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삼성전자와 LG전자의 가전 OS 전략 분석: Tizen과 AI 통합 솔루션

일일 보고서 2024년 09월 13일
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목차

  1. 요약
  2. 삼성전자의 Tizen OS 전략
  3. LG전자의 AI와 사용자 경험 향상 전략
  4. 브랜드 이미지와 자산의 통합
  5. 글로벌 시장에서의 경쟁력 구축
  6. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 삼성전자가 개발한 Tizen OS와 LG전자의 LG 씽큐 AI를 중심으로 두 회사의 가전 OS 및 AI 통합 전략을 분석합니다. 삼성전자는 Tizen OS를 통해 스마트 TV 및 다양한 기기에 통합 솔루션을 제공하며, 글로벌 경쟁력을 강화하고 있습니다. 반면, LG전자는 LG 씽큐 AI를 통한 사용자 경험 향상을 목표로 하며, 음성 비서 기술과 온디바이스 AI 가전 개발에 집중하고 있습니다. 이 리포트는 두 회사의 경쟁 전략과 브랜드 이미지 전환, 글로벌 시장에서의 경쟁력 구축 방안을 다루고 있습니다.

2. 삼성전자의 Tizen OS 전략

  • 2-1. Tizen OS 개요

  • Tizen OS는 삼성전자가 개발한 운영체제로, 스마트 TV는 물론 웨어러블 기기, IoT 기기 등 다양한 환경에서 활용되고 있습니다. 일반인 및 학생들 사이에서 인기가 높아, 삼성은 웨어러블 기기와 스마트 TV에 Tizen OS를 탑재하여 그 영향력을 확대하고 있습니다.

  • 2-2. 삼성전자의 Tizen OS 적용 현황

  • 삼성전자의 Tizen OS는 2023년 기준으로 2억 7000만 대 이상의 삼성 스마트 TV에 적용되어 있으며, 전 세계 TV OS 시장에서 안드로이드 OS에 이어 2위를 차지하고 있습니다. 또한, 삼성전자는 자사 스마트 TV뿐만 아니라 타 제조사의 TV에도 Tizen OS를 확대하여 점유율을 확보하고 있습니다.

  • 2-3. 타이젠 OS의 확장 계획

  • 삼성전자는 Tizen OS의 외부 탑재 비율을 높이기 위해 노력하고 있으며, 최근 유럽 명품 TV 브랜드인 로에베의 TV에도 Tizen OS를 탑재했습니다. 또한, 타 제조사에 Tizen OS가 들어가는지에 대한 결과는 오는 9월에 개최되는 IFA에서 공개될 예정입니다.

  • 2-4. Tizen OS의 이점과 한계

  • Tizen OS는 연결성과 접근성을 강조하며 AI TV 기능을 강화하고 있습니다. 별도의 허브 기기 없이도 집 안의 다양한 스마트 기기를 효율적으로 관리할 수 있으며, 자연어 기반으로 명령을 이해하는 AI 음성기술을 도입하여 사용자 경험을 개선하고 있습니다. 그러나, 삼성전자는 스마트폰 OS 시장에서 철수하며 Tizen OS의 사용자층이 제한될 수 있는 한계를 가지기도 했습니다.

3. LG전자의 AI와 사용자 경험 향상 전략

  • 3-1. LG 씽큐 AI의 발전

  • LG전자는 AI 기술을 바탕으로 사용자 경험을 향상시키기 위해 LG 씽큐 AI를 지속적으로 발전시키고 있습니다. 특히, 음성 비서를 통한 사용자 상호작용의 자연스러움을 높이기 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다.

  • 3-2. 음성 비서 고도화 전략

  • LG전자는 음성 비서 기술에 대한 고도화를 추진하고 있으며, 챗GPT와 같은 최신 LLM 기술을 활용하여 자연어 처리 능력을 강화하고 있습니다. 새로운 조직을 통해 LLM 역량을 배양하고 있으며, 음성 비서의 사용성을 높이기 위한 전략을 수립하고 있습니다.

  • 3-3. 온디바이스 AI 가전 개발

  • LG전자는 온디바이스 AI 가전 개발에 속도를 내고 있으며, AI 기술을 기반으로 한 가전 제품의 시장 경쟁력 강화를 목표로 하고 있습니다. 이는 소비자에게 향상된 사용자 경험을 제공하기 위해 필수적입니다.

  • 3-4. AI와 사용자 경험 향상

  • AI 기술을 통해 LG전자는 사용자 경험을 대폭 향상시키는 것을 목표로 하고 있으며, 이를 통해 소비자와의 상호작용을 더욱 원활하게 만들려는 노력을 지속하고 있습니다. 이러한 전략은 LG전자가 가전 시장에서의 경쟁력을 유지하도록 지원하고 있습니다.

4. 브랜드 이미지와 자산의 통합

  • 4-1. 삼성전자의 AI TV와 스마트싱스

  • 삼성전자는 AI(인공지능) 기술을 활용하여 사용자 맞춤형 시청 경험을 제공하는 'AI TV'를 선도하고 있습니다. 2024년에는 AI TV 구매 고객에게 향후 7년간 새로운 AI 기능이 탑재된 타이젠 OS 업그레이드를 무상으로 지원할 계획입니다. 타이젠 OS는 2023년 기준 2억7000만 대 이상의 삼성 스마트 TV에 적용되었으며, 현재 시장 점유율은 28.8%로, 구글의 안드로이드 OS에 이어 2위를 유지하고 있습니다. 삼성전자는 이를 통해 AI 홈 라이프 대중화를 목표로 하고 있습니다.

  • 4-2. LG전자의 스마트 홈 허브 제품

  • LG전자는 'LG 씽큐' AI 및 음성 비서 기술을 통해 사용자 경험을 향상시키고 있습니다. LG의 스마트 홈 허브 제품은 가전 제품 간의 연결성을 강화하며, 사용자에게 통합된 스마트 홈 환경을 제공합니다. LG전자는 이러한 기술을 통해 브랜드 이미지 전환 및 글로벌 시장에서의 경쟁력을 높이고 있습니다.

  • 4-3. 브랜드 전환 전략

  • 삼성전자와 LG전자는 각각 독자적인 브랜드 이미지 전환 전략을 갖고 있습니다. 삼성전자는 AI TV와 스마트싱스를 통해 고급스러운 기술 이미지를 내세우고 있으며, 광고 수익을 사업부 이익에 기여하도록 하고 있습니다. 반면, LG전자는 온디바이스 AI 가전 개발에 집중하여 사용자에게 직관적인 경험을 제공함으로써 브랜드 충성도를 높이고 있습니다.

5. 글로벌 시장에서의 경쟁력 구축

  • 5-1. 삼성전자의 글로벌 시장 확장

  • 삼성전자의 자체 개발 운영체제인 타이젠 OS는 2023년 기준 2억 7000만 대 이상의 삼성 스마트 TV에 적용되어 있습니다. 이는 전세계 TV OS 시장에서 안드로이드에 이어 2위를 차지하는 수치입니다. 삼성전자는 타이젠 OS의 확대를 통해 ‘AI TV=삼성’이라는 공식을 굳히려고 하며, TV뿐만 아니라 다른 기기에도 타이젠 OS를 탑재할 계획을 세우고 있습니다. 또한, 삼성전자는 독일의 명품 TV 브랜드인 로에베(LOEVE) 스텔라 TV에 타이젠 OS를 탑재하여 생태계 확대에 나섰습니다.

  • 5-2. LG전자의 글로벌 전략

  • LG전자는 AI 기술을 통한 경쟁력 강화를 목표로 하고 있으며, 음성 비서 기술의 고도화에 속도를 내고 있습니다. 최근 LG전자는 SK텔레콤에서 인공지능(AI) 개발을 총괄하던 전문가를 영입하여, 가전 고도화 작업을 본격적으로 시작했습니다. 이는 LG씽큐 보이스의 사용성을 높이고 자연어 이해력을 향상시키기 위한 노력의 일환으로 해석됩니다.

  • 5-3. 경쟁 우위 요소 분석

  • 삼성전자는 타이젠 OS를 통해 다양한 서비스와 콘텐츠를 제공하며, 스마트싱스 기능을 통해 여러 기기를 효율적으로 연결할 수 있는 연결성을 강조하고 있습니다. LG전자는 AI 기술을 적절히 활용해 사용자 경험을 향상시키려 하고, 온디바이스 AI 가전 개발에 집중하고 있습니다. 두 회사는 각각의 기술적 접근 방식을 통해 경쟁하는 가운데, 음성 비서 고도화 및 AI 기능 강화가 향후 중요한 경쟁 우위 요소로 작용할 것입니다.

6. 결론

  • 이 리포트에서는 삼성전자와 LG전자의 가전 OS 및 AI 통합 전략을 비교 분석하였습니다. 삼성전자는 Tizen OS를 통해 다양한 환경에서 기기들을 통합 관리하며, AI TV를 중심으로 새로운 사용자 경험을 제공합니다. Tizen OS는 유럽 명품 TV 브랜드인 로에베의 TV에도 채택됨으로써 글로벌 시장 점유율을 확대하고 있습니다. 반면, LG전자는 LG 씽큐 AI 및 음성 비서 기술을 강화하며 사용자 경험을 극대화하는 데 집중합니다. 특히, LG의 온디바이스 AI 가전 개발은 소비자에게 더 나은 통합 스마트 홈 환경을 제공합니다. 두 회사는 브랜드 이미지 전환 전략과 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화 방안에서 차별화된 접근을 보이고 있으며, 이는 향후 가전 시장에서 중요한 경쟁 우위 요소로 작용할 것입니다. 추가적으로, 삼성과 LG는 각각 Tizen OS와 LG 씽큐 AI의 한계를 보완하기 위한 기술적, 전략적 노력을 계속해야 할 것입니다.

7. 용어집

  • 7-1. Tizen OS [기술]

  • 삼성전자가 개발한 운영체제로, 스마트 TV, 웨어러블 기기, 냉장고 등 다양한 가전 제품에 적용되고 있습니다. 타이젠 OS는 통합 관리와 AI 기반의 스마트 홈 솔루션 구현에 중요한 역할을 하고 있으며, 삼성의 글로벌 시장 경쟁력 강화에 기여하고 있습니다.

  • 7-2. LG 씽큐 [기술]

  • LG전자의 AI 기술 브랜드로, 다양한 스마트 가전 제품에 적용되어 있습니다. LG 씽큐는 음성 비서 기능과 AI 기술을 통해 사용자 경험을 향상시키고, 가정 내 기기들의 통합 관리 시스템을 제공합니다.

  • 7-3. AI TV [제품]

  • AI 기술을 탑재한 스마트 TV로, 사용자의 맞춤형 시청 경험을 제공하며 다양한 기기를 연결해 통합 관리하는 역할을 합니다. 삼성전자의 AI TV는 Tizen OS 기반으로 작동하며, 글로벌 시장에서 중요한 제품 라인업 중 하나입니다.

8. 출처 문서