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AI로 무장한 소셜미디어 전략 솔루션

일반 리포트 2024년 11월 11일
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목차

  1. 요약
  2. 스프라웃 소셜 소개
  3. NPR의 파트너십과 국내 공급
  4. 스프라웃 소셜의 특징
  5. 글로벌 시장에서의 경쟁력
  6. 결론

1. 요약

  • NPR은 혁신적인 소셜미디어 관리 솔루션인 '스프라웃 소셜'을 국내에 공급하여 한국 기업들이 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있습니다. 스프라웃 소셜은 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 페이스북, 엑스(X), 링크드인 등 다양한 소셜미디어 플랫폼을 통합 관리하고, AI 기반 데이터 분석 엔진과 소셜리스닝 기능을 통해 보다 전략적인 마케팅 결정을 지원합니다. 본 리포트에서는 NPR이 어떠한 방식으로 스프라웃 소셜을 국내에 공급하며, 이러한 솔루션이 기업들에게 제공하는 가치와 기대 효과를 탐색합니다.

2. 스프라웃 소셜 소개

  • 2-1. 스프라웃 소셜의 기본 개요

  • 스프라웃 소셜은 NPR과 글로벌 솔루션기업인 스프라웃 소셜의 파트너십에 의해 한국에 공급되는 소셜미디어 관리 및 분석 솔루션입니다. 이 솔루션은 전 세계 3만개 이상의 기업이 사용하고 있으며, 소셜미디어 콘텐츠를 통합 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 사용자는 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 페이스북, 엑스(X), 링크드인 등 다양한 글로벌 소셜미디어 플랫폼을 하나의 대시보드에서 통합하여 관리할 수 있습니다. 스프라웃 소셜은 구독형 소프트웨어(SaaS)로 운영되며, 웹 및 모바일에서 접근 가능하여 효율적인 소셜미디어 관리가 가능합니다.

  • 2-2. 스프라웃 소셜의 주요 기능

  • 스프라웃 소셜은 소셜미디어 관리 기능과 함께 소셜리스닝, 소셜모니터링 등의 분석 기능을 제공합니다. 이를 통해 각 기업은 특정 경쟁사 분석과 최신 트렌드 파악이 가능하며, 최적의 소셜미디어 전략을 수립할 수 있습니다. 또한, AI 기반 데이터 분석 엔진이 통합되어 있어, 콘텐츠의 기획부터 게시, 분석까지 전 과정을 관리할 수 있으며, 각종 성과 지표를 분석하여 캠페인을 효율적으로 구성할 수 있습니다. 스프라웃 소셜은 이러한 기능들을 통해 기업이 개인의 실수나 보안 유출과 같은 리스크를 사전에 차단할 수 있도록 도와주고 있습니다. 이 솔루션은 글로벌 소프트웨어 평가 플랫폼 G2에서 '2024 최고의 소프트웨어' 1위로 선정되기도 했습니다.

3. NPR의 파트너십과 국내 공급

  • 3-1. NPR과 스프라웃 소셜의 파트너십 배경

  • NPR은 글로벌 홍보대행사로, 스프라웃 소셜과의 파트너십을 통해 소셜미디어 관리 및 분석 기능이 결합된 혁신적인 솔루션을 한국에 공급하고 있습니다. 스프라웃 소셜은 SaaS(임대형 소프트웨어) 기반으로 운영되며, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 페이스북, 엑스(X), 링크드인 등 주요 소셜미디어를 하나의 대시보드에서 통합적으로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 솔루션의 주요 특징으로는 소셜모니터링과 소셜리스닝 기능이 있어, 경쟁사 분석 및 최신 트렌드 파악이 가능합니다. 이로써, 기업들은 보다 최적화된 소셜미디어 전략을 수립할 수 있게 됩니다.

  • 3-2. 국내 공급 일정 및 방식

  • NPR의 스프라웃 소셜 솔루션은 구독형으로 제공되어, 별도의 소프트웨어 설치 없이 웹과 모바일을 통해 운영 가능합니다. 한국에서는 NPR이 스프라웃 소셜의 솔루션을 통해 아모레퍼시픽을 포함한 다양한 기업의 글로벌 진출 프로젝트를 지원하고 있으며, 중소기업부터 대기업까지 다양한 고객을 대상으로 서비스를 제공하고 있습니다. NPR은 이를 통해 한국 기업들이 글로벌 시장에서도 경쟁력을 높일 수 있도록 돕고 있습니다.

4. 스프라웃 소셜의 특징

  • 4-1. AI 기반 데이터 분석 기능

  • 스프라웃 소셜은 데이터 분석 기반의 인공지능(AI) 엔진을 연동하여 소셜미디어 콘텐츠의 디자인 및 텍스트 제작단계에서 최상의 성과를 위한 전략 수립과 집행이 가능합니다. 이 AI 엔진은 경쟁사 및 소셜미디어 상의 긍정, 부정 및 각종 성과지표를 분석하여 보다 효율적인 캠페인을 구성하고, 소셜미디어 전략의 평가 및 수립에 활용됩니다. 특히, 소셜미디어 상에서 언급되는 특정 주제에 대한 내용이 실시간으로 모니터링되어 개인화된 전략과 신속한 대응이 가능합니다.

  • 4-2. 소셜리스닝 및 소셜모니터링 기능

  • 스프라웃 소셜은 경쟁사는 물론 특정 분야의 최신 트렌드를 소셜미디어를 통해 분석할 수 있는 소셜리스닝 및 소셜모니터링 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 기업은 소셜미디어를 통해 발생하는 데이터와 트렌드를 효율적으로 파악하고, 해당 정보를 기반으로 전략을 조정할 수 있습니다. 이러한 기능은 여러 주체가 소셜미디어를 통합 관리하는 협업 시스템을 통해 운영되어, 팀 내에서 발생할 수 있는 실수나 보안 유출 등으로 인한 리스크를 차단하는 데 기여합니다.

  • 4-3. 협업 시스템의 장점

  • 스프라웃 소셜은 소셜미디어에 등록되는 모든 콘텐츠를 기획부터 게시 및 분석 단계까지 하나의 대시보드를 통해 관리할 수 있습니다. 이로 인해 여러 회사, 협력사, 고객사 등의 모든 인원이 통합 관리할 수 있어 업무의 효율성을 높이고 있습니다. 또한, 별도의 이메일이나 파일로 콘텐츠를 분산하지 않고 모두 통합 관리하게 되므로 소셜미디어 담당자의 개인적인 실수나 보안유출로 인한 기업 위기를 사전에 차단할 수 있습니다.

5. 글로벌 시장에서의 경쟁력

  • 5-1. 글로벌 소프트웨어 평가 플랫폼 G2의 평가

  • NPR은 스프라웃 소셜(Sprout Social)과 파트너십을 체결하고, 소셜미디어 관리 및 분석 기능이 결합된 솔루션을 한국에 공급하고 있습니다. 이 솔루션은 글로벌 소프트웨어 평가 플랫폼 G2에서 2024 최고의 소프트웨어로 1위로 선정되었습니다. 이로 인해 한국 기업들은 통합 소셜미디어 관리 플랫폼을 통해 글로벌 시장에서도 경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대되고 있습니다.

  • 5-2. 한국 기업들의 글로벌 진출 지원

  • 스프라웃 소셜은 주요 소셜미디어 플랫폼인 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 페이스북, 엑스(X), 링크드인 등을 하나의 대시보드에서 통합 관리할 수 있는 기능이 가장 큰 특징입니다. 이를 통해 기업들은 소셜 모니터링 및 소셜리스닝 기능을 활용하여 경쟁사 분석과 최신 트렌드 파악을 신속하게 진행할 수 있습니다. 모든 소셜미디어 콘텐츠를 기획부터 게시 및 분석 단계까지 통합 관리할 수 있어, 개인의 실수나 보안 유출로 인한 기업 위기를 사전에 차단할 수 있는 장점도 포함되어 있습니다. 또한, AI 기반 데이터 분석 엔진과의 연동을 통해 콘텐츠의 디자인 및 텍스트 제작 단계에서 최적의 성과를 위한 전략 수립이 가능합니다.

결론

  • 스프라웃 소셜은 한국 기업들에게 통합 소셜미디어 관리 및 분석 기능을 제공하여 글로벌 시장에서의 입지를 강화하는 데 큰 도움을 줍니다. 주요 소셜미디어 플랫폼을 하나의 대시보드에서 관리할 수 있는 기능과 AI 기반 분석 및 소셜리스닝 기능을 통해 기업들은 실시간으로 마케팅 전략을 조정하고, 보다 효율적인 소셜미디어 운영이 가능합니다. NPR은 이 솔루션을 통해 아모레퍼시픽과 같은 다양한 한국 기업의 글로벌 진출을 지원하며, 중소기업부터 대기업까지 폭넓은 고객층에 서비스를 제공합니다. 이러한 도구는 한국 기업들이 글로벌 시장에서 성공적으로 자리잡는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다. 다만, 개별 기업의 특성에 맞춘 사용자 교육과 적응을 위한 지원이 추가된다면 더욱 효과적인 활용이 가능할 것입니다. 앞으로 이러한 솔루션과 기술들은 끊임없이 발전하여 더욱 정교한 전략 수립을 가능하게 할 것으로 전망됩니다.

용어집

  • 스프라웃 소셜 [소셜미디어 관리 솔루션]: 스프라웃 소셜은 소셜미디어 콘텐츠를 통합 관리하고 분석할 수 있는 혁신적인 플랫폼으로, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 페이스북 등 다양한 소셜미디어를 하나의 대시보드에서 관리할 수 있게 해준다. AI 기반 데이터 분석 기능과 소셜리스닝 기능을 통해 기업들은 최적의 소셜미디어 전략을 수립할 수 있으며, NPR과의 파트너십을 통해 국내에서 서비스를 제공하고 있다.
  • NPR [홍보대행사]: NPR은 글로벌 인플루언서 마케팅과 소셜미디어 관리 솔루션 공급을 통해 한국 기업의 글로벌 진출을 지원하는 홍보대행사이다. 스프라웃 소셜과의 파트너십을 통해 한국 시장에 혁신적인 소셜미디어 관리 솔루션을 공급하고 있으며, 다양한 기업의 글로벌 마케팅 전략 수립을 돕고 있다.

출처 문서