아이폰의 통화 녹음 기능 도입과 iOS 18의 주요 변화

1. 요약

• 애플이 최근 발표한 iOS 18 베타 버전은 아이폰 최초로 통화 녹음 기능을 도입했습니다. 이 리포트는 새로운 기능의 내용, 적용 방식 및 사용자 피드백을 분석하며, iOS 18의 다른 주요 업데이트와 함께 이를 상세히 다룹니다. 주요 업데이트로는 AI 기반의 애플 인텔리전스 기능과 사진 앱의 자동 분류 기능, 글쓰기 교정, 이메일 요약 등이 포함되었습니다. 통화 녹음 기능은 AI를 통해 녹취록을 생성하며, 법적 이슈를 해결하기 위해 상대방에게 녹음 사실을 자동으로 안내하는 기능이 포함되어 있습니다. 사용자들은 통화 녹음 기능에 대해 긍정적인 반응을 보였지만, 몇 가지 불편한 점도 지적하였습니다.

2. 아이폰 통화 녹음 기능 도입

• 2-1. 아이폰에서 통화 녹음 기능 첫 도입

• 애플은 2024년 7월 15일(현지시간) 아이폰의 새로운 운영체제인 iOS 18의 베타 버전을 출시하며, 아이폰에서 최초로 통화 녹음 기능을 도입하였습니다. 이 기능은 애플 기기 이용자들과 개발자들로부터 피드백을 받을 수 있도록 하는 테스트 버전의 일환으로, 오는 9월에 출시될 아이폰 16에 탑재될 소프트웨어입니다. 통화 녹음 기능은 AI를 통해 녹취록을 생성할 수 있으며, 이는 그동안 제3자 앱을 통한 우회 방식으로만 가능했던 기능으로, 공식적으로 아이폰에서 제공되는 것은 2007년 아이폰 공개 이후 처음으로, 사용자들에게 새로운 경험을 선사할 것으로 기대됩니다.

• 2-2. 통화 녹음 기능 도입 배경 및 법적 이슈

• 애플은 미국에서 상대방의 동의 없이 통화를 녹음하는 것은 불법으로 간주되기 때문에, 그동안 공식적인 통화 녹음 기능을 도입하지 않았습니다. 그러나 iOS 18 베타에서의 통화 녹음 기능 도입 이후, 통화 중 녹음 시에는 자동으로 상대방에게 녹음 사실이 안내되어 법적 이슈를 해결할 수 있는 방식으로 처리되고 있습니다. 이러한 변화는 애플이 법적 규정을 준수하면서도 사용자에게 유용한 기능을 제공하기 위한 노력의 일환입니다.

3. iOS 18 베타 버전의 주요 업데이트

• 3-1. iOS 18 베타 버전 출시 배경

• 애플은 2024년 7월 15일(현지시간) iOS 18 베타 버전을 출시하였습니다. 이 베타 버전은 아이폰에서 최초로 통화 녹음 기능이 도입된 소프트웨어이며, 새로운 아이폰(아이폰16)에 탑재될 예정입니다. 이 베타 버전은 사용자의 피드백을 수집하기 위한 테스트 버전입니다.

• 3-2. 주요 기능: AI 기반 애플 인텔리전스

• 이번 iOS 18에서는 애플 인텔리전스라고 불리는 인공지능(AI) 기능이 도입되었습니다. 그러나 주요 AI 기능들은 현재 베타 버전에는 포함되지 않았으며, 챗GPT를 접목한 이용자 질문 응답과 업그레이드된 시리 기능은 올해 말에 출시될 예정입니다.

• 3-3. 사진 앱 업데이트

• 사진 앱은 대폭 업데이트되어 AI를 활용하여 여행 사진이나 앨범에 따라 사진을 자동으로 분류하는 기능이 추가되었습니다. 사용자에게 첫 페이지에서 이러한 사진들을 표시해줍니다.

• 3-4. 기타 업데이트: 글쓰기 교정, 이메일 요약 등

• iOS 18.1 베타 업데이트에서는 AI 기능이 추가되었습니다. AI를 통해 글쓰기 교정, 이메일 요약, 메시지 내용 분석 및 스마트 회신 기능이 포함되었으나, 여전히 핵심 기능은 제공되지 않고 있습니다.

4. 사용자 피드백 및 초기 반응

• 4-1. 통화 녹음 기능에 대한 사용자 반응

• 아이폰 최초로 도입된 통화 녹음 기능에 대해 사용자들은 긍정적인 반응을 보였습니다. 특히, 사용자가 실제 통화 녹음을 시도했을 때 통화 고지 멘트 대신 나타나는 소음에 불만을 표출하기도 하였습니다. 이는 통화 고지 후 3초 가량의 지연 시간이 있어 사용자들에게 불편을 초래할 수 있는 요소로 지적되고 있습니다.

• 4-2. 비교: 갤럭시폰과의 차이점

• 아이폰의 통화 녹음 기능은 갤럭시폰과 몇 가지 차이점이 있습니다. 갤럭시폰은 통화 내역에서 통화 상대별로 녹음 내용을 바로 확인할 수 있는 반면, 아이폰은 녹음 파일을 메모 앱에 저장한 후 일일이 찾아야 하므로 사용자에게 불편을 초래합니다.

• 4-3. 통화 녹음 기능 사용 시 불편 요소 및 해결 방안

• 통화 녹음 기능 사용 시 사용자들은 몇 가지 불편한 점을 경험하고 있습니다. 녹음 버튼을 매 통화마다 눌러야 하는 점과 녹음 내용 확인 시 불편함 등이 주요 불편 요소로 지적되며, 이러한 문제들은 사용자가 보다 효율적으로 기능을 이용하기 위해 개선이 필요할 것으로 보입니다.

5. AI 기능 추가 및 향후 계획

• 5-1. 현재 iOS 18.1 베타의 AI 기능

• 현재 iOS 18.1 베타 업데이트에서는 AI 기능이 일부 추가되었습니다. 이 기능은 글쓰기 교정 및 요약, 시리 기능 일부 개선, 이메일 요약, 메시지 내용 분석 및 스마트 회신, 사진 키워드 기반의 '메모리 무지' 생성, 그리고 녹음 전사 등의 활용이 가능합니다. 그러나, 이번 업데이트에서도 애플의 AI 핵심 기능은 포함되지 않았습니다.

• 5-2. 향후 계획: 시리와 챗GPT 통합

• 향후 애플은 시리와 생성형 AI의 결합, 그리고 챗GPT 기능 통합에 대한 계획을 가지고 있습니다. 업계에서는 이러한 주요 기능들을 사용할 수 있는 업데이트가 내년 상반기에나 출시될 것으로 예상하고 있습니다.

• 5-3. AI 기능의 제한 사항 및 적용 방법

• 이번 iOS 18.1 베타 버전에서 추가된 일부 AI 기능을 사용하기 위해서는 기기 및 시리의 설정 언어를 영어로 바꾸고, 기기 지역을 미국으로 설정해야 합니다. 또한, AI 핵심 기능은 아직 제공되지 않으며, 특정 기능들은 향후 업데이트에서 활성화될 것으로 보입니다.

6. 결론

• 이번 리포트에서는 애플의 iOS 18 베타 버전에 도입된 다양한 기능들 중에서도 특히 아이폰 최초로 도입된 통화 녹음 기능을 중점적으로 분석하였습니다. 통화 녹음 기능은 사용자들이 실제로 통화를 녹음하고 이를 텍스트로 전사할 수 있는 유용한 기능으로, 법적 문제를 해결하기 위한 자동 안내 기능도 포함하고 있습니다. 그러나 이 기능은 녹음 버튼을 매 통화마다 눌러야 하는 불편함과 녹음 내용 조회 시의 번거로움이 지적되었습니다. AI 기반의 애플 인텔리전스 기능 및 다른 여러 업데이트들은 아직 완전하지 않지만, 향후 중요한 변화와 사용자 편의성을 크게 향상시킬 것으로 보입니다. 한계점으로는 몇 가지 기능이 아직 베타 단계에 있으며, 더 많은 사용자 피드백과 개선이 필요한 점을 들 수 있습니다. 향후 시리와 챗GPT의 통합 등 추가 AI 기능의 도입이 예정되어 있어, iOS 18의 발전 가능성은 매우 높습니다. 이러한 기능들은 실제 사용자들에게 실질적인 편의를 제공하고, 애플 기기의 경쟁력을 더욱 강화할 것으로 기대됩니다.

7. 용어집

• 7-1. iOS 18 [운영체제]

• 애플이 출시한 최신 운영체제의 베타 버전으로, 통화 녹음 기능 및 다양한 AI 기능이 포함되어 있습니다. 공식 출시 전 사용자와 개발자로부터 피드백을 받기 위한 테스트 버전입니다.

• 7-2. 통화 녹음 [기능]

• 아이폰에서 처음으로 도입된 기능으로, 통화 중 녹음을 하고 이를 텍스트로 전사합니다. 법적 이유로 상대방에게 녹음 사실이 통보됩니다.

• 7-3. 애플 인텔리전스 [기술]

• 애플이 새롭게 도입한 AI 기반 기능으로, 사용자 질문에 답변하고 사진을 정리하는 등의 기능을 제공합니다. 아직 모든 AI 기능이 포함되지 않았으며, 향후 업데이트에서 추가될 예정입니다.

8. 출처 문서

• "통화 녹음 되네"…아이폰 도입 '만지작'https://v.daum.net/v/20240716084919020
• 아이폰 통화 녹음 이제 된다…단 ‘최상위 모델’만https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20240731/126230889/1
• 통화 녹음 되네…아이폰 도입 만지작 | 한국경제https://www.hankyung.com/article/2024071659105