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AI 검색 서비스가 시장을 재편하다

일반 리포트 2024년 11월 10일
goover

목차

  1. 요약
  2. AI 검색 서비스의 정의와 발전
  3. AI 검색 서비스의 주요 기업 및 제품
  4. AI 검색 서비스의 시장 영향
  5. AI 검색 서비스의 성과 및 한계
  6. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 AI 검색 서비스의 급속한 발전이 전통적인 검색 엔진 시장에 가져오는 영향을 분석합니다. 솔트룩스의 구버, 오픈AI의 챗GPT 서치, 퍼플렉시티와 같은 AI 기반 검색 서비스는 보다 정확하고 신뢰성 있는 정보를 실시간으로 제공하여 구글과 네이버와 같은 기존 서비스에 도전하고 있습니다. 이들 서비스는 사용자 검색 습관과 광고 수익 구조에 큰 변화를 예고하고 있으며, 기업들은 특히 AI 기술을 활용한 새로운 서비스 개발에 집중하고 있습니다. 이러한 AI 검색 서비스의 성장은 검색 시장의 지각변동과 함께 기존의 검색 엔진과의 경쟁을 심화시키고 있으며, 이는 사용자 경험을 크게 향상시킬 잠재력을 가지고 있습니다.

2. AI 검색 서비스의 정의와 발전

  • 2-1. AI 검색 서비스의 개념

  • AI 검색 서비스는 인공지능(AI) 기반의 기술을 활용하여 사용자의 질문에 대한 답변을 제공하는 서비스입니다. 이 서비스는 AI가 학습한 정보와 웹에서 검색한 결과를 통합하여 사용자에게 더욱 정확하고 신뢰성 있는 정보를 전달하는 기능을 가지고 있습니다. 예를 들어, 솔트룩스의 구버 서비스는 다국어 웹 정보를 탐색하고 유료 구독 서비스까지 포함하여 최적의 답변을 제공합니다.

  • 2-2. AI 검색 서비스의 발전 과정

  • 최근 AI 검색 서비스는 급속히 발전하고 있으며, 다양한 기업들이 시장에 진입하여 경쟁을 벌이고 있습니다. 챗GPT 서치와 퍼플렉시티는 이러한 발전의 대표적인 예로, 두 서비스 모두 실시간 정보의 제공과 출처 명시 기능에서 기존 검색 엔진인 구글과 네이버에 도전하고 있습니다. 특히, 구버는 질의응답 품질 비교에서 정확성 98%와 최신성 97%를 기록하여 퍼플렉시티와 챗GPT 서치를 크게 앞지르고 있습니다. AI 검색 서비스의 경쟁은 검색 기능 추가, 자연어 처리 기술 발전 등으로 더욱 심화되고 있으며, 이는 검색 시장에서의 지각변동을 불러일으키고 있습니다.

3. AI 검색 서비스의 주요 기업 및 제품

  • 3-1. 솔트룩스의 구버

  • 솔트룩스가 개발한 AI 검색 서비스 구버는 한국과 미국에서 프리뷰 버전을 공개하였습니다. 구버는 다국어 웹 정보와 유료 구독 서비스를 탐색하여 최적화된 답변을 제공합니다. 자동생성 AI 리포트, 소셜미디어 공유, 개인 자료 관리, 맞춤형 콘텐츠 추천 등의 기능을 갖추고 있으며, 최근 2개월 간 10만 건 이상의 AI 리포트를 자동 생성한 바 있습니다. 구버는 질의응답 품질 비교에서 정확성 98%와 최신성 97%를 기록하여, 경쟁 서비스인 퍼플렉시티와 챗GPT 서치를 초과하는 성과를 보였습니다.

  • 3-2. 챗GPT 서치

  • 오픈AI의 챗GPT 서치는 AI 기능이 통합된 검색 서비스를 제공합니다. 사용자가 질문을 입력하면 관련된 인터넷 링크 및 출처와 함께 검색 결과가 표시됩니다. 이는 기존의 네이버와 구글 검색 결과와 유사하지만 더 높은 편리성과 신뢰성을 제공하여 소비자들에게 매력적인 옵션이 되고 있습니다. 챗GPT 서치는 검색 기능을 출시함으로써 AI 검색 경쟁을 더욱 심화시키고 있으며, 네이버와 구글의 시장 점유율에 변화를 미칠 가능성이 큽니다.

  • 3-3. 퍼플렉시티

  • 퍼플렉시티는 AI 검색 서비스의 선두주자로, 출시 10달 만에 기업 가치가 15배 증가하는 성장을 기록하고 있습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 단순히 질문을 입력하여 AI에게 답변을 요청할 수 있으며, AI가 생성한 답변의 질이 높아 다양한 분야의 검색 서비스 얼리 어댑터들이 사용하고 있습니다. 이 서비스는 특히 미디어 종사자들과 리서처들 사이에서 주목받고 있습니다.

4. AI 검색 서비스의 시장 영향

  • 4-1. 기존 검색 엔진과의 경쟁

  • AI 검색 서비스는 기존의 검색 엔진과의 경쟁 구도를 변화시키고 있습니다. 예를 들어, 퍼플렉시티와 같은 서비스는 인터넷을 실시간으로 검색하여 최신 정보를 제공하며, 사용자와의 대화 내용을 기억하여 후속 질문에도 답변할 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 반면, 구글은 여전히 검색 시장에서 90.91%의 점유율을 보이고 있으며, AI 오버뷰 기능을 통해 사용자 질문에 보다 정확한 답변을 제공하고 있습니다. 이와 같은 변화는 사용자 검색 습관의 변화를 직면하도록 하고 있습니다.

  • 4-2. 사용자 검색 습관의 변화

  • 사용자들의 검색 습관은 점진적으로 변화하고 있습니다. 강정수 미디어스피어 AI연구센터장은 AI로부터 검색 결과를 확인하려는 사용자가 증가하고 있다고 언급하며, 미국에서는 구글만 사용하는 사용자가 40%도 안 되는 조사 결과가 나왔다고 설명하였습니다. 이는 사용자들이 AI 검색 서비스를 이용하면서 검색 방식이 다양해지고 있다는 점을 시사합니다. 검색에서의 정보 제공 방식이 변화함에 따라, 훨씬 더 많은 사용자가 AI 검색 서비스를 틈새 시장으로 삼고 있다는 추세입니다.

  • 4-3. 광고 수익 모델의 변화

  • AI 검색 서비스의 출현으로 기존의 광고 수익 모델에도 변화가 예고되고 있습니다. 기존의 검색 알고리즘을 활용한 광고 수익 모델에서는 웹페이지의 상단에 노출된 사이트들 외에도 하단에 위치한 사이트들까지 트래픽을 얻을 수 있도록 구성되어 있었습니다. 그러나 AI 검색 서비스는 사용자 요청에 기반하여 4~5개의 웹사이트만을 소개하므로, 나머지 사이트들은 사실상 트래픽을 얻기 어려운 상황이 발생할 것입니다. 이러한 변화는 기존의 광고성 페이지로부터의 수익을 축소할 가능성이 있으며, 새로운 광고 모델이 필요할 것으로 보입니다.

5. AI 검색 서비스의 성과 및 한계

  • 5-1. AI 검색의 성과

  • 최근 AI 검색 서비스는 기존 검색 시장에 큰 변화를 일으키고 있습니다. 특히, 퍼플렉시티와 같은 AI 검색 서비스는 실시간으로 정보를 제공할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이용자는 이전 생성형 AI의 데이터 학습 방식과는 달리, 인터넷을 실시간으로 탐색하여 최신 정보를 얻을 수 있게 되었습니다. 이러한 변화는 사용자가 검색하는 방식에도 영향을 미치고 있으며, 대화 방식으로 질문을 던지고 그에 대한 적절한 답변을 받을 수 있는 기능도 포함되어 있습니다. 더불어, AI 검색 서비스는 검색 결과의 출처를 명확하게 제시함으로써 사용자에게 신뢰를 주고 있습니다. 예를 들어, 퍼플렉시티는 답변과 함께 출처 링크를 함께 보여주어 정보의 정확성을 높이고 있습니다.

  • 5-2. AI 검색의 한계

  • 하지만 AI 검색 서비스는 여전히 몇 가지 한계를 지니고 있습니다. 현재 많은 사용자가 여전히 구글을 주로 사용하고 있으며, 구글의 검색 최적화(SEO)과 알고리즘에 익숙해져 있습니다. 많은 광고 페이지가 존재하는 검색 환경에서 AI 검색 서비스가 광고성 페이지들의 홍수 속에서 데이터를 선별하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 사용자들은 보통 4개 미만의 단어로 검색하는 짧은 쿼리를 주로 사용하기 때문에, 이러한 형태에 적합한 도구는 여전히 구글이라는 의견도 많습니다. 예를 들어, 테크크런치는 챗GPT 서치가 일상적인 검색에는 비실용적이라는 점을 지적했습니다.

  • 5-3. 미래 전망

  • AI 검색 서비스의 성장은 구글의 점유율에 변화를 일으킬 가능성이 있습니다. 최근 구글의 검색 시장 점유율은 90.91%로, 이는 지난 5년 간 최저치입니다. 또한 사용자의 검색 습관이 변화하고 있으며, AI 검색을 활용하는 비율이 높아지고 있습니다. 예를 들어, 미국에서는 40%가 채 되지 않는 사용자들이 구글만을 이용하고 있다는 조사도 있었습니다. 이러한 변화는 검색 시장의 수익 구조에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. AI 검색 서비스가 광고 수익 모델을 변화시키고, 사용자에게 최적화된 정보를 제공하면서 지각 변동을 가져오고 있습니다.

결론

  • 이 보고서는 AI 검색 서비스들이 검색 시장에 미치는 주요 변화를 조명합니다. 솔트룩스의 구버, 챗GPT 서치, 퍼플렉시티는 실시간 정보 제공의 장점을 바탕으로 기존 검색 엔진과의 경쟁을 심화시키고 있습니다. 특히, 구버의 높은 정확성과 최신성은 검색 시장에서 강력한 무기가 되고 있습니다. 이러한 변화는 사용자 검색 습관의 다변화와 광고 수익 모델의 변화로 이어질 가능성이 큽니다. 그러나 여전히 구글과 네이버는 높은 점유율을 유지하고 있으며, AI 기술을 활용해 대응할 움직임을 보이고 있습니다. AI 검색 서비스의 발전은 단순한 기술 혁신을 넘어, 종합적인 검색 생태계 변화의 신호탄이 될 것으로 보입니다. 따라서 이들의 시장 적응과 미래 발전을 지속적으로 관찰할 필요가 있으며, 특히 광고 모델 혁신을 통해 새로운 수익 구조를 모색해야 할 것입니다.

용어집

  • 솔트룩스 [회사]: 솔트룩스는 AI 검색 서비스인 구버의 운영 주체로, 최근 AI 검색 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 다양한 기능을 개발하고 있는 기업입니다.
  • 챗GPT [기술]: 챗GPT는 오픈AI가 개발한 대규모 언어 모델로, 최근 검색 기능을 통합하여 AI 기반 검색 서비스로서의 가능성을 보여주고 있습니다.
  • 퍼플렉시티 [제품]: 퍼플렉시티는 AI 검색 서비스로, 실시간 정보 제공과 고도화된 사용자 맞춤형 서비스를 통해 검색 시장에서 주목받고 있는 기업입니다.

출처 문서