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샵라이브의 AI 숏폼 혁신 이야기

일일 보고서 2024년 10월 14일
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목차

  1. 요약
  2. 샵라이브의 일본 시장 진출
  3. AI 기반 숏폼 솔루션 'AI클립'
  4. 샵라이브와 고객사 협력 사례
  5. 결론

1. 요약

  • 본 리포트는 글로벌 비디오 커머스 SaaS 기업인 샵라이브가 일본 시장에 진출하며 AI 기반 숏폼 솔루션 'AI클립'을 중심으로 한 여러 전략을 조명합니다. 샵라이브는 일본의 주요 패션 및 뷰티 기업인 월드와 코세와 협력하여 시장 확대를 꾀하고 있으며, 이 과정에서 생성형 AI를 활용한 숏폼 콘텐츠 제작 서비스로 주목을 받고 있습니다. 리포트는 AI클립의 기술적 특성과 이에 따른 고객사와의 협력 사례를 통해 매출 향상과 효과적인 마케팅 방법을 제시합니다. 삼성, LG 등과 같은 주요 고객은 샵라이브의 솔루션을 채택하여 비용 절감은 물론, 사이트 체류 시간 및 판매액 증가를 경험하고 있습니다.

2. 샵라이브의 일본 시장 진출

  • 2-1. 일본 시장 진출 배경

  • 샵라이브는 일본 비디오 커머스 시장에 진출하기 위해 일본 패션 기업인 월드와 화장품 브랜드인 코세와 계약을 체결하였습니다. 이러한 협력을 통해 회사는 라이브 커머스와 숏폼 솔루션을 제공할 계획입니다.

  • 2-2. 월드 및 코세와의 파트너십

  • 샵라이브는 일본의 월드와 코세와 파트너십을 통해, 고객 맞춤형 비디오 커머스 솔루션을 제공할 예정입니다. 특히, 샵라이브는 한국을 비롯하여 미국, 남미, 동남아 등 다양한 지역에서의 라이브 커머스 경험을 바탕으로 일본 시장에 적합한 솔루션을 제공할 것입니다.

  • 2-3. 라이브 커머스와 숏폼 솔루션 제공

  • 샵라이브는 라이브 커머스와 함께, AI가 자동으로 숏폼 클립을 생성하는 'AI클립' 서비스를 제공하고 있습니다. 이는 고객사가 비디오 커머스를 통해 최적의 마케팅 결과를 낼 수 있도록 지원하는 역할을 합니다. 박현석 샵라이브코리아 대표는 일본 비디오 커머스 시장의 개척자로 자리매김할 계획이라고 언급하였습니다.

3. AI 기반 숏폼 솔루션 'AI클립'

  • 3-1. AI클립의 기술적 특징

  • 샵라이브의 AI클립 솔루션은 고객사가 보유한 영상 중에서 시청자들이 가장 좋아할 만한 구간을 AI가 자동으로 선택하여 숏폼 콘텐츠로 변환하는 기능을 가지고 있습니다. 이는 단순히 영상의 길이를 줄이는 것이 아니라, 이용자의 반응 데이터(예: 댓글 수, 유입률)를 기반으로 최적의 숏폼을 생성합니다. AI클립은 영상에서 클릭 시점이나 시청자 관심을 분석하여 맞춤형 쇼츠를 생성하며, 사용자가 제공한 영상의 자막을 자동으로 생성하고 다양한 언어로 번역하는 기능을 지원합니다.

  • 3-2. 생성형 AI를 활용한 숏폼 제작

  • 샵라이브의 AI클립은 생성형 AI를 구현하여, 숏폼 콘텐츠 제작을 성공적으로 자동화한 서비스입니다. 샵라이브는 인스타그램 릴스 등과 같이 숏폼 서비스를 지원하는 소프트웨어로, 고객사가 보유한 동영상을 실시간으로 자동 편집하는 기술을 제공합니다. AI클립은 예를 들어, 스포츠 경기의 1시간 이상 영상을 10분, 5분, 3분 하이라이트로 변환할 수 있는 능력을 가지고 있으며, 고객사의 라이브 방송 중 시청자 행동 데이터를 기반으로 가장 인기 있는 순간을 자동으로 추출하여 숏폼 콘텐츠를 제작합니다.

  • 3-3. AI 클립의 성능 및 효율성

  • 샵라이브의 AI클립을 이용한 결과는 고객사들이 제작 인건비를 60% 이상 절감하고 매출을 평균 70% 증가시킨 사례가 있습니다. 특히, 11번가와 같은 플랫폼에서는 숏폼 솔루션을 통해 사용자가 사이트에 머무는 시간이 56% 증가하고 판매액도 증가하는 성과를 얻었습니다. 또한, AI 클립 솔루션은 8개 언어를 지원하며, 샵라이브의 라이브커머스 소프트웨어를 사용하지 않았던 고객사들도 활용할 수 있는 접근성을 제공합니다.

4. 샵라이브와 고객사 협력 사례

  • 4-1. 삼성, LG 등 주요 고객사 사례

  • 샵라이브의 라이브커머스 솔루션은 삼성, LG, 무신사, W컨셉, SK스토아, 11번가 등 국내외 유수 기업에서 사용되고 있습니다. 고객사들은 샵라이브 솔루션을 도입한 이후, 고객 이탈률이 0%로 나타났으며, 한 번 솔루션을 사용한 기업들은 지속적으로 샵라이브를 이용하고 있습니다.

  • 4-2. AI클립 적용 효과: 비용 절감 및 매출 향상

  • AI클립을 활용한 고객사들은 제작 인건비를 60% 이상 절감할 수 있었습니다. 한 국내 대형 홈쇼핑사가 샵라이브 솔루션을 도입한 결과, 매출이 70% 증가했습니다. 11번가는 샵라이브의 숏폼 솔루션을 통해 '플레이' 서비스를 새롭게 시작하였고, 이후 사이트 체류시간이 56% 증가하며 판매액도 늘어났습니다.

  • 4-3. 숏폼을 활용한 마케팅 전략

  • 샵라이브의 AI 클립은 고객사가 보유한 영상 중 시청자가 가장 좋아할 만한 구간을 AI가 자동으로 선택하여 숏폼 콘텐츠로 제작합니다. 이 과정에서 고객사의 라이브 방송 중 시청자 행동 데이터를 분석하여 최적의 숏폼을 생성하게 됩니다. 이렇게 제작된 숏폼 콘텐츠는 광고 소재로 활용되며, 구매 전환율이 5배에서 10배까지 상승하는 효과를 얻었습니다.

5. 결론

  • 샵라이브의 AI 기반 숏폼 솔루션 'AI클립'은 비디오 커머스 시장에서 큰 인기를 끌고 있으며, 일본 시장 진출 및 월드 및 코세와 같은 기업과의 협력으로 그 범위를 넓히고 있습니다. AI클립은 제작 인건비를 절감하고 마케팅 효과를 극대화하며 고객 만족을 높이고 있습니다. 삼성, LG 등 주요 고객사들은 이를 통해 매출 증대를 실현하고, 비디오 커머스를 활용한 새로운 마케팅 전략을 수립하고 있습니다. 그러나 이러한 기회를 더욱 확대하기 위해 샵라이브는 AI 기술의 지속적인 개선과 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화를 위한 노력을 필요로 합니다. 향후 AI기술의 발전 가능성과 이를 통한 실질적 비즈니스 모델의 혁신이 기대됩니다.

6. 용어집

  • 6-1. 샵라이브 [회사]

  • 글로벌 비디오 커머스 SaaS 기업으로, AI 기반의 숏폼 및 라이브 커머스 솔루션을 제공. 일본 시장을 비롯한 여러 국가에 진출하여 기업들의 마케팅 효과를 극대화함.

  • 6-2. AI클립 [기술]

  • 샵라이브가 개발한 AI 기반 숏폼 생성 솔루션. 사용자 반응 데이터를 바탕으로 가장 효과적인 숏폼 콘텐츠를 자동으로 생성하며, 다양한 언어로 자동 번역 기능 제공.

  • 6-3. 월드 및 코세 [기업]

  • 일본의 패션 및 뷰티 분야 기업들로, 샵라이브와의 협력을 통해 비디오 커머스 솔루션을 도입, 일본 시장 내 숏폼 및 라이브 커머스 활용을 증대시키고 있음.

  • 6-4. 삼성, LG, 무신사 등 [기업]

  • 샵라이브의 고객사로 AI 클립을 활용하여 비용을 절감하고 매출 향상에 기여하며, 비디오 커머스를 통한 마케팅 효과를 극대화하고 있음. 특히 국내외 다양한 산업군에서 샵라이브 솔루션을 도입, 활용 중.

7. 출처 문서