생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'의 부상과 그 영향

1. 요약

• 이 리포트는 생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'의 부상과 그 영향에 대해 다룹니다. '원티드 LaaS'는 원티드랩이 개발한 도구로, HR 플랫폼 및 여행 업계에서 비개발자도 쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능으로는 여행 일정 가이드, 고객 Q&A 응대 봇, 공고 자동 작성, 포지션 추천서 작성 등의 다양한 서비스를 제공하며, 앞으로의 시장 성장 가능성도 매우 유망합니다. 이를 통해 기업의 생산성 향상 및 창의적 서비스 개발에 기여함을 조사합니다.

2. 생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'의 개요

• 2-1. 원티드 LaaS 개념 설명

• 원티드 LaaS(LLM as a Service)는 HR 플랫폼 업체 원티드랩이 개발한 생성형 AI 개발 도구입니다. 이 도구는 비주얼프로그래밍을 통해 비개발자도 손쉽게 서비스를 만들 수 있도록 지원합니다. '원티드 LaaS'를 이용하면 초거대 언어모델(LLM)을 하나의 서비스처럼 쉽게 사용할 수 있으며, 오픈AI, 네이버 하이퍼클로바X, 업스테이지 솔라 등 다양한 LLM을 지원합니다.

• 2-2. 주요 기능 및 특성

• '원티드 LaaS'의 주요 기능으로는 여행 일정 가이드, 상품 안내 봇, 고객 Q&A 응대 봇과 같은 여행 관련 서비스 개발, HR 업계에서의 공고 자동 작성, 포지션 추천사 작성, 이력서 보완, 가상 면접 지원, 지원자 분류, 업무 적합도 판단 등이 있습니다. 또한, 기업 내 업무 수행을 위해 데이터 분석을 위한 쿼리 자동 작성, 업무 내용 정리 자동화 등도 가능합니다. 이를 통해 별도의 생성형 AI 개발 환경 가입 없이 편리하게 AI 서비스를 개발할 수 있습니다.

• 2-3. 비개발자를 위한 서비스 개발 지원

• '원티드 LaaS'는 개발자가 아니더라도 쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있도록 다양한 지원을 제공합니다. LaaS를 활용하면 기본적인 프롬프트 개발은 비즈니스 현업이 담당하고, 앱 내 프롬프트 연동 업무만 개발팀에서 진행하여 팀 간 시너지를 극대화할 수 있습니다. 또한, 토큰 사용량을 모니터링해 실시간으로 비용을 산출하고 사용량 제한을 설정함으로써 비용 관리도 용이합니다. 향후에는 적합한 모델을 자동으로 추천하는 기능도 도입될 예정입니다.

3. '원티드 LaaS'의 활용 현황

• 3-1. 여행 업계에서의 활용 사례

• 원티드 LaaS는 여행 플랫폼에서 주요한 역할을 하고 있습니다. 예를 들면, 여행 일정 가이드, 상품 안내 봇, 고객 Q&A 응대 봇 등을 개발하여 다양한 서비스를 제공합니다. 비개발자도 LaaS를 이용해 코딩 없이 이러한 서비스들을 구축할 수 있어, 여행 업계의 생산성을 높이고 사용자 경험을 개선하는 데 기여하고 있습니다.

• 3-2. HR 플랫폼에서의 활용 사례

• HR 플랫폼에서도 원티드 LaaS가 활발히 사용되고 있습니다. 공고 자동 작성, 포지션 추천서 작성, 이력서 보완, 가상 면접 지원, 지원자 분류, 업무 적합도 판단 등 다양한 HR 관련 서비스를 개발 및 운영하고 있습니다. 이를 통해 비개발자들도 손쉽게 HR 서비스를 혁신할 수 있게 되었고, 기업들은 채용 효율성을 높일 수 있었습니다.

• 3-3. 타 분야로의 확장 가능성

• 원티드 LaaS는 HR과 여행 업계 외에도 다양한 산업으로 확장될 가능성이 큽니다. 예를 들어, 기업 내 데이터 분석을 위한 쿼리 자동 작성, 업무 내용 정리 자동화 등 다양한 용도로 활용될 수 있습니다. LaaS의 편의성과 효율성 덕분에 점점 더 많은 기업이 이 도구를 채택하고 있으며, 이로 인해 LaaS의 시장 규모는 더욱 커질 것으로 예상됩니다.

4. 회사의 전략과 시장 전망

• 4-1. 원티드랩의 LaaS 보급 계획

• 원티드랩은 생성형 AI 개발 툴 '원티드 LaaS'를 통해 비개발자도 코드 없이 AI 서비스를 개발할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이 툴은 사용자가 초거대언어모델(LLM)을 서비스처럼 쉽게 사용할 수 있게 설계되었으며, 오픈AI, 네이버 하이퍼클로바X, 업스테이지 솔라 등 20종의 LLM을 지원합니다. 손지혜 기자에 따르면, 원티드랩은 4분기 중 프롬프트에 적합한 모델을 자동으로 추천하는 기능을 도입할 예정입니다. 이를 통해 개발자들이 LLM 선택에 소요되는 시간과 비용을 절감할 수 있을 것으로 기대됩니다. LaaS는 이미 다양한 산업에서 활발하게 사용되고 있습니다. 예를 들어, 여행 업계에서는 여행 일정 가이드, 상품 안내 봇, 고객 Q&A 봇을 개발하고 있으며, HR 업계에서는 공고 자동 작성, 포지션 추천사 작성, 이력서 보완, 가상 면접 지원 등의 서비스를 운영 중입니다.

• 4-2. 시장 성장 전망 및 통계

• LaaS 시장의 성장은 매우 유망합니다. 한국IDC의 보고서에 따르면, 2023년 전세계 생성형 AI 솔루션 지출은 약 160억 달러(22조 원)를 기록했으며, 2027년까지 연평균 성장률(CAGR)은 73.3%로, 1430억 달러(200조 원) 규모의 시장이 예상됩니다. 손지혜 기자는 LaaS의 편의성이 수요 증가의 주요 요인이라고 분석하고 있습니다. LaaS를 활용하면 별도의 생성형 AI 개발 환경 가입이 필요 없으며, 사용량을 모니터링하여 실시간으로 비용을 산출할 수 있기 때문에 비용 관리도 용이합니다.

• 4-3. 원티드랩의 글로벌 전략

• 원티드랩은 글로벌 시장에서도 LaaS를 통한 성장을 도모하고 있습니다. LaaS는 다양한 언어와 문화를 포괄할 수 있는 기능을 제공함으로써 글로벌 시장 진출에 유리합니다. 특히, HR 플랫폼과 여행 플랫폼 업계에서 LaaS를 활용한 서비스가 활발히 운영되고 있어 글로벌 시장에서도 높은 경쟁력을 갖추고 있습니다. 원티드랩은 국내뿐만 아니라 해외 기업들이 기술적 제약 없이 생성형 AI 기반 창의적 서비스를 제공할 수 있도록 LaaS 보급을 계속 추진할 계획입니다. 관계자는 'LaaS 수요는 앞으로도 지속적으로 증가할 것'이라 전망하고 있습니다.

5. AI 도구의 경쟁력 및 기업 생산성 향상

• 5-1. 원티드 LaaS의 사용자 만족도 및 편의성

• 원티드 LaaS(LLM as a Service)는 HR 플랫폼 업체 원티드랩이 개발한 생성형 AI 개발 도구입니다. 이 도구는 누구나 초거대언어모델(LLM)을 하나의 서비스처럼 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 주요 기능으로는 오픈AI, 앤트로픽(Anthropic), 구글, 네이버, 하이퍼클로바, 업스테이지 등의 거대언어모델 지원, 환각 현상 제어를 위한 검색증강생성(RAG) 기능, 자동화된 테스트 환경, 프로젝트 및 프리셋 단위 토큰 사용량∙비용 관리 등이 있습니다. 이러한 기능들은 사용자들의 만족도를 높이며, 비개발자도 손쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있게 해줍니다.

• 5-2. HR 플랫폼과의 협력 사례

• 원티드 LaaS는 다양한 HR 플랫폼과의 협력을 통해 그 활용성을 증명하였습니다. 원티드랩의 생성형 AI 도구는 HR 플랫폼 업계에서 공고 자동 작성, 포지션 추천사 작성, 이력서 보완, 가상 면접 지원, 지원자 분류, 업무 적합도 판단 등의 서비스를 운영 중입니다. 이러한 협력을 통해 기업들은 채용 과정을 더욱 효율적으로 운영할 수 있으며, 외국인 인재 채용 시장에서도 그 중요성이 부각되고 있습니다.

• 5-3. 기업의 생산성 향상에 미치는 영향

• 원티드 LaaS의 도입은 기업의 생산성 향상에 큰 기여를 하고 있습니다. 여행 플랫폼 업계에서는 여행 일정 가이드, 상품 안내 봇, 고객 Q&A 응대 봇 등을 개발하고 있으며, 데이터 분석을 위한 쿼리 자동 작성, 업무 내용 정리 자동화 등의 사례도 있습니다. 이를 통해 기업들은 업무 효율성을 극대화하고, 창의적이고 생산적인 업무 환경을 조성할 수 있습니다. 원티드 LaaS의 편의성으로 인해 기업 내 AI 도입 사례는 지속적으로 증가하고 있습니다.

6. 관련 시장 동향 및 경쟁 도구 분석

• 6-1. 타 AI 도구와의 비교

• 이번 섹션에서는 '원티드 LaaS'와 타 AI 도구들을 비교합니다. 최근 '원티드X네이버클라우드 프롬프톤' 결선에서는 '원티드 LaaS'와 '하이퍼클로바X'를 이용한 AI 개발과 운영에 초점이 맞추어졌습니다. 이러한 대회를 통해 '원티드 LaaS'와 타 도구들이 어떤 차별점을 가지고 있는지 명확하게 드러났으며, 특히 AI 기술을 활용한 다양한 혁신적인 서비스 제안이 이루어졌습니다.

• 6-2. 현재 시장에서의 위치

• '원티드 LaaS'는 현재 HR 및 여행 산업 등 다양한 산업에서 활발히 사용되고 있습니다. 예를 들어, 직장인들의 AI 경쟁력을 향상시키기 위해 진행된 '원티드X네이버클라우드 프롬프톤' 같은 대회에서도 '원티드 LaaS'의 높은 활용도를 확인할 수 있습니다. 또한, 산돌은 디자인 도구를 발전시키기 위해 이미지 생성형 AI 기술을 내재화하고 있으며, 이를 통해 시장에서의 AI 도구 경쟁력을 강화하고 있습니다.

• 6-3. 향후 기술 발전 방향

• '원티드 LaaS'는 앞으로도 지속적으로 발전할 가능성이 큽니다. 예를 들어, 일본은 빠른 Web3 산업 육성 정책을 추진하고 있으며, '원티드 LaaS'와 같은 AI 도구들이 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이러한 기술 발전 방향은 AI 도구들 간의 경쟁을 더욱 심화시킬 것으로 예상됩니다. 참고로, 아시아 태평양 보안 소프트웨어 시장은 AI를 활용한 새로운 공격 방법에 대한 보안 우려로 인해 시장이 성장하고 있습니다.

7. 결론

• 이 리포트는 생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'가 기업의 생산성 향상 및 서비스 개발에 큰 영향을 미치고 있음을 입증합니다. 원티드랩이 개발한 '원티드 LaaS'는 비개발자도 손쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있도록 지원하며, 특히 HR 플랫폼과 여행 산업에서 활발히 사용되고 있습니다. '원티드 LaaS'의 편리성과 다기능성 덕분에 앞으로 더욱 많은 산업으로 확장될 가능성이 큽니다. 하지만 현재 시장에서의 위치를 더욱 강화하기 위해서는 추가적인 비용 관리 기능, 적합한 모델 자동 추천 기능 등 개선이 필요합니다. 미래 전망을 보면, 비즈니스 현장에서의 AI 도입은 지속적으로 증가할 것으로 예상되며, '원티드 LaaS'의 도구가 다양한 산업에서 혁신을 이끌어낼 것입니다. 따라서 기업들은 이 도구를 도입해 생산성을 높이고 창의적인 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.

8. 용어집

• 8-1. 원티드 LaaS [기술]

• '원티드 LaaS'는 생성형 AI 도구로, 비개발자도 쉽게 AI 기반 서비스를 개발할 수 있도록 지원합니다. 이 도구는 다양한 산업에서 생산성 향상과 창의적 서비스 개발을 촉진하며, 향후 시장에서의 성장 가능성이 큽니다.

• 8-2. 원티드랩 [회사]

• 원티드랩은 '원티드 LaaS'를 개발 및 보급하는 회사로, 다양한 AI 기반 솔루션을 제공하며 HR 및 여행 등 여러 산업에서 활발히 사용되고 있습니다. 회사는 AI 기술을 통한 서비스 개발을 촉진하고 기업의 생산성 향상을 목표로 하고 있습니다.

• 8-3. HR 플랫폼 [산업]

• HR 플랫폼은 인재 채용 및 관리, 직원 교육 등을 위한 다양한 서비스를 제공합니다. '원티드 LaaS'는 이 분야에서 AI 솔루션을 제공하며, 기업의 HR 업무 생산성을 높이고 있습니다.

• 8-4. 여행 산업 [산업]

• 여행 산업은 관광, 숙박, 교통 등 다양한 서비스를 포함합니다. '원티드 LaaS'는 비개발자도 손쉽게 AI 서비스를 개발할 수 있도록 지원하여 이 산업의 자동화와 효율성을 높이고 있습니다.

9. 출처 문서

• 생성형 AI 개발 툴 '원티드 LaaS' 주목…“비개발자도 서비스 개발”https://m.etnews.com/20240722000191?obj=Tzo4OiJzdGRDbGFzcyI6Mjp7czo3OiJyZWZlcmVyIjtOO3M6NzoiZm9yd2FyZCI7czoxMzoid2ViIHRvIG1vYmlsZSI7fQ%3D%3D
• 생성형 AI 개발 툴 '원티드 LaaS' 주목…“비개발자도 서비스 개발”https://www.etnews.com/20240722000191
• 한국 내 외국인 인재 채용과 생성형 AI 도구 '원티드 LaaS'의 부상go-public-report-ko-d602a391-916d-4f35-a015-178bbc306ee7-0-0
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