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이마트의 전략적 재고 관리 혁신 방안

일일 보고서 2024년 10월 11일
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목차

  1. 요약
  2. 이마트의 현재 재고 관리 현황
  3. 재고 관리의 중요성과 이마트의 전략
  4. 이마트의 RMN(Retail Media Network) 사업
  5. 소비 트렌드 변화와 이마트의 대응
  6. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 이마트의 재고 관리 실태를 분석하고 이에 대한 개선 방안을 제시합니다. 급변하는 이커머스 시장과 변화하는 소비자 트렌드가 이마트의 재고 관리 시스템에 어떤 영향을 미치는지를 중점적으로 다룹니다. 2024년 3분기 매출 감소에 따른 대응책으로, 신속한 대응과 효율적인 재고 관리 시스템의 도입 필요성이 강조됩니다. 이마트는 SSG닷컴과 G마켓과 같은 온라인 플랫폼을 통한 시장 대응에 주력하고 있으며, 물류 및 매입 통합 전략을 통해 재고 관리의 효율성을 높이고 있습니다. 또한, RMN(Retail Media Network) 사업을 통해 광고 수익을 창출하고 있으며, 디지털 사이니지 등 다양한 디지털 매체를 활용하여 광고 효율성을 증대시키고 있습니다. 이마트는 이러한 전략을 통해 소비자의 요구를 충족시키고, 지속 가능한 성장을 추구합니다.

2. 이마트의 현재 재고 관리 현황

  • 2-1. 이마트의 최근 재정 실적 분석

  • 이마트는 최근 몇 분기 동안 재정 실적에서 감소세를 보였습니다. 특히 2024년 3분기에는 매출이 전년 동기 대비 감소하였으며, 이는 다양한 요인에 기인하고 있습니다. 매출 감소는 재고 관리 시스템의 비효율성과 깊은 관계가 있는 것으로 분석됩니다.

  • 2-2. 이커머스 성장과 오프라인 매장 수요 감소

  • 이커머스 산업이 급성장하면서 소비자들의 구매 패턴이 오프라인 매장에서 온라인으로 이전되고 있습니다. 이러한 변화는 이마트의 오프라인 매장 수요 감소로 이어지고 있으며, 이에 따라 재고 관리의 기존 시스템이 적절히 대응하지 못하고 있는 상황입니다.

  • 2-3. 소비자 트렌드 변화와 1인 가구 증가

  • 소비자 트렌드가 빠르게 변화하고 있으며, 특히 1인 가구의 증가가 두드러집니다. 이로 인해 소형 포장 상품에 대한 수요가 늘어나고 있으며, 이마트는 이를 반영한 재고 관리 전략을 통해 소비자의 요구에 맞춘 상품 제공이 필요합니다.

3. 재고 관리의 중요성과 이마트의 전략

  • 3-1. SSG닷컴과 G마켓을 통한 이커머스 시장 대응

  • 이마트는 이커머스 시장에 효과적으로 대응하기 위해 SSG닷컴과 G마켓을 적극 활용하고 있습니다. 온라인 쇼핑이 증가함에 따라 물리적 판매 매장에 의존하지 않고도 판매 채널을 다각화하고 있습니다. 특히 올리브영과 같은 뷰티 매장을 오프라인 대형마트에 입점시키는 전략을 통해 고객의 발걸음을 유도하고, 매장 내 제품 포트폴리오를 다양화하여 시너지를 확보하고 있습니다.

  • 3-2. 효율적인 재고 관리의 필수 요소

  • 효율적인 재고 관리는 이마트의 지속 가능한 성장에 필수적입니다. 이마트는 자회사인 이마트에브리데이와 통합 법인을 출범시켜 시너지를 극대화하고 있습니다. 이를 통해 구매력을 상승시키고 제품 원가 경쟁력을 높이며, 고객의 만족도를 증대시키는 방안을 모색하고 있습니다. 올리브영과의 협업을 통해 고객들에게 다양한 상품을 제공할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.

  • 3-3. 최근의 물류 및 매입 통합 전략

  • 이마트는 최근 물류 및 매입 통합 전략을 통해 효율성을 극대화하고 있습니다. 2023년 3월부터 통합 매입·물류 조직을 정비하였으며, 이를 통해 최저가 상품을 상시 제공하는 프로젝트를 진행하고 있습니다. 또한, 트레이더스와의 상품 매입을 통합하여 상품 카테고리를 확대함으로써 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공합니다. 이와 같은 전략은 비용 절감 및 고객 만족도가 향상되는 효과를 기대할 수 있습니다.

4. 이마트의 RMN(Retail Media Network) 사업

  • 4-1. RMN 사업의 개요와 국내외 유통 사례

  • RMN(Retail Media Network) 사업은 유통사가 자사의 온·오프라인 채널을 활용하여 광고를 게재하고 수익을 창출하는 시스템입니다. 예를 들어, e커머스 세계 1위인 아마존은 RMN 사업을 통해 2022년 470억 달러의 광고 수익을 올렸습니다. 이는 코카콜라의 연간 매출 457억 달러를 초과하는 수치입니다. 아마존은 2012년에 RMN을 시작하였고, 고객의 구매 및 검색 데이터를 활용하여 맞춤형 광고를 제공함으로써 미국 내 세 번째 광고 플랫폼으로 성장하였습니다. 비슷하게 월마트도 2021년 '월마트커넥트' 프로그램을 통해 34억 달러의 수익을 기록하였습니다. 이러한 배경 속에서 한국에서는 롯데 유통군이 RMN 사업을 통합하여 강화하고 있으며, 이마트 역시 RMN 사업에 적극적으로 참여하고 있습니다.

  • 4-2. 이마트의 RMN 도입 현황과 성과

  • 이마트는 2017년부터 점포 내 디지털 사이니지를 구축하며 RMN 사업을 시작했습니다. 2023년 2분기에는 온·오프라인 매장과 이마트 앱을 이용하여 신규 수익원 발굴에 나설 계획을 발표했습니다. 그 결과, 이마트의 RMN 사업은 지난해 기준으로 전년 대비 15% 증가하여 리테일 미디어 사업 매출이 약 3000억 원에 달하는 것으로 추정되고 있습니다. 또한, 이마트는 오프라인 점포와 자회사 G마켓 등을 통해 연 5000억 원가량의 광고 매출을 올리고 있습니다.

  • 4-3. 디지털 사이니지와 오프라인 매장 활용

  • 이마트는 고객 쇼핑 동선에 맞춰 디지털 사이니지를 배치하여 광고 효율성을 높이고 있습니다. 하루 평균 140만 명이 방문하는 이마트 오프라인 점포에서는 지역과 대상에 따라 다양한 콘텐츠를 송출하고 있으며, G마켓에서는 AI를 활용한 개인화 광고를 통해 클릭 효율이 20% 증가하는 성과를 보였습니다. 이렇게 이마트는 다양한 디지털 매체를 통해 광고 사업을 확대하고 있으며, 앞으로도 더 많은 고객 데이터를 확보하고 분석하여 광고 전략을 발전시킬 계획을 갖고 있습니다.

5. 소비 트렌드 변화와 이마트의 대응

  • 5-1. 노브랜드 상품의 확장과 소비자 반응

  • 이마트는 자체브랜드(PB)인 노브랜드 화장품을 확대하여 매출을 올리고 있으며, 2024년 7월에는 신상품으로 스킨케어 기초라인 5종을 출시하였습니다. 또한, 이마트24는 4월부터 노브랜드 상품 도입을 시작해 5개월 만에 도입 매장이 500점을 넘어서는 성과를 보였습니다. 노브랜드 상품이 도입된 점포에서는 평균 일매출이 7% 증가하였으며, 특히 1인 가구가 많은 지역에서 소포장 상품인 '깍두기양밥', '숯불데리야끼닭꼬치'와 같은 상품의 수요가 급증하고 있습니다.

  • 5-2. 가격파격 행사와 고객 할인 전략

  • 이마트는 2023년 10월 '가격파격' 행사를 통해 필수 먹거리와 생필품을 최저가 수준으로 제공하겠다고 발표하였습니다. 이 행사는 '장바구니 물가 안정'을 목표로 하며, 시금치, 바나나, 국내산 돈 앞다리 등이 할인된 가격에 판매되고 있습니다. 예를 들어, 시금치는 정상가 대비 67% 할인된 2천980원에 판매되고 있으며, 오리온 초코파이 24입은 5천980원으로 제공되고 있습니다. 이마트는 통합 매입을 통해 가격 경쟁력을 높이고 있습니다.

  • 5-3. 뷰티 상품 통합 및 매출 전략

  • 최근 편의점과 마트들이 뷰티 시장에 다시 도전하고 있으며, 이마트는 특히 노브랜드 화장품을 통해 소비자의 요구를 파악하고 있습니다. 롯데마트는 롭스 플러스를 통해 뷰티 카테고리를 확장하고 있으며, 제타플렉스 서울역점의 매출은 지난해 대비 70% 이상 늘었습니다. 반면, CU와 GS25 등 편의점들도 가성비 뷰티 상품을 강화하며 시장 점유율을 높이고 있습니다. 이러한 브랜딩 전략은 기존 화장품 판매에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

6. 결론

  • 이마트는 급격한 이커머스 시장의 성장과 소비 트렌드의 변화에 신속히 대응해야 합니다. 특히, SSG닷컴을 통한 효율적 재고 관리 시스템 강화와 통합 물류 체계 구축이 필수적입니다. RMN 사업은 혁신적인 마케팅 전략으로 새로운 수익원을 제공하며, 1인 가구와 트렌디한 소비자 니즈를 충족시키기 위한 상품 전략도 중요합니다. 이러한 이마트의 전략은 장기적인 성장과 생존을 위한 견고한 기반이 될 것입니다. 향후 데이터 기반의 관리 시스템을 강화하고, 이마트의 자산을 효율적으로 운용하는 것이 중요한 과제로 남아있습니다. 실질적인 측면에서는 이를 통해 비용 절감과 고객 만족도를 높이며, 미래 유통 시장에서의 경쟁력을 확보할 수 있을 것입니다.

7. 용어집

  • 7-1. 이마트 [기업]

  • 대한민국을 대표하는 대형 할인마트로서, 오프라인 및 온라인 유통을 통해 다양한 소비자를 대상으로 한 서비스를 제공하고 있습니다. 최근 환경 변화에 따라 재고 관리 및 보관 시스템의 효율성을 높이기 위한 다양한 전략을 추진하고 있습니다.

  • 7-2. SSG닷컴 [이커머스 플랫폼]

  • 신세계 그룹의 온라인 쇼핑 플랫폼으로, 이마트와 함께 공격적인 온라인 쇼핑 시장 확대를 목표로 하고 있습니다. 이마트의 재고 관리 전략에서 중심적인 역할을 수행하고 있습니다.

  • 7-3. RMN (Retail Media Network) [마케팅 전략]

  • 디지털 사이니지와 매장 내 광고를 통해 유통업체에서 활용하는 마케팅 플랫폼입니다. 이마트는 RMN을 통해 광고 수익을 증대시키고 효율적인 광고 전략을 구현하고 있습니다.

8. 출처 문서