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새로운 쇼핑 경험: 스타필드 마켓 죽전점

일반 리포트 2024년 10월 30일
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목차

  1. 요약
  2. 스타필드 마켓 죽전점의 개요
  3. 공간 혁신과 고객 경험
  4. 입점 브랜드와 상품 구성
  5. 고객 체험 공간과 문화 행사
  6. 한옥 콘셉트 매장 '자주'
  7. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 2023년 9월 29일 리뉴얼 오픈한 스타필드 마켓 죽전점의 새로운 쇼핑 모델을 분석합니다. 1층부터 2층까지 총 6000평에 이르는 복합 문화 공간으로 재탄생한 이 매장은 '이마트 없는 이마트'를 표방하며 쇼핑뿐만 아니라 휴식과 문화 체험까지 제공하는 독특한 공간으로 주목받고 있습니다. 고객들은 스타벅스, 노티드 도넛 등 다양한 편의시설과 카페 및 서점이 결합된 \'북그라운드\'를 통해 새로운 경험을 할 수 있습니다. \'자주(JAJU)\'는 한옥을 현대적으로 재해석한 공간으로 신제품을 선보이며, 그랩앤고와 홀세일존 같은 편리한 쇼핑 옵션들이 더해져 고객 편의를 강화하고 있습니다.

2. 스타필드 마켓 죽전점의 개요

  • 2-1. 리뉴얼 개요

  • 2023년 9월 29일, 이마트 죽전점이 ’스타필드 마켓 죽전’으로 리뉴얼 오픈하였다. 이는 ‘이마트 없는 이마트’를 표방하며, 고객에게 쇼핑과 여가를 동시에 즐길 수 있는 공간으로 재탄생한 점포이다. 이마트는 지역 밀착형 쇼핑공간으로서 스타필드 마켓의 과감한 변신을 이뤄냈다.

  • 2-2. 위치 및 규모

  • 스타필드 마켓 죽전은 경기도 용인시에 위치하고 있으며, 매장 면적은 약 6000평(1만9800㎡)에 달한다. 주변 5km 내외의 동네 상권을 타겟으로 하며, 기존 직영매장은 40% 가까이 줄이고 임대매장은 70% 가까이 확장하여 효율성을 높였다.

  • 2-3. 주요 컨셉

  • ‘스타필드 마켓 죽전’은 ‘매일 1시간의 여유, 우리 동네 소셜클럽(Neighborhood Social Club, NSC)’이라는 콘셉트를 가지고 있으며, 고객에게 장보기가 휴식이 되는 경험을 제공하고자 한다. 기존 이마트의 매장을 변화시켜 1층 주요 공간을 고객의 휴식 및 문화 체험 공간으로 재구성하였다.

3. 공간 혁신과 고객 경험

  • 3-1. 핵심 공간 구성

  • 스타필드 마켓 죽전점은 5개월간의 리뉴얼을 거쳐 지하 1층에서 2층까지의 매장 안에서 총 6000평(1만9800㎡)의 면적을 가지며, 1층에는 스타벅스, 노티드 도넛, 영풍문고 등 복합 문화 공간인 '북그라운드'와 다양한 편의시설이 배치되어 고객들이 쉴 수 있는 공간을 마련했습니다. 매장 면적의 일부는 고객들의 편안한 쇼핑과 문화를 경험할 수 있도록 특화 공간으로 전환되었습니다.

  • 3-2. 특화 공간 소개

  • '북그라운드'는 150평(495㎡) 규모의 공간으로, 카페와 서점, 행사 공간 등을 마련하여 고객들이 다양한 문화 체험과 여가를 즐길 수 있게 구성되었습니다. 특히 1층에는 이벤트 스테이지가 있어 키즈 공연과 다채로운 행사가 진행될 수 있습니다. 2층에는 키즈 패션 브랜드 매장과 '키즈그라운드'가 있어 자녀를 동반한 가족 고객이 아이들과 함께 편안하게 쉴 수 있도록 설계되었습니다.

  • 3-3. 휴식과 체험의 융합

  • 스타필드 마켓 죽전점은 고객들이 장보기를 휴식으로 만들어줄 수 있는 공간을 지향하고 있습니다. 고객들이 기다리지 않고 빠르게 쇼핑할 수 있는 '그랩앤고(Grab&Go)' 코너와 대용량 초저가 상품을 구매할 수 있는 '홀세일존'이 조성되어 고객의 생활 편리를 도모하고 있습니다. 뿐만 아니라, 다양한 문화 체험이 가능한 팝업 공간도 마련되어 있어 긍정적인 고객 경험을 제공합니다.

4. 입점 브랜드와 상품 구성

  • 4-1. 주요 입점 브랜드

  • 스타필드 마켓 죽전점에는 다양한 브랜드가 입점하였습니다. 유명 도넛 디저트 카페인 '노티드', 성수동의 인기 경양식 전문점 '요쇼쿠', 도곡동의 샤브 전문점 '선재', 그리고 캐주얼 중식 전문점 '스타청담'이 입점하여 고객들에게 향토 음식을 제공합니다. 또한, 라이프스타일 브랜드인 '무인양품'과 '자주'도 포함되어 있으며, 자주는 한옥의 요소를 현대적으로 재해석한 매장을 선보이고 있습니다. 이 밖에도 10대 청소년을 겨냥한 '올리브영', '다이소', '아트박스'가 각각 1층과 2층에 위치하여 젊은 고객들의 발길을 끌고 있습니다.

  • 4-2. 신선식품 및 델리 구색

  • 스타필드 마켓의 신선식품 코너는 강화된 그로서리 구성을 가지고 있습니다. 신선식품 코너는 매장 정면에 배치되어 있으며, 140여 종의 신선식품이 구비되어 있습니다. 특히, 대용량 초저가 상품을 제공하기 위해 홀세일존을 추가하여 정상가 대비 20% 이상 저렴한 프리미엄 축산물을 제공합니다. 이마트는 도시락과 샌드위치 등의 델리 상품 판매를 위해 그랩앤고 코너도 운영하고 있습니다.

  • 4-3. 가격 경쟁력 강화

  • 스타필드 마켓의 가격 정책은 고객들이 가성비 있는 쇼핑을 할 수 있도록 구성되어 있습니다. 매장 내 슈퍼 프라이스존은 고객 수요가 높은 각 분야의 인기 상품들을 가격 경쟁력 있게 진열하여 고객들에게 합리적인 선택을 제공합니다. 축산 코너의 프리미엄 축산물과 가성비 덩어리육 또한 고객들에게 매력적으로 다가가고 있습니다.

5. 고객 체험 공간과 문화 행사

  • 5-1. 문화 체험 공간 소개

  • 스타필드 마켓 죽전점은 전통적인 매장 구성에서 벗어나, 고객들에게 다양한 문화 체험 공간을 제공하고 있습니다. 리뉴얼된 매장은 1층에 495㎡(약 150평) 규모의 북그라운드 공간을 중심으로 꾸며져 있으며, 이곳에는 각종 행사와 공연을 즐길 수 있는 이벤트 스테이지가 마련되어 있습니다. 이마트는 고객이 쇼핑을 넘어 휴식과 체험을 동시에 누릴 수 있도록 매장 공간을 구성하였음을 강조하였습니다.

  • 5-2. 이벤트 및 행사

  • 스타필드 마켓 죽전점에서는 정기적으로 다양한 이벤트와 행사를 개최하고 있습니다. 고객들이 참여할 수 있는 다양한 프로그램이 마련되어 있으며, 이를 통해 지역 주민들과의 소통을 강화하고, 고객들이 매장에서의 경험을 더욱 풍부하게 누릴 수 있도록 하고 있습니다. 기존의 이마트 매장 대비 이러한 문화 행사와 이벤트의 비중이 크게 증가하였습니다.

  • 5-3. 가족 중심의 편의 시설

  • 가족 단위 고객을 위한 편의 시설도 스타필드 마켓의 큰 특징 중 하나입니다. 2층에는 키즈 패션 브랜드 매장과 연결된 82㎡(약 25평) 크기의 키즈그라운드 공간이 마련되어 있어 어린이들이 안전하게 놀 수 있는 환경이 제공됩니다. 이마트는 고객이 쇼핑하는 동안 자녀들이 편안하게 시간을 보낼 수 있도록 다양한 편의 시설을 도입하였습니다.

6. 한옥 콘셉트 매장 '자주'

  • 6-1. 자주 매장 특징

  • 한옥을 주제로 한 매장 '자주'는 신세계인터내셔날이 기획하였으며, 유명 건축사무소 서아키텍스와 협력하여 독창성과 전통미를 현대적으로 표현했습니다. 이 매장은 스타필드 마켓의 여러 매장 중 하나로, 고객이 한옥의 전통적인 매력을 느낄 수 있는 공간으로 구성되어 있습니다.

  • 6-2. 신제품 출시

  • 스타필드 마켓 죽전점에서 자주 매장은 다양한 신제품을 출시하였습니다. 특히 MZ세대를 겨냥한 상품과 더불어 노티드 도넛과 같은 인기 브랜드와의 협력을 통해 더욱 다채로운 제품군을 선보였습니다.

  • 6-3. 선물 캠페인 '자주 주자'

  • '자주' 매장은 고객에게 특별한 선물 경험을 제공하기 위해 '자주 주자'라는 캠페인을 진행합니다. 이 캠페인은 전통적인 문화와 현대적인 감각을 결합한 선물 아이디어를 제안하며, 고객의 관심를 끌고 있습니다.

결론

  • 스타필드 마켓 죽전점은 기존 대형마트의 틀에서 벗어나 고객에게 다채로운 경험을 선사하는 새로운 형태의 매장으로 자리매김했습니다. 고객들은 이제 단순히 쇼핑을 넘어서 문화 체험과 휴식을 즐길 수 있는 공간을 얻게 되었으며, 이는 지역 주민과의 소통 및 커뮤니티 중심으로의 변화를 촉진합니다. \'자주(JAJU)\'의 한옥 콘셉트 매장과 다양한 브랜드 입점은 차별화된 고객 경험을 제공하며, 스타필드 마켓은 이러한 혁신적인 접근을 다른 매장들로 확장해 나갈 계획입니다. 향후 이러한 트렌드는 지속적으로 발전하며 미래형 마트 모델의 새로운 기준을 제시할 것입니다.

용어집

  • 스타필드 마켓 [매장]: 스타필드 마켓은 이마트가 리뉴얼한 형태로, 기존 대형마트의 기능을 넘어서 고객에게 휴식과 문화 체험을 제공하는 복합 쇼핑 공간입니다. 다양한 브랜드와 문화 행사, 고객 편의 시설을 통해 지역 커뮤니티의 중심으로 자리매김하고 있습니다.
  • 자주(JAJU) [브랜드]: 신세계인터내셔날의 라이프스타일 브랜드 자주는 스타필드 마켓 죽전점에 한옥 콘셉트 매장을 오픈하였으며, 한국적인 요소를 현대적으로 재해석하여 다양한 신제품을 선보이고 있습니다.

출처 문서