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국내 유통업계 변혁의 RMN 사례 분석

일일 보고서 2024년 10월 17일
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목차

  1. 요약
  2. 리테일 미디어 네트워크(RMN) 개요와 글로벌 사례
  3. 국내 유통업체의 RMN 도입 현황
  4. RMN의 효과 및 기대되는 장점
  5. 리테일 미디어 네트워크의 Challenges와 발전 가능성
  6. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 리테일 미디어 네트워크(RMN)의 국내 유통 산업에 대한 혁신적 변화를 탐구하고 있습니다. 아마존과 월마트의 성공 사례를 참고하여 롯데유통군을 중심으로 RMN이 국내 시장에서 어떻게 적용되고 있는지 살펴봅니다. 롯데유통군은 온오프라인을 아우르는 광범위한 통합 광고 플랫폼 구축을 통해 새로운 성장동력을 모색하고 있으며, 이를 기반으로 광고 효율성을 극대화하고 소비자 맞춤형 경험을 제공하려 합니다. 또한, 올리브영과 이마트 등 국내 다른 주요 유통업체들도 RMN을 활용한 차별화된 마케팅 전략을 추진하고 있습니다. 이들의 노력은 광고비용 절감과 소비자 참여도를 높여주는 효과를 가져올 것입니다.

2. 리테일 미디어 네트워크(RMN) 개요와 글로벌 사례

  • 2-1. RMN의 정의 및 기능

  • 리테일 미디어 네트워크(RMN)는 유통사가 자사의 온·오프라인 채널에 광고를 노출하는 시스템으로, 2012년 아마존에서 처음 시작되었습니다. RMN은 고객의 구매와 검색 데이터를 기반으로 하여 적합한 상품 광고를 제공함으로써, 광고 효율성을 극대화하며 고객의 관심을 끌게 됩니다. 아마존의 경우, 2023년 광고 수익이 약 470억 달러에 달하여, 이는 코카콜라의 매출을 초과하는 수치입니다. 이러한 수익 구조는 아마존을 미국에서 구글과 페이스북에 이어 3위 광고 플랫폼으로 성장시키는 원동력이 되었습니다.

  • 2-2. 아마존과 월마트의 RMN 성공 사례

  • 아마존과 월마트는 RMN을 통해 각각 성공적인 광고 비즈니스를 구축하였습니다. 아마존은 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 광고를 제공하며, 온라인뿐 아니라 아마존 뮤직과 같은 다양한 플랫폼에 광고를 노출합니다. 반면, 월마트는 '월마트커넥트'를 통해 오프라인 매장에 광고용 디지털 스크린을 설치하여, 2021년 출범 이후 34억 달러의 광고 수익을 창출하였습니다. 이러한 성공 사례들은 국내 유통사들이 RMN 사업에 진출할 수 있는 기반을 마련하였고, 롯데유통군은 온·오프라인 통합 플랫폼 구축을 발표하며 시장 진입을 도모하고 있습니다.

3. 국내 유통업체의 RMN 도입 현황

  • 3-1. 롯데유통군의 RMN 추진 배경

  • 롯데유통군은 리테일 미디어 네트워크(RMN)를 새로운 성장동력으로 육성하기 위해, 온오프라인 쇼핑공간을 연결하여 통합 광고 서비스를 제공하는 '리테일 미디어 네트워크' 사업을 구체화하고 있습니다. 롯데유통군은 오는 연내 백화점, 마트, 롯데온, 세븐일레븐 등 다양한 사업부의 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장을 통합하여 리테일 미디어 환경을 구축할 계획입니다. 이러한 RMN 사업은 아마존과 월마트와 같은 글로벌 유통업체들이 이미 안정적인 수익을 올리고 있는 바, 롯데유통군도 이와 유사한 모델로 성장성을 도모하고 있습니다.

  • 3-2. 롯데유통군의 RMN 통합 플랫폼 구축 계획

  • 롯데유통군은 월 평균 약 2,500만 명이 방문하는 40여 개 커머스 및 서비스 앱과 전국 15,000여 개의 오프라인 매장을 기반으로 한 RMN 통합 플랫폼을 구축할 예정입니다. 해당 통합 플랫폼은 광고주가 단일 계약을 통해 여러 채널 및 미디어에 캠페인을 진행할 수 있도록 하며, 소비자 행동 분석을 통해 타겟팅을 정교하게 설정하여 광고 효율성을 극대화할 방침입니다. 이 플랫폼의 목적은 소비자에게 초개인화된 맞춤형 쇼핑 환경을 제공하고, 광고 성과를 분석하여 효율성 검증이 가능한 환경을 구축하는 것입니다. 롯데유통군의 권원식 RMN 추진 태스크포스(TF)장은 "지속적인 성장을 위해 RMN을 새로운 성장동력으로 육성할 계획"이라고 밝혔습니다.

  • 3-3. 올리브영과 이마트의 RMN 전략

  • 올리브영과 이마트는 각각 RMN의 개별적인 전략을 통해 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 이들은 온-오프라인 리테일 미디어 환경을 기반으로 고객 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하며, 차별화된 마케팅 서비스를 통해 수익 성장을 도모하고 있습니다. 특히, 두 기업은 글로벌 RMN 시장에서의 성장세를 반영하여 새로운 비즈니스 모델을 수립하고, 이를 통해 브랜드와 소비자를 효과적으로 연결하는 전략을 채택하고 있습니다.

4. RMN의 효과 및 기대되는 장점

  • 4-1. 광고 비용 효율성 및 효과 분석

  • 롯데 유통군이 리테일 미디어 네트워크(RMN) 사업을 적극적으로 추진하고 있습니다. RMN은 고객 맞춤형 쇼핑 환경 제공과 통합 플랫폼을 통한 원스톱 광고 운영을 통해 광고 비용 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다. 롯데 유통군은 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰의 리테일 미디어 환경이 시너지를 낼 것으로 기대하고 있으며, 이를 통해 효율적이고 효과적인 마케팅 서비스를 제공합니다. 또한, RMN을 통해 광고를 집행하는 유통업체들은 이에 따른 수익을 올릴 수 있어, RMN은 현재 전 세계적으로 신규 사업 트렌드로 자리잡고 있는 분야입니다.

  • 4-2. 초개인화 맞춤형 광고의 장점

  • 롯데 유통군은 RMN을 통해 월 평균 2,500만명이 방문하는 40여 개 커머스 및 서비스 앱과 1만5천여 오프라인 매장을 기반으로 초개인화된 맞춤형 쇼핑 환경을 제공하는 계획을 세우고 있습니다. 이러한 환경은 소비자의 행동 데이터를 분석하여 정교한 고객 타겟팅이 가능하게 하여, 고객들이 원하는 상품을 쉽게 발견할 수 있도록 돕습니다. 이로 인해 소비자 경험이 대폭 향상될 것으로 예상됩니다.

  • 4-3. 통합 플랫폼의 운영 편의성과 수익성

  • 롯데 유통군의 RMN 통합 플랫폼은 다양한 온라인 및 오프라인 광고 채널을 하나의 시스템으로 통합하여 운영할 수 있는 편리함을 제공합니다. 고객은 단일 계약으로 여러 채널 및 미디어에 캠페인을 실행할 수 있으며, 이는 광고주에게 효율적인 광고 집행을 가능하게 합니다. 나아가, 상품의 노출횟수, 구매건수, 수익률 등 성과 분석을 통해 광고의 효율성을 검증할 수 있는 환경을 구축함으로써, 롯데 유통군은 RMN을 통해 지속적인 수익성 확대를 이뤄낼 계획입니다.

5. 리테일 미디어 네트워크의 Challenges와 발전 가능성

  • 5-1. 국내 RMN 시장 성장 가능성

  • 롯데 유통군은 리테일 미디어 네트워크(RMN) 사업을 통해 새로운 성장 동력을 육성하고자 하고 있습니다. RMN은 온라인 쇼핑몰의 검색 창과 배너는 물론 오프라인 매장의 다양한 채널에 광고 서비스를 제공하는 분야로, 효율적이고 효과적인 마케팅 서비스를 통해 유통업체의 수익을 올릴 수 있습니다. 글로벌 RMN 시장 규모는 약 200조원으로 매년 큰 폭으로 성장하고 있으며, 아마존과 월마트가 RMN을 통해 안정적인 수익을 창출한 성공 사례가 있습니다. 롯데 유통군은 40여 개의 온라인 서비스와 1만5000여 개의 오프라인 매장을 통해 통합 플랫폼을 구축할 예정이며, 월 평균 2500만 명이 방문하는 커머스 및 서비스 앱을 활용하여 초개인화된 맞춤형 쇼핑 환경을 제공할 계획입니다.

  • 5-2. RMN 추진의 기술적 및 운영적 과제

  • 롯데 유통군은 RMN 사업을 가속화하기 위해 마케팅테크(MarTech) 및 애드테크(AdTech) 분야에서 미국의 엡실론(Epsilon)과 업무협약(MOU)을 체결하였습니다. 이러한 협력은 롯데 유통군이 가진 다양한 채널에서 효율적으로 광고를 집행하는 원스톱 운영 편의를 제공할 수 있게 할 것으로 기대됩니다. 또한 고객 행동 분석을 통한 정교한 타겟팅과 도달률 확대가 가능하다는 전망이 있습니다. 그러나, 고객 트래픽을 효과적으로 활용하고 리테일 미디어 환경을 통합하는 과정에서 발생할 수 있는 기술적 및 운영적 과제를 해결하기 위한 지속적인 혁신과 협력이 필요할 것입니다.

6. 결론

  • 리테일 미디어 네트워크(RMN)는 국내 유통업체들에게 중요한 혁신 기회를 제공하며, 롯데유통군은 이를 적극적으로 활용해 통합 플랫폼을 구축하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 광고주에게 효율적인 광고 집행과 소비자에게 초개인화된 쇼핑 경험을 제공하여 시장 경쟁력을 높일 수 있습니다. 그러나 RMN 추진 과정에서 발생할 수 있는 기술적 및 운영적 과제를 해결하기 위해 롯데유통군과 엡실론(Epsilon) 같은 파트너 간의 지속적인 혁신과 협력이 필수적입니다. 앞으로 이러한 협력을 통해 국내 RMN 시장은 더욱 성장할 가능성이 크며, 유통업체들은 이를 통해 새로운 수익 원천을 창출할 수 있을 것으로 기대됩니다. 이를 바탕으로 소비자 경험을 향상시키고, 보다 정교한 타겟팅으로 기업의 광고 전략을 강화할 수 있습니다.

7. 용어집

  • 7-1. 리테일 미디어 네트워크(RMN) [기술]

  • 리테일 미디어 네트워크(RMN)는 온라인 및 오프라인 매장 채널을 통해 타겟팅된 광고를 제공하는 플랫폼으로, 효율적인 마케팅을 통해 유통업체들에게 새로운 수익 창출 원천으로 부각되고 있다.

  • 7-2. 롯데유통군 [회사]

  • 롯데유통군은 한국의 주요 유통업체로, RMN 사업을 통해 온오프라인 쇼핑 환경을 통합하고, 맞춤형 광고 서비스를 제공하여 새로운 성장동력을 마련하고자 하는 계획을 추진 중이다.

  • 7-3. 엡실론(Epsilon) [회사]

  • 엡실론은 미국의 마케팅테크 및 애드테크 솔루션 기업으로, 롯데유통군과의 협약을 통해 RMN 솔루션 공동 개발 및 협력을 진행하고 있다.

8. 출처 문서