있으며, 이는 AI 기술과 사용자 경험 개선에 힘입고 있습니다. 또한, 광고 수익 모델 도입으로 인해 수익성이 향상될 것으로 기대되고 있습니다. 퍼플렉시티는 '스폰서 후속 질문'이라는 형태의 광고를 통해 수익원을 다각화하고 있으며, 이는 유명 브랜드들이 참여하고 있습니다.
퍼플렉시티는 최근 사용자들에게 제공하는 검색 결과에 광고를 도입하였습니다. 이는 '스폰서 후속 질문' 형태로 제공되며, 사용자가 검색 시 나오는 연관 질문에 광고가 표시됩니다. 이와 함께, '광고를 받았음(Sponsored)'이라는 라벨을 통해 사용자들에게 광고임을 명확히 알리고 있습니다. 퍼플렉시티는 광고를 통해 지속 가능한 수익 공유 프로그램을 구축하고 있으며, 이를 통해 안정적이고 확장 가능한 수익원을 확보하고자 합니다.
국내 AI 앱의 활성 사용자 수(MAU)가 600만 명을 초과하였습니다. 2024년 11월에 발표된 데이터에 따르면, 주요 AI 서비스 앱인 챗GPT, 에이닷, 뤼튼, 퍼플렉시티의 MAU는 602만 6914명에 달했습니다. 특히 퍼플렉시티는 올해 3월 MAU가 3425명에 불과했으나 5월에는 1만 명을 초과하고, 11월에는 29만 3215명으로 급성장하였습니다. 이처럼 퍼플렉시티의 성장은 SK텔레콤과의 협업과 관련된 투자와 서비스 제공이 주요한 영향을 미쳤다고 분석됩니다.
퍼플렉시티는 SK텔레콤과 협력하여 유료 구독 모델인 ‘퍼플렉시티 프로’를 도입하였습니다. 이 서비스는 SK텔레콤의 이용자들에게 무료로 제공되며, 이는 퍼플렉시티의 MAU 상승에 주요한 요소로 작용하고 있습니다. 유료 서비스 도입을 통해 사용자에게 더 나은 기능을 제공하고, 이로 인해 수익 모델이 확대될 것으로 예상됩니다.
AI 검색 광고 시장은 퍼플렉시티와 같은 AI 검색 서비스의 성장을 뒷받침하는 중요한 요소입니다. 퍼플렉시티는 광고를 통해 수익을 창출할 수 있는 가능성을 모색하고 있으며, AI 기술의 발전과 더불어 사용자들에게 맞춤형 광고로 향상된 광고 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 노력은 기업의 수익성과 시장 점유율 증가에 기여할 것으로 보입니다.
현재 AI 검색 시장에서는 챗GPT와 퍼플렉시티를 포함한 여러 AI 서비스의 이용자가 급격히 증가하고 있습니다. 최근 데이터에 따르면, 2023년 11월 기준으로 주요 AI 앱의 국내 활성 사용자 수(MAU)가 600만 명을 돌파하였으며, 특히 퍼플렉시티의 MAU는 반년 만에 29배 증가한 29만 3215명으로 나타났습니다. 이는 퍼플렉시티가 빠른 성장세를 보이고 있음을 시사합니다. 특히 SK텔레콤과의 협업이 중요한 역할을 하고 있다는 점에서, AI 검색 시장의 변화는 향후 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.
최근 AI 기업들은 사용자 경험을 개선하기 위해 다양한 전략을 모색하고 있습니다. 퍼플렉시티는 SK텔레콤으로부터 1000만 달러의 투자를 유치하고, 이를 계기로 유료 서비스인 퍼플렉시티 프로를 무료로 제공하는 서비스를 시행하고 있습니다. 월간 활성사용자 수(MAU)에서 가장 높은 수치를 기록한 챗GPT는 257만 7399명에 달하며, 에이닷과 뤼튼도 각각 238만 5764명, 77만 536명을 기록하였습니다. 이러한 점에서 각 회사들은 사용자 수를 늘리기 위한 경쟁이 심화되고 있음을 알 수 있습니다.
AI 에이전트 및 서비스는 점차 사용자 생활에 깊숙이 자리잡고 있습니다. 2021년 AI 서비스 경험률이 32.4%에 불과했던 것이 2022년에는 50.8%로 급증한 것으로 나타났습니다. 이는 6세 이상 국민 2명 중 1명이 AI 서비스를 이용하고 있음을 보여줍니다. 이러한 급속한 변화는 AI가 한국인의 생활 속에 일부분으로 자리 잡았음을 반영하며, 향후 2024년 이용률 또한 증가할 것으로 전망됩니다. 추가로, 해외의 경우 챗GPT의 주간 활성 이용자 수가 3억명을 넘어서고 있으며, 이는 AI 서비스의 글로벌한 인기를 뒷받침합니다.
퍼플렉시티는 2022년 설립 이후, SK텔레콤의 투자와 협업을 기반으로 빠르게 성장하여 AI 검색 시장에서 구글과 경쟁하고 있습니다. 실시간 데이터 분석과 정확한 출처 제공으로 사용자 신뢰성을 확보하며 다양한 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 강점입니다. 이러한 기술적 혁신은 사용자 성장 및 수익화에 기여하고 있으며, AI 기술 발전과 광고 수익 모델이 퍼플렉시티의 수익성과 시장 규모 확대에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보입니다. 다만, 경쟁이 치열한 AI 검색 시장에서 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 기술적으로 앞서 나가는 동시에 윤리적 책임과 개인 정보 보호 문제를 해결하기 위한 노력이 필요합니다. 앞으로 이러한 문제들을 해결하면서 퍼플렉시티는 더욱 확장 가능한 수익 모델을 확보하고, AI 검색 기술을 통한 혁신을 지속해야 할 것입니다.
출처 문서