이번 기사에서는 HR 애널리틱스의 개념, 중요성 및 최신 동향에 대해 국내외 다양한 문서에서 수집된 정보를 바탕으로 설명한다. 기사는 데이터 기반 인적자원 관리의 역할, 활용 사례, 그리고 그 미래를 다루게 된다.
HR 애널리틱스는 데이터 기반의 인적자원 관리 방법으로, 조직의 성과와 효율성을 향상시키기 위해 매우 중요한 역할을 한다. 2016년 SHRM 레포트에 따르면, HR 부서의 53%가 빅데이터와 AI를 활용하여 전략적 결정을 내리고 있으며, 특히 채용 선발과 이직 분석 분야에서 높은 비율로 사용되고 있다.
People Analytics World 2024에서 전문가들은 HR 분야에서의 데이터 분석이 어떻게 조직의 비즈니스 목표 달성에 기여하는지를 강조했다. 데이터의 질과 이를 통한 수익 창출이 중요하며, 피플 애널리틱스와 전략적 인력 계획이 상호 의존적이라고 밝혔다. 또한, 다양한 인사이트를 통해 조직의 재무 흐름과 연결된 전략적 결정을 내릴 수 있다고 설명했다.
HR 애널리틱스는 단계별로 발전해 왔다. 처음에는 단순한 인적자본 분석(HCA)에서 시작하여, 현재는 재무, 마케팅, 고객 등 다양한 데이터 소스를 활용한 포괄적인 People Analytics(PA)로 진화하였다. PA는 HR 데이터를 넘어 조직 전체의 성과와 수익에 영향을 미치는 통찰력을 제공한다.
HR 데이터 분석을 시작하기 위해 알아야 할 것들도 중요하다. HR 데이터는 성별, 나이, 학력 등의 인사행정 데이터부터 조직문화와 리더십 진단을 위한 서베이 데이터, 이메일과 전화 등의 행동 데이터로 구분될 수 있다. 이러한 다양한 데이터를 통해 HR 업무의 효율성을 높일 수 있다.
기업들은 HR 애널리틱스를 통해 더욱 정교한 인적자원 관리를 실현할 수 있다. 예를 들어, A사는 직무별 전문가 찾기를 효율화하기 위해 직원들의 근무 이력, 스킬 수준 등의 데이터를 분석하였다. 이를 통해 전략적으로 중요한 사업 추진 시 필요한 전문가를 빠르게 파악할 수 있었다.
HR 애널리틱스는 인적자원 데이터를 분석하고 이를 통해 조직의 성과와 효율성을 향상시키는 기술을 의미한다. 데이터 패턴 분석을 통한 예측 분석을 기본으로 하며, 채용 선발, 이직 분석, 성과 관리 등 다양한 분야에서 활용된다.
People Analytics World 2024는 HR 데이터 분석 및 인적자원 관리를 주제로 하는 국제 회의이다. 다양한 글로벌 기업의 HR 전문가들이 모여 최신 동향과 성공 사례를 공유하며, 데이터 분석을 통한 전략적 인력 관리 방법에 대해 논의한다.
인적자본 분석(Human Capital Analysis, HCA)은 조직의 HR 재무적 가치를 판단하는데 사용되었던 초기 HR 데이터 분석 방법이다. 주로 직원의 경제적 가치에 초점을 맞췄으나, 현재는 People Analytics로 발전하여 더 포괄적인 접근 방식을 취하고 있다.
Persistence Market Research는 글로벌 마켓 리서치 전문기관으로, HR 애널리틱스 시장의 미래 전망을 조사하고 있다. 이 기관에 따르면, HR 애널리틱스 시장은 2032년까지 연평균 성장률 12.4%를 기록할 것으로 예상된다.
A사는 국내 대표적인 건설사로, HR 애널리틱스를 활용하여 직무별 전문가 찾기 문제를 해결하였다. 직원들의 다양한 데이터 분석을 통해 전략적으로 중요한 사업 추진 시 필요한 전문가를 효율적으로 파악하고 있다.