이 리포트는 산업 특화 인공지능인 버티컬 AI의 역할과 효용성을 분석하고, 그에 따른 성장 가능성을 탐구합니다. 버티컬 AI는 의료, 금융, 뷰티 등 여러 산업에서 핵심 솔루션으로 자리 잡고 있으며, 각 산업의 특화된 문제를 해결하는 데 높은 정확성과 효율성을 발휘하고 있습니다. 특히 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 자료에 따르면, 버티컬 AI 시장은 근미래에 급격한 성장을 보일 것으로 예상되며, 약 32억 달러 규모의 투자를 견인할 것입니다. 주요 기업인 CJ제일제당과 파노믹스가 이를 도입하여 법률 리스크 및 뉴스 콘텐츠 강화 분야에서 혁신을 이뤄냈습니다. 이처럼, 버티컬 AI는 디지털 전환의 가속화와 글로벌 경쟁력을 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
버티컬 AI는 특정 산업에 맞춘 전문적인 데이터와 지식을 학습하여 해당 산업에서 최적화된 솔루션을 제공하는 인공지능 기술입니다. 이 기술은 의료, 금융, 뷰티, 제조 등 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 기존의 범용 인공지능(LLM)의 한계를 극복하며 산업별 맞춤형 혁신을 이끌고 있습니다.
버티컬 AI는 산업별 고유한 문제 해결에 집중함으로써 더 높은 정확성과 효율성을 제공합니다. 범용 AI가 다양한 분야의 폭넓은 데이터를 학습한 반면, 버티컬 AI는 특정 산업의 심층 데이터와 전문 지식을 활용하여 문제를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제시합니다. 이러한 특성 덕분에 버티컬 AI는 각 산업에서의 디지털 전환과 글로벌 경쟁력 강화에 크게 기여할 것으로 예상됩니다.
최근 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 보고서에 따르면, 의료 분야에서는 AI가 질병 진단과 의료 영상 분석에 사용되고 있으며, 특히 암 진단과 같은 전문성을 요구하는 분야에서 성과를 보이고 있습니다. 금융 산업에서는 AI가 신용 평가, 자산 관리, 이상 거래 탐지 등의 업무를 자동화하며 리스크 관리에 기여하고 있습니다. 뷰티 산업에서도 맞춤형 화장품 추천과 스마트 미러와 같은 개인화된 경험을 제공하는 서비스들이 인기를 끌고 있습니다. 특히 K-뷰티 산업에서는 피부 진단 및 제품 추천 시스템에 버티컬 AI가 적용되어 글로벌 시장에서의 경쟁력을 높이고 있습니다.
버티컬 AI는 의료 산업에서 질병 진단과 의료 영상 분석에 활용되고 있으며, 특히 암 진단과 같은 고도의 전문성을 요구하는 분야에서 큰 성과를 보이고 있습니다. 기존의 범용 인공지능(LLM)의 한계를 극복하며, 산업별 맞춤형 솔루션을 제공하는 기술로 주목받고 있습니다. 또한, 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 연구에 따르면, 버티컬 AI는 의료진보다 더 높은 정확성과 효율성을 지니고 있으며, 의료 데이터의 특화된 활용을 통해 진단의 질을 향상시키고 있습니다.
금융 산업에서는 AI가 신용 평가, 자산 관리, 이상 거래 탐지 등 다양한 업무를 자동화하며 금융 리스크 관리에 기여하고 있습니다. AI 기술 적용을 통해 고객의 개인화된 금융 서비스를 제공하며, 효율성을 높이는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 예를 들어, 특정 기업들은 AI 알고리즘을 통해 데이터 분석을 가속화하고, 보다 신뢰할 수 있는 신용 평가 모델을 구축하였습니다. 이러한 AI 도입은 향후 금융 산업의 디지털 전환을 가속화할 것으로 기대됩니다.
뷰티 산업에서는 AI가 피부 진단과 맞춤형 제품 추천 시스템에 적용되며, 소비자 경험을 혁신하고 있습니다. 특히 K-뷰티 산업에서는 이러한 버티컬 AI 기술이 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 콘텐츠 산업에서도 AI 기술을 활용하여 드라마 제작과 영화 편집 과정의 효율성을 높이고 있습니다. 예를 들어, CJ E&M은 AI를 활용해 드라마 제작 비용을 크게 절감하였고, 파노믹스는 AI 어시스턴트를 통해 양질의 뉴스 아이템을 발굴하여 콘텐츠 산업에 정교한 AI 솔루션을 제공하고 있습니다.
버티컬 AI는 다양한 산업에서 활용되고 있으며, 그 중 CJ제일제당과 센드버드의 AI 솔루션에 대해 살펴보겠습니다. 센드버드는 올해 초 코딩 없이 AI 챗봇을 도입할 수 있는 노코딩 챗봇 서비스를 출시하였으며, 현재 8000여 개의 사이트에서 사용되고 있습니다. 특히 롯데월드의 웹사이트와 모바일 앱 예매 서비스에 센드버드의 AI 챗봇이 적용되어 있어, 고객 서비스의 효율성을 높이고 있습니다. CJ제일제당 역시 BHSN의 올인원 AI 비즈니스 솔루션인 '앨리비'를 활용하고 있습니다. 이 솔루션은 수백만 건의 법률 데이터를 학습하여 계약서 검토 및 법적 문제 검출을 자동으로 처리하며, 기업의 법률 리스크 관리에 기여하고 있습니다.
파노믹스는 언론사를 위한 AI 어시스턴트인 '스웬AI'를 개발하였습니다. 스웬AI는 국내외 통신사, 외신, 커뮤니티, SNS 등 다양한 출처에서 기사 아이템을 수집하고 머신러닝으로 점수를 부여하여 양질의 뉴스 아이템을 발굴하고, 기사를 작성합니다. 이 과정에서 정교한 데이터베이스와 엄격한 규칙으로 할루시네이션을 방지하여 신뢰도 높은 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 파노믹스는 또한 고객 응대 및 공정 관리 등에 활용되는 다양한 기업용 버티컬 AI 솔루션도 선보이고 있습니다.
최근 한국지능정보사회진흥원(NIA)에 따르면, 버티컬 AI 시장은 2032년까지 연평균 27% 성장할 것으로 전망되며, 해당 분야의 투자 규모는 약 32억 달러에 달할 것으로 보입니다. 이러한 성장 전망은 버티컬 AI가 각 산업의 특화된 문제를 해결하고, 기업의 경쟁력을 강화하는 핵심 기술로 자리잡고 있음을示하고 있습니다. 특히 의료, 금융, 뷰티 산업에서 버티컬 AI의 성공적인 도입이 확인되고 있으며, 이는 산업 디지털 전환과 글로벌 경쟁력 강화를 이끄는 중요한 요소가 될 것입니다.
리포트의 주요 발견은 버티컬 AI가 산업별 디지털 전환과 글로벌 경쟁력 강화를 주도하는 데 필수적이라는 점입니다. 의료 산업에서의 버티컬 AI는 질병 진단을 궤도에 올리고, 금융 분야에서는 위험 관리를 혁신하며, 뷰티 산업에서는 맞춤형 소비자 경험을 제공합니다. 이에 더해, CJ제일제당은 법률 리스크 관리를 최적화하는 AI 솔루션을 구현했고, 파노믹스는 AI 활용을 통해 견고한 뉴스 콘텐츠 제공에 성공했습니다. 그러나, 버티컬 AI의 한계는 여전히 존재하며, 더욱 정교한 데이터세트 구축과 AI 모델의 신뢰성 향상이 필요합니다. 향후, 산업별 문제 해결을 위해 더욱 진보된 버티컬 AI 개발이 요구되며, 이는 글로벌 산업의 경쟁력 향상에 지속적인 기여를 할 것으로 전망됩니다. 이러한 기술적 발전은 실제로 다양한 기업과 산업에서 적용될 가능성을 보여줍니다.
특정 산업이나 분야에 특화된 인공지능 솔루션으로, 각 산업의 고유한 문제를 해결하는 데 최적화되어 있다. 범용 AI와 달리 심층 데이터와 전문 지식을 바탕으로 높은 정확성과 효율성을 제공한다.
법률 리스크 관리 및 계약서 검토를 자동화하는 버티컬 AI 솔루션을 도입하여 법적 문제를 효율적으로 처리한다.
언론사를 위한 AI 어시스턴트인 스웬AI를 개발하여 기사 아이템 수집 및 양질의 뉴스 콘텐츠 제작을 지원한다.