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n8n을 활용한 OpenAI GPTs와의 통합 방안 분석

일일 보고서 2024년 09월 05일
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목차

  1. 요약
  2. n8n과 OpenAI GPTs의 개요
  3. n8n을 통한 OpenAI GPTs 통합
  4. OpenAI GPTs Action을 활용한 외부 API 연동
  5. 실제 비즈니스 사례 분석
  6. 커뮤니티 및 지원 생태계
  7. 결론

1. 요약

  • 이 리포트는 n8n 플랫폼을 이용하여 OpenAI GPTs와의 통합 가능성을 분석하고 이를 통해 비즈니스 프로세스 자동화를 최적화하는 방법을 제시합니다. n8n은 200여 개의 애플리케이션을 통합하여 비즈니스 프로세스를 개선하는 워크플로우 자동화 플랫폼입니다. OpenAI GPTs는 대규모 언어 모델(NLP)로, 다양한 비즈니스 프로세스에 AI를 적용할 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다. 두 시스템을 통합하여 HTTP Request 노드를 통해 OpenAI API를 호출하거나 새로운 어시스턴트를 생성하고 업데이트하는 과정을 설명하며, 텍스트 생성부터 이미지 생성, 음성 변환 등 다양한 AI 기능을 비즈니스 현장에 적용하는 방법을 구체적으로 다룹니다. 또한, 로켓AI와 같은 실제 비즈니스 사례를 통해 이러한 통합이 어떻게 비즈니스 프로세스를 혁신할 수 있는지 입증합니다.

2. n8n과 OpenAI GPTs의 개요

  • 2-1. n8n 플랫폼 소개

  • n8n은 코딩 지식이 없는 사용자도 쉽게 활용할 수 있는 워크플로우 자동화 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 약 200여 개의 애플리케이션과 기능을 통합하는 솔루션을 제공하며, 기업의 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 중점을 두고 있습니다. n8n은 '공정 코드(fair code)'라는 접근법을 바탕으로 하여, 사용자가 직접 만든 코드를 공용 저장소인 깃허브(GitHub)에서 사용할 수 있게 하고 있습니다. 이러한 오픈소스 기조로 인해, n8n은 3년 만에 16,000명에 달하는 방대한 커뮤니티 멤버를 보유하게 되었습니다. 이 커뮤니티에서는 전문 개발자뿐 아니라 시민 개발자 및 워크플로우 자동화 컨설턴트 등이 참여하여 아이디어를 공유하고 있습니다.

  • 2-2. OpenAI GPTs의 기능 및 활용

  • OpenAI GPTs는 자연어 처리(NLP) 모델로, 다양한 활용 방법이 존재합니다. n8n을 통해 이들 모델에 접근할 수 있으며, 사용자는 코딩 없이도 OpenAI 노드를 통해 대규모 언어 모델(LLM)에 접속할 수 있습니다. 이와 같은 LLM은 비즈니스 프로세스 최적화를 위한 다양한 워크플로우를 지원합니다. 예를 들어, n8n 플랫폼에서 사용자들은 기존의 전통적인 도구들을 현대의 AI 모델과 통합함으로써 비즈니스 프로세스를 혁신할 수 있습니다. 또한, n8n은 사용자들이 복잡한 설정 없이도 벡터 데이터베이스와 통합하여 데이터 처리 및 분석을 더 효율적으로 할 수 있도록 돕습니다.

3. n8n을 통한 OpenAI GPTs 통합

  • 3-1. n8n HTTP Request 노드를 이용한 OpenAI API 호출

  • n8n은 HTTP Request 노드를 사용하여 OpenAI API를 호출할 수 있습니다. 이 노드를 통해 사용자는 OpenAI의 다양한 기능을 활용하여 사용자 맞춤형 워크플로우를 생성할 수 있습니다. HTTP Request 노드는 API 호출을 위한 설정을 조정할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 예를 들어, API Key를 사용한 인증 방식을 설정하거나, 요청 시 사용할 스키마를 정의할 수 있습니다. 또한, 이러한 설정은 외부 API와의 연동을 통해 더욱 효율적인 데이터 처리를 가능하게 합니다.

  • 3-2. 새로운 어시스턴트 생성

  • n8n을 활용하여 새로운 OpenAI 어시스턴트를 생성하는 과정은 다음과 같습니다. 사용자는 n8n 내에서 GPT 생성 작업을 위한 새로운 액션을 정의할 수 있으며, 이 과정에서 어시스턴트의 기본적인 설정을 입력하게 됩니다. 이를 통해 다양한 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 어시스턴트를 생성할 수 있습니다.

  • 3-3. 기존 어시스턴트 업데이트

  • 기존의 OpenAI 어시스턴트를 업데이트하는 방법도 n8n을 통해 가능합니다. 사용자는 n8n의 HTTP Request 노드를 활용하여 기존 어시스턴트의 설정이나 기능을 변경할 수 있으며, 이를 통해 보다 적합한 방식으로 어시스턴트를 운영할 수 있습니다. 업데이트 과정은 사용자에게 필요한 모든 경우를 수용할 수 있는 유연성을 제공합니다.

  • 3-4. 텍스트 생성 및 완성

  • n8n을 사용하여 OpenAI의 텍스트 생성 및 완성 기능을 활용할 수 있습니다. 사용자는 다양한 상황에 맞춰 텍스트를 생성하도록 어시스턴트를 설정할 수 있으며, 이를 통해 콘텐츠 제작, 고객 응대 등 다양한 비즈니스 활동을 자동화할 수 있습니다.

  • 3-5. 이미지 생성 및 음성 변환

  • OpenAI의 이미지 생성 및 음성 변환 기능을 n8n으로 연동하면, 사용자는 텍스트 프롬프트를 기반으로 하여 이미지를 생성하거나 텍스트를 음성으로 변환할 수 있는 기능을 추가할 수 있습니다. 이러한 기능은 다양한 분야에서 활용될 수 있으며, 특히 마케팅 및 고객 서비스와 같은 분야에서 큰 효과를 발휘합니다.

4. OpenAI GPTs Action을 활용한 외부 API 연동

  • 4-1. 외부 API 연동의 필요성 및 장점

  • OpenAI GPTs와 외부 API의 연동은 사용자 요구에 더욱 정확하고 다양한 답변을 제공하기 위해 필수적입니다. 사용자가 보유한 자료를 업로드하여 커스텀 GPT의 특징을 더욱 두드러지게 할 수 있으며, API를 통해 GPT가 가지고 있지 않는 데이터를 활용하여 답변을 제공할 수 있습니다. 이러한 방식으로 다양한 분야에 맞춤형 서비스를 제공하게 됩니다.

  • 4-2. API 설정 및 인증 방식

  • API 설정 과정은 우선 사용자가 자신만의 GPT를 맞춤 설정하도록 도와줍니다. GPT의 '작업(Action)' 기능을 통해 사용자는 외부 API를 연결하여 데이터를 사용할 수 있으며, 사용자는 API 키와 같은 인증 정보를 제공해야 합니다. 예를 들어, 네이버, 구글, 유튜브 검색 API와 같은 다양한 검색 API를 목적에 맞게 활용할 수 있습니다.

  • 4-3. 외부 API 서버 구현 예시

  • 외부 API 서버 구현을 위해 FastAPI와 같은 프레임워크를 사용하여 서버를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, Koyeb와 같은 무료 서비스를 사용하여 공개 가능한 외부 API 서버를 만들 수 있으며, 이를 통해 ChatGPT에 실시간으로 주식 정보와 재무 정보를 제공하는 API를 구현할 수 있습니다. FastAPI를 통해 간편하게 외부 API를 구축하고 활용하는 방법에 대해 설명하였습니다.

5. 실제 비즈니스 사례 분석

  • 5-1. n8n과 OpenAI 통합을 통한 비즈니스 프로세스 혁신 사례

  • 로켓AI는 한국 최초로 GPT 스토어에서 두 개의 GPT가 10K 사용량을 달성하였다고 발표하였습니다. 이 사례는 n8n 플랫폼과 OpenAI의 통합이 비즈니스 프로세스 혁신에 기여할 수 있음을 보여줍니다. 로켓AI는 ‘송비서’, ‘AI 자청’, ‘AI 예수님’, ‘SEO 마법사 - 네이버 블로그’ 등 총 50여 개의 GPT를 운영하고 있으며, 그 중 ‘운세박사 GPT’는 생년월시에 따른 명리학 해석 기능을 제공하고, ‘한국 최저가 쇼핑 검색 GPT’는 여러 쇼핑 플랫폼에서 최저가를 검색하여 사용자에게 유용함을 제공합니다.

  • 5-2. AI 기반 챗봇을 통한 고객 서비스 개선

  • 로켓AI는 챗GPT를 활용하여 다양한 챗봇을 개발하였고, 이러한 챗봇들은 고객 서비스 개선에 기여하고 있습니다. Nnulu라는 플랫폼을 통해 사용자들이 원하는 다양한 AI 프로그램을 요청하고 있으며, 이를 통해 사용자 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 AI 챗봇은 사용자의 요청에 빠르게 대응할 수 있는 능력을 가지고 있어, 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

  • 5-3. 데이터 통합 및 분석을 통한 마케팅 전략 최적화

  • 로켓AI의 GPT들을 사용함으로써 데이터 통합과 분석이 가능해졌으며, 이는 마케팅 전략을 최적화하는 데 기여합니다. AI 기반의 분석 도구들이 고객의 구매 패턴 등을 분석하여 보다 효과적인 마케팅 전략 수립을 지원하고 있습니다. Nnulu.com은 이러한 AI 솔루션을 통해 사용자에게 최적의 서비스를 제공하며, 기업들에게는 경쟁력을 강화하는 데 도움이 됩니다.

6. 커뮤니티 및 지원 생태계

  • 6-1. n8n 커뮤니티의 지원 및 활용 사례

  • n8n은 워크플로우 자동화 및 다양한 애플리케이션 연계를 지원하는 플랫폼으로, 16,000명에 달하는 방대한 커뮤니티 멤버를 보유하고 있습니다. 이 커뮤니티는 전문 개발자, 시민 개발자, 컨트리뷰터 및 워크플로우 자동화 컨설턴트들로 구성되어 있으며, 다양한 아이디어를 공유하고 있습니다. n8n은 200여 개의 앱과 데이터를 통합하여 업무 프로세스를 개선하는 솔루션을 제공하고 있으며, 이를 통해 사용자 요구에 부합하는 맞춤형 솔루션이 가능합니다. 예를 들어, n8n을 활용하여 타이프폼에서 수집한 고객 피드백을 자동으로 구글 시트로 전송하고, 문제 심각도에 따라 슬랙이나 이메일로 알림을 받을 수 있는 워크플로우를 쉽게 생성할 수 있습니다.

  • 6-2. OpenAI GPTs 커뮤니티와의 협업

  • OpenAI GPTs 플랫폼은 사용자들이 자신의 요구에 맞춘 챗봇을 손쉽게 만들 수 있는 환경을 제공합니다. 커뮤니티는 GPT 스토어와 같은 플랫폼을 통해 다양한 챗봇을 개발하고, 이를 공개하여 서로의 아이디어를 공유하곤 합니다. 예를 들어, 한 사용자가 UI/UX 아티클을 작성하기 위해 GPTs에 요청한 사례가 있습니다. 이러한 플랫폼은 AI 전문업체에 한정되어 있었던 서비스 제작을 보편화하였으며, 일반인도 AI 기술을 활용하여 다양한 애플리케이션을 개발할 수 있도록 하고 있습니다.

  • 6-3. 오픈소스 소프트웨어 커뮤니티의 기여와 성장

  • n8n은 '공정 코드(fair code)' 접근법을 채택하여 GitHub에서 소스 코드를 공개하고, 이를 기반으로 한 커뮤니티 기여를 장려하고 있습니다. 이러한 오픈소스의 기조는 n8n의 성장에 크게 기여하고 있으며, 테크크런치에서도 이를 '진정한 선구자'로 평가받게 만든 요소 중 하나입니다. 이와 같은 접근으로 인해 n8n은 SaaS 모델로 서비스하거나, 코드 임베드 시 프리미엄 모델을 통해 수익을 창출하며 지속 가능한 발전이 가능하게 되었습니다.

7. 결론

  • 이번 리포트에서는 n8n과 OpenAI GPTs의 통합을 통해 비즈니스 프로세스의 자동화와 효율성을 극대화할 수 있는 방안을 제시하였습니다. n8n의 강력한 통합 기능과 OpenAI의 첨단 AI 기술을 활용하여 다양한 비즈니스 사례에서 실질적인 효용을 입증할 수 있습니다. 이러한 통합 솔루션은 기업의 디지털 전환을 가속화하는 데 중요한 역할을 하며, 이를 통해 얻을 수 있는 경쟁력을 명확하게 보여줍니다. 다만, 특정 산업이나 환경에 맞춤 설계된 솔루션이 필요하다는 점이 연구의 한계로 작용할 수 있습니다. 향후 더 다양한 산업과 환경에 적용할 수 있는 사례를 발굴하고 분석하여, n8n과 OpenAI GPTs의 통합 솔루션이 더 폭넓게 활용될 수 있도록 하는 것이 필요합니다. 또한, 이러한 솔루션들이 실제 비즈니스에서 효과적으로 적용될 수 있는 방법들을 구체화하고, 이를 통해 기업들이 실질적인 성과를 얻을 수 있도록 해야 할 것입니다.

8. 용어집

  • 8-1. n8n [소프트웨어]

  • n8n은 로우코드 및 노코드 소프트웨어 플랫폼으로, 다양한 애플리케이션과 서비스 간의 워크플로우를 자동화할 수 있는 유연한 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 효율적으로 관리하고, 반복적인 작업을 자동화하여 생산성을 높일 수 있습니다.

  • 8-2. OpenAI GPTs [인공지능 기술]

  • OpenAI의 GPTs는 대형 언어 모델 기반의 맞춤형 AI 챗봇을 생성할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 특정 작업이나 주제에 맞춰 AI 챗봇을 개인화하여 다양한 형태의 문제를 해결할 수 있습니다. GPTs는 AI 기술을 다양한 분야에서 활용할 수 있는 폭넓은 가능성을 제공합니다.

9. 출처 문서