디지털 전환 가속화: AWS와 금융 혁신

1. 요약

• 이 리포트는 2024년 금융 산업 내 IT 트렌드를 분석하고 클라우드 컴퓨팅과 AI의 영향을 평가합니다. 특히, 아마존웹서비스(AWS)의 투자 및 기술 혁신이 금융 서비스에 미치는 효과를 중점적으로 다룹니다. 금융 고객군의 변화와 자본 규제 강화가 예상되며, ESG 경영의 중요성이 대두되고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 금융 기관들이 데이터를 효율적으로 관리하고 실시간으로 대응할 수 있도록 하며, 비용 절감과 인프라 유연성을 제공합니다. AWS는 클라우드 기반의 AI 및 머신러닝 서비스를 통해 금융 산업의 디지털 외임 가능성을 넓히고 있으며, 영국 클라우드 사업에 대규모 투자 계획을 발표했습니다.

2. 2024년 금융 산업의 IT 트렌드

• 2-1. 금융 고객군의 변화

• 2024년 금융 산업은 잘파(Z+Alpha)세대 등 고객군의 변화가 예상됩니다. 이러한 변화는 금융기관의 투자 및 경영 전략에 영향을 미칠 것으로 보입니다.

• 2-2. 자본 규제 및 건전성 관리 강화

• 금융당국은 자본 규제를 통해 건전성 관리를 강화할 것으로 판단됩니다. 이는 금융권 전체에 걸쳐 영향이 있을 것으로 관측됩니다.

• 2-3. 디지털 전환과 AI 활용

• 2024년도에는 디지털 전환 및 AI 활용이 지속적으로 추진될 전망입니다. 이를 통해 IT 투자 활성화가 기대됩니다.

• 2-4. ESG 경영의 고도화

• ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영의 고도화가 이루어질 것으로 보입니다. 금융기관들은 지속 가능한 경영을 위해 ESG 기준을 강화할 필요성이 커지고 있습니다.

• 2-5. 신사업 발굴과 플랫폼 중개

• 2024년에는 금융권의 플랫폼 중개가 본격화될 예정이다. 카드사들은 데이터 판매 및 컨설팅 등 신사업 발굴에 나설 것으로 전망됩니다. 또한, 디지털 유니버설 뱅크 구축이 주목받으며, AI 및 데이터 활용이 생산성 향상을 지원할 것입니다.

• 2-6. 클라우드 컴퓨팅의 혁신적 변화

• 클라우드 컴퓨팅은 금융 산업의 혁신으로 작용하고 있으며, 데이터 관리 및 처리 방식을 변화시키고 있습니다. 금융 기관들은 클라우드를 통해 대량의 데이터를 효율적으로 저장하고 접근할 수 있으며, 실시간 데이터 처리를 통해 시장에 신속히 대응할 수 있도록 지원받고 있습니다. 또한, 클라우드는 인프라 투자와 유지 보수 비용을 줄일 수 있도록 돕고 있습니다.

3. 클라우드 컴퓨팅의 금융 산업 내 역할

• 3-1. 클라우드 컴퓨팅의 정의 및 필요성

• 클라우드 컴퓨팅은 데이터와 애플리케이션을 서버가 아닌 인터넷을 통해 제공받는 기술입니다. 금융 산업에서 클라우드 컴퓨팅의 도입은 기업들이 필요로 하는 IT 자원을 효율적으로 관리하고, 빠르게 변화하는 시장 요구에 대처할 수 있도록 지원합니다.

• 3-2. 금융 기관의 데이터 관리와 처리 방식 변화

• 금융 기관들은 클라우드 컴퓨팅을 통해 대용량의 데이터를 더욱 효율적으로 관리하고 있습니다. 클라우드 서비스는 거래 데이터, 고객 정보 및 시장 분석 데이터를 쉽게 저장하고 접근할 수 있는 기능을 제공하며, 이는 금융 서비스의 전반적인 품질을 향상시키고 있습니다.

• 3-3. 실시간 데이터 처리의 중요성

• 클라우드 컴퓨팅은 실시간 데이터 처리를 가능하게 하여 금융 기관들이 신속하게 시장 동향에 대응할 수 있도록 돕고 있습니다. 이는 특히 주식시장 분석, 위험 관리, 신용 평가 등에서 필수적인 요소가 되고 있으며, 금융 기관들이 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

• 3-4. 비용 절감과 인프라 유연성 제공

• 클라우드 서비스는 금융 기관들이 자체 인프라에 대한 투자를 줄일 수 있도록 도와줍니다. 기업들은 필요한 만큼의 리소스만 구매하고 유지 보수 비용을 절감할 수 있으며, 비즈니스 요구 변경 시 인프라를 쉽게 조정할 수 있습니다. 이는 금융 기관들이 변화하는 시장에 더욱 신속하게 적응할 수 있게 합니다.

4. AWS의 주요 투자 및 클라우드 서비스

• 4-1. 영국 클라우드 사업에 대한 AWS 투자 계획

• 아마존웹서비스(AWS)는 영국 클라우드 사업 분야에 대규모 투자를 계획하고 있습니다. AWS는 2024년 10일(현지시간) 영국 클라우드 컴퓨팅 사업을 강화하고 데이터 센터 구축 및 운영을 위해 향후 5년간 80억 파운드(약 104억 5천만 달러)를 투자할 것이라고 발표했습니다. 타누자 랜더리 AWS 유럽·중동·아프리카 담당 상무이사는 영국 기업들이 클라우드 컴퓨팅과 AI 기술을 실제로 도입하고 있다고 언급하며, 영국의 클라우드 분야가 매우 야심찬 계획을 가지고 있다고 덧붙였습니다. AWS의 최고경영자(CEO)인 애덤 셀립스키는 이번 투자가 고객이 클라우드 컴퓨팅을 활용할 수 있도록 지원하는 데 사용될 것이라고 밝혔습니다. 또한, 영국 재무장관 레이첼 리브스는 AWS의 투자가 영국의 국내총생산(GDP)에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 예측하며, 최대 1만4천 개의 일자리가 창출될 것으로 보았습니다.

• 4-2. AWS의 데이터 센터 구축 및 운영

• AWS는 글로벌 인프라 구축에도 많은 투자를 하고 있으며, 예를 들어 지난해 10월에는 한국 내 데이터 센터 건설을 위해 2027년까지 7조8천500억원을 투자하겠다고 발표한 바 있습니다. 영국 내 데이터 센터 운영과 관련하여, AWS는 건설, 시설 유지·관리, 엔지니어링, 통신 등 다양한 분야에서 일자리를 창출할 것으로 전망하고 있습니다. 그러나 현재 영국 규제기관인 경쟁시장청(CMA)이 AWS에 대한 조사를 진행 중이어서 클라우드 시장 규제가 변수로 작용할 수 있을 것으로 분석되고 있습니다.

• 4-3. 클라우드 기반 AI 및 머신러닝 서비스의 제공

• AWS는 오라클과 협력하여 신규 데이터베이스 솔루션인 '오라클 데이터베이스@AWS'를 출시한다고 발표했습니다. 이 서비스는 고객이 전용 인프라 상에서 오라클 자율운영 데이터베이스 및 오라클 엑사데이터 데이터베이스 서비스를 AWS 내에서 사용할 수 있게 해줍니다. 고객은 이 새로운 기능을 통해 오라클 데이터베이스 서비스를 AWS에서 배포하고 관리하며 사용할 수 있게 됩니다. 이 서비스는 다양한 산업 분야의 조직들에 혜택을 제공할 것으로 기대되며, 고객은 AWS의 AI 및 머신러닝 서비스와 원활하게 연결하여 데이터를 분석할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

5. AI와 메타버스 기술의 융합

• 5-1. AI 비서와 에이전트의 발전

• AI 비서 및 에이전트 기술은 최근 몇 년간 비약적인 발전을 이루었습니다. SKT와 네이버와 같은 기업들이 AI 에이전트를 적극적으로 개발하고 있으며, 이용자들의 신뢰를 높이는 동시에 개인정보 보호와 같은 문제들을 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 글로벌 소셜 플랫폼 ‘링크트인’의 공동 창업자 리드 호프만은 그의 경험을 바탕으로 ‘리드 AI’라는 개인 아바타를 만들었습니다. 이는 그가 20년 동안 작성한 저서, 연설문, 그리고 팟캐스트 등의 내용을 학습한 결과입니다. 리드 AI는 호프만과 대화를 나누고, 질문에 답변하며 서로 상호작용하는 모습을 보여주었습니다. AI 비서의 예로는 애플의 시리, 아마존의 알렉사 등이 있으며, 이는 사용자의 명령을 필요로 합니다. 이에 반해, AI 에이전트는 환경을 인식하고 결정을 내리는 자율성을 갖추고 있습니다. AI 에이전트 기술의 발전은 여러 기업의 서비스에 영향을 미치고 있으며, 예를 들어 네이버의 ‘클로바X’는 멀티모달 AI로 고도화되어 시각 정보 처리 능력까지 갖추게 되었습니다.

• 5-2. 메타버스 생태계의 확장

• ‘2024년 경기 메타버스 포럼’에서는 AI와 메타버스 기술의 융합에 대한 최신 트렌드를 공유했습니다. 이번 포럼은 과학기술정보통신부와 경기도, 정보통신산업진흥원 등이 지원하여 진행되었으며, 다양한 연사들이 메타버스의 현재와 미래에 대한 비전을 제시했습니다. 퀄컴테크날러지스코리아의 정철호 상무는 AI와 메타버스의 관계를 설명하며, 특정 키워드에 집중하는 것이 아니라 다양한 산업과의 융합이 필요하다고 강조했습니다. AWS의 김웅환 공공부문 기술총괄은 클라우드 기술이 AI 혁신에 중요한 역할을 할 수 있음을 언급하며, 생성형 AI의 선두주자로서 글로벌 빅테크 기업들이 클라우드 기반 AI 서비스를 선도하고 있다고 밝혔습니다.

• 5-3. AI 및 메타버스의 결합 가능성

• AI와 메타버스의 융합은 새로운 서비스 형태를 창출할 수 있는 가능성을 지니고 있으며, 이는 금융 산업을 포함한 여러 산업의 미래를 다채롭게 만들 것입니다. AI 에이전트 기술의 발전은 개인의 업무 생산성을 높이고, 다양한 언어장벽을 넘어서 전 세계와 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 하지만, 이러한 기술의 발전에 따라 개인정보 보호 및 보안 문제 역시 중요한 이슈로 남아있습니다. 기업들은 고객의 개인정보를 안전하게 보호하는 동시에, 필요한 데이터만을 수집하고 관리해야 한다는 점이 강조되고 있습니다.

6. 아마존의 AI 및 데이터 전략

• 6-1. AWS의 AI 솔루션과 금융 서비스의 통합

• 아마존웹서비스(AWS)는 클라우드 컴퓨팅과 AI 기술을 금융 서비스에 통합하는 다양한 전략을 추진하고 있습니다. 특히, AWS는 고객이 클라우드 컴퓨팅을 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하기 위해 대규모 투자를 하고 있으며, 영국 클라우드 사업에 향후 5년간 80억 파운드(약 104억 5천만 달러)를 투자할 계획입니다. 이를 통해 AWS는 금융 기관들이 클라우드 기반의 AI 솔루션을 도입할 수 있도록 돕고, 데이터 센터 운영을 강화하여 고객에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 6-2. 데이터 분석 및 컨설팅 서비스의 중요성

• AWS는 데이터 분석 및 컨설팅 서비스의 중요성을 인식하고 있으며, 이를 통해 금융 기관들이 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕고 있습니다. AWS의 AI 솔루션은 대량의 데이터를 분석하여 유의미한 인사이트를 제공하며, 이는 금융 서비스의 혁신을 이끌고 있습니다. 또한, AWS의 전략적인 투자로 인해 데이터 센터 운영이 강화되면, 고객의 요구에 부합하는 지속 가능한 서비스 제공이 가능해질 것입니다.

• 6-3. AI 기술의 발전과 개인정보 관리

• 아마존은 AI 기술을 발전시키면서 동시에 개인정보 관리의 필요성을 강조하고 있습니다. AWS의 생성형 AI 솔루션은 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는 데 큰 역할을 하고 있으며, 이러한 기능은 유료 전환되는 알렉사 서비스와 같은 사례에서 확인할 수 있습니다. 고객의 데이터를 안전하게 관리하기 위해 AWS는 다양한 보안 기술을 적용하고 있으며, 이는 금융 기관이 고객 정보를 보호하는 데 도움이 됩니다.

7. 결론 및 향후 전망

• 7-1. 2024년 금융 산업의 주요 변화 요인

• 2024년 금융 산업은 고객군의 변화와 규제의 강화로 인해 주요 변화가 예상됩니다. 하나금융경영연구소의 보고서에 따르면, 금융당국은 위험 관리 강화를 목표로 하여 금융권의 전반적인 투자 및 경영에 영향을 줄 것이라고 하였습니다. 특히 잘파(Z+Alpha) 세대와 같은 새로운 금융 고객군의 출현이 주요 요인의 하나로 지적되었습니다. 자본 규제가 강화되는 가운데, 제판 분리와 은행업 내 경쟁 또한 심화될 것으로 보이며, 이는 금융사업의 내실을 강화하는 방향으로 나아갈 것으로 예상됩니다. 디지털 전환과 AI 활용, ESG 경영 고도화는 지속적으로 추진될 것이며, 이로 인해 IT 투자의 기회가 생길 것입니다.

• 7-2. 클라우드 컴퓨팅과 AI의 지속적인 성장 가능성

• 클라우드 컴퓨팅 기술은 금융 산업에 혁신적인 변화를 가져오고 있으며, 이는 데이터 관리 및 처리의 방식을 극적으로 변화시키고 있습니다. 금융 기관들은 클라우드 컴퓨팅을 통해 대량의 데이터를 효율적으로 관리하고, 실시간 데이터 처리가 가능해짐으로써 시장 동향에 신속하게 대응할 수 있게 됩니다. 또한, 아마존 웹 서비스(AWS)는 영국 클라우드 사업에 대해 5년간 80억 파운드를 투자할 계획을 밝혔으며, 이를 통해 클라우드 서비스를 강화하고 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공할 것을 목표로 하고 있습니다. 이런 투자로 인해 금융기관들은 필요한 리소스만을 구매하고 유지 보수 비용을 절감할 수 있으며, 변화하는 비즈니스 요구에 쉽게 대응할 수 있는 기회를 얻게 될 것입니다.

• 7-3. 금융 산업의 혁신적 변화에 대한 기대

• 금융 산업은 클라우드와 AI 기술을 활용하여 고객 경험을 개선하고 새로운 사업 모델을 창출할 수 있는 기회를 가질 것으로 보입니다. 물론 개인정보 보호 및 데이터 보안 문제는 여전히 중요한 과제로 남아 있으며, 이를 해결하기 위한 노력이 필요할 것입니다. 또한, AI와 메타버스의 융합이 새로운 서비스 형태를 창출할 가능성도 내포하고 있어, 이는 금융 산업의 미래를 더욱 다채롭게 만들 것이며, 이를 통해 금융 서비스의 혁신이 가속화될 것으로 기대됩니다.

결론

• 리포트는 2024년 금융 산업의 주요 변화를 디지털 전환 및 AI 활용의 지속적 추진으로 요약합니다. 클라우드 컴퓨팅 및 AI 솔루션은 금융 서비스의 경쟁력을 강화하며, AWS의 혁신적 기술이 이 변화를 주도합니다. 그러나 개인정보 보호와 데이터 보안은 여전히 중요한 쟁점으로 남아 있습니다. 금융 기관들은 이러한 기술을 통해 새로운 사업 모델을 창출하고, AI와 메타버스의 융합으로 미래 지향적인 서비스를 개발할 기회를 가집니다. 지속 가능한 발전을 위해 개인정보 관리에 대한 노력이 필요하며, 이러한 기술이 금융 산업 혁신에 미치는 장기적인 영향을 주시해야 할 것입니다.

용어집

• 아마존웹서비스(AWS) [회사]: 아마존웹서비스(AWS)는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 아마존의 자회사로, 금융 산업을 포함한 다양한 산업에서 데이터 저장, 처리 및 분석 서비스를 제공합니다. AWS는 혁신적인 기술과 인프라를 통해 기업들이 더욱 효율적으로 운영될 수 있도록 지원하며, 특히 AI 및 머신러닝 서비스를 통해 금융 서비스의 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.

출처 문서

• 2024년 금융 산업 it 트렌드https://blog.daouidc.com/blog/finance-cloud-trend-2024-0
• AWS, 英 클라우드 사업에 14조 투자 계획https://zdnet.co.kr/view/?no=20240911084201
• ‘또 다른 나’ AI 비서·에이전트에서 아바타까지https://v.daum.net/v/20240910073312771
• 아마존 '알렉사' 10년만에 유료전환 - 매일경제https://www.mk.co.kr/news/it/11104004
• AWS-오라클 '오라클 데이터베이스@AWS' 출시https://zdnet.co.kr/view/?no=20240911102111
• 경콘진, ‘경기 메타버스 포럼’ 마쳐...AI와 메타버스 기술 융합 조명 | 일요신문https://m.ilyo.co.kr/?ac=article_view&entry_id=478649
• 솔트웨어-AWS, '아마존 EKS 세미나' 개최https://www.etnews.com/20240904000195