Z세대 소비행동 분석: 현재와 미래

1. 요약

• 이 리포트는 닐슨아이큐(NIQ)가 발간한 'Z세대 소비행동 분석 보고서(Spend Z)'를 바탕으로, Z세대의 현 소비행동 패턴과 향후 경제적 영향력을 심층 분석합니다. Z세대는 2030년까지 가장 영향력 있는 소비 집단으로 성장할 것으로 전망되며, 이들의 소비 특징과 디지털 중심의 습관이 유통 및 마케팅 전략에 미칠 영향을 여러 데이터와 지표를 통해 살펴봅니다. 주요 결과로는 Z세대가 진정성과 투명성을 중시하는 가치 소비, 디지털 채널을 활용한 쇼핑 활동, 개인화된 경험 및 혁신적 제품 선호, 지속가능성과 사회적 책임을 고려한 소비라는 특징을 나타냈습니다. 이러한 데이터는 월드데이터랩, 각국 통계 기관, 오스트리아 국제응용시스템분석연구소(IIASA), 유엔(UN), 160여 개국에서 실시된 2065개 설문조사를 통해 수집되었습니다.

2. Z세대의 정의와 인구통계

• 2-1. Z세대의 정의 (1997~2012년생)

• Z세대는 1997년부터 2012년까지 태어난 세대로 정의됩니다. 이들은 현재 20대 중·후반으로, 사회생활을 시작하며 강력한 소비 주체로 부각되고 있습니다.

• 2-2. 전 세계 인구 중 Z세대의 비중

• Z세대는 현재 전 세계 인구의 25%를 차지하고 있습니다. 이는 2030년까지 지속적으로 증가할 것으로 예상되며, 이들은 글로벌 소비의 주요 축으로 자리 잡을 것입니다.

• 2-3. Z세대가 차지하는 현재와 미래의 노동 인구 비율

• 2023년 현재 Z세대는 전체 노동 인구의 약 30%를 차지할 것으로 전망됩니다. 2030년에는 Z세대가 글로벌 노동 시장에서 중요한 역할을 맡게 될 것입니다. 이들은 2030년까지 약 12조 6000억 달러(한화 약 1경 6975조 원)의 소비를 할 것으로 내다보이고 있으며, 2029년에는 Z세대의 소비량이 베이비붐 세대의 소비를 초과할 것으로 예상됩니다.

3. Z세대의 소비 행동 특성

• 3-1. 진정성과 투명성을 중시하는 가치 소비

• Z세대는 소비 시 진정성과 투명성을 중요시합니다. 이들은 브랜드가 자사의 가치를 숨기지 않고, 소비자에게 정직하게 다가오기를 기대합니다. 따라서 기업은 이러한 가치를 반영하여 소비자와의 신뢰를 구축하는 것이 필수적입니다.

• 3-2. 디지털 채널을 적극 활용한 쇼핑 활동

• Z세대는 디지털 환경에서 성장한 세대인 만큼, 온라인 쇼핑을 선호합니다. 이들은 소셜 미디어와 다양한 디지털 플랫폼을 통해 브랜드와 소통하며, 쇼핑하는 방식에서도 디지털 채널을 적극 활용하는 경향이 두드러집니다.

• 3-3. 개인화된 경험 및 혁신적 제품 선호

• Z세대는 개인화된 쇼핑 경험을 중시하며, 혁신적인 제품에 대한 선호가 강합니다. 이들은 새로운 브랜드와 제품을 찾는 데 열정적이며, 자신만의 고유한 소비 경험을 추구하는 특징이 있습니다.

• 3-4. 지속가능성과 사회적 책임을 고려한 제품 선택

• Z세대는 소비 과정에서 지속가능성과 사회적 책임을 고려하는 경향이 있습니다. 이들은 환경 문제와 사회적 이슈에 대한 관심이 높으며, 이러한 가치를 반영한 제품을 선택하는 데 주의를 기울이고 있습니다.

4. Z세대의 경제적 영향력

• 4-1. Z세대의 현재 소비 비중

• Z세대는 올해 전체 소비량 중 17.1%를 차지할 것으로 예상되고 있습니다. 이는 그들이 현재 경제에서 중요한 소비 주체로 자리잡고 있음을 나타냅니다.

• 4-2. 2030년까지 Z세대의 소비 규모 예상

• Z세대는 2030년까지 약 12조6000억 달러, 한화로 약 1경 6975조 원 규모의 소비를 할 것으로 전망되고 있습니다. 이로 인해 Z세대는 역대 최대 규모의 소비력을 가진 세대로 부상할 것입니다.

• 4-3. 베이비붐 세대를 추월하는 시점과 경제 활동

• Z세대는 2029년에는 베이비붐 세대의 소비를 추월하게 될 것으로 예측되고 있으며, 이를 통해 전 세대 중 가장 활발하게 경제 활동을 하는 세대로 자리잡게 될 것입니다.

5. 유통업계와 마케팅 전략 제시

• 5-1. Z세대의 디지털 중심 소비 습관 고려

• Z세대는 디지털 중심의 소비 습관을 가지고 있으며, 이들은 디지털 플랫폼을 적극적으로 활용하여 쇼핑을 진행합니다. 보고서에 따르면 Z세대는 가치 소비, 진정성 및 투명성을 중시하며, 이는 그들의 구매 결정에 있어서 중요한 요소로 작용합니다.

• 5-2. 옴니 채널 전략 강화

• Z세대의 소비 특성을 반영한 옴니 채널 전략이 필요합니다. 기업들은 자신의 브랜드가 다양한 디지털 채널을 통해 접근 가능하도록 하여, Z세대 소비자들과의 접점을 확대할 수 있습니다. 이러한 옴니 채널 전략은 Z세대에게 더욱 매력적인 쇼핑 경험을 제공합니다.

• 5-3. 개인화된 마케팅과 소비자 관계 강화

• 개인화된 마케팅 전략을 통해 Z세대 소비자와의 개별 관계를 강화하는 것이 중요합니다. 이들은 개인 맞춤형 경험을 원하며, 기업들은 Z세대의 요구와 기대에 맞춘 마케팅을 통해 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

• 5-4. 사회적 책임을 강조한 브랜드 스토리

• Z세대 소비자들은 사회적 책임을 중시하는 브랜드의 스토리에 매력을 느낍니다. 기업들이 사회적 가치와 지속가능성을 강조하는 브랜드 스토리를 전개하면, Z세대의 긍정적인 반응을 이끌어낼 수 있을 것입니다.

• 5-5. 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 소통 전략

• 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 Z세대와의 소통을 강화하는 전략이 필요합니다. Z세대는 소셜 미디어를 통해 정보 교환을 자주 하며, 기업은 이를 통해 Z세대 소비자와 직접적으로 연결되고 유대감을 형성할 수 있습니다.

6. 보고서 작성의 데이터와 방법론

• 6-1. NIQ 데이터 및 지표

• 닐슨아이큐(NIQ)는 Z세대 소비행동 분석 보고서를 작성하기 위해 전 세계 유통 및 소비자 시장에서 집계된 다양한 데이터와 지표를 활용하였습니다. NIQ 데이터는 소비자 소비 성향 및 지출 패턴을 심층적으로 분석하고, Z세대의 현재 소비량 및 향후 소비 예측에 관한 중요한 기초 자료로 사용되었습니다.

• 6-2. 각국 통계 기관의 가계 지출 데이터

• 본 보고서에는 각국 통계 기관에서 수집한 가계 지출 데이터가 포함되어 있으며, 이는 국가 별 Z세대의 소비 패턴을 비교하고 이해하는 데 기여하였습니다. 이러한 데이터는 Z세대가 전 세계 인구의 25%를 차지하고 있으며, 2030년까지 노동 인구의 약 30%를 구성할 것으로 전망하는 데 기반이 됩니다.

• 6-3. 오스트리아 국제응용시스템분석연구소(IIASA)와 유엔(UN)의 인구 데이터

• Z세대에 대한 인구 통계는 오스트리아 국제응용시스템분석연구소(IIASA) 및 유엔(UN)의 데이터도 활용하였습니다. 이러한 기관의 데이터는 Z세대가 경제에 미치는 영향과 소비력 분석에 중요한 역할을 하였습니다.

• 6-4. 160여 개국에서 실시된 2065개 설문조사

• 이번 보고서는 160여 개국에서 실시된 2065개의 설문조사를 통해 Z세대 소비자들의 실제 응답과 경험을 반영하였습니다. 이러한 조사 결과는 Z세대의 가치 소비, 디지털 중심의 소비 습관, 그리고 개인화된 제품 선호에 대한 깊은 통찰을 제공하였습니다.

7. 결론

• Z세대는 차세대 소비 주체로서 다양한 특성과 경제적 영향을 가진 중요한 세대입니다. Z세대는 진정성과 투명성을 중시하고, 디지털 환경에 익숙하며, 지속가능성과 사회적 책임을 고려하는 소비를 선호합니다. 기업이 이러한 Z세대의 소비 패턴을 이해하고, 이를 반영한 전략을 세우는 것이 중요합니다. 예를 들어, 옴니 채널 전략과 개인화된 마케팅 전략을 통해 Z세대와의 유대감을 강화하고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 월드데이터랩과 각국 통계 기관의 가계 지출 데이터를 기반으로 한 이번 분석은 Z세대의 소비력 증가와 그 경제적 중요성을 강조하며, 앞으로 유통업계와 마케팅 전략이 Z세대의 특성에 맞춰 발전할 필요성을 제시합니다. 또한, 향후 연구에서는 더욱 깊이 있는 정성적 데이터 분석과 다양한 문화권의 Z세대 소비 패턴 비교가 필요할 것입니다.

8. 용어집

• 8-1. 닐슨아이큐(NIQ) [글로벌 소비자 인텔리전스 기업]

• 닐슨아이큐는 소비자 행동을 분석하고 시장 데이터를 제공하는 글로벌 리서치 기업입니다. 이번 'Z세대 소비행동 분석 보고서(Spend Z)'를 통해 Z세대의 소비 패턴과 경제적 영향력을 심층 분석하여 기업들이 전략을 세우는 데 중요한 데이터를 제공하고 있습니다.

• 8-2. Z세대 (Gen Z) [세대]

• 1997년부터 2012년 사이에 태어난 사람들로 구성된 세대입니다. 이들은 밀레니얼 세대와 함께 MZ세대로도 통칭되며, 현재 20대 초반에서 중반에 이르며 사회생활을 시작하고 있습니다. 디지털 환경에 익숙하고 가치 소비를 중시하는 특징을 가지고 있으며, 2030년까지 전 세계 노동 인구의 약 30%를 차지할 것으로 전망됩니다.

• 8-3. 월드데이터랩 (World Data Lab) [리서치 기업]

• 글로벌 소비자와 지출 데이터를 분석하는 리서치 기업으로, 이번 보고서를 작성하는 데 협력하였습니다. 세계 인구와 소비 트렌드에 대한 종합적인 데이터를 제공하여 Z세대의 소비 패턴을 파악하는 데 기여하였습니다.

9. 출처 문서

• 닐슨아이큐(NIQ), ‘Z세대 소비행동 분석 보고서(Spend Z)’ 발간 < 생활경제 < BIZ < 기사본문 - 데일리경제http://www.kdpress.co.kr/news/articleView.html?idxno=131417
• Z세대 소비 규모 2030년 약 12조6000억달러…“역대 최대 소비력 갖춘 세대될 것”https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=305759
• 닐슨아이큐 ‘Z세대 소비행동 분석 보고서’ 발간 - 미디어원https://media1.or.kr/2024/08/190226/