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노션, 협력과 보안 혁신의 교차점

일반 리포트 2024년 11월 21일
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목차

  1. 요약
  2. 노션의 기본 개요
  3. AI 기능의 도입
  4. GS그룹과의 협업
  5. 노션의 보안 문제
  6. 한국 시장에서의 성장
  7. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 글로벌 협업툴 노션(Notion)의 다양한 기능과 최근 GS그룹과의 파트너십 체결 현황을 중심으로 작성되었습니다. 노션은 2013년 미국 샌프란시스코에 설립된 이래 AI를 활용한 업무 효율성 개선을 목표로 성장해왔으며, 현재 전 세계적으로 1억 명 이상의 사용자가 있습니다. 주요 기능으로는 문서 작성, 프로젝트 계획, 정보 관리가 있으며, AI 기능을 통해 스타일 변경 및 이메일 자동화와 같은 혁신적 업무 지원을 제공합니다. 노션은 최근 서울에서 열린 기자간담회에서 AI 에이전트를 활용한 기능을 강조하였고, 이를 통해 기업 자료 분석, 번역, 자동 응답 기능 등을 소개했습니다. 또한, 한국 대기업 GS그룹과의 협업을 통해 AI 앱 강화 및 디지털 혁신을 위한 의지를 표명하였습니다. 그러나 보안 문제, 특히 파일 첨부 기능에서의 유출 사례가 발견되어 보안 강화의 필요성이 대두되고 있으며, 이를 위한 철저한 조치가 요구됩니다.

2. 노션의 기본 개요

  • 2-1. 노션의 설립 및 사용자 수

  • 글로벌 협업툴인 노션은 2013년 미국 샌프란시스코에서 설립되었습니다. 현재 노션은 전 세계적으로 1억 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 이는 비즈니스와 개인의 다양한 업무를 효과적으로 관리하기 위한 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 한국은 미국에 이어 두 번째로 큰 노션 커뮤니티를 보유하고 있으며, 핀터레스트, 오픈AI, GS그룹 등 다양한 글로벌 기업과 국내 기업들이 활발히 사용하고 있습니다.

  • 2-2. 노션의 주요 기능

  • 노션의 주요 기능은 문서 작성, 프로젝트 계획, 정보 관리 등 다양한 작업을 한 곳에서 수행할 수 있는 '연결된 작업공간'을 제공합니다. 특히 AI 기능이 핵심 경쟁력으로 강조되고 있는데, 사용자는 텍스트를 선택하고 AI 아이콘을 클릭하여 문서의 스타일과 문체를 쉽게 바꿀 수 있습니다. 예를 들어, 특정 문장을 요청하면 AI가 즉시 문장을 다듬어 주며, 기존의 글쓰기 가이드라인을 참고하여 일관된 톤을 유지합니다. 또한, 노션은 생성형 AI '노션 AI'를 통해 기업 자료를 분석하고 번역하는 등의 업무 지원을 제공합니다. 최근에는 이메일을 자동으로 정리하고 답장까지 작성해주는 AI 메일 기능을 발표했으며, 이로써 사용자들은 더 나은 효율성을 경험할 수 있게 되었습니다.

3. AI 기능의 도입

  • 3-1. AI 에이전트를 활용한 업무 효율성

  • 노션은 2024년 11월 5일 서울 소공동 더플라자호텔에서 기자간담회를 열고, 새로운 기능으로 AI를 활용한 업무 효율성을 강조하였습니다. 발표에 따르면, 노션의 AI는 기업 자료를 분석하고 번역하며, 글 작성 및 자료 검색까지 수행할 수 있습니다. 특히, 손으로 적은 메모를 사진으로 찍어 올릴 경우 필기체를 인식하여 문서 파일로 변환해 줍니다. 노션의 마케팅총괄인 존 헐리는 "노션에 탑재된 AI는 각 기업 내부에서 적합한 답을 찾아 제시한다"고 설명하였습니다. 이는 노션이 제공하는 작업의 편리함과 효율성을 더욱 높이는 요소로 작용하고 있습니다.

  • 3-2. AI 메일 기능 소개

  • 노션은 새로운 '노션 메일' 기능을 소개하였습니다. 이 기능은 내장된 AI가 받은 이메일을 자동으로 정리하고, 메일 작성 및 발송을 알아서 처리해 줍니다. 노션은 기존 이메일 도구의 기능이 수십 년 동안 변화가 없었던 점을 지적하며, AI를 결합한 새로운 메일 기능을 내년 초에 출시할 예정이라고 밝혔습니다. 그러나 기업들이 AI를 사용하는 데 있어 보안 우려가 존재합니다. 현재 많은 기업들은 회사 정보를 AI에 입력하는 과정에서 유출되는 것을 우려하여 외부 AI 사용을 금하고 있는 실정입니다. 이러한 보안 문제를 해결하기 위해, 노션은 AI를 기업 내부에 설치(온프레미스)함으로써 정보 유출을 방지할 수 있는 방안을 모색하고 있습니다.

4. GS그룹과의 협업

  • 4-1. 업무협약(MOU) 체결 배경

  • GS그룹은 2024년 11월 4일 서울 강남구 GS타워에서 글로벌 협업 툴 기업인 노션(Notion)과 ‘AI 앱 강화 및 디지털 혁신 추진을 위한 업무협약(MOU)’을 체결하였습니다. 협약식에는 양사의 주요 관계자들이 참석하였고, 이는 노션이 한국 대기업과 체결한 첫 번째 협약으로 알려졌습니다. 협약에 따라 양사는 기술 교류를 위한 핫라인을 개설하고 실무 직원 간 소통을 증진시키며, 기술 및 사업 모범 사례를 공유할 예정입니다.

  • 4-2. 협업을 통한 기술 교류 및 시너지 효과

  • GS그룹은 노션의 우수성을 높이 평가하며, 올인원 솔루션, 사용자 맞춤 커스터마이징, 협업 용이성 및 크로스 플랫폼 지원 등의 기능이 업무에 크게 기여한다고 판단하여 전사적으로 노션을 협업 도구로 채택했습니다. 양사는 기술 교류 핫라인을 통해 실무진 간 소통을 강화하고, 교육 프로그램을 진행하는 등 협업 관계를 구축할 계획입니다. 또한, GS그룹은 업무용 생성형 AI 애플리케이션 개발 시 노션을 데이터베이스로 활용하여, 축적된 정보를 동기화하여 생성형 AI 개발에 직접 활용하기로 하였습니다. 이와 함께, GS의 노코드 방식 생성형 AI 개발 플랫폼 ‘미르’와 노션 간의 호환성 강화도 기대되고 있습니다.

5. 노션의 보안 문제

  • 5-1. 첨부파일 유출 사례

  • 최근 노션에서 첨부파일의 유출 문제에 대한 심각한 사례가 확인되었습니다. 사용자들은 노션의 파일 첨부 기능을 이용하여 문서 작업을 하던 중, 첨부된 파일이 웹 브라우저를 통해 노출될 수 있다는 사실을 발견하였습니다. 특히, 노션에 첨부된 파일은 amazonaws.com으로 시작하는 URL 형태로 생성되며, 이 파일 주소는 제한 없이 노출되어 있어 누구나 접근할 수 있는 문제가 발생했습니다. 사용자가 로그아웃을 하더라도 파일 주소를 알고 있으면 언제든지 파일에 접근할 수 있었으며, 파일이 다운로드 될 경우 내부 방문 기록에도 파일 주소가 남아 공용 PC 사용 시 매우 위험하다는 경고가 있었습니다. 노션 고객센터에 문의한 결과, 파일 주소는 생성이후 24시간 후에만 삭제되므로, 한번 유출된 파일은 즉시 차단하는 것이 불가능한 상황임을 확인했습니다. 이러한 사례는 노션을 사용하는 기업의 민감한 자료가 유출될 위험이 있다는 것을 의미합니다.

  • 5-2. 보안 강화 필요성

  • 노션의 보안 문제는 사용자들에게 큰 우려를 낳고 있으며, 특히 기업 사용자의 경우 민감한 자료가 유출될 가능성이 커지고 있습니다. 현재로서는 사용자 스스로가 파일 공유에 대한 경각심을 가지며 안전하게 노션을 사용해야 하는 상황입니다. 특히, 노션의 유료 요금제는 파일 업로드가 무제한으로 제공되기에, 파일 공유가 활성화될 가능성이 높습니다. 따라서 노션 측에서는 이러한 보안 문제를 조속히 해결해야 할 필요성이 있으며, 사용자들은 추가적인 보안 조치를 요청하고 더 안전한 사용을 위해 노력해야 할 것으로 보입니다.

6. 한국 시장에서의 성장

  • 6-1. 한국 사용자 수 증가

  • 노션은 최근 한국에서 상당한 사용자 수 증가를 보이고 있습니다. 2020년에 비해 한국의 노션 사용자는 두 자릿수 성장률을 기록하며 꾸준한 증가세를 이어가고 있습니다. 이러한 성장은 주로 한국의 다양한 기업들이 노션을 활용하기 시작하면서 이루어졌으며, GS건설, 비바리퍼블리카(토스), 당근, 오늘의집 등의 기업들이 그 예시입니다.

  • 6-2. 한국 시장에 대한 노션의 전략

  • 노션은 한국 시장을 '톱 티어'로 분류하고 있으며, 2020년 첫 외국어 버전으로 한국어를 채택하였습니다. 코스로샤히 최고기술책임자(CTO)는 한국 시장의 빠른 기술 변화에 대한 수용성이 뛰어나다고 언급하였으며, 최신 AI 기능을 도입하여 창의적 업무 활동을 지원할 것이라는 계획을 세우고 있습니다. 또한, 노션은 사용자가 입력한 내용을 기반으로 문서를 분석하고 적절한 서식을 자동으로 정리하는 AI 기능을 도입했습니다.

결론

  • 노션(Notion)은 급격하게 변모하는 협업툴 시장에서 AI 기능을 주도적으로 도입하여 업무 효율성을 높이는 데 앞장서고 있습니다. GS그룹과의 파트너십은 한국 시장에서의 디지털 혁신과 AI 애플리케이션 개발에 있어 중요한 전환점이 될 것입니다. 이에 따라 GS그룹은 노션을 활용한 업무 효율성 극대화를 꾀하고 있습니다. 그러나 노션의 최근 보안 문제, 특히 파일 첨부 기능에서의 유출 위험은 사용자들에게 큰 경각심을 불러일으키고 있습니다. 이는 노션이 해결해야 할 주요 과제로 남아 있으며, 기업 내 데이터 보호를 위한 체계적 보완이 요구됩니다. 한국 시장에서 노션의 성장은 꾸준한데, 이는 기회와 동시에 보안 문제가 걸림돌이 될 수 있습니다. 향후 노션은 이러한 문제를 해결함으로써 글로벌 협업 툴 시장에서 지속적인 성장을 도모할 수 있을 것입니다.

용어집

  • 노션(Notion) [소프트웨어]: 노션은 문서 작성, 프로젝트 관리, 정보 공유 등의 기능을 제공하는 협업툴로, AI 기능을 통해 사용자들이 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 돕고 있습니다. 2013년 설립되어 현재 전 세계적으로 1억 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 다양한 글로벌 기업들이 활용하고 있습니다.
  • GS그룹 [기업]: GS그룹은 한국의 대기업으로, 노션과의 업무협약을 통해 디지털 혁신 및 생성형 AI 애플리케이션 개발을 추진하고 있습니다. GS그룹은 노션의 데이터베이스를 활용하여 업무 효율성을 극대화하고 있습니다.

출처 문서