혁신적 보일러로 영국 시장 제패

1. 요약

• 이 리포트에서는 경동나비엔의 영국 시장 진출 전략과 보일러 기술 혁신을 다룹니다. 경동나비엔은 북미에 이어 영국을 주요 시장으로 선정하고, APP 홀세일과의 협력을 통해 24시간 내 신속 배송 서비스를 제공하여 시장 점유율을 확대하려는 전략을 채택했습니다. 또, AI 기술 및 친환경 제품을 출시하여 소비자 중심의 서비스를 강화하고 브랜드 신뢰도를 높이고 있습니다. 영국의 넷제로 목표에 맞춘 수소 레디 인증 콘덴싱 가스보일러 개발을 통해 현지화 전략도 강조하고 있습니다. 이러한 노력은 향후 지속 가능한 성장을 도모하기 위한 것으로, 영국 내 시장 동향과 트렌드를 반영한 경동나비엔의 적극적인 움직임을 보여줍니다.

2. 경동나비엔의 영국 시장 진출 전략

• 2-1. 영국 시장의 규모와 중요성

• 경동나비엔은 전체 매출의 약 70%를 해외에서 발생시키고 있으며, 북미 시장 다음으로 영국을 주요 시장으로 선정하였습니다. 영국의 연간 보일러 시장은 170만에서 180만 대 사이로, 국내의 연간 보일러 시장인 130만 대에 비해 큰 규모를 자랑합니다. 2023년 상반기 기준으로 영국법인의 매출액은 109억원으로, 이는 경동나비엔의 해외 법인 중 5번째로 매출이 큰 곳입니다. 영국의 보일러 수입 규모는 2019년 기준 4억4089억 달러로 세계 2위에 해당하며, 한국으로부터의 수입은 84.4% 증가하여 115만 달러를 기록하였습니다.

• 2-2. APP 홀세일과의 독점 유통 계약 체결

• 경동나비엔은 영국의 배관 및 난방기기 전문 유통기업인 APP 홀세일과 지난 19일 보일러 독점 유통 계약을 체결하였습니다. APP 홀세일은 잉글랜드와 스코틀랜드 지역에서 보일러와 관련된 제품을 유통하며, 2000개 이상의 소비자 접점을 보유하고 있습니다. 이번 계약을 통해 경동나비엔은 APP 홀세일을 통해 영국 전역에 있는 설치업체에 보일러를 공급할 계획입니다.

• 2-3. 신속 배송 서비스 도입 계획

• APP 홀세일과의 협력을 바탕으로 경동나비엔은 보일러를 24시간 이내에 영국 전역의 설치업체에 전달하는 신속 배송 서비스를 제공할 계획입니다. 이를 통해 소비자의 접근성을 높이고 합리적인 가격으로 제품을 공급할 방침입니다.

• 2-4. 현지화 전략의 필요성

• 경동나비엔은 영국 정부의 2050년 넷제로 목표에 맞춰 현지화 전략을 통해 시장을 공략하고 있습니다. 회사는 영국에서 판매 중인 콘덴싱 가스보일러를 대상으로 2022년에 '수소 레디 인증'을 받았으며, 이는 수소가 혼합된 가스에서도 정상적으로 작동할 수 있는 제품에 주어지는 인증입니다. 아울러, 경동나비엔은 100% 수소를 연료로 사용하는 보일러를 개발하여 시범 운영하는 수소마을 프로젝트에도 참여하고 있습니다.

3. 경동나비엔의 보일러 기술 혁신

• 3-1. AI 서비스 도입 및 소비자 중심 경영

• 경동나비엔은 2024년 ‘소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 보일러 부문에서 귀뚜라미, 대성쎌틱, 린나이 등을 제치고 1위를 차지하였습니다. 업계 최초로 전화와 홈페이지, 카카오톡 채팅 등을 통해 365일 24시간 상담을 제공하여 소비자 중심 경영을 강화하고 있습니다. 또한, ‘나비엔 AI 서비스’를 통해 소비자가 가스보일러의 실내 온도 조절기 사진을 업로드하면 AI가 에러코드를 분석하여 상황에 맞는 자가 조치 방법을 제공하는 시스템을 운영하고 있습니다.

• 3-2. 친환경 기술과 녹색제품인증

• 경동나비엔은 1988년 아시아 최초로 콘덴싱 보일러를 개발하며 보일러 혁신을 선도해왔습니다. 국내 가정용 보일러 최초로 ‘녹색제품인증’을 받으며 친환경 기술에 대한 노력을 인정받았습니다. 이러한 친환경성은 소비자의 생활 방식 변화에 맞춰 온수 기능이 대폭 강화된 보일러 모델을 통해 더욱 강조되고 있습니다.

• 3-3. 온수 기능 강화 및 에너지 절약 효과

• 경동나비엔은 최근 온수 기능이 강화된 ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’를 출시하였습니다. 이 제품의 ‘온수레디 시스템’은 기존 보일러 대비 93%나 단축된 10초 이내에 온수를 사용할 수 있게 하여 4인 가족 기준 연간 약 20톤의 물을 절약할 수 있습니다. 이는 소비자에게도 큰 도움이 되는 에너지 절약 효과를 제공합니다.

• 3-4. VR 나비엔 하우스와 소비자 체험 확대

• 경동나비엔은 소비자가 원하는 기능과 라이프스타일에 맞춰 제품을 추천하는 ‘큐레이션’ 서비스를 제공하고 있습니다. 공식 홈페이지 ‘나비엔 하우스’에서 소비자는 원하는 기능과 거주 평수, 온수 사용량 등을 선택하여 적합한 보일러 모델과 설치 예상 금액을 안내받을 수 있습니다. 또한, 가상현실 체험공간인 ‘VR 나비엔 하우스’를 새로 열어 소비자들에게 생생한 제품 체험을 제공하고 있으며, 오프라인 매장 확장에도 박차를 가하고 있습니다.

4. 영국 보일러 시장 동향

• 4-1. 영국의 보일러 수입 규모

• 2019년 기준으로 영국의 보일러 수입 규모는 약 4억 4089억 달러로, 이는 세계에서 두 번째로 큰 규모입니다.

• 4-2. 주요 수입국 및 한국의 수출 증가

• 영국의 주요 보일러 수입국에는 독일, 터키, 이탈리아가 있으며, 한국으로부터의 수입은 84.4% 증가하여 115만 달러에 이르렀습니다. 이는 터키 다음으로 비EU 수입 대상국 중 두 번째로 높은 수치입니다.

• 4-3. 영국 정부의 넷제로 목표와 관련 정책

• 영국 정부는 2050년까지 넷제로를 목표로 삼고 있으며, 이 목표에 맞춰 도시가스를 통해 수소 20%를 혼합한 가스를 공급할 준비를 하고 있습니다. 또한, 수소 20%가 혼합된 천연가스를 사용할 수 있는 콘덴싱 보일러를 매년 150만 대씩 보급할 계획입니다.

• 4-4. 가스보일러 시장의 트렌드

• 현재 영국 가정용 보일러의 95%는 콘덴싱 제품이며, 가스보일러가 85%를 차지하고 있습니다. 약 2500만 가구가 천연가스 중앙난방 시스템을 이용하고 있으며, 경동나비엔은 이러한 시장 트렌드에 맞춰 '수소 레디 인증'을 받은 콘덴싱 가스보일러를 판매하고 있습니다.

5. 경동나비엔의 성과 및 향후 전망

• 5-1. 영국 법인의 매출 성장 추세

• 경동나비엔은 영국 시장에서의 매출 성장을 지속적으로 이루어내고 있습니다. 2024년에는 과거 수년 간의 성과를 바탕으로 더욱 강력한 매출 증가가 예상됩니다.

• 5-2. 2024년 소비자가 뽑은 브랜드 1위

• 경동나비엔은 2024년 '소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드' 보일러 부문에서 귀뚜라미, 대성쎌틱, 린나이 등을 제치고 1위를 차지하였습니다. 이는 브랜드의 신뢰성과 소비자 만족도를 반영하여 얻은 성과입니다.

• 5-3. 수소 콘덴싱보일러 개발과 시범 운영

• 경동나비엔은 수소 콘덴싱보일러를 개발하여 현재 시범 운영 중입니다. 이는 친환경 기술과 에너지 효율성을 높이는 데 중점을 두고 있으며, 시장의 요구에 부응하기 위한 전략의 일환입니다.

• 5-4. 글로벌 시장에서의 경쟁력

• 경동나비엔은 1988년 아시아 최초로 콘덴싱 보일러를 개발한 이래, 국내 보일러 업계 전체 가스보일러 및 온수기 수출의 88%를 차지하고 있습니다. 2022년에는 업계 최초로 5억 달러(약 6743억 원) 수출의 탑을 수상하며 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하였습니다.

결론

• 경동나비엔의 영국 시장 진출은 APP 홀세일과의 독점 계약을 바탕으로 한 유통망 강화와 AI 기반 서비스 도입 및 친환경 기술 혁신을 중심으로 이루어지고 있습니다. 영국 정부의 2050 넷제로 목표에 부응하여, 수소 레디 인증 가스보일러와 같은 혁신적인 제품을 통해 시장에서의 입지를 넓히려는 노력이 엿보입니다. 이러한 전략은 영국 시장 내 경쟁력 강화에 기여하며, 경동나비엔의 글로벌화를 촉진하고 있습니다. 그러나, 급속히 변화하는 시장 환경과 치열한 경쟁에서 적절한 대응과 차별화된 전략이 필요합니다. 지속 가능한 성장을 위해서는 지속적인 연구개발 투자와 고객 요구에 맞춘 제품 개선이 이어져야 하며, 특히 친환경적인 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 경동나비엔의 미래 시장 성공 여부는 이러한 전략의 지속적인 실행과 혁신에 달려 있습니다.

용어집

• 경동나비엔 [회사]: 경동나비엔은 보일러 및 난방기기 전문 기업으로, 국내 시장에서 큰 점유율을 보유하고 있으며, 최근에는 해외 시장에도 적극적으로 진출하고 있다. 특히, 영국 시장에서의 성장은 경동나비엔의 글로벌화 전략의 중요한 일환으로, 회사의 지속 가능한 성장에 기여하고 있다.

출처 문서

• 경동나비엔, 북미 다음으로 ‘이곳’ 점찍었다…어디? < 유통·서비스 < 기사본문 - 중소기업신문http://www.smedaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=301406
• 보일러 기술 혁신 주도...AI 서비스 등 소비자 중심 경영https://www.consumernews.co.kr/news/articleView.html?idxno=712770