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부산항 여행 혁신: 와우패스 키오스크

일반 리포트 2024년 11월 07일
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목차

  1. 요약
  2. 부산항 외국인 관광객 유입 현황
  3. 와우패스 무인 환전 키오스크 설치 배경
  4. 관광객의 반응과 기대 효과
  5. 와우패스의 시장 확장 전략
  6. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 부산항을 통한 외국인 관광객 증가와 이에 따라 설치된 와우패스 무인 환전 키오스크의 효과를 분석합니다. 최근 부산항을 이용하는 외국인 관광객 수가 크게 증가하여, 2023년에는 제주항과 인천항을 넘어서는 수치를 기록하고 있습니다. 이러한 증가에 대응하여 부산항에 와우패스 무인 환전 키오스크가 설치되어 환전과 결제의 편의성을 높이고 있습니다. 와우패스는 결제, 환전, 교통카드 기능을 통합한 선불카드로, 주로 호텔, 관광지 등 외국인 방문이 많은 장소에 설치되어 관광객들의 편의를 극대화하고 있습니다. 리포트는 부산항의 발전 방향과 와우패스의 시장 확대 전략을 통해 관광 산업의 활성화를 모색합니다.

2. 부산항 외국인 관광객 유입 현황

  • 2-1. 부산항 입국 외국인 수 증가 추세

  • 부산항을 통해 입국하는 외국인 관광객 수는 최근 몇 년 동안 급증하고 있습니다. 예를 들어, 지난해 1월 부산항을 이용한 외국인 입국자는 1만4171명에 불과했으나, 올해 3월에는 20만855명으로 증가하였습니다. 특히 지난해 1월부터 올해 7월까지 부산항을 이용한 총 외국인 입국자는 59만2343명으로 나타났으며, 제주항과 인천항에 비해 각각 185%와 232% 높은 수치를 기록했습니다.

  • 2-2. 부산항과 다른 항구의 관광객 비교

  • 부산항은 외국인 관광객의 주요 입국 통로로 자리 잡고 있으며, 제주항(20만7560명) 및 인천항(17만8501명)과 비교했을 때 부산항이 월등한 수치를 보이고 있습니다. 이는 페리 및 크루즈를 이용해 한국을 방문하는 관광객이 증가하고 있는 데 기인합니다. 최근 통계에 따르면 부산항을 통한 외국인 입국자는 계속해서 증가할 전망입니다.

  • 2-3. 관광객 국적별 분포

  • 부산항을 통해 입국하는 외국인 관광객의 국적은 일본과 중국 외에도 다양해지고 있습니다. 특히 최근에는 북미 및 유럽 국가의 관광객들도 증가하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 부산을 찾는 관광객들이 단순히 아시아권에 국한되지 않고, 서구권 관광객들까지 확대되고 있음을 보여줍니다.

3. 와우패스 무인 환전 키오스크 설치 배경

  • 3-1. 부산항 환전 서비스의 필요성

  • 부산항은 외국인 관광객이 자주 이용하는 통로로, 환전 서비스의 필요성이 높습니다. 최근 방한 외국인 관광객 수가 증가하면서, 원화 환전 서비스에 대한 수요도 동시에 늘어나고 있습니다. 이에 따라 관광객들이 편리하게 환전을 할 수 있는 시스템이 필요하며, 와우패스 무인 환전 키오스크가 이러한 요구를 충족시키고 있습니다.

  • 3-2. 와우패스의 기능 및 장점

  • 와우패스는 방한 외국인을 위한 전용 선불카드로, 결제와 환전, 교통카드 기능을 통합하여 제공합니다. 이 카드 하나로 다양한 서비스를 이용할 수 있어 관광객들에게 편리함을 제공합니다. 사용 통계에 따르면, 와우패스를 이용한 외국인 관광객 수는 2023년 5월 기준으로 1년 전보다 135% 증가하였으며, 특히 중국인 관광객의 이용이 523% 증가하는 등 빠른 성장을 보이고 있습니다.

  • 3-3. 무인 환전 키오스크 설치 위치 및 서비스 내용

  • 무인 환전 키오스크는 외국인 관광객의 방문이 많은 장소에 설치되어 있습니다. 주요 설치 위치는 호텔, 지하철역, 공항, 쇼핑몰 및 관광지로, 이들 장소는 관광객들이 주로 이동하는 경로입니다. 부산여객터미널에도 관련 시설이 설치될 예정으로, 외국인 관광객의 편의성을 한층 더 강화할 것입니다.

4. 관광객의 반응과 기대 효과

  • 4-1. 와우패스 이용자의 피드백

  • 오렌지스퀘어에 따르면, 와우패스 이용자들은 부산항에 설치된 무인 환전 키오스크의 편리함에 대해 긍정적인 피드백을 주고 있습니다. 이용자들은 결제, 환전, 교통카드의 모든 서비스를 하나의 키오스크에서 해결할 수 있다는 점에서 큰 만족감을 표현하고 있습니다.

  • 4-2. 부산 관광 활성화에 미치는 영향

  • 부산항을 통한 외국인 방문자는 빠르게 증가하고 있으며, 이는 부산 지역의 관광 산업에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 지난해 1월 부산항을 이용한 입국자는 1만4171명이었으나, 2023년 3월에는 20만명이 넘어섰습니다. 또한, 같은 기간 동안 부산항을 이용한 총 입국자는 59만2343명으로, 제주항과 인천항 대비 각각 185%, 232% 증가하였습니다. 이러한 통계는 부산이 외국인 관광객에게 매력적인 장소로 자리 잡고 있음을 보여줍니다.

  • 4-3. 기타 외국인 대상 서비스와의 연계 가능성

  • 부산항에 설치된 와우패스 무인 환전 키오스크는 외국인 관광객을 대상으로 하는 다양한 서비스와의 연계가 가능할 것으로 보입니다. 오렌지스퀘어 측은 와우패스가 결제와 환전 문제를 해결함으로써 외국인 방문자의 여행 편의성을 높이는 데 기여할 것이라고 언급하였습니다.

5. 와우패스의 시장 확장 전략

  • 5-1. 향후 키오스크 설치 계획

  • 와우패스 무인 환전 키오스크는 최근에 국내에 설치된 200대를 넘어서며 빠르게 확산되고 있습니다. 앞으로 2026년까지 전국에 총 500여 대의 키오스크 설치를 목표로 하고 있습니다. 특히 부산여객터미널에도 키오스크 설치가 예정되어 있으며, 이는 배를 타고 입국하는 외국인 관광객을 고려한 것입니다.

  • 5-2. 와우패스의 마케팅 전략

  • 와우패스는 환전, 결제, 교통카드 기능을 하나의 카드에 통합하여 외국인 관광객의 편의성을 높이고 있습니다. 와우패스 카드의 사용 규모는 지난 5월 기준으로 1년 전보다 135% 증가했으며, 특히 중국인 관광객의 증가폭이 523%에 달했습니다. 이러한 성장률은 외국인 관광객의 환전 및 결제 수요 증가에 기인하고 있습니다.

  • 5-3. 다양한 관광지와의 협력 방안

  • 와우패스는 주요 관광지와 협력하여 키오스크를 설치하고 있습니다. 서울, 대전, 대구, 부산, 울산, 제주 등 지방 도시에서도 사용이 가능하며, 외국인 관광객이 많이 방문하는 호텔, 지하철역, 공항 및 쇼핑몰과 같은 장소에 집중적으로 배치하고 있습니다. 이와 더불어 여행 스타트업 트립비토즈는 'TPS(Tripbtoz Partners Solution)' 프로젝트를 통해 외국인 관광객 유치를 위한 협력을 강화하고 있습니다.

결론

  • 부산항의 외국인 관광객 급증과 와우패스 무인 환전 키오스크의 설치는 부산 지역의 관광 편의성을 크게 향상시킬 것입니다. 부산항은 일본 및 중국은 물론 북미와 유럽 등지의 다양한 국적의 관광객들에게 더욱 매력적인 입국 통로가 되었습니다. 와우패스는 외국인 관광객에게 환전, 결제의 접근성을 높임으로써 증가하는 수요에 대응하고 있으며, 특히 중국인 관광객의 이용률이 크게 상승하고 있습니다. 그러나 와우패스의 성장을 지속하기 위해서는 추가적인 설치 확대와 협력 강화를 통해 더 많은 관광객 유치가 필요합니다. 향후 와우패스는 관광지와의 협력을 통해 다양한 서비스 연계를 시도함으로써, 부산을 찾는 전 세계 관광객들에게 계속해서 매력적인 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.

용어집

  • 와우패스 [선불카드]: 와우패스는 외국인 관광객을 위한 결제, 환전, 교통 카드 기능을 포함한 올인원 선불카드로, 편리한 여행을 지원하는 서비스입니다. 부산항에 설치된 무인 환전 키오스크는 외국인들이 쉽게 와우패스를 발급받고 사용할 수 있도록 돕고 있으며, 이는 외국인 관광객의 편의성을 높이고 있습니다.
  • 부산항 [관광지]: 부산항은 한국을 방문하는 외국인 관광객의 주요 입국 경로 중 하나로, 최근 크루즈와 페리를 통한 입국이 크게 증가하고 있습니다. 이로 인해 부산 지역의 관광 산업이 활성화되고 있으며, 외국인 관광객의 다양한 요구를 충족시키기 위한 서비스 개선이 필요합니다.

출처 문서