롯데백화점의 '더 스포츠 2024' 프로모션 분석 보고서
목차
- 요약
- 프로모션 개요
- 마케팅 전략
- 특별 행사 및 팝업스토어
- 고객 반응 및 피드백
1. 요약
본 리포트는 롯데백화점이 2024년 하계 올림픽을 앞두고 진행한 '더 스포츠 2024' 프로모션의 기획 및 실행 내용을 분석합니다. 본 행사에서는 주요 할인 제품, 관련 브랜드, 마케팅 전략 등을 종합적으로 검토하며, 이를 통해 롯데백화점의 고객 유치 효과를 평가합니다. 주요 참여 브랜드로는 나이키, 아디다스, 노스페이스, 몽클레어, 톰포드 등이 있으며, 주요 할인 품목으로는 런닝화, 티셔츠, 모자, 선글라스, 선케어 제품 등이 있습니다. 롯데백화점은 또한, 국가대표팀 레플리카 컬렉션 팝업스토어와 프랑스 와인 및 디저트 팝업 이벤트도 성공적으로 운영하여 고객의 큰 호응을 얻었습니다.
2. 프로모션 개요
2-1. 행사 기간 및 명칭
롯데백화점은 2024년 7월 19일부터 8월 4일까지 '더 스포츠 2024(The Sports 2024)'라는 명칭으로 대대적인 프로모션을 진행하였습니다. 이 행사는 파리 올림픽을 앞두고 기획된 것으로, '더 스포츠 2024'라는 테마 아래 전 점포에서 진행되었습니다.
2-2. 참여 브랜드 및 품목
이번 프로모션에는 다양한 스포츠 브랜드와 화장품 브랜드가 참여했습니다. 주요 참여 브랜드로는 나이키, 아디다스, 노스페이스 화이트라벨, 몽클레어, 톰포드, 듀퐁 등이 있으며, 주요 할인 품목으로는 런닝화, 티셔츠, 모자와 같은 스포츠 의류, 선글라스, 선케어 제품 등이 있습니다. 랑콤, 헤라, 에스티로더 등의 화장품 브랜드는 선케어 제품을 최대 60% 할인 제공하였습니다. 또한, 국가대표팀 공식 파트너인 영원아웃도어의 노스페이스는 '국가대표팀 레플리카 컬렉션' 팝업스토어를 운영하였으며, 다양한 의류와 용품을 선보였습니다.
3. 마케팅 전략
3-1. 할인율 및 쿠폰 제공
롯데백화점은 2024년 하계 올림픽을 앞두고 ‘더 스포츠 2024’ 프로모션을 통해 다양한 할인율과 쿠폰 제공 전략을 활용했습니다. 롯데백화점은 7월 19일부터 8월 4일까지인 행사 기간 동안 인기 스포츠 브랜드 의류와 선글라스, 선케어 제품 등 총 60여 개 품목에 대해 20%에서 최대 60%의 할인 혜택을 제공했습니다. 주요 참여 브랜드로는 나이키, 아디다스, 노스페이스화이트라벨 등이 있으며, 이들은 런닝화, 티셔츠, 모자 등을 특가에 판매했습니다. 또한 몽클레어, 톰포드, 듀퐁 등의 해외 럭셔리 브랜드의 선글라스도 최대 반값에 판매되었습니다. 화장품 브랜드인 랑콤, 헤라, 에스티로더에서는 선케어 제품을 정상가 대비 최대 60% 할인 판매하였습니다. 행사 시작 전인 7월 12일부터 7월 18일까지 ‘얼리버드 할인 쿠폰’을 제공하였습니다. 롯데백화점 애플리케이션(앱)을 통해 나이키와 아디다스 브랜드에서 사용할 수 있는 2만원 할인권, 뷰티 브랜드 랑콤과 헤라에서 사용 가능한 1만원 할인권을 다운로드할 수 있었습니다. 본 행사 기간에는 혜택과 대상을 더 확대해 스포츠, 뷰티, 패션, 액세서리 상품군에서 사용할 수 있는 금액 할인 쿠폰을 선착순 2천 명 한정으로 제공하였습니다.
3-2. 온·오프라인 프로모션 활동
프로모션은 온·오프라인 환경 모두에서 활발히 진행되었습니다. 오프라인에서는 전 점포에서 '더 스포츠 2024'를 테마로 상품 할인, 팝업스토어, 다양한 프로모션 활동을 전개하였습니다. 롯데백화점 본점, 부산본점, 김포공항점 등 주요 매장에서 국가대표팀 레플리카 컬렉션 팝업스토어를 운영하며 올림픽 시상용 단복, 경량 바람막이 재킷, 티셔츠, 백팩 등 20여 개 품목을 선보였습니다. 또한, 롯데백화점 전점 식품관 와인 매장에서는 세계적인 아티스트 다니엘 아샴과 협업한 모엣 샹동 콜렉션 임페리얼을 국내 최초로 선보였고, 프랑스 와인 350여 종을 정상가 대비 최대 65% 할인가에 제공하는 행사를 진행했습니다. 온라인에서도 활발한 프로모션이 진행되었습니다. 롯데백화점몰에서는 7월 19일부터 8월 4일까지 스포츠 상품군을 중심으로 '서머 온 팝' 행사를 진행하여 나이키, 언더아머, 스케쳐스 등의 스포츠 브랜드가 참여했습니다. 여름용 티셔츠, 팬츠, 샌들 등을 특가에 선보이며 최대 10% 앱 할인 쿠폰과 카드 혜택을 제공하였습니다. 고객들의 반응은 매우 긍정적이었으며, 특히 인기 스포츠 브랜드의 높은 할인율과 다채로운 프로모션이 큰 호응을 얻었습니다.
4. 특별 행사 및 팝업스토어
4-1. 국가대표팀 레플리카 컬렉션
롯데백화점은 국가대표팀 공식 파트너인 영원아웃도어의 '노스페이스'와 협력하여 '국가대표팀 레플리카 컬렉션' 팝업스토어를 운영했습니다. 본 팝업스토어는 롯데백화점 본점, 부산본점, 김포공항점, 타임빌라스 수원 등을 포함한 총 6개 점포에서 2024년 7월 19일부터 순차적으로 진행되었습니다. 팝업스토어에서는 올림픽 시상용 단복을 포함하여 경량 바람막이 재킷, 티셔츠, 백팩 등 20여개 품목을 선보였습니다. 고객들은 본점을 비롯한 여러 지점에서 국가대표팀을 응원하는 아이템들을 구매할 수 있었습니다.
4-2. 프랑스 와인 및 디저트 팝업
롯데백화점은 2024년 7월 26일부터 8월 11일까지 전점 식품관 와인매장에서 프랑스 와인 및 디저트 팝업 행사를 진행했습니다. 이 행사에서는 세계적인 아티스트 '다니엘 아샴'과 협업한 '모엣 샹동 콜렉션 임페리얼'을 국내 최초로 선보였습니다. 또한 모엣 헤네시의 간판 샴페인 3종과 350여종의 프랑스 와인이 정상가 대비 최대 65% 할인된 가격으로 제공되었습니다. 잠실점 식품관 디저트 팝업존에서는 '메종 드 마가레뜨', '파티스리 까이에', '미드메', '메르시메르시' 등에서 프랑스 전통 디저트와 베이커리를 풍부하게 선보였습니다.
5. 고객 반응 및 피드백
5-1. 고객 유입 효과
롯데백화점은 2024년 하계 올림픽을 앞두고 진행된 '더 스포츠 2024' 프로모션을 통해 여름 비수기에도 불구하고 높은 고객 유입 효과를 보였습니다. 특히, 지난해 스포츠 상품군의 구매 고객 수는 7월이 5월에 이어 두 번째로 많았으며, 올해 여름은 엔데믹 이후 처음으로 열리는 세계 최대 스포츠 축제와 맞물려 관련 상품군에 대한 수요가 집중되었습니다. 이에 롯데백화점은 전점에서 인기 스포츠 브랜드 의류와 야외활동에 필수품인 선글라스, 선케어 제품 등 총 60여개 품목을 20~60% 할인해 선보였습니다. 또한, '더 스포츠 2024' 행사 기간 동안 사용할 수 있는 '얼리버드 할인 쿠폰'을 제공하여 고객의 초기 유입을 극대화하였습니다.
5-2. 판매 증가율
롯데백화점의 '더 스포츠 2024' 프로모션을 통해 주요 스포츠 브랜드의 높은 할인율과 다양한 프로모션은 긍정적인 판매 증가 효과를 나타냈습니다. 나이키, 아디다스, 노스페이스화이트라벨 브랜드는 런닝화, 티셔츠, 모자 등의 품목을 특가로 할인 판매하였으며, 몽클레어, 톰포드, 듀퐁 등의 해외 럭셔리 브랜드도 선글라스를 최대 반값에 판매하였습니다. 또한, 랑콤, 헤라, 에스티로더 등 화장품 브랜드는 선케어 제품을 정상가 대비 최대 60% 할인 판매하여 고객의 큰 호응을 얻었습니다. 롯데백화점몰에서도 나이키, 언더아머, 스케쳐스 등 유명 스포츠 브랜드가 참여해 할인 쿠폰 및 카드 혜택을 제공하는 온라인 행사를 진행하여 높은 판매 증가율을 보였습니다.