통신사 OTT 할인 전략: 소비자 매혹

1. 요약

• 리포트는 국내 통신사들이 온라인 동영상 서비스(OTT)를 통해 펼치는 할인 경쟁을 분석합니다. OTT 시장이 빠르게 성장하면서, 주요 통신사들은 넷플릭스, 티빙 등과 결합한 구독 상품을 출시하여 고객 유치와 매출 증대를 목표로 하고 있습니다. 특히 KT는 넷플릭스 및 티빙과 협력하여 저렴한 구독 상품을 제공하고 있으며, SK텔레콤은 우주패스 넷플릭스를 통해 넷플릭스와 웨이브를 결합한 신상품을 선보였습니다. 이러한 전략은 소비자의 경제적 부담을 완화하고, 콘텐츠 충성도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 리포트는 또한 OTT 서비스 이용 증가 추세와 통신사들의 전략적 제휴의 필요성을 논의하며 시장의 변화 양상을 설명합니다.

2. 국내 통신사의 OTT 결합 상품 출시 배경

• 2-1. OTT 시장의 성장과 변화

• 국내 OTT 시장의 성장은 꾸준한 추세를 보이고 있으며, 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)가 발표한 ‘2023 인터넷 이용 실태조사’에 따르면, OTT를 매일 보겠다고 응답한 사람의 비율이 1년 새 76%에서 82%로 증가했습니다. 이로 인해 OTT 서비스는 사람들이 즐기는 주요 콘텐츠 소비 채널로 자리 잡게 되었으며, 2천만 명 이상의 이용자들이 다양한 OTT 플랫폼을 사용하고 있습니다.

• 2-2. 통신사의 전략적 제휴 및 결합 상품의 필요성

• 통신사들은 OTT 서비스와 결합된 상품을 출시하여 고객 유치 및 매출 증대를 목표로 하는 전략을 취하고 있습니다. 예를 들어, KT는 넷플릭스 광고형 상품을 5천원에 이용할 수 있도록 제공해 고객들이 월 9천5백원에 넷플릭스와 티빙을 함께 이용할 수 있도록 하고 있습니다. SK텔레콤은 ‘우주패스 넷플릭스’ 상품을 통해 광고형 넷플릭스와 웨이브를 결합하여 고객에게 가격 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 이런 상품들은 OTT 가격 인상으로 인한 소비자의 경제적 부담을 줄이고, 콘텐츠 충성도가 높은 소비자를 겨냥하고 있습니다.

3. 주요 통신사들의 구독 서비스 현황

• 3-1. KT의 티빙 및 넷플릭스 결합 상품

• 국내 통신사 KT는 2024년 8월 1일부터 정상가 월 5,500원인 티빙 광고형 상품을 신청한 무선 가입자에게 해당 상품을 월 4,500원에 제공할 예정입니다. 현재 KT의 ‘OTT 구독’을 통해 넷플릭스 광고형 상품을 5,000원에 이용할 수 있는 점을 감안하면, KT 무선 가입자는 월 9,500원에 광고가 포함된 넷플릭스와 티빙을 이용할 수 있습니다. KT는 고객들이 선호하는 콘텐츠를 부담 없이 이용할 수 있도록 OTT 티빙, 음원 플랫폼 지니뮤직, 독서 플랫폼 밀리의서재와 협력하여 다양한 요금제를 출시하였습니다. 이러한 상품들은 고객의 삶에서 실질적으로 느낄 수 있는 다양한 혜택을 제공하며, KT는 '티빙/지니/밀리 초이스'라는 이름의 요금제를 초이스 프리미엄, 초이스 스페셜, 초이스 베이직으로 구성하였습니다.

• 3-2. SK텔레콤의 우주패스 넷플릭스 상품

• SK텔레콤은 넷플릭스와 웨이브를 함께 구독할 수 있는 ‘우주패스 넷플릭스’ 상품을 선보였습니다. 이 상품은 광고가 포함된 넷플릭스와 웨이브를 함께 구독할 수 있으며, 가격은 원래 13,400원에서 1,400원 할인된 12,000원이지만, 2024년 8월 31일까지 가입하면 월 9,900원에 2개월간 이용할 수 있습니다. SK텔레콤은 고객 유치를 위해 OTT 기반의 상품을 출시하며, 다양한 요금제와 결합하여 혜택을 강화하고 있습니다. 또한, SK텔레콤은 OTT의 요금제와 결합하여 고객에게 최대 10%의 할인 혜택을 제공하고 있으며, 이러한 협력은 과거 애플 TV와의 협력에 이어 최근 넷플릭스와의 협력을 통해 이루어졌습니다.

4. 소비자 반응 및 시장의 변화

• 4-1. OTT 구독 서비스의 인지도 및 선호도

• 국내 통신사들이 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 상품을 저렴하게 제공하고 있습니다. 통신사들은 최근 '만원에 OTT 2개'와 같은 상품 전략을 도입하여 소비자들을 유치하고 있으며, KT는 티빙의 광고형 상품을 월 4천5백원에 제공하고 있습니다. 또한, SK텔레콤은 넷플릭스와 웨이브를 함께 구독하는 '우주패스 넷플릭스' 상품을 선보이며 소비자들의 선택 폭을 넓히고 있습니다.

• 4-2. OTT 이용률 증가 추세 및 소비자 충성도

• OTT 서비스의 이용률은 지속적으로 증가하고 있습니다. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 2023 인터넷 이용 실태조사에 따르면, OTT를 매일 사용하는 소비자의 비율이 1년 새 76%에서 82%로 증가하였습니다. 이를 통해 소비자들이 OTT 콘텐츠에 대한 충성도가 높아지고 있으며, 통신사들은 이러한 소비 패턴을 반영하여 할인 상품을 통해 고객 유치에 힘쓰고 있습니다.

5. 결론

• 국내 통신사들의 OTT 할인 경쟁은 OTT 수요의 증가와 맞물려 고객 충성도를 확보하기 위한 전략적으로 중요한 선택이 되고 있습니다. KT와 SK텔레콤은 넷플릭스, 티빙 같은 인기 플랫폼과의 제휴를 통해 시장 입지를 확고히 하고 있으며, 소비자들에게 경제적 혜택을 제공하고 있습니다. 그러나 이러한 전략은 장기적으로 유지 가능한 경쟁 우위를 확보하기에는 충분하지 않을 수 있으며, 통신사들은 더욱 다양한 콘텐츠 및 서비스 차별화를 고민해야 할 것입니다. 또한, OTT 시장의 지속적인 변화에 발맞추어 통신사들은 사용자의 다양한 니즈를 충족할 수 있는 혁신적인 상품 개발을 계속해야 합니다. 특히, 이러한 제휴와 상품들은 소비자들이 더욱 풍부한 미디어 환경을 경험할 수 있도록 도와줄 것입니다. 향후 OTT 시장은 기술 발전과 사용자의 요구 변화에 따라 더 많은 기회를 제공할 것이며, 이에 대한 통신사들의 대응이 성공의 열쇠가 될 것입니다.

6. 용어집

• 6-1. OTT [온라인 동영상 서비스]

• OTT(Over-The-Top) 서비스는 인터넷을 통해 제공되는 동영상 스트리밍 서비스로, 전통적인 방송이나 유료 TV 없이도 콘텐츠를 제공받을 수 있는 방식입니다. 최근 OTT 서비스의 인기는 지속적으로 상승하고 있으며, 특히 넷플릭스, 티빙과 같은 대형 플랫폼들이 중심축을 이루고 있습니다. 통신사들은 이러한 OTT 플랫폼과의 제휴를 통해 사용자 기반을 확대하고 있습니다.

• 6-2. KT [통신사]

• KT는 대한민국의 주요 통신사로, 다양한 모바일 및 유선 서비스를 제공하고 있습니다. 최근 OTT 서비스와의 결합을 통해 티빙, 넷플릭스 등의 플랫폼을 저렴한 요금으로 제공하는 등의 전략을 통해 소비자 유치를 강화하고 있습니다.

• 6-3. SK텔레콤 [통신사]

• SK텔레콤은 대한민국의 대표적인 통신사로, 다양한 ICT 서비스를 제공합니다. 이 회사는 최근 넷플릭스와의 제휴를 통해 우주패스 넷플릭스라는 결합 상품을 선보이며 고객 확보를 위한 다양한 전략을 펼치고 있습니다.

7. 출처 문서

• "만원에 OTT 2개"…통신사들, OTT 할인 경쟁 돌입 | 연합뉴스https://m.yna.co.kr/amp/view/AKR20240731117600017
• “2천만 OTT 유목민 사수하라”···불붙은 통신사 ‘구독’ 전쟁http://www.enewstoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=2152788
• "만원에 OTT 2개"…통신사들, OTT 할인 경쟁 돌입 | 연합뉴스https://m.yna.co.kr/view/AKR20240731117600017?section=culture/media