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국내 통신사의 OTT 구독 서비스 전략과 경쟁 현황 분석

일일 보고서 2024년 09월 25일
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목차

  1. 요약
  2. OTT 구독 서비스의 부상 배경
  3. 주요 통신사의 OTT 구독 상품 소개
  4. OTT 구독 서비스의 소비자 반응
  5. 통신사 간의 경쟁 양상
  6. 결론

1. 요약

  • 본 리포트는 국내 통신사들의 OTT(온라인 동영상 서비스) 구독 서비스 전략과 경쟁 현황을 분석합니다. 통신사들이 다양한 OTT 플랫폼과 협력하여 고객 유치 및 혜택 강화를 위해 경쟁하고 있는 배경과 그들이 제시하는 다양한 상품들을 통해 현재 시장 상황을 살펴봅니다. 주요 내용으로는 통신사별 OTT 구독 상품 소개, 가격 전략, 그리고 소비자 동향을 다루며, OTT 구독 서비스 증가 추세와 관련 데이터를 기반으로 현황을 정리합니다.

2. OTT 구독 서비스의 부상 배경

  • 2-1. OTT 시장의 성장

  • 최근 유료방송 시대가 저물고 OTT(온라인 동영상 서비스) 시대가 도래하면서 2천만명 이상의 OTT 유목민들이 다양한 OTT 플랫폼을 떠돌고 있는 현실입니다. 통신사들이 OTT 구독 서비스를 확대하며 고객 유치, 매출 증가, 경쟁력 강화를 추진하고 있습니다.

  • 2-2. 통신사와 OTT의 협력 배경

  • 국내 통신사들은 OTT 플랫폼과 협력하여 상품 결합을 통해 고객 유치와 혜택 강화를 도모하고 있습니다. 예를 들어, SKT는 넷플릭스와 협력하여 우주패스 넷플릭스 4종을 선보였으며, 요금제를 결합하여 최대 10% 저렴한 가격으로 고객에게 혜택을 제공하고 있습니다. KT는 OTT 티빙, 음원 플랫폼 지니뮤직, 독서 플랫폼 밀리의서재와 손잡고 다양한 요금제를 출시하여 고객들이 선호하는 콘텐츠를 이용할 수 있도록 상품성을 높이고 있습니다.

  • 2-3. OTT 유목민 현상

  • OTT 유목민 현상은 소비자들이 여러 OTT 플랫폼을 전전하며 최적의 콘텐츠를 찾아다니는 현상을 의미합니다. 이로 인해 통신사들은 통합된 OTT 서비스를 제공하여 고객의 선택을 간편하게 하고, 충성도를 높이기 위해 다양한 결합 상품을 통해 경쟁력을 강화하는 데 주력하고 있습니다.

3. 주요 통신사의 OTT 구독 상품 소개

  • 3-1. SK 텔레콤의 우주패스 넷플릭스 상품

  • SK 텔레콤은 넷플릭스와 웨이브를 함께 구독할 수 있는 '우주패스 넷플릭스' 상품을 선보였습니다. 정가 13,400원에서 1,400원이 할인된 12,000원에 제공되며, 가입하면 다음 달 31일까지 월 9,900원에 2개월간 이용할 수 있습니다. 이 상품은 넷플릭스 광고형 상품과 웨이브 콘텐츠를 결합하여 제공하고 있으며, 고객들에게 높은 소비 충성도를 기대하고 있습니다.

  • 3-2. KT의 티빙/지니/밀리 초이스 상품

  • KT는 OTT 서비스인 티빙과 음원 플랫폼 지니뮤직, 독서 플랫폼 밀리의서재와 협력하여 '티빙/지니/밀리 초이스' 상품을 출시했습니다. 이 상품은 초이스 프리미엄, 초이스 스페셜, 초이스 베이직의 3종으로 구성되며, 프리미엄과 스페셜은 티빙 스탠다드가 제공되고, 베이직은 티빙 베이직을 기본으로 합니다. 또한, 모든 요금제에서 밀리의서재와 지니뮤직 콘텐츠를 무제한으로 이용할 수 있습니다.

  • 3-3. 상품별 가격과 혜택 비교

  • 현재 시장에서 SK 텔레콤의 '우주패스 넷플릭스' 상품은 월 9,900원으로 넷플릭스와 웨이브를 함께 이용할 수 있는 혜택을 제공하고, KT의 '티빙/지니/밀리 초이스' 상품은 다양한 문화 콘텐츠를 한꺼번에 이용할 수 있는 장점을 가지고 있습니다. 두 통신사 모두 OTT 서비스의 가격 인상에 대응하기 위해 저렴한 가격에 두 개의 OTT 서비스를 결합하여 고객들을 유인하려고 하고 있습니다.

4. OTT 구독 서비스의 소비자 반응

  • 4-1. OTT 구독자 수 증가 통계

  • 2023년 인터넷 이용 실태조사에 따르면, OTT를 매일 본다고 응답한 비율이 1년 사이 76%에서 82%로 증가하였습니다. 이는 OTT의 이용률이 꾸준히 증가하고 있음을 나타냅니다.

  • 4-2. 소비자 만족도 및 충성도

  • 업계 관계자는 통신사들이 OTT 상품에 대한 가격 인상을 우려하던 소비자들이 월 1만원에 두 개의 OTT를 이용할 수 있는 상품을 활용할 것이라고 언급하였습니다. 이는 소비자들의 콘텐츠 충성도가 높아지고 있으며, 과거보다 더 많은 소비자들이 OTT 서비스에 대한 만족도를 높이고 있음을 시사합니다.

  • 4-3. 가격 인상에 대한 소비자 반응

  • KT와 SK텔레콤은 최근 OTT 상품의 가격 인하 전략을 접목하여 소비자들이 넷플릭스와 다른 OTT를 저렴한 가격에 이용할 수 있도록 하고 있습니다. SK텔레콤의 경우, 넷플릭스 광고형과 웨이브를 함께 구독하는 상품을 제공하며, 원래 가격에서 할인을 적용해 소비자들에게 선택할 수 있는 옵션을 늘리고 있습니다. 이러한 가격 인하 및 결합 상품의 제공은 소비자들이 가격 인상에도 불구하고 계속해서 OTT 서비스를 이용할 수 있도록 도와주고 있습니다.

5. 통신사 간의 경쟁 양상

  • 5-1. 가격 경쟁과 할인 전략

  • 국내 통신사들은 OTT(온라인 동영상 서비스) 상품을 저렴하게 제공하기 위해 가격 경쟁과 할인 전략을 강화하고 있습니다. 예를 들어, KT는 다음 달 1일부터 티빙 광고형 상품을 월 4천5백원에 제공하며, 넷플릭스 광고형 상품은 5천원에 이용할 수 있습니다. 이로 인해, KT의 무선 가입자는 월 9천5백원으로 넷플릭스와 티빙을 함께 사용 가능하다는 점이 특징입니다. 또한, SK텔레콤은 ‘우주패스 넷플릭스’ 상품을 통해 넷플릭스와 웨이브를 결합하여 원래 가격 1만3천400원에서 1천400원 할인된 1만2천원에 제공하며, 다음 달 31일까지 가입하면 월 9천900원에 2개월간 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 할인 전략은 소비자들이 OTT 구독 상품을 더욱 쉽게 접근하도록 하고 있습니다.

  • 5-2. 콘텐츠 차별화 전략

  • 통신사들은 OTT 구독 서비스에서 콘텐츠 차별화를 통한 경쟁력을 강화하고 있습니다. SK텔레콤은 특히 월 활성 사용자 수가 가장 많은 글로벌 OTT 기업인 넷플릭스와 협력하여 고객에게 최대 10% 할인된 가격으로 다양한 요금제를 제공하고 있으며, 웨이브 콘텐츠와 결합한 형태로 혜택을 강화하고 있습니다. 또한, KT는 티빙과 지니뮤직, 밀리의서재와 같은 다양한 문화 콘텐츠를 결합한 요금제를 제안하고 있어 고객들에게 선호 콘텐츠를 부담없이 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 요금제는 초이스 프리미엄, 초이스 스페셜, 초이스 베이직으로 구성되어 있으며, 5G 요금제 이용 고객들에게는 특별하게 광고형 티빙 요금제를 무료로 제공하는 정책도 포함되어 있습니다.

  • 5-3. 향후 경쟁 구도 전망

  • 현재 국내 OTT 시장에서 통신사들이 강력한 경쟁을 벌이고 있는 가운데, 향후 경쟁 구도는 더욱 치열해질 것으로 보입니다. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 조사에 따르면, OTT 이용률은 꾸준히 증가하고 있으며, 이를 통해 통신사들은 다양한 OTT 플랫폼과의 협력을 통해 고객 유치에 집중하고 있습니다. 통신사들은 이러한 경쟁 구도를 통해 소비자들의 콘텐츠 충성도를 더욱 높이고, 동시에 새로운 상품 계속해서 선보일 것으로 예상됩니다.

6. 결론

  • 국내 통신사의 OTT 구독 서비스는 빠르게 성장하는 시장에서 중요한 전략적 요소로 자리매김하고 있습니다. 통신사들은 경쟁력 강화를 위해 다양한 OTT 플랫폼과 협력하고 있으며, 할인 및 결합 상품을 통해 고객 유치에 집중하고 있습니다. 또한 소비자들은 가격 인상에도 불구하고 높은 소비 충성도를 보이고 있어, 향후 OTT 서비스의 시장 확대가 기대됩니다. 이러한 현상은 통신사의 지속적인 혁신과 협업을 통해 더욱 강화될 것으로 보이며, 미래 미디어 산업의 중요한 축으로 자리잡을 전망입니다.

7. 용어집

  • 7-1. SK 텔레콤 [회사]

  • 국내 주요 통신사 중 하나로, 다양한 OTT 플랫폼과 협력하여 구독 상품을 제공하고 있음. 대표적으로 넷플릭스와 웨이브를 결합한 우주패스 넷플릭스 상품을 선보여 고객 유치에 주력하고 있음.

  • 7-2. KT [회사]

  • 국내 주요 통신사 중 하나로, 티빙, 지니뮤직, 밀리의서재 등 다양한 문화 콘텐츠 플랫폼과 협력하여 구독 상품을 제공하고 있음. 다양한 결합 상품을 통해 소비자에게 혜택을 제공하고 있음.

  • 7-3. 넷플릭스 [제품]

  • 글로벌 OTT 플랫폼으로, SK 텔레콤과의 협력을 통해 다양한 결합 요금제를 제공하고 있음. 높은 소비 충성도를 바탕으로 국내 시장에서 큰 인기를 끌고 있음.

  • 7-4. 웨이브 [제품]

  • 국내 OTT 플랫폼으로, SK 텔레콤과의 협력을 통해 넷플릭스와 결합된 구독 상품을 제공하고 있음. 국내 콘텐츠를 중심으로 높은 인기를 끌고 있음.

  • 7-5. 티빙 [제품]

  • 국내 OTT 플랫폼으로, KT와의 협력을 통해 다양한 결합 상품을 제공하고 있음. 광고형 상품을 도입하여 가격 경쟁력을 높이고 있음.

  • 7-6. 지니뮤직 [제품]

  • KT와 협력하여 음악 스트리밍 서비스를 제공하는 플랫폼임. 밀리의서재, 티빙 등과 결합하여 다양한 혜택을 제공하는 구독 상품을 선보이고 있음.

  • 7-7. 밀리의서재 [제품]

  • KT와 협력하여 전자책 구독 서비스를 제공하는 플랫폼임. 지니뮤직, 티빙 등과 결합하여 다양한 혜택을 제공하는 구독 상품을 선보이고 있음.

8. 출처 문서