퍼플렉시티, AI 쇼핑의 혁신적 변화

1. 요약

• 이 리포트는 퍼플렉시티의 AI 기반 쇼핑 검색 서비스 도입과 그로 인한 영향을 분석합니다. 퍼플렉시티는 사용자가 질문 형식으로 상품을 찾고 결제까지 간편하게 처리할 수 있는 기능을 제공하며, 이러한 서비스를 통해 매달 2억 3000만 개 이상의 검색 요청을 처리하고 있습니다. AI 챗봇은 제품명, 가격, 판매자 정보를 포함한 카드 형식으로 결과를 제공하여 사용자의 쇼핑 경험을 향상시키고, 결제 및 무료 배송을 간소화하여 사용자들이 더 많은 시간을 절약할 수 있게 돕습니다. 이러한 서비스를 통해 퍼플렉시티는 전 세계 시장에서 강력한 위치를 확보하고 있으며, 엔비디아와 제프 베이조스의 투자에 힘입어 기업 가치는 30억 달러에 이릅니다. 최근 SK텔레콤의 투자는 기술 협력 옵션을 확장할 가능성을 열어주었습니다.

2. 퍼플렉시티의 AI 쇼핑 검색 기능 도입

• 2-1. AI 챗봇의 질의응답 형태

• 퍼플렉시티 AI는 사용자가 질의응답 형태로 물건을 검색할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자가 원하는 상품에 대해 질문을 하면 AI가 적합한 상품을 추천합니다. 이 과정에서 제품명, 가격, 판매자 정보, 간단한 상품 설명 및 상품의 장단점이 요약된 정보를 카드 형식으로 제공받습니다. 이 카드에는 클릭 시 상품 리뷰나 더 자세한 기능에 대한 정보로 연결되는 링크도 포함되어 있습니다.

• 2-2. 쇼핑몰 연동 및 결제 과정 간소화

• 퍼플렉시티는 미국의 유료 고객을 대상으로 쇼핑 기능을 도입하였으며, 쇼핑몰 연동이 이루어져 사용자가 쇼핑몰로 이동할 필요 없이 바로 결제를 할 수 있습니다. 사용자는 자신의 주소와 신용카드 정보를 퍼플렉시티에 미리 저장해 두면, 클릭 한 번으로 상품 구매와 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다. 향후 판매자 프로그램이 도입될 예정으로, 상품 판매자들이 이 프로그램에 가입하면 사용자에게 자신의 상품이 추천될 가능성이 증가합니다.

3. 사용자 경험 개선

• 3-1. 상품 정보 카드 형식 제공

• 퍼플렉시티 AI 챗봇은 쇼핑 검색에서 사용자가 입력한 질의에 대한 적합한 상품을 카드 형식으로 제공합니다. 이 카드에는 제품명, 가격, 판매자 정보, 간단한 상품 설명, 그리고 상품의 장단점이 요약되어 있습니다. 사용자는 해당 카드를 클릭하여 상품의 리뷰나 더 자세한 기능을 확인할 수 있습니다. 이러한 형식은 상품 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 도와주며, 사용자 경험을 향상시키는 중요한 요소입니다.

• 3-2. 결제 간소화 및 무료 배송 혜택

• 퍼플렉시티는 사용자가 자신의 주소와 신용카드 정보를 저장해두면 클릭 한 번으로 상품을 구매할 수 있는 간편한 결제 시스템을 제공합니다. 이러한 시스템을 통해 사용자는 쇼핑몰로 이동할 필요 없이 연결된 사이트에서 바로 결제할 수 있으며, 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다. 결과적으로 이는 사용자에게 시간과 노력을 절약할 수 있는 쇼핑 경험을 제공합니다.

4. 퍼플렉시티의 시장 위치 및 성장

• 4-1. 전 세계 검색 요청 처리량

• 퍼플렉시티는 전 세계 50여 개국에서 매달 2억 3000만 개 이상의 검색 요청을 처리하고 있는 AI 검색 유니콘 기업입니다. 이러한 검색 요청 처리량은 퍼플렉시티의 기술력과 사용자의 높은 신뢰성을 증명하는 중요한 지표입니다.

• 4-2. 기업 가치 및 투자 현황

• 퍼플렉시티는 현재 기업 가치가 30억 달러(약 4조 원)에 달합니다. 이는 엔비디아와 제프 베이조스 아마존 회장의 투자를 받으며 창립 2년 만에 이룩한 성과입니다. 최근 SK텔레콤으로부터 1000만 달러(약 1400억 원)의 투자를 유치하였으며, 이로 인해 양측은 기술 협력 및 서비스 고도화를 위한 업무협약을 체결하였습니다.

5. 퍼플렉시티 AI 챗봇의 쇼핑 검색 기능 도입

• 5-1. 소개

• 퍼플렉시티는 AI 기반의 인공지능 검색 서비스를 통해 쇼핑 검색 기능을 도입하였습니다. 사용자가 질의응답 형태로 상품을 검색하면, AI가 적절한 상품을 추천하고, 쇼핑몰로 이동하지 않고도 즉시 결제를 완료할 수 있는 혁신적인 기능을 제공합니다.

• 5-2. 쇼핑 기능 세부 사항

• 2024년 12월 18일(현지 시각), 퍼플렉시티는 미국 내 유료 고객을 대상으로 쇼핑 기능을 제공하기 시작했습니다. 이 기능은 쇼피파이(Shopify) 등 미국 이커머스 판매자 사이트와 연동되어 사용됩니다. 사용자는 제품명, 가격, 판매자 정보, 상품 설명 및 장단점을 요약한 카드 형식의 정보를 볼 수 있습니다. 이 카드를 클릭하면 상품 리뷰와 더 자세한 기능을 확인할 수 있으며, 결제는 간편히 이루어질 수 있습니다. 사용자가 자신의 주소와 신용카드 정보를 퍼플렉시티에 저장하면 클릭 한 번으로 상품 구매와 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다.

• 5-3. 판매자 프로그램 도입 계획

• 퍼플렉시티는 향후 판매자 프로그램을 도입할 예정입니다. 이 프로그램에 가입한 상품 판매자는 사용자의 추천 가능성이 높아지며, 이는 포털 사이트의 광고 프로그램에 가입하여 검색 결과 상위에 노출되는 것과 유사한 효과를 가져올 것으로 예상됩니다.

• 5-4. 글로벌 검색 요청 처리 현황

• 퍼플렉시티는 전 세계 50여 개국에서 매달 2억3000만 개 이상의 검색 요청을 처리하고 있는 AI 검색 유니콘 기업입니다. 이 기업은 엔비디아 및 아마존 회장 제프 베이조스의 투자를 받아 창립 2년 만에 기업 가치를 30억 달러(약 4조 원)로 돌파하였습니다.

• 5-5. 투자 내역

• 최근 퍼플렉시티는 SK텔레콤으로부터 1000만 달러(약 1400억 원)의 투자를 받았습니다. 두 기업은 기술 협력, 공동 투자 및 서비스 고도화를 위한 업무협약을 체결하였습니다.

결론

• 퍼플렉시티는 AI 기반 쇼핑 검색 서비스를 통해 기존의 쇼핑 방식을 혁신하고 있습니다. 이 서비스는 사용자들이 한 번에 상품을 검색하고 결제하며 무료 배송 혜택을 받을 수 있게 하여, 쇼핑 과정에서의 편리함을 크게 증대시킵니다. 퍼플렉시티는 전 세계 50여 개국에서 매달 2억 3000만 건 이상의 검색 요청을 처리하며 그 기술력과 신뢰성을 입증하고 있습니다. SK텔레콤과의 파트너십을 통해 퍼플렉시티는 기술 협력을 강화하여 서비스를 고도화하고, 시장 점유율을 확대할 것으로 보입니다. 이러한 발전은 단순히 기술적 성장에 그치는 것이 아니라 사용자와 판매자를 연결하는 새로운 가치 창출의 기회로 작용할 것입니다. 향후 판매자 프로그램 도입은 퍼플렉시티가 사용자 중심의 쇼핑 플랫폼으로 자리 잡는 데 중요한 기여를 할 것으로 예상됩니다.

용어집

• 퍼플렉시티 [AI 검색 서비스]: 퍼플렉시티는 AI 기반의 쇼핑 검색 서비스로, 사용자가 상품을 검색하고 결제하는 과정을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 이 서비스는 사용자의 편의를 최우선으로 고려하여 설계되었으며, 전 세계적으로 수많은 검색 요청을 처리하고 있습니다. 퍼플렉시티는 엔비디아와 아마존 회장 제프 베이조스의 투자를 받아 기업 가치를 급속히 증가시키고 있으며, 향후 기술 협력 및 판매자 프로그램 도입을 통해 더욱 성장할 가능성이 큽니다.

출처 문서

• '이' AI 챗봇, 상품 검색부터 결제까지 한 번에 되네 : 네이트 뉴스https://news.nate.com/view/20241119n05329?mid=n0105
• `이` AI 챗봇, 상품 검색부터 결제까지 한 번에 되네https://news.zum.com/articles/94586295
• '이' AI 챗봇, 상품 검색부터 결제까지 한 번에 되네https://v.daum.net/v/20241119080143345